还款信用卡输错账号 2.5万错汇陌生人账上找不回
楚天都市报满达
楚天都市报讯 □记者满达 实习生张静昨日，在光谷上班的李先生反映，去年底，他让朋友帮忙用手机刷卡器进行信用卡还款。哪知自己发短信告知朋友信用卡账号时，一时粗心将两个数字颠倒了，将钱汇到了陌生人的信用卡上。结果，因收款方联系不上，也无法获知对方的信息，李先生未能找回错汇的2.5万元。颠倒两个数错汇2.5万元27岁的李先生是襄阳人，他的朋友戴先生也住在光谷，两人经常有借贷往来。去年12月，李先生有一信用卡还款日期将近，想到戴先生还欠自己钱，他便让戴先生帮忙还款，将自己的信用卡账号用短信发给了戴先生。李先生没想到，自己一时马虎，将账号尾数“4902”输成“4092”发给了戴先生。12月28日，戴先生使用拉卡拉刷卡器，将设备插到自己的手机上，在手机软件界面输入李先生提供的信用卡账号，然后用银行卡一刷，并输入自己的银行卡密码。因为软件无需确认李先生的姓名，戴先生很快完成了还款手续。到了第二天，戴先生见到李先生，询问其还款是否到账。李先生称并未收到银行短信通知。他仔细检查短信才发现，原来自己把两个数字搞颠倒了。于是，李先生赶紧报警，并打电话联系了银行的信用卡中心。信用卡中心客服人员随后来电，称联系到了收款人，不过对方称自己在出差，让客服人员第二天再联系。到了第二天，客服人员称，对方手机关机，联系不上了。而警方回复李先生说，因该行为系李先生个人失误所致，不属于刑事案件，不能立案，建议李先生走法律途径诉讼追回2.5万元。找不到收款人难维权无奈之下，李先生找到湖北关山律师事务所，想通过民事诉讼维权。该所律师赵浩介绍，受理此案后，他们让李先生准备了戴先生的银行流水记录、误还款记录截图等材料。赵浩称，通过电话查询系统，他们获知收款人是张先生。之后通过在ATM机上操作给该账号还款的流程，屏幕上显示了收款人的名。除此之外，赵浩没有其它办法获知对方的信息。赵浩介绍，根据《民法通则》第92条，没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。然而，该律师事务所因没有张某的个人信息，无法进行起诉。“都不知道起诉对象是谁，甚至不知道他在哪个城市，连应诉通知书都无法送达，我们也不知道该怎么办。”赵浩称，李先生咨询银行客服人员得知，银行不能向私人透露客户的个人信息，所以他们目前没有其他办法。使用移动支付要多个心眼对此，湖北首义律师事务所吴正平律师认为，使用诸如“拉卡拉”这样的新型移动支付方式，带来方便的同时也产生了高风险，因为相关法律保障措施并不到位，一旦还款人操作失误，错误地代受益人向银行还款，这时无论是公安机关，还是金融机构，都没有义务向还款人提供受益人的身份信息。而没有明确的被告身份，法院是不可能立案的。也就是说，在这种情况下，虽然受益人构成不当得利，根据法律规定应当返还，但是还款人仍无法追回损失。另外，公安机关和金融机构受职能限制，也不可能代还款人向受益人主张返还。中南财经政法大学金融学院副教授吕勇斌称，随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，越来越多的客户选择使用手机移动支付功能，随时办理转账汇款等业务。吕勇斌提醒，移动支付方便快捷，改变了消费者的使用习惯，但在使用这类支付时，一定要仔细核对账号等信息，避免因个人失误造成损失。“在银行ATM机上汇款时,因ATM机拥有核对收款人名字和账号界面,故难以出错。”吕勇斌建议，“拉卡拉”等移动支付服务商在界面设计上应突出安全性，比如用信用卡还款时，也能出现确认账号和名字一致的界面，避免给客户带来麻烦。(楚天都市报)
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男子信用卡还款错打给别人 1800元想要回咋这么难
摘要：[摘要]日下午6时，他在建行西安西影路东段支行大厅ATM机上，用储蓄卡给自己的信用卡还款1800元。如果这样的话，储户也可以先起诉银行，要求提供相关人信息；然后再起诉不当得利者，以维护合法权益。
[摘要]日下午6时，他在建行西安西影路东段支行大厅ATM机上，用储蓄卡给自己的信用卡还款1800元。
华商报讯（记者
马虎振）给信用卡还款时将卡号末尾两位数字弄反了，1800元钱打入了别人的账号。为要回这笔钱，张先生把银行、派出所、法院都跑遍了，截至目前仍然未能要回自己的钱。他说，这样的事对于“急性子”的人来说很可能发生，难道打错了账号只能自认倒霉？
信用卡还款输错了尾号
张先生42岁，来自延安，在西安居住。
日下午6时，他在建行西安西影路东段支行大厅ATM机上，用储蓄卡给自己的信用卡还款1800元。因疏忽他将卡号最后两位数输反了，当时看到金额正确后，未仔细核对姓名，就连续按下了确定键。平时还钱后立即就会收到短信提醒，那天却迟迟没收到。他给95533打电话询问，才得知打到别人的账户上了。工作人员把电话转到信用卡中心，信用卡中心工作人员问他有没有回执单，并留了他的信用卡号，说如果联系上对方会把钱打到他的信用卡上。
第二天就是元旦，银行不上班，1月2日他到银行说明情况，工作人员给他打了一份银行卡客户交易查询单。隔了好几天，他再次打电话给信用卡中心询问，工作人员说给对方打过几次电话，但都没接，建议他到派出所报案。但西影路派出所民警认为，是他的疏忽造成了这一结果，建议到法院起诉。
西安市雁塔区法院工作人员表示，要起诉必须要知道对方详细信息，连对方全名都不知道自然无法立案。
银行不提供对方信息
昨日上午，华商报记者陪张先生来到建行西安西影路东段支行。大厅工作人员说，此前她也见到过张先生遇到的类似事情，“有的很幸运联系上了对方，最终把钱返还了，有的打错账号后还真的就要不回来了。”但客户的信息，他们不能随便透露。一般工作人员遇到有疑问的情况比如明显的诈骗，也只能给95533打电话，让暂时冻结对方账户，但并无权力直接把钱取回来。
95533电话客服人员则表示，他们给对方打过多次电话，但一直未接通。随后他们会联系对方开户行，让网点工作人员上门寻找该客户，告知此事。
西影路派出所值班民警表示，张先生遇到的这事只能算作经济纠纷，警方即便有权调取当事人信息，那也得立了案才行。现在这种情况无法立案，自然也没有理由去调取对方信息。
雁塔法院立案大厅工作人员说，如果要起诉对方，就必须得提供姓名、性别、出生年月，身份证号、家庭住址等信息，没有这些信息就无法立案。不过，律师有权对相关人的信息进行调查。
张先生说，为这么一点钱请律师有点不值，但自己的钱因一时疏忽就要不回来了，他有点想不通。
律师：可先起诉银行
陕西法智律师事务所律师韩朝泽认为，在这件事中，尽管是因张先生的疏忽造成这样的结果，但对方取得该笔汇款并无合法根据。如果对方拒不归还打错的钱，就属于不当得利，构成民事侵权，当事人有权起诉对方，要求返还该不当得利。
韩律师说，当事人和银行之间是储蓄合同关系，银行有义务配合客户维护自身权益。但实际情况中，银行往往出于对客户信息的保护，不提供对方信息给当事人，导致当事人无法通过司法途径维权。如果这样的话，储户也可以先起诉银行，要求提供相关人信息；然后再起诉不当得利者，以维护合法权益。
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发布时间： 21:12:53来源：SRC-13
　　荆楚网消息（通讯员 胡军 全贝贝）现代人每天各种忙，很多人办了信用卡一不小心忘了还款日，好不容易记住了，还款时又一不留神输错了卡号，钱入了别人的账户，更加心塞。10月27日，黄石一男子就悲催中招。
　　眼看信用卡还款日就要到了，27日上午，小林来到黄石上窑某银行ATM机进行还款，可是，粗心的他连续几次都把自己的信用卡号输错，5000元钱就这样存到了别人的账户中。这可急坏了小林，小林的叔叔得知此事后立即报了警。
　　黄石市公安局西塞山分局巡防四大队接警后及时安抚小林的情绪，并立即向银行反映此事。目前，警方和银行正在努力配合，帮助小林处理此事。
　　据了解，市民输错卡号的事情时有发生，那么一旦发生这种事，该怎么办呢？事实上，现在各家银行有很多种还款方式可供我们选择，例如支付宝网上还款、电话银行转账还款、自动终端机还款等，其中最便捷的方式是签约自动转账还款，这样还能防止还款人忘记还款日期产生逾期记录。
　　民警提醒市民，信用卡还款一定要小心，不要忘了还款日期，更不要输错卡号，建议大家尽量选择网上还款，微信还款，自动还款等无需出门，省时又省力的还款方式。
（作者：通讯员 胡军 全贝贝&&编辑：罗大伟）}