iPhone6/6S自动关机到底是因为电池还是芯片？
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北京商报讯11月20日，有消息人士透露，对于iPhone 6和iPhone 6S系列手机自动关机的问题，苹果初步的调查显示，iPhone 6和iPhone 6S系列自动关机是因为使用了质量很差的第三方电源适配器。质量较差的电源适配器会伤害手机充电芯片，结果会导致电池不能向iOS提供准确的数据。
目前，检测出问题的iPhone都使用了非苹果官方的电源适配器。调查还发现，只更换电池并不能解决问题，因为电池芯片仍然没有修复。唯一的解决办法是更换iPhone主板，或者更换第三方充电芯片。
而11月21日，苹果公司发布声明称，有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。
苹果称，如果用户遇到了这个问题，请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查用户设备的序列号，以确认该设备是否符合免费更换电池的条件。
苹果的声明中，未披露部分iPhone 6s意外关机的原因，也未提及对于iPhone 6相关问题的处理意见。
此前的11月15日，中国消费者协会陆续接到消费者反映，自己使用的iPhone 6和iPhone 6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。
11月16日，上海市消保委也透露，目前已受理多起相关投诉。对此，上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因，解决消费者诉求。上海市消保委也将继续关注此事的后续处理情况。
此后，苹果公司宣布，公司已从小部分iPhone 6s用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。“我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。”11月16日晚间，苹果中国还称，已经向苹果总部反映此事，但目前未诊断出事故原因所在，因此并不确定通过更换电池就可以解决问题。
来源：北京商报&澎湃新闻
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苹果官方发布“iPhone 6s关机”处理方案：符合条件可免费换电池
12:46:37 来源：游民星空[原创] 作者：TOMO 编辑：TOMO　浏览：loading
　　苹果iPhone 6s自动关机一事闹得沸沸扬扬，就连，终于苹果在今日于官网上发布了处理iPhone 6s 意外关机问题的计划。
苹果官网声明：
　　Apple 已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。
　　如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
　　苹果官方给出了这份计划中并未给出iPhone 6s会发生自动关机现象的具体原因，只是保证这绝对不会是安全问题，并且一再强调此问题仅会出现在“2015年9月到10月之间的”极少数设备上，并且无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。
　　具体的更换流程请查询官网发布的，如果你的iPhone 6s早先因为出现这个问题而支付了更换电池的费用，请联系咨询退款事宜。
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iphone6s日前爆出有自动关机的现象，现在苹果官方也已经给出了解决办法，就是提供更换电池的服务，下面小编就来给大家介绍一下iphone6s自动关机苹果官方提供更换电池流程方法一览，希望能帮到大家！流程一览：自10月开始，不少用户反映自己的iPhone 6s在电池还有20%-30%的时候会自动关机，甚至有部分用户电量达60%都有出现过关机情况，一开始，人们认为可能是低温导致这种情况，但即使是苹果官方给出的说法也是低温导致关机，需要温度在0度左右，而出现关机现象的用户可能许多并没有在这么恶劣的环境下使用手机，苹果一直未给出正面回复。近日，苹果官网给出正式公告，将对符合条件的用户提供免费的电池更换，但仍未对出现此故障说明具体原因。Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。在此我们也绝出一个快速查itt办法，如采你的iPhone 6s序列号的第四位和第五位g以下字符，那么l是在更换电池之列的，不过你仍然要打电话向零售店核实。更换流程请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的 iPhone 进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。在进行电池更换流程前，请备份好您的 iPhone 6s：注：无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。如果您的 iPhone 6s 存在任何妨碍电池更换的损坏(如屏幕破裂)，则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。注意事项Apple 可将维修区域限制为原购买国家/地区。如果您认为您的 iPhone 6s 曾经出现过这个问题，且您为此支付了更换电池的费用，请联系 Apple 咨询退款事宜。这项 Apple 的全球性计划不会延长 iPhone 6s 的标准保修期限。这项计划适用于受影响的 iPhone 6s 电池，有效期限为设备首次零售销售之日起三年内。
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名称大小下载苹果说iPhone6S自动关机不是安全问题 还可免费更换电池或退款
&&出处:艾媒网
&&阅读:15794次
摘要这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。如果此前因为此问题进行过付费维修(需是官方授权客服)，可以联系苹果退款。
&　　艾媒网综合报道 自10月开始，不少用户反映自己的iPhone
6或6s系列手机会遇到自动关机问题，具体表现为，电量尚有近一半剩余时候，手机会自动关闭，不连接电源无法打开。送到客服也只能返厂维修。
　　不少网友在各在社交平台上面进行控诉，引起了中国消费者协会的关注。中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就此问题进行查询，希望苹果为出现这种的iPhone手机用户解决问题。近日，苹果公司就&iPhone自动关机&一事对外发布声明，遇到此问题且符合条件的用户，可到苹果客服免费更换电池。
　　苹果公司就&iPhone自动关机&一事对外发布声明，遇到此问题用户可到苹果公司客服免费更换电池。在其官网，苹果公布：
　　Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年
9 月到 10 月之间的设备。如果此前因为此问题进行过付费维修(需是官方授权客服)，可以联系苹果退款。
　　如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple
授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
　　苹果公司并未公布此事件的具体原因，但目前为止，暂未收到涉及人身伤害的消息。相比三星note7事件，苹果公司给出的解决方案算是比较迅速的。
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17:21:37&&出处：&&作者：瑞豪／程远
编辑：鲲鹏 &&)
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