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2017年双十一新动向：预售增多与复杂的折扣规则
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（原标题：2017年双十一新动向：预售增多与复杂的折扣规则）
在中国两大电商平台双十一GMV突破历史纪录的同时，今年也呈现出了两大新动向：预售增多和红包规则越来越复杂，这是双十一交易规模膨胀和消费升级带来的结果。
《财经》记者 刘一鸣/文 宋玮/编辑
日24时，&双十一购物节&走过了第九个年头。双十一亦是阿里巴巴与京东激烈争夺的战场，今年双方在成交数据方面的追赶，甚至触发了一场公关战。截止日24时，天猫平台共完成1682亿元GMV，2016年这一数字为1207亿，同比增长39.35%，移动端占比90%。
京东的双十一是一个区间，其统计口径是11月1日至12日，今年亦是京东第一次官方披露双十一交易数据。截止11月11日24时，京东累计下单金额为1271亿元。
在中国两大电商平台急速超过去年双十一GMV背后，是双方的你追我赶。天猫在双十一开始后2小时15分，宣布完成800亿交易额；由于京东的统计是一个区间，在初期更占优势，其宣布截止凌晨2点累计交易额950亿元。当天猫在早上9点公布交易额突破1000亿时，京东则公布截止到7点46分，其累计交易额已突破1000亿。
阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅公开表示：&不得不承认京东数学很好。&而京东CMO徐雷则在朋友圈回应称：&这不是数学问题，这是逻辑学问题。&
阿里认为，京东拿一个区间的销售额来对比天猫一天的，统计口径差距太大。京东的理由则是，天猫亦有大量的提前20多天预售，先交定金，后在双十一当天付尾款，然后就计算成当天的销售额，这与京东统计成一个区间是类似的。
这场论战触及了双十一一直存在的问题，大量交易被制度性因素限定在一天，导致支付、物流洪峰压力巨大，并且由于购买力透支，很多店铺在未来一个季度内都处于较为冷清的状态，多多少少有些&数字游戏&。今年天猫平台上，出现了非常多的预售，本质上就是为了解决这个问题。
随着双十一来到第九年，其GMV同比增速已经从2013年的83%，下降至39.35%，但其规模已经从2013年的350.2亿，增长至1682亿。如今，双十一当天的GMV结果已经没有那么重要，更重要的是电商平台能处理多大规模的数据和交易，这对其技术架构是很大的考验。
例如蚂蚁金服的支付峰值，在双十一刚开场5分钟22秒内，就达到25.6万笔／秒，是去年的2.1倍，数据库处理峰值也高达4200万次／秒，即蚂蚁金服的数据库OceanBase平稳处理了4200万次请求数，这已经达到了全球数据库第一梯队的水平。
所以阿里巴巴集团CEO张勇会说：&这是中国的高度，也是全球的高度&。
不过，之所以需要处理这么大规模的洪峰，也是因为电商平台有意修筑了一座&大坝&，在双十一当天才&开闸放水&。支付环节的洪峰可以通过加强服务器等方式解决，但物流层面的拥堵将持续未来一周甚至一个月，如何将这些瞬时压力分流，将是交易体量越来越大的双十一所必须面对的问题。
今年各大电商平台都加大了预售比例，希望通过这种制度性的设计，让消费者提前下单锁定商品，以减轻从供应链到支付再到物流的压力。例如天猫的预售活动从10月20日开始，持续到11月10日，结合&定金膨胀&等策略吸引消费者提前下单锁定商品。
预售也可以引导商家合理备货。天风证券分析，菜鸟网络通过预售数据来预测销量，帮助商家提前进行多地分仓，将库存提前下沉到距离消费者最近的仓库，从而实现就近配送。这种前置仓模式在未来将缩短配送所需的时长，目前来看除了阿里自有的盒马鲜生外，阿里通过投资具有核心区域门店优势的地方性超市龙头企业（例如联华超市、三江购物、新华都等），未来可能将更有效地实现线上线下的联动。
预售的另一个好处，是提前带动市场氛围，这有利于阿里巴巴巩固其流量聚集平台的优势，提升广告收入。目前销售佣金在阿里巴巴的收入结构中，占比越来越小：2016财年，销售佣金占其中国零售业务收入的32%，在2017财年上半年中，这一比重已下降至29%。另一方面，阿里巴巴最重要的来源是广告收入：2017 财季上半年，其广告收入已经占据中国零售收入的69%。
光大证券认为，阿里巴巴虽被称为是&电商&龙头，但其收入主要来自品牌企业和商家，而非终端消费者，其中付费广告主数量的增加、竞价的提升，是广告收入持续增长的主要驱动力。对于广告主而言，平台流量的聚集效果、促销活动的号召力、广告形式的多样化及转化率的提升，都是其最为看重的指标。
预售可以加强双十一的号召力，这是阿里巴巴作为电商平台，体现其流量聚集能力和广告转化效率的最好体现。
复杂的红包规则
今年双十一的另一个显著特点是，要想获得更多折扣，必须花时间&钻研&红包规则。
社交网络上流传了一道&数学题&：小明想在天猫双十一上买一件价值399的卫衣。目前小明付定金20元，然后在双十一当天0-2点有定金膨胀三倍活动，2点以后定金可以抵用50元。但同时，有付尾款前500名免定金活动，该店铺还有399-20和299-10的优惠券（其规则是定金+尾款-定金膨胀优惠金额大于等于优惠券使用门槛），还有一种379-20和279-10的折扣券（其规则是尾款定金膨胀优惠金额大于等于折扣券面额）。以上优惠券和折扣券只能选择一种。求问：小明最后买到这件卫衣最少需要多少钱？
就阿里平台而言，除预售定金膨胀外，主要有三种红包：一是店铺独立、满立减红包，通过领券获得；二是平台跨店满立减红包，通过天猫积分抽奖获得；三是现金红包，通过参与红包游戏、好友分享获得。京东平台主要为：直接满立减红包，领券满立减红包。
对于越来越复杂的折扣规则，天风证券认为这是一种经济学意义上的&价格歧视&，这种策略有利于最大程度攫取消费者剩余。因为不同消费者对商品的可接受价格不同，且不同消费者的时间成本不同。通过红包而非直接折扣有利于对消费者进行区分，以实现二级价格歧视。
越对价格敏感的消费者，越会通过研究各类红包活动获得越低的价格。在时间成本的杠杆下，消费者将根据自身时间价值差异，对同一产品付出不同价格。从而使得相较直接折扣而言，商家获取的利润将有效增加。
红包规则变复杂的背后，反应了双十一的定位已经调整。2010年，天猫双十一（那时候还叫&光棍节&）的总交易额是9.36亿元。2012年，双十一正式被命名为&双11购物狂欢节&，同时总交易额达到191亿，该年双十一热潮从线上蔓延至线下，百货商场、购物中心纷纷加入，所有商业形态被激发。
从2015年开始，双十一的主要价值观，已经从&购物折扣节&，转变为属于全球消费者的快乐节日。这一年，阿里双11指挥部移师北京，在水立方打造了一场多屏互动的&双11春晚&。
双十一是通过定位&便宜&和&折扣&发展起来的，但是伴随着经济增长与消费者结构变化，如果仅仅定位于&折扣节&，双十一可能逐渐被消费者所抛弃。天风证券认为，如今各大电商平台都不直接强调折扣，而采用复杂的红包规则，这有利于淡化&折扣&与&促销&的定位，引导消费者进行品质消费。同时，在新零售大背景下，阿里进一步将双十一活动与线下结合，提高消费者参与度，同时也进一步优化双十一的定位，从&折扣&变成一场&联动的狂欢&。
&往年双十一，先涨价后打折这种&暗涨价&现象，今年各平台依然存在，依然有消费者投诉这一点。虽然11月11日过去了，后续的退货问题将逐渐显现。&一位电商行业观察者说。
咨询公司弘亚世纪CEO Joseph Berger接受CNBC的采访时说，天猫今年急剧加大了线下推广措施，并且今年明显有更多的国际品牌参与进来，数量达到6万个。
不过这一策略可能导致了阿里京东两大平台市场份额有所下降。据星图数据对20家B2C电商平台的监测数据，2017年双十一全网总销售额达2539.7亿元，产生包裹13.8亿个。在双十一销售额方面，天猫销售额占全网比例66.23%，京东占比21.41%，苏宁易购占比4.34%，唯品会占比3.43%。
而2016年星图数据显示，双十一当天全网销售额为1770.4亿元，天猫1207亿占比68.2%，京东401.9亿占比22.7%，苏宁易购38.95亿占比2.2%。
相对比，今年天猫的市场份额下降了2个百分点，京东市场份额下降了1.3个百分点。苏宁易购市场份额上升2.1个百分点，亚马逊中国市场份额上升近一倍，达1.95%。
&每年双十一结束以后，片刻的欢乐以后，同学们都很惶恐&&明年怎么搞？虽然最重要的是把握今天，但这个世界变化太快了。&阿里巴巴CEO张勇说，双十一走了九年，节日的形式也是在这九年中产生了很多变化，最早是没有晚会的，两年前开始有晚会；最早是没有潮流盛典的，去年开始有时尚秀。未来这个IP可以延伸出很多子IP和玩法，&我们每个人都要有好奇心。&
(编辑：daisongyang)
(原标题：2017年双十一新动向：预售增多与复杂的折扣规则)
本文来源：财经网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈一篇文读懂丨双十一的优惠政策为什么越来越复杂了？一篇文读懂丨双十一的优惠政策为什么越来越复杂了？大哥闲话百家号你好我是一只爱你们的蘑菇君双十一快来了今天我们聊一聊有关双十一优惠政策的那些事……emmmm，大家应该也都发现了，近几年来，淘宝双十一的促销手段是越来越复杂，从最开始的直接打五六七八折、满减、送优惠券、按时抢购，变成现在这样的减个几十块的双十一特惠价、跨店满减、抽优惠券、提前付定金，复杂程度可以说是呈几何倍上升。更别提还有一些组队分红包、确认收货后返现什么的，让人看的头都大了，怪不得有人吐槽今年的双十一：“这年头，理解力差，数学不好的人买个东西都这么困难”。特别是今年的双十一，那优惠政策做的就跟淘宝的界面一样，红红火火恍恍惚惚，小帅子身边好多的小伙伴都是一边算一边薅自己的头发，可这眼看头都薅秃好几个了，也没看见谁能算出个所以然，大家不禁仰天长叹“双十一就不能直接打五折吗，为什么搞出这么多幺蛾子！！！”为什么这么多幺蛾子？其实这里运用了一个简单的经济学概念——【价格歧视】。“价格歧视”是指企业为获取更高的利润而对同一产品制定出不同的价格。简单来说就是：为什么不直接降价？因为商家希望每个客户在前来购买商品时，都可以拿出他们愿意支付价格的最高值！什么意思？比如一款手机，成本2000元，标价5000元，现在有两个人前来购买这款手机，A愿意出5000元，B愿意出4500元。作为商家，“我”首先希望A、B两人都来购买自己的手机，但“我”肯定不能因为配合B而直接将5000的标价降为4500，因为这样“我”会损失A本来可以贡献给我的5000元－4500元，但“我”不降价又会损失本来可以从B身上获得的元。这时候“我”必须找出一种方法，让A、B两人都能以各自心理期望价格的最高值来购买这款手机。怎么办？发优惠券啊！只要让B得到500元的优惠券，那他不就能以4500元的价格购买手机了吗？可如果A也拿到了优惠券，那你不还是损失了500元吗？所以，这就需要“我”制定一些复杂的流程，来限制A用户得到这张券！天下可没有白吃的午餐！想得到这张券，就必须用时间成本来换！而从概率学的角度来说，愿意出更高价格的人是不会在意“我”所发放的优惠券的，更不会愿意拿自己宝贵的时间去换这区区的500块！所以作为商家的“我”只是通过一张优惠券就将同一种产品设定为两种不同的价格！不仅简简单单就达到自己的小目标了吗，而且还让A和B都用满意的价格买到了满意的商品！我想马爸爸最开始应该也是这么设想的，所以前几年的优惠政策才会如此简单粗暴，随随便便就让大多数人不费出灰之力就拿到超多的优惠券。只能说之前马爸爸实在太高估广大搬砖人民的消费水平了，毕竟大多数人在经历过双十一的买买买之后只能选择吃土泡面，而用不用优惠券直接影响着我们之后的一个月是吃袋装面还是桶装面！所以大部分人不管原来对产品的心理预期是多少，都更倾向于去领取一张优惠券。估计前几年的双十一也让马爸爸惊觉到了这点，所以近几年双十一的优惠政策才会越来越复杂，刷掉了一批又一批不愿意花太多时间成本在优惠上的人啊！可优惠政策太复杂的话，难道不会让人失去在双十一的购买欲吗？所以啊，为什么说马爸爸聪明！他不仅提供了一部分非常消耗时间才能取得的优惠，还设定了一部分比较容易取得的优惠啊！你不太穷觉得太麻烦，那你可以直接享受比较容易取得的优惠嘛，你很穷不嫌麻烦，那你就多花点时间多搞一些优惠嘛！总而言之，双十一就是要让我们买买买啊！！！距离双十一还有5天的时间这些双十一法律干货快收好！一、网络购物一般情况下都享受七天无理由退换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但需要注意的是，若收货后决定退货，消费者最好不要拆下商品的标签，以免影响商品的二次销售。那是不是所有的销售商品都适用七天无理由退货规则呢？答案是否定的。以下四类商品就不适用此原则：第一、定做类商品，比如定制的服装和定制的礼品等；第二、鲜活易腐类商品，比如水果海鲜等；第三、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；第四、交付的报纸、期刊等。二、已付定金的买卖，买家反悔后无权主张返还定金。根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条的规定，定金合同成立后，若消费者不履行约定债务的，无权要求返还定金；若经营者不履行约定债务的，应当双倍返还定金。因此，消费者在购物时应该考虑清楚，当有明确的购物需求时再支付一定数额的定金。此外，还要注意定金与货物价格之间的比例，定金数额超过货物价格20%的部分无效，如果定金价格过高，应当及时与客服取得联系，维护自己的合法权益。三、发生争议后无法找到经营者 电商平台应该承担相应责任根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者在电商平台购物发生争议后，电商平台不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向电商平台主张赔偿。消费者如果能够证明“网络交易平台提供者明知或者应知销售者侵害消费者合法权益而未采取必要措施”，也可以要求电商平台承担连带责任。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。大哥闲话百家号最近更新：简介:无所不谈，一个喜欢写作和分享的爱好者作者最新文章相关文章当前位置： >
慎入！今年双十一是个“巨坑”
09:34:29  [来源:]
距今年“双11”还有两周。与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同，今年“双11”期间，“剁手党”们要想买到物美价廉、心仪已久的产品，还要比拼智力、体力。
网友们登录天猫、京东、网易严选等APP或网店发现，今年众商家促销活动的内容纷纷推陈出新，规则更加复杂。例如预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……网友们纷纷吐糟：“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了，买个百十元的东西，得花几个小时研究各类规则”、“没有‘奥数’功底已不敢应战”。
商家预售模式“坑”不少
电商促销时段疯狂刺激的购物行为，被戏称为“剁手”。然而，今年促销规则越来越复杂，不做足功课，很难获得较大幅度的优惠，想“剁手”并不容易。北京青年报记者发现，今年一些商家新推出的“预售模式”，因公示的规则不明示、不退不换等内容，引发消费者集体吐糟。
消费者王女士说，往年把喜欢的产品放入购物车，等到“双11”零点，迅速下单、支付即可。今年玩法不一样了，第一波预热活动是预售，参与之后才发现简直全是“坑”，各个商家做起了“预售”，不仅规则难懂，而且设置了很多限制。
第一个陷阱是预售的商品必须单独购买，无法合并订单，获得优惠幅度并不如想象的大。王女士在天猫首页看到“双11快乐、定金最高翻五倍”的促销链接，点击后进入全球狂欢节页面，里面显示内衣预售，定金1.5倍起。其中，她常购买的黛安芬品牌在促销，里面分为3个主会场，分别是“双11”尖货预售、“双11”精选套装会场和“预”享3倍惊喜尖货降活动。她需要购买的内衣在不同活动里，放入购物车后被生成不同的订单，一直无法凑够所需要的满减金额。想要得到优惠，需买一些并不需要的东西“凑单”，实际上并未省钱。
第二个陷阱是用“券”限制多，既不明示也不同意退款。最“坑”是预售的“满599元减100元券”，需要网友支付9.9元购买。王女士告诉北青报记者，商家设置的限制太多，完全超乎想象。例如，此券只在预售的款式才能用，可选择品种极其有限，咨询后商家才告知，券只能买同款产品、同颜色、同型号才可以使用。
北青报记者看到，该券已售出2677件，有276条点评，负面评价居多。有网友质疑商家虽然在售券页面未写具体使用规则，但却强硬地写明“不支持退货退款”“买家若误删优惠券，本店均不做任何赔付处理”。还有网友反馈称：“看主页上宣传支付尾款可用优惠券，于是预售款按照规则凑到了满减100元的，然后咨询客服被告知这个优惠券只支持‘单笔且同色同尺寸同款式’满599元。严重误导消费者，博取眼球，让人坠入陷阱”“花9.9元买的券我宁愿不用了，也不想连续跳坑”。
也有不甘心的消费者。名为小雨的网友则表示，“太冲动，没有看清就买了，花钱换来的优惠券不能在一个店里面合并付款用。买了不能浪费，建议大家就多买几件，然后，留下需要的，其他的到时候退货。按规则优惠券是平均的，就算买了4件，退三件，比起退货邮费，也是划算的，商家坑人在先，就不要怪消费者这么做了。”
第三个陷阱是优惠券限制人数，又公布名单，过程不透明。例如，商家规定前300件定金翻3倍，如定金25元当作75元使用，尾款只需付173元即可得到价格248元的某产品。王女士质疑说，“我购买25元定金，然而并不确定这笔钱能获得多少实惠。如果‘双11’时，参加活动的产品不是心仪的东西，或优惠力度不如预期，我只能放弃购买，这定金就打水漂了。”
红包种类繁多记不清用法
“双11”网购攻略、囤货清单、“剁手”指南，没有“奥数”功底不敢应战。
资深“剁手党”小萌发现，原来打折、抢红包，最复杂也就是领满减优惠券了，现在预售不说，各种红包的种类已经记不清名字和用法。
在天猫商城，传统的“红包”已经变身为全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包和线下AR红包5种。其中，火炬红包最多每人可点亮100个，火炬红包又分为普通红包、稀有红包和传说红包，普通红包金额随机，稀有红包最高111元，传说红包最高1111元。
小萌感觉简单算术不能解决问题，想要货比三家没有点奥数功底都无从下手。例如，某品牌音箱在淘宝上算后价格为499元，而且需要先交定金25元，可抵75元用，“双11”当天才能抢;京东上看，发现领优惠券直接减70元，第二天可送货。
手机和电脑比价则更为复杂。5.5英寸1080P全高清屏、4G内存32G存储、八核处理器、W后置双摄像头……某产品天猫和苏宁易购满减50元后，最后到手价格为1249元。国美没有价格上的优惠，而是送数据线、USB小夜灯、自拍杆还有手机支架等物品。相比之下，京东除了满减30元外，还享受下单减50元的优惠，最终为1219元。
限时促销并不在保价范围
京东承诺的大家电30天“保价”条款规定得比较细，很多消费者没有认真看，误以为只要降价都可获赔。但实际情况是，拿到降价差额款非常难。
近日，有网友反映，购买的空调产品降价300元，京东不同意按照保价承诺退款。“双11”将至，购买的产品降价了，能自动获赔价差款吗?
北青报记者致电京东客服人员咨询。对方表示，首先所有的保价都不会自动赔付，需要消费者申请，并按照流程操作，再由工作人员审核通过;其次，限时促销是不在保价范围的，例如5000元的产品4700元限时促销，这个差价是不负责退款的;第三，一些图书、百货的满减活动，例如满200元减100元或者满100元减30元等都属于“返现金”活动，也不在保价范围;第四，有些活动赠送“东券”和“京券”，这两者也是有区别的，“东券”不在保价范围，而“京券”在保价范围。
淘宝京东优惠券不点击不生效
值得提醒的是，淘宝和京东的普通优惠券不自动生效，不点击就不生效。消费者事后希望再使用优惠券获得优惠，几乎很难操作。
例如，在淘宝店铺的普通“优惠券”需点击领取，领取后会自动在订单里优惠，结账即可获得优惠。不领取优惠券购买相同商品，可能比别人多花冤枉钱。
而在京东，优惠券也需要领取，使用时需要点击使用才生效。几位家长分别按相同的书单给孩子购买一套课外书，对比之后发现购买同样的书，价格却差6元。精明细心的孟同学妈妈，先自动获得“满100减30元”的优惠后，再到优惠券界面点击用“满105减6元”优惠券，最后的价格是130.3元;而比较“粗线条”的刘女士没有点使用优惠券，白白多花6元钱。
事后，京东客服人员表示，不使用优惠券是不能够退款的。刘女士表示，不愿意为了6元钱把书退掉，再重新购买，这样会耽误孩子用书。
去年六成投诉直指“不实促销”
此前，国家发改委曾在《2016年“双十一”网购节综合信用评价报告》中写道，“双十一”网购节真打折已成共识。前些年纯粹打着“降价促销”旗号实际加价销售的商家行为基本杜绝。整体来看，各电商平台的大部分商品都在“双11”网购节期间采取了低价销售，即使是畅销商品，也都参与了让利促销，过往曾被质疑过的“甩尾货”等现象今年基本不存在。不仅折扣真实，降价幅度也再创新高。
去年，国家发改委受理涉及“双11”网购节的投诉案件中，促销优惠不实是消费者投诉最为集中的问题，占比62%，主要包括优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价等。“双11”网购节促销中，存在一部分商家的优惠“暗藏陷阱”现象，比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等，未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息，引起消费者误解，造成损失。
[责编:潘晓慧]
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大视界，用平民视角展现世界的另一面双十一调查：超七成认为促销太复杂 过半是凑热闹|天猫|受访者|双十一_新浪财经_新浪网
　　南都民调“双十一”消费态度及行为调查显示过半消费者凑热闹
　　超七成认为“双十一”促销太复杂
　　来源：南方都市报& & & 作者：文轶然
　　南都讯“双十一”将至，各大电商平台纷纷祭出各种新招式，预售、定金膨胀金、满减红包……消费者提前开启“买买买”模式，但复杂的优惠活动规则，也让不少网友吐槽“数学和阅读理解不好，都没法购物了”。
　　南都民调中心开展的网络调查显示：三成受访者明确表示期待“双十一”到来，超半数受访者则抱着凑凑热闹的心态；超七成认为各大电商推出的优惠活动过于复杂，浪费时间精力。
　　半数受访者“凑凑热闹”
　　对于今年的“双十一”活动，51.07%的受访者表示就凑凑热闹，仅三成受访者表示期待。女性对“双十一”的期待程度略高于男性。谈及“双十一”期间的商品价格，47.65%的受访者认为比平时便宜，但没达到宣传的优惠力度。年龄对受访者的积极性也有影响，80后、90后参加“双十一”的积极性高于其他年龄段群体。
　　优惠规则复杂是拒买主因
　　超过半数受访者表示会参加今年的“双十一”购物活动，“有使用需求”是参加“双十一”的最主要因素。“优惠规则复杂，浪费时间精力”则是消费者拒绝参加今年“双十一”的主要原因。由此可见，受访者的消费趋于理性。
　　女性爱天猫，男性爱京东
　　去哪里买？天猫/淘宝依然是首选购物渠道，占96.79%，不过，女性选择天猫/淘宝的比例略高于男性，而男性选择京东、苏宁易购和亚马逊的比例高于女性。
　　鞋包服饰最“受宠”
　　买什么？打算购买鞋包服饰的受访者占了65&．34%，其次是生活日用品和护肤彩妆。受访者中，60后以及月收入3000元以下的受访者主要计划购买生活日用品，而90后、无收入（学生或全职主妇）和月收入3000元以上的受访者主要计划购买鞋包服饰。
　　六成预算千元以下
　　买多少？63.58%的受访者预计花费1000元以下，6.72%的受访者预算达5000元以上。超过七成受访者对于今年“双十一”的主要期待是价格优惠、质量合格。
责任编辑：孙剑嵩双十一促销来了！网友：玩法复杂规则难懂_新浪湖北_新浪网
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