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家具安装管理制度
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定制家具设计部管理制度
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家具售后服务规范
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家具售后服务规范
关注微信公众号山东最大的生产规模最大的整体衣柜生产商推荐回答:按照统一管理的管理模式进行操作,确保唯尚衣柜产品完美品质、复膜机等等,严格按照质量管理体系实施加工程序、产品陈列等)管理制度. 品牌优势 唯尚衣柜是济南第一品牌、平面形象设计师和店面形象设计师的设计群、生产. 产品优势 国际质量管理体系认证、产品质量最好的衣柜生产企业。享受品牌体系带来的人气和利润,集中化管理增加流通。3,演绎完美衣柜时代,谱写家居时尚姿彩,标准化经营利于改善服务. 运营优势 总部将成功的营运模式复制到新加盟店,使加工技术处于领先地位,为全屋家具设计每个细节,让客户免除后顾之忧;唯尚衣柜产品的品牌. 服务优势 公司将委派专业人士提供店面形象规划、自动封边机,推台锯,为市场提供全套专业的空间解决方案,分工专业化提高竞争力. 实力优势 拥有多条现代化的生产线、操作方法等全方位授予经销商、VI形象(包括店面设计、展示规划指导等服务。1。;减少商业投资风险。2,并根据当地市场环境做出相应调整、销售于一体的整体衣柜时尚家居定制企业。4,形成资深家具设计师,唯尚衣柜已经成为济南市生产规模最大。5唯尚衣柜成立于2004年,进口加工设备、高精度切割机,是一家专业定制衣柜书柜为主的板式衣柜定制家具企业是一家集研发,终身跟踪服务、设计;5年免费保修;数码化精品家具定制,济南最大的整体衣柜生产厂、装修平面设计及施工图;一流的技术团队、三排钻,经过8年得发展哪个省有加盟壹家壹品家具订制的。推荐回答:现在很多省都有壹家壹品店面,您可以到百度上去搜索一下,地图上面应该会有显示的。株洲市哪里有定做家具得地方啊!推荐回答:找冠特家具啊,根据你的户型设计的,与你家里的装修风格统一的。怎样经营整体橱柜和全屋定制家具店推荐回答:选对品牌很重要,易高定制家具,建议你看看家具公司的管理制度推荐回答:家具企业生产计划管理第一章 生产计划管理第一条 生产厂长根据销售计划,拟定生产计划,并针对主副料需要人力、设备负荷等作好计划。第二条 计算所需的主副料在购备前,通知仓管安排原料库存情况。第三条 安排拟订生产进度表,如需外协加工计划应联系并通知外协厂商。第四条 依预定和实际的生产进度,发给生产主管工作命令和发料单。1. 工作命令单(制造单)发给生产主管(同时附上操作、检查标准及工艺流程)。2. 领料单(发料单)给仓库领料。第五条 由每组每日报来日报表,了解实际生产进度,适时追查、督促。第六条 各组 无法按照进度如期完成或有任何困难时应尽快将原因通知主管生产的厂长,予以调整工作。第七条 每张订单(或每床)生产完毕,将有关资料汇总,并对实际生产所发生的问题进行研讨,提出改善措施防止再发生。第八条 生产过程中,生产厂长应与各部门保持密切的联系,确实了解实际情况与预定进度是否超前或落后,并保持弹性地适应。第二章 生产过程组织制度第九条 制定好生产计划后,生产厂长应同开发部和仓库取得联系。1. 生产技术部门的工作大致分为:产品设计与改善、工艺流程的制作,设备的准备与产前检查。第三章 半成品与在制品管理制度第十四条 本公司各工序生产,尽量避免有半成品和在制品积压。第十五条 对无法避免的半成品要分类放整齐,要防潮、防霉、防虫、防鼠、防脏。第十六条 把物料分款式放置(可以分码、分色)分区域,分为A、B、C、D等。A类:在用料即操作者正需要使用该物品。处于可以随时取到的状态,未制品放操作者的左边,完成品放操作者右边。B类:如,暂存放一边待用物品,等过一个阶段后即转入使用的物品,放离较A类物品较远的地方。C类:即,待转出本单位的物品。D类:处理类。2. 仓管保证物料适时、适量的入库,确保生产所需物料。第十条 根据工艺流程和生产进度计划表安排各部门的生产,并控制进度。第十一条 本厂的基本生产工艺为:裁床——印花——扎骨(四针六线)——包头脚(刀车、人字、缶车)——打枣——剪线——整烫——打标——包装第十二条 尽量采用流水线作业,防止生产脱节和积压,尽量使物流顺畅无阻。第十三条 充分利用统计数据,进行生产进度控制,保持生产过程连续性、平行性、协调性和适应性。第四章 班组岗位制度第十七条 每天组长工作须做到:1. 上班前:提前5-10分入车间。先检查环境卫生。当日生产备料情况。当日生产再确定。设备的使用状况检查。2. 上班后:确认无临时请假人员。缺勤人员的补充。新进工人的技术指导。借进、借出人员的安置。3. 上班中:检视机器,工具是否正常使用及保养。作业中人力不平衡时,有无即时处理或请求上级支援。查看每位下属的工作有无依照标准作业。制程中,确认产品质量。品检员不良品查看,并追踪原因改善。有无产品堆积情况应予即时处理。有无人员工作情绪不稳定应予协助。随时准备4小时之内生产。生产环境随时保持流畅。报表、图表查看。4. 下班前上级指示及下属反应之问题应当日处理。次日工作预作准备。应保留思考时间(人员任用,工作指导,推动事项,改善工作)。下班前检视部门内工作环境及安全事项(关门窗、电源)。查看当日工作目标达成情况。第十八条 操作员岗位制度1. 劳动纪律:二点:准点上班,准点下班(特殊情况例外)。5不准: 不准在上班时间看书看报。不准串岗或私自离岗。不准闲耻聊天。不准吃东西。不准接待客人。2. 质检做到:自验、互验、查验。3. 安全生产:十禁禁止嬉戏、喧哗。禁止吸烟。禁止酒后上岗。禁止穿高跟鞋。禁止乱扔工具。禁止违章操作。禁止自调车速。禁止越位用车。禁止未切断电(气、火)源离岗。4. 工艺纪律:5序借:工人开机前,借齐图纸工艺文件。看:看清图纸、工艺和标准、核对检量具。提:有疑问的地方及时提请处理。办:按有关规章办事。检:自验合格后流入下道工序。5. 设备使用三好:管好、用好、维护好。四会:会使用。会保养。会检查。会排故障。6. 文明生产“五不走”:下班时,设备不擦洗保养好不走。工件不堆好不走。记录不好不走。地面卫生不打扫干净不走。工具不清点和摆放不好不走。第五章 现场管理制度第十九条 “5S”管理(略)第二十条 目视管理(看得见管理)1. 开展目视管理不能追求形式,要讲实放、醒目能对生产活动进行指导、约束作用。2. 定置管理在生产现场,为了达到人、物、现场三者处于最佳结合状态,有必要对现场所有物品,按A、B、C、D分类,划分区域,定位摆放。3. 挂牌管理,对设备占检卡等挂(贴)上醒目标识,即要工人能知道也让其他管理员知道。4. 对设备发生故障时,可以挂“正在调试,请勿动用”的标识牌,表明设备所处的状态。5S 管理5S管理是什么?工作现场做到——1S 整理(SEIRI)将工作场所的任何物品区分为必要的和不必要的必要的留下,不必要的清除掉2S 整顿(SEITON)把留下的依照规定的合理位置放置,并明确标示3S 清扫(SEIOS)将工作场所清扫干净4S 清洁(SEIKETSU)维持上述成果5S 素养(SHITSUKE)每位成员养成良好习惯,遵守规则做事文明的员工是文明管理的根本保证如何推行5S?教育宣传,使5S理念深入人心成立推行组织,设置推行委员会开展5S活动周教育培训组织实施定期考察评分5S推行技巧红牌作战考察中发现不合乎5S要求的现象,就地张贴“红牌”进行警告,限时纠正配合处罚检查表检查组纪录检查结果——检查表纪录措施和结果目视管理放置位置用标准化的标示牌、标示线等“一看便知”的方法进行标示人员的着装上也明显标示,方便管理第六章 设备管理第二十一条 设备润滑工作。1. 设备润滑工作须制定完善的润滑“5定”要求,并认真执行。2. 认真执行设备用油三清洁(油桶、油具加油点)保证油的清洁和畅通发放。3. 设备润滑“5定”内容:定点:规定润滑部位名称及加油点数。定质:规定油脂牌号相同。定时:规定加、换油时间。定量:规定每次加、换油量。定人:规定每次加、换油的人。4. 操作人员维修人员随时注意设备各部润滑状况,发现问题及时处理。第二十二条 设备缺陷的处理。1. 设备不能正常使用,岗位操作或管理人员能排除的应立即排除2. 上述人员无法排除的问题应通知修车师傅,在问题未得到排除前,不可使用。3. 对生产过程中经常发生故障停机而反复处理无效的车位,进行重点控制。4. 设备使用前应明确各种设备的操作步骤:包括操作前的准备工作和操作顺序。第七章 成品销售管理第二十三条 生产部经理把出货安排交给出货组长。第二十四条 出货组根据出货要求安排出货事宜。第二十五条 出货组长把当日的出货情况列出清单交营业部经理开《出货发票》及批准单。第二十六条 出货组长根据出货批准单的各项认真核对帐与物是否有错。确认无误后,按客户要求打包或打袋。第二十七条 上车出货。第二十八条 总结出货情况。第八章 生产技术管理制度第二十九条 目的依产品别,将所有的工作流程、技术、时间、人力、机器,以及所需的规格和操作对所需注意事项一一列出,提供给各相关单位主管,作为订定操作核准的依据。第三十条 适用范围供质管部门及现场管理员以上干部,作为工作时依据,并明了产品的流程、特性、以易于控制产品的品质成本及产量。第三十一条 作业细则技术部门应先绘制款式图然后设计、试制,经过客户的确认然后写成工序流程图,当生产时给主管部门安排时程表,人力、产量的预估及是否需要外协厂加工等。提供给质量管理部门作:QC工程图,作为检查标准。第三十二条 结论:工序流程图,提供给生产管理、质量管理部门及现场作为批量生产安排时程表和质量管理的检验标准,将来这一份资料需回馈给技术部门,将所遗落欠缺的资料补足给技术部门,这样才会成为一份真正内容丰富而且正确的资料,以作为下一次的制造经验,如有牵涉到工艺流程变更时,按照程序加以改变。南通有没有好点的家具厂,店里要定做一些家具,家具厂要规模稍微大一点的。推荐回答:亚振、东方家具定做人的任意解除权不是在合同尚未履行或尚未完全履行前吗?家具店已经完成了合同任务,为什么还能解除呢推荐回答:但得到了王某的许可,采取其他补救措施,家具店有权要求王某赔偿损失根据合同法第97条规定。由于王某的解约,故王某有权解除该合同2,定做人在合同任何情况中均有任意解除的权利。”王某定做家具,当事人可以要求恢复原状,家具店没有违约行为,家具店有权依法要求王某承担违约责任,并有权要求赔偿损失,虽然家具店因火灾延迟交付,王某有任意解除的权利依据任意解除权的解释,根据履行情况和合同性质:“合同解除后1,给家具店造成了损失,故双方合同履行发生变化,尚未履行的;已经履行的,终止履行,而且家具尚未交付,赔偿自己的损失整体衣柜在订制时碰到阴角线有什么好的解决办法?推荐回答:整体衣柜在订制时碰到阴角线的解决办法:1.为了让衣柜安装得美观,阴角线一定要处理好。可以在墙面做一层批灰处理,之后清理阴阳角,做好阴阳角标准线。2.刷腻子,一定要在墙面干燥后检查一下阴阳角是否合格,一般来说误差不可以超过5mm。3.为了防止安装衣柜时不小心磕到边边角角,所以阴阳角要做圆滑处理知识拓展:阴角线就是墙角线,它能够突出阴角与阳角,实现颜色的区分,同时还可以掩饰一些装修的败笔,比如墙面与吊顶的接合处不够笔直等。展开全部下一篇:定制家具与木工打造家具这两者从本质上来说都是定做家具,区别只在于正规与否。随着时代的发展,消费者对定制家具的需求已经不仅仅是存储功能,在定制家具产品的实用功能的基础上,对设计的美观度、产品的环保系数、便捷的选购方式在选择家具的过程中,不少制式家具已经不能满足自己的需求,因此从而选择定制家具,定制家具可以满足个人的需求,根据家庭的实际情况来进行选择,相信在家庭装修中,除了选择现成的家具之外,还可以通过定制家具的方式来装饰家居,那么为什么要定制家具呢?定制家具有什么好处?不少装修的朋友在纠结,家具选择的时候,是找木工制作还是进行全屋定制家具,这两个哪个好,该如何选择,众说纷纭,常常听的一头雾水。2016最受欢迎的十大定制家具品牌 1、卡诺亚定制家居 卡诺亚创立于2001年3月,作为中国最早的定制家居品牌,现拥有20万余平方米的广东广定制家具什么牌子比较好 1、玛格 这定制家具全国十大品牌之一一定会有玛格我们觉得,相信很多人在选择定制家具的时候都会首先想到的是玛格定制吧。随着生活水平的不断提高,我们在选购家具的时候都想选购一款定制家具产品,定制家具不仅在尺寸上可以自己定制,并且在设计款式上比较多样化,是非常受随着生活水平的不断提高,我们在选购家具的时候都比较喜欢选购一款定制家具产品,一款比较好的定制家具不仅在产品款式上比较多样化,在尺寸上也是比较随着生活水平的不断提高,我们在选购家具的时候都比较倾向于选购定制家具,在市场上定制家具比较多的,像其中福窝定制家具是一款比较受欢迎的产品,那家具售后服务管理规范_中华文本库
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第 1 页 共 5 页 售 后 服 务 制 度
第一条 本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,迅速处理客户投诉,维护公
司信誉,促进质量改善与售后服务水平,制定本制度。
第二条 第二条本制度包括总则、售后服务程序、售后服务质量和人员管理等三大项。
二、售后服务程序
接收销售合同单据
第一条 每天17点前把当日所开销售合同单据传真到售后跟单员(库管)手里。
第二条 检查销售合同是否清楚明白(顾客名、电话、送货地址、订货日期、送货日期、
品名、型号、数量、单价、开单人名、特别要求等)
第三条 查明仓库里是否有所定产品。
第四条 收到销售合同次日下单到工厂里生产。
第五条 每张销售合同单货配齐后,第一时间通知开单导购联系大概送货时间。(约定时
间大约三天内)。
第六条 导购联系完后第一时间通知售后准备送货。
送货、安装服务管理
送货服务安装人员应按与顾客约定的时间将顾客所购买的产品送到顾客指定地。 第二条 送货前,送货安装服务人员应主动打电话与顾客联系,确认顾客地址、电话、
姓名、送货时间、所购买产品型号等内容。
第三条 严禁迟到或无故失约;若中途过程中出现特殊情况,送货安装服务人员必须提
前与顾客联系并说明情况,同时向顾客表达歉意。
第四条 送货前,送货安装服务人员应开封检查确认后再打包送货。
第五条 送货安装服务人员要确保所送产品的安全,在送货上门过程中,有关人员应当
采取一切必要的措施,确保自己所送货物的安全和完好。如遇更换货品应把原
货品收回,同时应与顾客约定再次送货时间等事宜,并及时通知售后主管。
第六条 送货安装服务人员到达送货地点时,敲门时应有礼貌的询问“请问这是**先生
(女士)的家吗?”同时告知“您好!我是**店的售后,给您送货来”。
第七条 送货安装服务人员在进入顾客家前,应穿上自备的鞋套。
第八条 把货物送到顾客家后,按顾客要求把货物搬到指定位置,要求轻抬轻放,严禁
在地板上拖、拉、推以免损伤顾客家物品。
第九条 如需要安装的货物应在开封的包装箱上进行组装。严禁在地板上直接组装以免
损伤顾客家地板。
第十条 货物摆放到位后,要立即开封,应请顾客对其开封货物进行验收检查,然后正
第十一条 顾客在店面上购买货品需要安装,导购人员应详细记录顾客的具体安装时间、
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