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新买的小米手机送来就出现问题，然后他们给换货，换回来的还是有问题，其中快递送和取都是我自己去的，中间还差点出了事故，请问我可以要求精神损失或赔偿吗？
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您好，一般是不会支持的
你好，损失赔偿可以主张，精神赔偿一般不会支持
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评论评论评论从1月16日换的新机到今天2月7日下午16点，这次用了22天，小米手机又坏了，这次是没有信号了，各种设置都做了，无敌刷机也刷了，还是不好使，小米真是伤不起我无语了（第一次用了18天坏了，第二次用了22天，小米你让我怎么爱你？)都TM没信号了还有信号强度。妈的小米所谓的信号好都是假的！请看图&<font color="#ff日返修的邮费到现在还没给，1月17日联系我说给我返，今天查了下账户，根本没有，小米你TM还有诚信吗？新机比老机做了很多改正，第一小房子不漏光，图标做了更改，第二边框也做了调整不漏光了，边框也比屏幕高了些！售后电话已经可以轻松打进去，反馈的问题已经给解决，起码我的问题解决了！在此说明下：在线客服都是坑爹的，基本解决不了什么事！售后有待加强！1月17日更新&&&今天客服联系邮费问题也已基本解决，钱多少不是问题，主要是个信誉问题！1月16日更新&&今天收到小米新机，顺风给力，小米也给力，生产日期是1月9日，机器无漏光，边框也比屏幕高，外壳做工有了改进和提高，小房子没屋檐同事漏光点也没了，返回键箭头有了更改变成一半那种，第一次看有些别扭，看常了感觉不错，起码不漏光了，这次维修加上换机经历最终以小米给换新机而告终，从这可以看出小米成长了！1月15日更新（可以说本人是小米退换货中最快的，不算自己去小米之家的，同时也是第一部被小米召回的）&&&14日上午快递打电话说发票也到了，说是今天给我送来，等一会去取回来！&&&14日下午小米公司收到本人的返修机，检测后作出决定给我换新机，并于14日晚6点顺风寄出，等收到机器看看！&&&1月13日晚最新进展：&&&今天小米客服主动联系说是要给我解决，非让我把手机寄回去，我说还是算了吧上次寄回去半个月，这次再寄回去得多久啊？他们客服说这次留死人电话写客服私人名字，走快速通道，让我寄回整机，检测问题属实给换新机器，我说上次邮费还没给还要寄出啊？客服说这样啊那顺丰到付吧，我答应了，今晚寄出去了（1月9日返修回来的，今晚上又寄出去了，同时寄出了银行账号，他们说是要给返上次邮费钱），希望会有个好的结果吧！1&出现问题不敢正视问题的存在，害怕别人看到返修太多，竟然关闭论坛售后版块，手机订单过15天根本没人管，网站过15天就没有申请退换货选项，返修只能打客服电话，但是这个电话根本打不进！　　2&发票迟迟一个多月没给开　　3&，屏幕的边框竟然比边框略高，本来是边框保护屏幕的，现在成了屏幕保护边框了，费解！　　4&小米手机售后堪比山寨售后啊，手机返修前侧边不漏光，返修后侧边漏光四处，并且屏幕内在阳光下可见灰尘（都是返修后可见的），让人费解啊！　　5&返修后邮费不退还，现在手机已经收到了，至今未返还邮费，请问你们还有信誉吗？&&&&&6&小米的在线客服我以提交我的订单号直接给我关闭对话，请问你怕什么，为什么不敢面对问题！　　以上几点都是我的亲身经历，以下我写下我的亲身经历：　　本人11月30日下的订单，12月5日收到的小米手机，12月22发现数据口只能充电不能传数据，与23日打了十多遍电话（每次三分钟自动挂断）终于打通客服申请返修，24日发的顺风，25日小米公司签收了我的手机，接下来几天没动静也没反馈，在我每天的询问下，在一星期后小米来电说我的小米手机没问题到他们那就好使，数据口没坏，说是马上就给我返回来，然后一等等了半个月，1月9日手机返回，打开一看IMEI号不是我返修前的机器号码，联系客服说是给我换主板了（之前说的没坏，现在竟然给我换主板了，真不知道是换主板了还是把别人的发给我了），检查发现返修回来的机器屏幕在阳光下可见内部有灰尘，左侧边部漏光三处，下部漏光一处，（屏幕开高亮，在晚上黑的地方看左侧从上到下很多微弱的漏光点，相机拍不出）联系客服无果，并且小米承诺的返修给报销15元邮费至今没给，这样的公司信誉何在，质量何在？　　&——————本人使用小米的亲身感受（论坛ID:)评论手机底部的漏光点评论左侧三处漏光点评论左侧变换角度中间和下部的两处很明显的漏光点评论
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这么苦逼。
小米无爱啊。呵呵呵。。。
http://ww1.sinaimg.cn/mw690/c2adb464jw1e9ygn4uz9yg20c806shdt.gif
诶诶，你们这些2B青年，就不明白就为了一个胶水双核买小米，真郁闷。有点审美的人也感觉的到小米巨难看的说。何必阿。哥我当初用魅族的时候，屏幕不小心摔碎了，邮寄去魅族，还顺便帮我换了盖子，还给我免费发顺丰回来了。哈哈哈哈。哥我绝对不是煤油，坚决的，现在用18I。所以米粉勿喷，事实而已。哈哈，傻傻傻傻傻米粉。
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其他登录方式：双十一购买的小米手机才5天就坏了，不肯退货，不给换货，也不给维修怎么办?
我双十一买的小米手机才用5天就坏了，咨询客服想退货，但是客服答应寄回去换货，寄回厂家客服就违反承诺，不给换货，只答应负责维修，等我钱付了，好评也给了，手机也寄回厂家了，售后现在连维修都不肯了，说外观有痕迹不给修，厂家手机质量有问题，找这样的借口赚钱耍流氓，手机才买5天就一直在开机关机之间切换无法使用，明显就是软件问题，跟外观有什么关联呢，现在客服怎么解释都不理不睬，就说是国家规定的，外观有痕迹就脱保，才用5天的手机软件出现问题，厂家与外观有使用痕迹为借口不给维修，每个人都在使用手机，哪个人的手机外观没有一点痕迹，小米公司怎么可以这样对待消费者，不好好把质量提高，靠坑害消费者赚钱，这样的公司是一个负责任的公司吗，难道豆腐渣产品卖给消费者了就不管不问了吗，我现在手机也还给厂家了，钱也付了，投诉也不理不睬，我该怎么办，难道买到这样的豆腐渣产品不良厂家就可以这样坑消费者吗，钱和物二空也没有人可以管了吗
16-12-12 &10分钟教你如何换货小米2,2S的屏幕，有视频哦！
我的图书馆
10分钟教你如何换货小米2,2S的屏幕，有视频哦！
小米手机2碉堡了　　对于一款目前市面上的热门机型来说，手机中国编辑们最想干的一件事便是：拆！当然了，拆它的原因也是多种多样，比如 售价，越贵的越想拆(比如iPhone 5)，比如非常有特点的机型(全球最薄的OPPO Finder)，比如“大热机型”(之前拆了魅族MX四核)。而顶着“跑分天王”名号上市的小米手机2，自然也难逃我们的“毒手”。　　　　绕个弯先说点别的　　从手机中国拿到小米手机2之后的一段时间里，很多编辑都反映后盖不太好打开，但之后发现，开启后盖还是有一定技巧的。其次，虚拟键盘没有灯？(还是我不会玩？)虽说作为一名机友，按键基本靠感觉定位，不需要靠灯光指引，但总感觉怪怪的，尤其是在夜晚。　　/ m1 l&&h+ Q$ L- b: b+ q0 ?
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小米手机2　　总体来说，小米手机2的外观方面依旧比较简洁，但相比1代来说，已经有了很大的进步，广大米粉都很接受目前小米手机2的外观设计。　　2 l0 g7 _. X6 i# e# w
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小米手机2　　2000毫安时的电池采用了超薄的设计，但整体面积相对小米1代机型配备的电池来说更大了，小米手机2并没有追求超 薄的机身，所以在下文中我们也能看到小米手机2的主板还是比较大的。关于电池方面的问题笔者要吐槽了，或许是为了追求容量极限，小米二的电池装入之后和仓 体卡的很紧，拔电池实在是个头疼的问题，指甲快抠折了，最好借助工具来撬。　　
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2000毫安时电池　　手机中国编辑部曾有编辑说过，小米手机作为一款发烧手机，刷机是一大乐趣，不过按键的部分设计却不太符合“发烧”的 标准，卸掉后盖后，并不太好按，这对于经常需要卸后盖拔电池刷机的用户来说，这样可能并不太“发烧”，频繁拆卸后盖对于刷机发烧友来说的确是个苦恼的问 题。　　
按键并不发烧　　当然以上这些只是编辑个人的观点，只是在使用过程中遇到的一些问题。而在拆解中，我们则需要进一步探究手机的做工和用料。　　9 o$ \6 b8 V- y) \( g
后壳　　10颗螺丝/拆机很简单　　好了，言归正传，开始拆机。首先小米2机身上大大小小总共有10颗螺丝，均为十字形，很容易拆卸。　　" ?/ ~! b7 U: R% c( b
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十字形螺丝　　工程版的机型上同样带有保修标签，如果撕毁的话工程版机型是否还能更换正式版目前还是个未知数。　　9 h1 w1 w# t5 A% H. l2 ]1 r
保修贴纸　　工程版都有唯一的代号：我们这款是MI2-184。　　) g2 u4 N4 _1 w7 g$ X&&v
MI2-184　　小米手机2还设计了挂绳孔：目前很多智能手机都将挂绳孔这一装置去除，大概是因为手机越做越薄，集成度越来越高，挂绳孔会占据一部分空间。而小米的这一设计更多可能是为女米粉考虑。　　
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挂绳孔　　机身四角的螺丝要稍微大于机身两边的四颗螺丝，电池仓中的螺丝则与其它螺丝均不相同。　　+ f. F/ ]( f, F' b' ?
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机身10颗螺丝　　铝镁合金框架/独特的屏蔽罩　　去除机身上的10颗螺丝后，便可将机身背板分离开，机身上的卡扣卡得很严实，需要用撬杠沿机身四周慢慢撬，在卡扣部位稍用力便能顺利开启背板。　　
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撬开卡扣　　在小米手机2的发布会上，雷军着重介绍了一下小米手机2采用的铝镁合金框架，大大增高了整机的强度。　　' `$ `+ ~. u, N9 S) J' V
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背板分离　　铝镁合金框架不仅仅起到了保护的作用，同时还是主板芯片部位的屏蔽罩，主板在与背板分离后，芯片完全暴露出来。另外铝镁合金框架还具有一定的导热功能，一举多得。　　
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铝镁合金框架　　铝镁合金框架上的屏蔽罩：　　) x- s9 [4 k3 @) e4 [7 J0 t
屏蔽罩　　小米手机一直没有追求特别薄的设计，虽然小米手机2相对1代机型来说是薄了，但并不属于超薄，相比我们之前拆过的 OPPO Finder来说，小米手机2的主板相当大，芯片之间的间隙也很大，不过这样一来却换来了更大的电池容量，作为一部发烧手机，笔者认为这样的牺牲是很值得 的。　　7 E& h. @" r: H8 b! D$ x
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主板部分　　只是几个排线而已　　接下来先将主板上的几个排线拆除，包括液晶排线、触控单元排线、主摄像头排线。　　
排线部分　　屏幕排线、触控单元排线：　　
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撬开排线　　触控芯片：　　4 A+ `1 u/ G3 _% F# F. N
触控芯片　　小米手机2采用了单面封装的主板，所有芯片都集中在主板的一面，这也是其主板较大的原因之一，当然这样的设计拥有着很好的散热效果。不过我们也可以看到，主板的还是有很多空余的部分。　　7 `: a$ ~7 ]' S, V
主板全景　　主板背面：主板背面带有前置摄像头排线插口和前光线感应器。　　
主板背面　　大面积石墨/散热效果明显　　前面板部分集成了液晶屏幕，并且在屏幕背部覆盖了和屏幕大小一致的整张石墨散热材质，在与主板相接处的情况下，石墨散热材料可以有效地将主板产生的热量分散，而实际的散热效果从之前的使用来看，也是非常不错的。　　. n0 `5 m* l4 p, q' p! u
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大面积石墨散热　　+ T1 e* O% m$ N' ~/ q&&A
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大面积石墨散热　　下面就是雷军所说的目前造价很高、良品率很低的单玻璃屏幕，它将触摸屏和保护屏贴合到一起，整体更薄，透光更好。笔 者认为本次小米手机2除了处理器、RAM之外，最大的亮点便在于屏幕，4.3英寸的IPS屏幕(夏普和JDI供货)，显示效果也非常细腻，可视角度接近 180度。　　上面是拆机图片，屏幕的话去网上买一块就行了用不了多少钱，买来以后按照图片装回去就行了，其实不用那么复杂的哦！还不会的话下面还有视频呢！附带的视频/ R3 N+ Y- \9 S( T) W
希望对大家有帮助，记得回帖哦！希望8 z- Y( {2 m) V+ t5 p) @) k/ H
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