怎么看天猫店铺好不好？？要从那些方面看，详细点。_百度知道
怎么看天猫店铺好不好？？要从那些方面看，详细点。
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如果你是纯粹以买东西的角度去看的话？我去哦，行业，目前1个月的经营情况（销售额，退款，投诉。要量力而行。如果你是想应聘某家店铺的职位，那主要就是看它的发展潜力还有多大，现成SKU有多少,DSR动态等，主要还是看销售。天猫店铺，看你在什么角度看这个店铺好不好。你以什么样的境地和姿态来看。比如天猫有中差评：你是准备买别人的天猫店铺，那就得看类目，评价，描述
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看一个店铺好与不好，很多人关心流量和店铺的销售额问题。本质应该看待的是这个店铺所经营的产品，市场空间与客户群体是怎么样的。其它都不是重点。
看评论，看信誉等级，望采纳，最好是看中评跟差评
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作者: 天下网商来源: 天下网商 09:38:08
2015年9月，应连平遇到了一件烦心事。这一年，卡西欧在中国的销量开始下滑，市场不容乐观。他甚至跟团队同事说：“再跟不上市场步伐，我们就得结束了。”这位卡西欧手表中国最大的代理商——络克(杭州)贸易有限公司董事总经理，已经在传统零售行业摸爬滚打20多年，并在天猫平台经营多年。或许应连平从来没有想到，天猫会成为卡西欧的突破口。直到2015年下半年，应连平专门组建了电商团队，用时12个月将营销额从每月2万元提升到最高时的298万元。2016年9月，应连平开始借助天猫，尝试重构卡西欧的新线上线下体系，搭建智慧门店。再之后，他听到马云说天猫，大家也都在说天猫新零售，“突然特别兴奋”。从一个想法，到全球首家智慧门店落地，卡西欧和应连平成为这场新零售实验中第一个吃螃蟹的人。而与此同时，门店智慧化已经成为不可逆的趋势，越来越多的品牌联手天猫，开始推动零售业改革，完成品牌的数字化转型。7月12日，商家事业部负责人叶国晖在2017天下网商大会说，新零售是大数据指导下的人货场重构，它的主战场是门店，也就是要让门店变得智慧化。阿里巴巴商家事业部负责人叶国晖全渠道是通往天猫新零售的开始早在2012年，天猫便开启了一场关于渠道的变革，新零售和智慧门店的概念由此而来。正如叶国晖在去年年底天下网商“新网商峰会”上发言时讲到：“全渠道是通往天猫新零售的开始。”因此，我们要说智慧门店，或许需要回溯不同阶段零售逻辑的不断升级。子清是天猫服饰新零售项目负责人，据她介绍，新零售最初一两年主要做的事情是，通过与绫致、、拉夏贝尔等服饰行业标杆品牌合作，探究如何实现多仓打通，推动线上线下全渠道。这些服装品牌普遍存在的痛点是——体量遇到瓶颈，想突破便需要变革。事实上，品牌内部的多仓打通可以实现库存共享，全盘一体化管理，提升库存周转、货品流通的效率。从2014年开始，部分品牌转型意识日渐强烈，天猫协助商家不仅实现库存的线上线下打通，还有了新的模式——线上下单、线下门店发货。在全渠道战略上一路狂奔的绫致就是典型案例，它旗下品牌包括杰克琼斯、only、vara moda等。2015年，绫致将自身订单系统与菜鸟系统打通。借助这套系统，绫致旗下品牌的天猫旗舰店可以将订单发给距离最近的门店，再由菜鸟负责配送，最快可以实现3小时“极速达”。在这些品牌的带领下，361度、特步、和星期六等更多细分行业的品牌纷纷加入到这场实验。为了将库存共享的成功经验快速复制给不同品牌，2015年前后，天猫帮助商家做了标准化的isv（独立软件开发商）接口，同时建立并实现了线下扫码、线上购买、门店发货的闭环。2016年，天猫更深入地与商家共享全渠道库存，提出货品中心的概念，并建立了一套完整的门店分单、抢单、分账、支付交易体系，还提供逆向服务体系，比如退换货等。优衣库便是积极尝试货品中心的品牌之一。彼时，优衣库面临两个痛点。其一，以销量集中爆发的双11为例，优衣库原有的客服、物流、仓储、备货体系，已经跟不上天猫平台的高速增长。其二，优衣库日本总公司的导购流程颇为成熟和标准化，实现全渠道新零售的改造是项系统工程。优衣库找到了一条温和的发展路径，联合天猫采取门店自提方式，一方面利用门店导购员解决服务跟不上的问题，另一方面利用线下门店解决电商库存不足的问题。2016年双11当天不少消费者来到优衣库门店，自提线上抢购的商品事实上，从天猫数据来看，门店自提的销售占比和效能提升，并不及门店发货。通过不断沟通，天猫为优衣库提供了匹配国内门店的系统，快速实现货品的打通。由此，优衣库尝试同步运行门店自提和门店发货两个模式。全渠道的核心是数据的实时交互，不仅门店库存与天猫数据可实时对接回传，还能将线上线下会员信息融合，实现全渠道的消费者运营。这恰恰为门店智慧化埋下了伏笔。联手天猫探索更多线下场景2015年，阿里实现了18万门店线上线下打通。一年后，这一数字翻了5倍，变成100万家，涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、、Bestseller、B&Q等国内外数千商家。此外，近10万家线下门店全面实现电子化，通过千牛“店掌柜”实现门店导购员的数字化武装，变身“智慧门店”。这一概念的提出是在去年双11。不过，从数据到智能，如今的智慧门店依然是一个不断更新迭代的概念。叶国晖提到，智慧门店是一个三维的模型，除了改进消费者和门店的关系，依然还需要注重商品陈列，提供高质量的门店和个性化的服务。此外，还需要一个基于云和大数据的平台，聚集消费者。通过这三者的合作，形成新的与消费者互动和营销的场景。围绕新零售中“人货场”的概念，过去一年，天猫正不断拓展线下场景的界限。从门店发货这一核心场景出发，天猫已相继建立门店自提、随身购物袋、智能橱窗零售架等更多场景。单以随身购物袋为例。以前消费者在逛线下门店碰到感兴趣的商品时，无非有三种选择，当场购买、不买、离开后线上找同款购买。现在，消费者只要扫一扫二维码，就可以直接跳转到购物车页面，决策做完后直接线上购买。通过该功能，快时尚品牌GAP在门店后续的成交占比为20%－30%；在今年的天猫理想生活狂欢节上，消费者离开后再完成的订单甚至高达80%。知名跑步机品牌舒华也感受到了这一场景带来的销售增量，大件物品的购买决策周期较长，以往的流失率较高，而现在52%的成交是在消费者回到家后诞生的，直接增加了一半销售额。“在消费者端，通过扫条形码加入购物车，随身购物袋端抓住了购物场景的痛点；在商家端则可达到二次触达的功能，配以营销的转化，最终实现销售增量。”子清透露，今年将持续加大拓展这一场景的应用。此外，门店除了是一个消费体验的场所，还是互动营销的场所。比如去年双11，阿里联合银泰发起的“捉猫”游戏，就给各个会场带来客流1亿多人次。谈及接下去要做的事，子清表示，线下场景拓展之后，将与线上场景打通，利用阿里生态搭建数据运营中台，帮助品牌发酵更大的商业价值。在叶国晖看来，新零售要解决的问题之一是如何让门店进客客流可识别、可触达、可分析。通过对门店客流实现数字化，智慧门店得以重新构建门店和消费者的连接。在这个过程中，门店就变成了一个交易、服务、物流和互动的场所，而各个环节中的数据最终将沉淀到数据银行，成为品牌自有的消费者资产。智慧门店无疑让这些消费场景不断落地，成为品牌践行新零售的最佳载体。不过，在新零售这条赛道上，谁也不知道终点在哪，未来充满未知。零售老兵找到了新模式令人欣喜的是，品牌们已纷纷抢跑，并逐渐摸索出全新的商业模式。渠道变革终于发生了化学反应。2016年9月，应连平第一次听到智慧门店项目，便毫不犹豫地要成为第一个吃螃蟹的人。一顿中饭的功夫，应连平说服了卡西欧中国区经理，他说：“卡西欧要变，因为消费者在变、市场在变，应该顺势而为。”两个月后，天猫全球首家全渠道智慧门店——卡西欧试点店在杭州湖滨银泰落地。在这家全渠道智慧型门店里的电子屏上，不同的消费者进去，大屏显示的商品都会有所不同。这家仅6平米的线下店展示的商品有限，对应到线上却是无限的商品。这是因为，阿里利用线上线下的大数据进行分析，根据这些消费者的消费习惯和购物诉求，即时展示最适合的商品，促进业绩销售，提升运营效率。应连平透露，仅仅半年，智慧门店将库存周转时间提升了20%－30%，通过对用户数据的深度运营，近10%的消费者在离店之后于天猫下单。同时，门店内可互动的数据大屏也让线下成为新的流量入口。今年5月20日，卡西欧智慧门店2.0版正式亮相，再一次成为其数字化转型路上的重要一步。智慧门店升级版是从原来全渠道新零售的货品通、服务通、会员通，提升为货品通、订单通、终端通、财务通；创造“任何时间、任何地点、任何商品、任何渠道”的4A购物体验，实现线上线下业务一体化。同时，通过对品牌IP标志、门店运营功能、消费者体验、营销互动四大方面升级，为消费者提供了更加优质的客户体验。在这里，消费者可享受前卫的科技感视觉体验、体感互动游戏，也能现场直接扫码购物，并通过多元化支付功能，实现真正的安心和便捷。基于对线下优质商圈的了解，应连平表示，卡西欧将建立新的商业模式，今年在全国一线城市、一流商圈复制出8个智慧门店。除了卡西欧，娇韵诗也已经开始尝试智慧门店。经过近两个月的筹备，娇韵诗位于上海的3家SPA中心率先完成智慧化升级，将于近期正式面向消费者。未来三年，娇韵诗会开设20家左右的智慧门店。“新零售必定是大势所趋。”在娇韵诗中国区销售及市场副总裁周俊看来，消费者心智正在发生变化，品牌已经没有线上线下区分，这也是娇韵诗与天猫合作智慧门店的主要原因。曾经的天猫新零售先锋这次依旧没落下不止是卡西欧，快时尚品牌们也希望通过门店智慧化，为线下带来更多增量。绫致、拉夏贝尔、GXG们……这些成熟的服装品牌纷纷与天猫一起尝试，带来更多关于门店智慧化的服务体验。2014年8月，女装品牌拉夏贝尔入驻天猫，开始探索新零售。2016年10月，拉夏贝尔旗下所有门店都具备全渠道发货能力，并同步开启全渠道会员管理、智能搭配等新业务。事实上，拉夏贝尔对新零售寄予厚望。招股说明书显示，拉夏贝尔此次将布局两个项目，其一，未来三年新建3000个线下零售网点；其二，重金打造新零售信息系统。在拉夏贝尔电商总经理盛一伟看来，新零售系统的打造需要不断优化基础功能，拓展并完善会员管理、支付管理、会员画像等……这些智能的信息系统，正是打造智慧门店的基础。目前，在智慧门店搭建上，拉夏贝尔已和天猫非凡时尚大脑合作了智能搭配项目，后者提供智能搭配算法、对接技术等支持，为消费者提供专业搭配服务。此外，随着商品通板块的全面展开，会员等方面也将在稳定后快速展开。“这能有效增进店铺销售连带率，缺货商品会跳转天猫平台，增加销售机会和库存流转。更重要的是，品牌将更了解消费者，得到消费者明确完善的画像，从而影响货品开发等一系列供应链环节。”拉夏贝尔电商总经理盛一伟表示。今年618期间，消费者在欧时力、优衣库等线下门店便可通过扫描服装上的条形码加入购物车，加购转化率达到80%，成交转化率15%以上，同时平台还会提供关联商品，为提升客单价创造机会。6月18日，休闲男装品牌的第一家智慧门店也正式营业。据其电商总经理左敬东介绍，马克华菲为每一个商品配置了类似于身份证的RFID，消费者试穿后站在店内的智能大屏前，通过物联网识别器，大屏便可自动识别商品ID，不仅同步推送模特试穿效果，还将呈现产品介绍、评价、相关搭配等内容。这些数据的同步打通了线上线下的消费场景。对于线下门店而言，线上数据的接入不仅有效补缺了门店的sku，还通过关联推荐提升商品联动率。今年，马克华菲计划在一线城市的核心商圈开出10家智慧门店，迭代的2.0版本中还会推出社交类的功能，消费者可通过拍照上传到社交媒体，增加互动，也提高商品的曝光度。“五年后重启的网商大会，本质上是新零售大会，商家由单纯的网商，到现在传统品牌的大批量参与，代表了零售的新时代到来。”盛一伟说。还想了解更多关于智慧门店的逻辑？以下是阿里巴巴商家事业部总经理叶国晖在2017天下网商大会的演讲摘录。智慧门店成为新零售主战场新零售的主战场在哪里？新零售在很多地方发生，其中最大的变化或者说主战场就在门店。今天的门店和以往的门店会有很大的不同，新零售环境下的门店含义包括几层：第一，有全渠道的基层服务，包括与门店物流、金融有关的服务；第二，智慧门店是用数据的能力重构门店和消费者的连接，比如通过互动硬件等把门店中、包括进店前和离店后的各个数据，沉淀到品牌私有的数据银行。利用这些数据反向触达营销。原来我们看智慧门店时，往往是自上而下、从一些商业硬件去考虑，例如有没有WIFI探针、识别客流、智能穿衣镜等。但过去一年我们在思考，消费者进店之后掏出手机扫码，这不是新零售环境下智慧门店的核心。零售业的核心在于在整个零售业二维模型中，门店和消费者是有连接的。传统零售业的重点是位置，这个位置就代表了一个确定性的流量，建立了和这个特殊客群的共赢连接。品牌商和零售商会根据这个连接组织货品，组织服务，形成自运营的闭环。现在，消费者被数字化了，消费者被分流了，传统商业场所客流量在下降。今天很多品牌商、零售商面临的困境是，既不知道消费者从哪儿来、到哪儿去，也不知道消费者是什么样的。因为和消费者没有连接，就没有办法了解他们，也没有办法倒逼货品和服务的改进。二维模型变成三维模型是解决这个困境的方法。三维模型是要恢复门店，赋能门店，让它在数字化时代具有和消费者互动、触达和营销的能力，也就是智慧门店。不仅仅是要在门店中摆一些智能设备、数字化设备，更重要的是，在消费者不在店的时候仍能触达，在消费者进店前和离店后，都能得到服务。这个在一起才是智慧门店。智慧门店最关键的，是对门店客流的数字化和识别。今天的智慧门店，包括了四个模块。首先，从消费者进店开始，会通过各种技术提高对单一客户的综合识别率，这里称为智能客流。其次，消费者进店之后，在店内会有导购路径。刚才大家看到智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架，我们统称为店面里的智能导购。它可以提高整个进店的体量和转化率，同时即便不成交，也能够留存数据，沉淀到数据银行进行二次触达和营销。然后，智能的交易，是结合手淘的账号进行交易的过程。最后，更重要的是当消费者离店之后，还能够继续触达消费者。每当上新品时、有营销活动时，或者当消费者生命周期发生一些变化时，我们还可以触达他，整个过程都围绕门店展开。今天的门店是在看不见的地方，这个后面就是整个平台的云。升级的背后是Passport，把进店客流和平台大数据连接起来，以实现进店客流电商级别的数字化。客流数字化之后，再结合商品的数字化、交易的数字化和会员数字化，就构成了新零售的场景。智慧门店在前端的操作是极简的，后端有一个管理后台。当消费者资产在门店或者一个区域产生了，所产生的所有消费者数据、交易数据、会员数据以及各种互动数据，最后都会沉淀到品牌总部去。品牌就是一个大的消费者数据池，在这里可以持续运营。有了资产之后，零售体系每一层级都可以做自己的营销活动：门店可以做门店的客群关怀，导购可以做导购的工作。在门店分群上也更灵活，可以根据虚拟区域来做分组，统一规划营销活动，对消费者进行触达和营销。很重要的一点是，原来品牌的数据银行更多是服务于线上，今天智慧门店会极大丰富整个品牌的数据，因为它可以在各个节点把数据搜集起来。至今，我们虽然做了很多智慧门店体系的探索，但它是一个开放的体系，它的开发需要有很多内容提供商、很多硬件厂商和我们一起共建。
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