苹果app怎么申请退款退款多久申请才合

教程:在 iTunes 申请 App Store 退款 - 少数派
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教程:在 iTunes 申请 App Store 退款
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你常在 App Store 买应用或音乐吗?你肯定有因为买到坑爹的应用而心情糟糕、懊悔不已吧?
在这种情况下,可能有一部分同学知道能向苹果提交退款申请,但相信仍有很大一部分同学并不知道还有此等「秘籍」,或者知道有这回事,但是压根不知道该从哪儿退款,或具体用什么方式、用什么语言去提交退款申请。比如,上周微博某大V 的退款经历……↓
今天,笔者就通过简单十步图文演示,教大家如何使用 iTunes(Mac 和 PC 均可)申请 App Store 退款。
如何申请 App Store 退款
第一步:打开桌面端 iTunes。
第二步:点击右上角的按钮进入 iTunes Store。
第三步:点击你的 Apple ID(电子邮件地址)按钮,在下拉菜单中选择「账户」选项。
第四步:输入你的 Apple ID 密码登录。
第五步:找到「购买记录」选项,点击「显示全部」。
第六步:点击「报告问题」按钮。
第七步:iTunes 将跳转到另一个页面,显示该收据同一批次下的所有应用程序,点击左侧的箭头图标,以进入该订单的详情页。
第八步:在订单详情页点击「报告问题」,然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。
第九步:此时,iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面,显示该订单中各个应用的详细信息,并可选择某个应用,对其进行退款申请(有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID)。
第十步:在下拉菜单中选择你的问题,然后在下方输入框可详细描述你的退款理由(记住可以直接用中文啦),点击「提交」按钮即可。
注意:你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内,否则苹果将不会受理。
接下来你需要做的就是等待回复了,虽说退款成功与否的最终决定权在苹果,但只要你的退款理由有道理、说得通,那么相信苹果会很快给你成功退款的邮件答复啦。
最后想说一点,苹果既然提供了退款服务,那么希望作为用户的我们合理地使用这一服务,比如尽可能在购买的应用「根本无法使用」或「应用实际功能与描述严重不符」等情况下,才去选择申请退款,而不是随便买买买,然后又随便退退退,多麻烦不是?
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苹果app退款不给退
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小编推荐-苹果app退款不给退苹果App Store竟然还可以退款?App Store退款教程
当我们满心期待地在苹果的App Store买了应用,下载后却发现它不如想象中的那么美好。
不过,小苹果们碰到这样的事情也不用方,在苹果购入的虚拟产品和购入硬件产品一样,支持退款服务。
且退款过程一点都不复杂,简易操作。而且,不仅App(应用)可以退款,电影、图书、音乐等也可以。
在这里提醒一下:我们要珍惜合理维护我们利益的权利。
现在,小苹果们来看看如何申请退款吧。
打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”
也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
(苹果很鸡贼,在官方页面上很难找到,需在右上角搜索报告问题,第一个结果就是。)
进入“报告问题”界面,可以看到已购入的App按时间顺序排列。
在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己不满意想退款的App。
找到App之后,点击“报告问题”,选择一个需要报告的问题。
点开的选项有:“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”。
由这些选项我们可以看出,苹果爸爸几乎接纳一切退款原因,“并不想购买此项目”显得格外任性。
接下来,填写“真实让你不爽的原因”,然后点击提交。
提交问题之后,点击“请求退款”。
申请退款完成。如果申请退款成功,退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。
退款时间为:5至7个工作日。
整个退款过程就是那么简单,不过有几点需要注意一下:
1,虽然整个退款申请很easy,但也不要恶意申请退款。如果苹果系统检测到恶意退款的话,很有可能封掉账户,甚至在法律上追究责任。
不要把别人的善意当做不要脸的资本!
2,由于退款系统采用了自动审核模式,因此整个过程相当迅速。同时,苹果工作人员偶尔也会发邮件来核实情况。
不过,话说回来,苹果很壕,让你想退款就退款,但是我们要认真对待此项条款,不要让恶意的申报退款最后让我们众多小苹果来买单。
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