不会上网的老人不能上网的手机 为何会开通“上网套餐”
“明明不能上网，只能接打电话、收发短信的老年机，每个月居然被扣了10元上网流量费！”近日，三门峡市民刘女士查看母亲的话费账单发现，近一年时间，一直有一项“上网10元套餐费”，这让她十分纳闷。
投诉：80岁老人不会手机上网何时开通了“上网套餐”？
10月15日，刘女士向记者展示了母亲的手机，她说是给80岁的老母亲用的，手机只能接打电话，根本就没有上网功能。
记者看到，这款传统的直板手机，按键更大一些，而手机中的菜单，只有短信、设置、多媒体、SOS共4项功能，并无上网功能。
然而，就是这样一部无法上网的手机，却产生了上网流量费。刘女士打印的最近半年的话费清单显示，每月都有一项“手机上网10元套餐月功能费”的费用。
“要是我不去查话费明细，估计这个费用要一直扣下去。”刘女士对此十分不满。
企业：电话确认开通但已无录音费用将以话费形式返还用户
10月16日，记者电话联系到移动客服经理热线的裴女士。
裴女士说，该手机的上网费用从2014年11月产生，每月扣除10元。之所以会开通，是之前该公司曾对用户推出“一月免费使用流量”活动，之后进行回访，要是用户同意就继续开通。
“电话回访是（该公司）交由有专门认证资格的第三方进行，只有老人同意了才会开通业务。”裴女士说。
记者提出，是否有相关录音等证据时，对方表示因目前录音只能保存半年，因此无法找到。
同时，她表示，将对收取的上网费用以话费形式全部返还给刘女士。
消协：消费者是否确认电话业务需要通信企业进行举证
通信公司单方面为用户开通收费业务，只需打个电话就行吗？
对此，三门峡市消费者协会副秘书长王梦舟表示，目前这类“免费体验”的手机短信很多，不少消费者在未注意的情况下“中招”。
“对方的回访电话，其实相当于合同邀约，只有用户在有明确同意的情况下，才能成立。”王梦舟说，同时，按照相关规定，对于“当时是否同意”的问题，要采取举证倒置办法，需通信企业进行举证；若其举不出证据，则视为无效。
律师：国家规定“定制业务”企业应进行“二次确认”
那么，“只打个回访电话就能确认”的业务流程又是否合理呢？
对此，记者又咨询了河南陆达律师事务所律师周桂仕。周律师表示，若在电话里明确告知相关业务内容，也属于确认的一部分。但在日起国家正式实施的《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》中规定，需要用户进行“二次确认”。
“用户申请定制包月类、订阅类移动信息服务业务（包括短信、彩信、彩E、WAP等）时，基础电信企业应当事先请求用户确认，未经用户确认反馈的视为定制不成立，且不得向用户收费；给用户发送的请求确认信息中，必须包括移动信息服务企业的名称、具体业务名称、资费标准、退订方式等应告知用户的信息。”
“‘二次确认’是规范的程序，通信服务企业应该执行。该规定在保障消费者权益的同时，也能实时避免给通信企业带来的麻烦。”周桂仕说。 记者房琳通讯员闾斌
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老年人用电信什么套餐？
你好，建议办理中国电信的大三元套餐，比较实惠的，需要可以到当地电信营业厅进行办理的
尊敬的电信用户，您好！根据您的描述,中国电信手机基本套餐有乐享3G上网版、乐享3G聊天版 、飞Young套餐 、积木套餐、 飞Young纯流量等，此外还有天翼大众套餐、电信融合套餐内手机套餐等，飞Young 套餐39元（没有飞Young套餐49元）和乐享上网版49元套餐的区别是：乐享3G上网版49元套餐包含100分钟国内通话包、200M国内上网流量、30条国内点对点短信、6条国内点对点彩信、30小时国内WiFi 上网时长，超出后国内通话0. 2元/分钟，国内上网流量0. 0003元/KB，全国接听免费；飞Young套餐39元包含本地主叫长市240分钟，短信240条，WiFi上网24小时，手机上网国内流量20M，上网流量超出，20MB~200MB，按照0.15元/MB计费，200MB以上按照0.06元/MB计费，本地主叫通话超出，按照0.15元/分钟计费，国内漫游标准资费，希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需办理手机套餐业务，请您登录中国（安徽）电信网上营业厅首页>天翼卖场>套餐专区查看办理，安徽电信祝您生活愉快！
一、电信客服电话自助语音查询客服电话查询是最简单的方法，只需要拨打10000，然后按语音提示操作即可，有不明白之处，可以在电话接通以后，按“0”选择人工服务。二、短信指令查询中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况，开通了短信查询平台10001号，在手机上可以直接发送相应的查询指令到10001，就可以在很短时间内收到电信短信平台回复的相关内容。电信的短信查询指令是：101--实时话费102--账户余额103--上月账单104--历史账单105--积分查询107--积分兑换记录108--套餐消费查询110--缴费记录三、掌上营业厅查询掌上营业厅是目前电信智能手机都有内置的一款查询软件，只要动动手指，手机联网后就可以通过掌上营业厅查询手机的话费余额、话费账单、套餐使用情况查询。具体步骤如下：1在手机应用程序中找到掌上营业厅2点击打开掌上营业厅3进入主页面，可以看到用户名和话费情况以入流量使用情况4在主页面有自助查询，点击进入后可以查询相关的套餐情况5以上是掌上营业厅的查询方法。四、网上营业厅查询网上营业厅查询是目前查询功能最全面，功能最清晰的查询方法。在网上营业厅可以查询手机话费、用户信息、套餐使用等相关信息。具体步骤如下：1首先，在百度搜索中国电信网上营业厅2进入中国电信网站，选择你的手机号码所在省份3进入中国电信网上营业厅4点击登录，会弹出登录框，可以使用手机密码登录，如果还没有设置手机密码的用户，可以使用随机短信密码登录5登录以后，就会进入用户中心，在这里可以看到查询的手机号码和用户名，以及相关查询选项6在左边功能选项栏里，有费用查询，在费用查询功能下会有实时话费查询、账单查询、清单查询、套餐使用情况等7以上是网上营业厅的查询方法
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，中国电信手机套餐主要有飞young套餐、乐享3G上网版、聊天版套餐，资费如下：宽带套餐资费各地有所不同，您可以登陆网上营业厅查看。中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。中国电信的优势在于，话费较省，宽带稳定，速度很快。推出的套餐适合多种人群。各种套餐分别适合话费较多的，流量较多的，追求游戏网速快的用户。还有手机、宽带、电视、固话一起用的家庭套餐，价格更是超级实惠。具体套餐情况，您可以打开我们的网上营业厅根据您的需求选择相应套餐查看细则，也可以咨询网厅的在线工作人员。安徽电信竭诚为您服务,我们的网厅正在举办天翼手机嘉年华活动，手机全网聚便宜，活动期间购买手机送流量、送话费、还能参加抽大奖活动；同时在网厅缴费交100送2元，也能参加智能手机和话费的抽奖活动，欢迎前去查看。如有其他问题欢迎来平台或安徽电信网上营业厅咨询；
当然可以，中国电信推出的iFree卡，零月租，无门栏，无漫游，本地本网络通话免费，每月赠送30M全国流量，流量不清零。此卡只能在电信网上营业厅办理，可登录江苏电信网上营业厅去了解更多详情。
尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持，如果你开通了国内漫游就可以使用哦，但是在杭州使用输入国内漫游，要按国内漫游资费收费，如果套餐中赠送的是国内通话时长，则在杭州打电话可以先用赠送的分钟数。更多四川电信业务请咨询四川10000知道。
管他们那么多，把那卡丢了换一卡上去能用就好了！身份证复印件这东西到处有，你在上面签字了吗？他们办卡用身份证复印件、买个手机也是身份证复印件、安装个电话机也身份证复印件，告不了的。停机是不会有欠费的，你那手机钱是要给够人家。你那手机是不是要2到3仟才能买的到。
您好，不可以的，中国电信的手机卡均有套餐，需要电信的手机卡你可以直接登录中国电信的网上营业厅进行办理的或者携带身份证到当地电信营业厅办理
中国电信有老人机的优惠套餐，基本上很全面，可以到10000知道里面搜素老人机基本上就可以了。
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所有作品版权归原创作者所有，与本站立场无关，如用户分享不慎侵犯了您的权益，请联系我们告知，我们将做删除处理！有那种手机套餐适合老人用的，谢谢_百度知道
有那种手机套餐适合老人用的，谢谢
我有更好的答案
是问的套餐
呵呵！去掉流量跟短信的都行！听说有无月租的！打多少算多少！我爸妈用的就6元天气预报！别的没啥费用！基本每个月就20块左右
采纳率：41%
一个月6块钱来电显示的0月租卡
神州行家园卡
一个月10元到15元就行了。
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八品, 积分 899, 距离下一级还需 101 积分
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主要就是接接电话，打打电话，也不多的。
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老式老爷机
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什么也不要，就最低消费十元一月的最合算
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请问消费十元的里面包含了话费吗，谢谢
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十元里好像是一个来电显示5元，还有5元能打电话的，具体怎样最好到移动去问下。
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此卡是神州行标准卡&&不过前台已经不办理标准卡了
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我有两张联通卡，每月功能费五元，打一个算一个，现有五十元话费
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本帖最后由 homejoy 于
17:00 编辑
小毛毛虫 发表于
什么也不要，就最低消费十元一月的最合算
同意，最多再和亲人组个亲情小集团（1元套餐费的那种），这个有4元可以自主消费；或者他当主卡，开个家庭网（不代付话费），这个正好10元！
补充内容 ( 17:02):
神标卡打电话贵一点，是0.4元/分钟！
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为了省钱，我用了神州行...
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用心去生活，别以他人的眼光为尺度。
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我爸妈用的装宽带送的手机卡，每月免费打300分钟
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办一个最低标准的套餐，钱在你们话费里扣
专项优秀奖章
除论坛外，如群组、空间、消费等有优秀表现的网友。
电话：8工作日 8:30-17:00在线已被0人收藏
&大家一般给家里老人的手机用神马套餐啊~~~~~~~~~~~
来自：上海
发帖：15＋255
1. 是不是现在手机都要进套餐啊？
2. 求推荐个实惠点的套餐，最好只要语音和短信
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...楼主...
来自：上海
发帖：59＋2665
电信龙套餐，跟我自己手机绑一起
-=此贴发送自[UCWeb]=-
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山浪信誉一泡污
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
大家一般给家里老人的手机用神马套餐啊~~~~~~~~~~~
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