查看: 8666|回复: 30
移动宽带的质量太差了，线路不好投诉了一个月都没来修
主题帖子积分
初级会员, 积分 411, 距离下一级还需 589 积分
本人移动8M宽带，现在的情况是网速时有时无不稳定，最先投诉故障申告，先是派了安装师父过来查看，经过检测是分光器那的来路线路光功率不合格，导致用户端因为光功率不足上网不稳定，无法达标。于是这个问题就由该公司工程队负责检修，但一个月来投诉多次，到现在为止还没有任何工程队过来检修线路，可见移动宽带是如此的不负责任，对用户需求与权益完全不重视。以后电信光宽带拉过来立马换掉。看图。
QQ截图14.jpg (35.05 KB, 下载次数: 13)
12:15 上传
主题帖子积分
中级会员, 积分 2044, 距离下一级还需 2956 积分
哪个小区？
主题帖子积分
初级会员, 积分 411, 距离下一级还需 589 积分
哪个小区？
洋岗老协那。
主题帖子积分
初级会员, 积分 783, 距离下一级还需 217 积分
你现在才知道质量不好吗？
主题帖子积分
中级会员, 积分 2982, 距离下一级还需 2018 积分
还好没安移动~
主题帖子积分
初级会员, 积分 584, 距离下一级还需 416 积分
还是电信宽带好。
主题帖子积分
中级会员, 积分 2739, 距离下一级还需 2261 积分
投诉无门？垄断行业就是任性。
主题帖子积分
中级会员, 积分 4465, 距离下一级还需 535 积分
［县－斗－阿］］
主题帖子积分
初级会员, 积分 411, 距离下一级还需 589 积分
你现在才知道质量不好吗？
移动初心还是不错的，只是下面干活的乱‘窜’了些。工艺粗糙。
主题帖子积分
初级会员, 积分 411, 距离下一级还需 589 积分
还是电信宽带好。
是的，电信的宽带稳定很多，尤其是游戏方面优势很大，因为大部分服务器都放电信机房。但是电信在我们这没有光纤，电话线现在已经用不惯了。而且电信的上传速度不行，100M的宽带上传才4m，移动的是等速宽带上传爽很多，基本上照片是秒传。
主题帖子积分
初级会员, 积分 411, 距离下一级还需 589 积分
希望移动公司能够重视，尽早解决。
主题帖子积分
新手上路, 积分 6, 距离下一级还需 44 积分
移动宽带收得便宜，没钱做维护。
主题帖子积分
中级会员, 积分 1284, 距离下一级还需 3716 积分
移动宽带，老掉线！
主题帖子积分
初级会员, 积分 411, 距离下一级还需 589 积分
移动宽带收得便宜，没钱做维护。
看来不可靠，稳定首选电信。
主题帖子积分
初级会员, 积分 411, 距离下一级还需 589 积分
移动宽带收得便宜，没钱做维护。
看来不可靠，稳定首选电信。
主题帖子积分
初级会员, 积分 905, 距离下一级还需 95 积分
什么都一分钱一分货
主题帖子积分
见习会员, 积分 99, 距离下一级还需 101 积分
也不能一个不好，就否定全部。电信也有不好的，对于投诉无门，这个确实是服务质量问题了。建议持续打10086投诉
主题帖子积分
初级会员, 积分 629, 距离下一级还需 371 积分
便宜冇好货！！！
奶奶的，要是正好要买卖股票，损失可大了去了！！！
主题帖子积分
见习会员, 积分 14, 距离下一级还需 186 积分
高级黑，图片显示明显有8M，看他的专业用语，有很大目的，主要在表达电信的光宽带。估计是有宽带的同行看移动宽带发展那么好，那么便宜，心塞。
主题帖子积分
初级会员, 积分 262, 距离下一级还需 738 积分
电信是龙头老大
主题帖子积分
新手上路, 积分 1, 距离下一级还需 49 积分
投诉无门？垄断行业就是任性。
电信投诉就无门。
主题帖子积分
见习会员, 积分 123, 距离下一级还需 77 积分
看来还是用电信
主题帖子积分
初级会员, 积分 208, 距离下一级还需 792 积分
py便宜没好货
主题帖子积分
初级会员, 积分 852, 距离下一级还需 148 积分
电信的更差
主题帖子积分
见习会员, 积分 87, 距离下一级还需 113 积分
移动你这是咋了？
主题帖子积分
新手上路, 积分 32, 距离下一级还需 18 积分
便宜没好货
主题帖子积分
初级会员, 积分 208, 距离下一级还需 792 积分
移动联通都是网速不行也不搞好服务，要不然还是很有竞争力的，只怪这两家公司不上心不作为
主题帖子积分
见习会员, 积分 106, 距离下一级还需 94 积分
主题帖子积分
见习会员, 积分 60, 距离下一级还需 140 积分
经常网速慢的一B。
主题帖子积分
新手上路, 积分 44, 距离下一级还需 6 积分
主题帖子积分
新手上路, 积分 31, 距离下一级还需 19 积分
确实垃圾中的极品，活动的东西没有送。
兴宁A8支持手机、电脑、平板一站式访问！咨询热线：400-676-8333
手机找法网
您的当前位置：
中国移动宽带网络无连接，维修人员不来修，如何投诉？
中国移动宽带网络无连接，维修人员不来修，如何投诉？
江西 - 吉安
消费者权益
其他类似咨询
一般只能投诉
你好，报警解决。
起诉。。。
向运营商投诉反映。
请问您和您所在单位有书面劳动合同吗？您现在这种情况视为已经和单位签订了无固定期限的劳动合同。您可以找当地劳动仲裁部门解决。
打宽带的客服投诉。
依据合同约定的处理
你好，这种收费不合理，请及时与大学沟通
你好：投诉解决
你可以起诉，，，，，，，，，，，，，
更多类似咨询(7)
免费在线咨询
年累计为超过
用户提供了在线咨询服务
版主/行家律师招募
最新法律咨询
来自曲靖用户的咨询
来自无锡用户的咨询
来自景德镇用户的咨询
来自遵义用户的咨询
来自常州用户的咨询
来自徐州用户的咨询
来自唐山用户的咨询
来自石家庄用户的咨询
来自深圳用户的咨询
来自徐州用户的咨询
来自阜阳用户的咨询
来自青岛用户的咨询
来自江门用户的咨询
来自绵阳用户的咨询
来自开封用户的咨询
来自北京北京用户的咨询
来自西安用户的咨询
来自茂名用户的咨询
来自重庆重庆用户的咨询
来自丽水用户的咨询
来自张家口用户的咨询
来自苏州用户的咨询
来自郑州用户的咨询
来自衡阳用户的咨询
来自广州用户的咨询
来自驻马店用户的咨询
来自成都用户的咨询
来自揭阳用户的咨询
来自昆明用户的咨询
来自咸阳用户的咨询
来自邵阳用户的咨询后使用快捷导航没有帐号？
在本论坛发布谣言、色情、反动等内容将依法严肃处理，区公安局举报电话： 。
查看: 42546|回复: 33
请问怎么可以投诉移动公司？
家有一个号码，今天才得知每月最低消费是58元的，并且已经开通了14个月了，真是很可笑，一个老人机从来不需要上网也不能上网，也从来没有去营业厅办理过什么任何业务，一年多了从来不知道还有200M移动流量可以使用，网龄已经近十年了，因为一直以前很信任移动公司从来不查话费每月消费多少的，今天偶然才发现居然是最低消费还有200M流量可以使用，呵呵！本事好大，是怎么帮客户开通的的业务啊？
尊敬的客户，您好。首先给您带来不便向您表示最诚挚的歉意，我们公司办理业务都是要求经得客户同意的，我们也会采取明查暗访等措施加强对营业厅的监督管理，如您有疑问可联系我处对外服务监督热线联系，将有专人为您核实处理。感谢您使用中国移动。
希望对你有用！
饭投诉必处理！等着吧！
自己先顶下，不是付不起这58元话费，是太过分了，最起码消费要明明白白吧？十年前有手机可以上网功能吗？再说了从来没有使用过的流量你们怎么不打电话要求降低套餐呀，家有另外一个家用号码没有开通移动网络数据，家里小孩子不小心打开一下就是几十元一扣，这个倒是我没有意见，因为我们知道是自己的问题你们扣吧。那现在这个套餐到底谁帮忙开通的，求疑问？权利好大水深，老百姓好弱势！
你先问问移动是通过什么方式开通的，要是说不出来肯定有问题，投诉。
这个让我想到了最近疯传的撤侨帖子说：祖国，我喜欢你的霸气与流氓！哈哈！应该不止一个人跟楼主一样的遭遇，大家可以期待一下如何清理移动门户了！
投诉10086还是算了，要不试试消费者协会吧
投诉10086还是算了，要不试试消费者协会吧
如果投诉不满意，就打算问问消协，这是个什么消费？呵呵
你先问问移动是通过什么方式开通的，要是说不出来肯定有问题，投诉。
10086说有可能是我们自己去营业厅自己去开通的，我们根本没去过营业厅，如果真的去开通了就不会这么不知情了，贡献到现在真不容易。
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
希望对你有用！
饭投诉必处理！等着吧！ ...
老人机成坑老人的机了。
只能走工信部投诉，上面有写的。
投诉什么10086、消协那是最傻逼的，屁用都没有的；
直接工信部投诉起才是王道，因为工信部是移动他爹，移动只能低头，你去投诉10086、消协，呵呵，一个是自家的，一个是把移动当爹的，你投诉会有用？
估计开通了全球通的一个套餐
工信部啊！
只能走工信部投诉，上面有写的。
投诉什么10086、消协那是最傻逼的，屁用都没有的；
直接工信部投诉起才是 ...
投诉什么其实都是马后炮了，关键感觉就是自己的皮夹子一直在被人偷钱一样！防不胜防了。
估计开通了全球通的一个套餐
但是我们没有去开通呀，十年的网龄号码之前有什么套餐呢？问题所在是怎么开通的？
工信部啊！
求工信部联系方式？谢谢
在本论坛发布谣言、色情、反动等内容将依法严肃处理，区公安局举报电话： 。
Powered by
东太湖论坛中发表的内容仅代表网民个人的观点，并不代表东太湖论坛支持或反对此观点。
如果在论坛中有网民发表的不实内容，侵害到您个人或者团体的合法权益，请您积极投诉。
如果您认为情节严重，您可以向警方报案，我们将积极配合公安、按法律程序处理造谣者。
赞助合作: 1 90111 客服QQ:
发现网络谣言请及时向区公安局举报，举报电话：6&主题：大家怎样投诉三大运营商？
泡网分: 0.265
注册: 2013年12月
我一个月前安装的移动公司的宽带，但是网络一直不稳定，每天经常多次上不了网。前后联系好多个移动公司和铁通公司的维修人员来检测，都答复无法彻底修复。
去移动营业厅要求退网或改别的网络运营商，答复不能办理，有合同不能更改，要退网还要收取违约金。可是我是因为运营商不能提供上网服务才要求退网的，移动公司已经是违反了合约了，而且发生故障不能及时排除故障，一拖再拖，而且人员之间互相包庇，想找个负责人都没人提供，没人给我一个具体的答复。
我去工信部网站投诉没法提交，打电话也没人接听（手机还打不通）。在移动公司网站还找不到投诉地址和电话，更别说10086了。该怎么办？有经历过的麻烦支个招。
微信扫一扫分享
&浏览：483&&回帖：11 &&
泡网分: 21.167
帖子: 1408
注册: 2005年10月
跟楼主有过同样的经历不过我的是不要钱，他们推广期，手机128套餐送Adsl网络一年，铁通网络真垃圾,到期果断弃用，现在我们这是240一年
本帖由 google Nexus 4 客户端发布
泡网分: 22.867
帖子: 1559
注册: 2005年05月
消费者应该感恩央企。楼主大胆敢投诉？友情提醒，小心被狗咬
泡网分: 13.596
帖子: 2577
注册: 2008年08月
zuqiu163 发表于
给大家汇报下，上周五下午投诉到省级工信局，以书面形式发送的，周六打的10086转人工服务投诉。周一也就是今天上午陆续有移动客服给我打电话，要...不是有工信部投诉电话吗？
本帖由安卓客户端发布
泡网分: 0.265
注册: 2013年12月
给大家汇报下，上周五下午投诉到省级工信局，以书面形式发送的，周六打的10086转人工服务投诉。周一也就是今天上午陆续有移动客服给我打电话，要求撤销投诉，只同意撤网，但要求扣两个月的服务费，我当然没有同意。
后来几次电话询问客服得知，省工信部的投诉信已经转到他们那里了，我就跟他说明要么按照我上面的要求来，要么别给我打电话了。（我要求一撤网，全额退款，不得以任何理由扣除我的费用。二存在绑架用户DNS的行为，无法向国家工信部投诉，有欺上瞒下的行为一并投诉。相关负责人书面道歉）
反复几次电话，都没有一个负责人出面解决。可笑的是被我媳妇的朋友看到了（移动帐号留的她的），他在当地是移动的小头目，给我媳妇打电话充当说客，媳妇又给我打电话要息事宁人，我也没同意。
直到傍晚有个好像说是技术部的人来电，说是可以全额退款，但不能现金只能话费，我也实在不愿意坚持了，又同是搞技术的人，感觉不想难为对方就答应了。
等待明天的答复。
给大家的建议就是，先打服务电话投诉，不受理或太慢就往当地省级工信部反映。还不行只能往国家工信部投诉（有点难找，但仔细找也能找到）。唯一的一点是我们这里忘往国家工信部填好投诉内容发送不成功，省级的只能发电邮或传真。
本帖由 iPhone 5c (GSM) 客户端发布
泡网分: 7.733
注册: 2011年07月
我投诉过联通~电话和网络断了~~报修，维修人员说线路老化，上面还没批维修费用，于是让我拆机。我不爽了，于是投诉，首先是客服投诉，结果又转到那个维修人员那里，然后我投诉到联通集团，10010客服的投诉选项里面有联通集团的投诉号码。然后就给我解决了。
总的来说，他们还是挺害怕投诉的。
另外，好像国家标准规定通讯故障要在24小时内恢复，偏远地区放宽到48小时。
泡网分: 31.744
帖子: 9949
注册: 2005年06月
本帖由 MI 4LTE 客户端发布
泡网分: 13.596
帖子: 2577
注册: 2008年08月
我以前在电信网站投诉过电信宽带，他们很怕啊！
怎么10086投诉都没用？移动的投诉考核最严，应该有用啊。
本帖由安卓客户端发布
泡网分: 22.861
注册: 2003年01月
其他小运营商自己有线路么？别都是租用三大运行商线路
本帖由安卓客户端发布
泡网分: 0.265
注册: 2013年12月
民间团体 发表于
小区里有别家运营商？？？确定能装？？？
那就直接装，
楼楼是不是让移动退钱了？？？还没人联系我，打算明天去营业厅闹一下再说
泡网分: 22.134
注册: 2004年11月
维权成本太高，认了吧，到期以后换家。当然换了其实也差不多
泡网分: 8.089
帖子: 5548
注册: 2010年11月
小区里有别家运营商？？？确定能装？？？
那就直接装，
楼楼是不是让移动退钱了？？？
&版权所有：&&&&移动代理点怎么投诉移动公司 - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
移动代理点怎么投诉移动公司
甘肃－兰州&10-15 12:21&&悬赏 0&&发布者:186931…… & 回答:(3)
移动代理点怎么投诉移动公司,我是移动公司的代理点，移动公司强行签排他协议，因为我还代办联通和电信的业务，没有签，移动公司就强行停止我的工号，我同事10086，也不处理，&也说他们没有权限受理，我应该向哪个方面投诉
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
[甘肃-兰州]
429311积分
回复时间：
你好，向上级领导投诉。
[甘肃-兰州]
回复时间：
你好，向上级领导投诉。
[甘肃-兰州]
回复时间：
你好！请拨打10086人工服务台投诉
问题答案可能在这里 →
无锡推荐律师
最佳律师解答
(陈铠楷)()&
(郎海华)()&
(朱学田)()&
(陈铠楷)()&
(高超刚)()&
(张向锋)()&
最新回复律师
黑龙江 哈尔滨
人气：89510
上海 静安区
人气：26215
人气：116703
黑龙江 哈尔滨
人气：303204
黑龙江 哈尔滨
人气：387888
人气：330285}