男子被酒店地毯下钉子扎伤脚 谈赔偿反被说敲诈|酒店|钉子|地毯_新浪新闻
　　原标题：酒店地毯下现钉子 受伤谈赔偿反被说“敲诈”
　　周末出游本是一件高兴事，清远的朱先生却被入住酒店地毯下的钉子扎伤了脚。之后，朱先生和酒店交涉赔偿，却被酒店人员说是“敲诈”。与酒店协商未果后，朱先生打110报警。昨日下午，在民警调解下，酒店方面赔偿朱先生280元房费，并向其道歉。
　　在酒店房间走动&突然被扎到脚板
　　8月26日，清远的朱先生趁周末到广州来找朋友玩，当天下午1点53分他通过艺龙网预订了天河员村西街柏逸酒店的一间豪华单人房。当天晚上9点多，朱先生在酒店房间走动时突然被扎到脚板。“我把水果放在电视机柜旁边，当时准备去拿水果，突然被扎到脚，痛得坐到床上。”朱先生发现自己脚底出血，“后来我摸到地毯上有两枚钉子，翻开地毯一看，下面还有六枚生锈的钉子，最长的大概有0.5厘米。”
　　朱先生用水冲洗伤口后，打电话给前台，“等了一会儿服务员拿创可贴来，我跟她说脚底出血了，请把你们经理喊来。”朱先生回忆道，自己前后打了5个电话，“等了40分钟经理才过来。”对此，该酒店经理回复南都记者称，“最开始朱先生本人并不愿意就医，只希望先谈赔偿，我们担心客人脚底受伤，希望他先就医。”当晚11时许，朱先生在该酒店领班陪同下前往附近的中山六院就医。朱先生提供的病历显示，“铁钉扎伤右足，1小时。”随后朱先生打了破伤风针，由酒店方面支付了31元就诊费用。
　　涉事酒店称：“对方一直在提赔偿”
　　昨日凌晨回到酒店后，朱先生与酒店方面协商此事。“酒店经理当时跟我说，因为我是通过艺龙网订的房，房费还没到酒店这边，这个房间酒店实际收费是265元，可以退200元。”朱先生表示当时内心已经接受这个赔偿方案，“没想到后来经理加了句，说我敲诈。”对此，该酒店经理告诉南都记者，“我们向朱先生提出两种赔偿方案，第一种方案是给200元房费，第二种是免费提供一晚价值500元的套房住宿。但他一直提要赔500元现金，我告诉对方这是敲诈。如果他不接受200元现金的方案，可以走法律途径来处理。”
　　昨日中午，在民警协商下，酒店方面赔偿朱先生实际支付的280元房费，并向朱先生道歉。柏逸酒店经理告诉南都记者，“朱先生被扎到的地毯上的钉子在地毯边沿，原本是用来固定地毯与地板的。可能时间久了后边缘翘了起来，所以钉子露了出来。目前我们已经在民警协调下妥善处理此事。”“我们已经将钉子取掉，并仔细检查了房间，避免再发生类似事情。”该经理补充道。
　　来源：南方都市报
责任编辑：张建利
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没有石油的生活，可能比如今这种依赖石油的生活更加有趣和充实。家属，你凭什么索赔40万？这年头流行这样讹钱？ - 简书
家属，你凭什么索赔40万？这年头流行这样讹钱？
一这两天有一则新闻再次刷新了群众的三观，让我们不得不发出这样的疑问，难道，这年头，流行发这样的财？事情是这样的，一患有心脏病的大爷，在密闭的电梯里抽烟，注意，是密闭的电梯里，电梯里能干什么，不能干什么，没点数吗？在电梯里抽烟，单不说在那种狭隘的空间内，二手烟有多害人，本身在电梯里抽烟也是十分风险的行为，相当于置全电梯的人生命危险与不顾。一旁的医生看不下去了，出于医生的本能，他劝阻大爷不要在电梯里吸烟。这一劝劝出了人命。大爷非但不听劝，反而情绪激动，强词夺理，与人争吵。大爷本身有心脏病，最后因情绪过激导致身亡。家属将这名医生告上了法庭，索赔40万！法院一审判决认为医生的行为与老人的死亡之间没有直接关系，人道主义赔偿1.5万元。但家属坚决不认可这样的判决，目前二审结果还未公布。广大网友说，如果二审，法院判决医生赔偿家属40万，那么将对法律彻底失去信心。是呀，家属，你凭什么索赔40万？二首先，大爷有严重心脏病这事，除了子女和身边十分亲近的人，谁知道？难道指望每个和他素不相识的人都知道这件事吗？难道指望无论大爷的行为多么横行霸道，所有人都要让着他，视若无睹？大爷有心脏病这事医生是不知情的；大爷脾气这么暴躁与执拗，在医生开口劝阻之前，亦是不知情的。这就好比两个陌生人在电梯内相遇了，一个年轻，一个年老。年轻人对老年人的身体状况和脾气性情一无所知。年轻人看到老人在密闭的电梯内抽烟，觉得这样的行为一来对身体不好，二来危险，于是开始相劝。哪知，老人脾气暴躁，不听劝，反而言辞激烈，为自己狡辩。年轻人不知大爷有严重的心脏疾病，且血气方刚，于是与大爷争辩起来。此刻，已不是单纯的劝阻吸烟，可能，两个人的情绪都有点激动，有点情绪化，大爷的情绪化更严重一点。最后，物业来了，两个人才停止争辩。但，不幸的种子已经埋下了，大爷随后因心脏病突发离世。年轻人这才恍然大悟：原来，那位大爷是严重的心脏病患者。但他一开始是真的不知情的。他所做的一切都只是出于职业和人性本能，并不想置人于死地。如果一个从外表压根看不出来他有癌症的人在公共场合吸烟，被执法者处罚款两百块，导致癌症患者情绪激动，引起病情恶化，最终死亡，执法者要赔偿40万吗？如果不是执法者要罚款200元，病人也不会情绪激动，病情恶化，执法者不赔偿40万，谁赔？动车上，如果一个有心脏病的老人硬要一个年轻人把自己花钱买的卧铺让给他，不让就破口大骂，最后导致年轻人也情绪激动，两人争吵，老人死亡，年轻人要赔偿40万吗？这起案件里的医生、后面两个例子里的执法者与年轻人，都不知道对方的病情，所做一切皆是出于职业和人性本能，间接导致它人死亡，凭什么要赔偿四十万？再者，自身患有重大疾病，就要置他人的权利于不顾吗？谁的人权不是权？我曾亲耳听到一个癌症病人这样说：“反正我的病好不了，我要看谁开车，被他撞，让他赔钱。”固然，患了癌症，是人生大不幸，但就有理由毁了别人的人生吗？
三其次，家属说，如果医生看不惯，大可下电梯，为何与老人在电梯内争辩了2分钟？最大的可能是这样的：一开始，医生只是相劝，没想到大爷不听劝，言语激烈的为自己辩护，甚至扯着嗓门大喊大叫，中间夹杂着一些让人听起来不那么舒服的字眼。医生也是正常人，且血气方刚，一见大爷如此蛮横，也忍不住了，于是才争辩了2分钟。有过这样的案例，一个抱着孩子的妈妈劝阻一个小伙不要在公共场合吸烟，结果被追着满街打；有人指着饭店内醒目的牌子，提醒一位面前烟雾缭绕的顾客，不要吸烟。这位顾客立即破口大骂：“你算什么鸟东西，我就抽！” 正常的人听到别人如此辱骂自己，会忍得了吗？那么，后续的争吵无法避免。还有人说，如果是正常的提醒，怎么会发生争吵？错了，碰到不讲理的人，哪怕正常的提醒，也会惹来谩骂，甚至追着提醒者满大街奔跑。记得曾经与朋友在一家餐馆吃饭，馆内已经明显表示禁止吸烟。仍有一桌客人忘我的抽着烟。我们那桌恰巧有个朋友近期咳嗽的厉害，闻见烟味半条命都没了。可是，我们那一桌都是小姑娘，竟没有一个敢上前劝阻那些吸烟的彪形大汉。我们怕上前劝阻，大汉们一个反手就把我们震住了。人呀，认识到自己的错误是很难的，一旦被别人指出错误，有人怀恨在心，有人当场变脸，有人破口大骂，有人强词夺理。前一段时间，有个男子在人员密集的地铁上不停随口吐痰，旁边的阿公也是劝了几句，没想到该男子不听劝，反而甩着头发破口大骂：“你算什么东西啊，你上海几套房啊？” 说罢，又吐了几口。所以，为什么医生和老人在电梯里争辩了那么久？如果老人听劝，不吸烟了也就罢了，但他没有，反而情绪激动，最后，引发心脏病，身亡。四再者，究竟什么才是大爷身亡的根本原因？ 有个网友说的好，是大爷自己。医生，充其量是个导火线。大爷明知自己有心脏病，却还抽烟，在明令禁止吸烟的电梯里吸烟；大爷明知有心脏病不能动怒，不能太过情绪化，却还由着自己的情绪，被人劝阻不要在电梯里吸烟，就能引发这么大情绪波动。有网友说，这个医生只是不幸碰上了，大爷的脾气估计很暴躁，也很蛮横，如果不是医生，也会是其它人惹怒他，引发情绪波动。这不禁让人想起这些案例：熊孩子偷骑小黄车，结果被撞身亡，家属索赔ofo 800万；南京高铁站男子贸然从高铁站内部横穿而过，最后被列车夹到身亡，家属也向高铁索赔。他们的理由都是一样的，前者是责怪ofo的密码锁太容易，而且车辆监管不严；后者是车站内部管理不严，竟然让男子从内部经过。可是，ofo为多少人的出行带来便利，ofo强按着你家的孩子偷骑车吗？地铁站第一时间救助该男子，还把站台拆了，成百上千的乘客因为他的乱穿耽误了行程，又该从何说起？是呀，人命大于天。但谁的生命都是命，谁的权利都是权利，规则就是规则，破坏不得。最重要的是，我们自己掌握着自己的生命。
90后射手座姑娘，一颗灿烂的太阳，写作是第三事业，却是最高梦想。有多篇文章发表。任世界如何待我，我也要前进。个人微信公众号：xiaowuguilt，等你牵着乌龟晒太阳。
文：剑圣喵大师 01 看到“医生劝阻老人吸烟起争执，老人猝死医生遭索赔40万”的新闻后，我起初的反应是：“扯淡！” 但我随即控制住了自己的情绪。全面了解事实，听取各方观点是控制情绪的重要方法。 那我们来看下老人家属的陈述。 结果，看完这种陈述我更愤怒了，尤其是那句“老人临终...
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客人脚被扎伤
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&&&&&&&& 由于电脑及收银机等产生的差错越来越多，标识设计公司酒店的软件必须不断完善、更新。【思考题】&&&&&&&& 你认为本例中小周及为客人办理登记入住手续的服务员的操作存在哪些不当之处了应如何改进和完善?&&&&&&&& 案例84&& 客人脚被扎伤&&&&&&&& 深圳设计的某酒店质量管理部经理从4月9日下午回收的顾客满意度调查表中发现，2303房1司客人Lead在调査表中写道，4月8日他们在餐厅用餐，他的右脚被钉子扎伤了，流了很多血，但是在那儿的服务员认为无所谓，他们想以人身伤害投诉，并保留对餐厅的索赔权。&&&&&&& 质量管理部到前台调客史档案，了解到Lead来自香港，是多次入住酒店的常客，以前并没有投诉记录，现在客人还没有退房。大堂副理说昨天晚上22点30分，他们接到行政楼层的电话说客人的脚在餐厅扎破了，当时一个行李员和餐厅的人管着客人到医院去看了，客人现任满意不满意她还不知道，她答应一会给客人打个电话跟踪一下结果。到餐厅调查当晚的情况，餐厅王经理说，当晚21点30分左右客人来用餐，一到就被榻榻米上露出来的钉子扎破了脚。本来钉子是不会露出来的，那块木板不知道什么时候断了，所以露出了钉子。当晚他们出钱让客人打了一针破伤风针，客人就回房间了。其实客人一来就被扎破了脚，他夫人也说没行事，直到吃完饭结账，客人要打折时才不满意，共消费了585元，给打了8.5折。王经理答应等酒店总经理回来后打个电话向客人道歉，但总经理到调查时还不知道这件事。&
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