实体微商+微商是毒药还是救命药

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实体+微商是毒药还是救命药?
微商前段时间又被央视曝光了,谈论的依然是老话题,关于微商是传销,关于假冒伪劣横行害人不浅。然而另一方面,我们却又看到不少大牌纷纷涉足其中,比如富士康上线微商项目“贝壳山”;比如联想帮着线下渠道商建立微商平台;家纺巨头罗莱家纺旗下品牌LOVO也宣布拉开微商帷幕。甚至,就在几天前的“七夕”,都在微信公众号上推出了七夕限定款手袋。对很多实体店老板来说,微商又像是“神秘园”,向往却又害怕风险。在前几天《内衣秀中国》公众号进行的小调查中,有19%的对象认为微商是一种好的工具,51%则认为其对现有内衣生态具有破坏性,另有30%则保持观望。被抵制的不应是微商,而是投机心理在回答这个问题之前,我们先来关注“什么是微商”。广义上的微商是指一切基于移动端的社群电商,狭义上的微商指的是朋友圈里爆力刷屏的卖货一族,还有一种以微商之名行传销之实的诈骗集团。从目前所有对微商的排斥来看,问题都集中于其层层利益诱导分销的模式、产品质量不可靠、代理产品难以实现零售落地、消费维权艰难这四个方面。不可否认,这些问题确确实实是存在的。事实上,无论是微商、电商,还是实体,都存在一些难以避免的问题,甚至某些方面是一模一样的。“阳光底下也有黑暗。”以层级分销为例。早期微商存在不同层级间的利润差,但目前进入微商的企业在这一方面做得还是比较好。相反,层级分销形成利润空间反而是实体渠道战略的“专利”。在传统的实体区域代理模式中,厂家3折出货代理商――代理商5折供货经销商――再8折出售给消费者,同样的三级代理、同样的层级利润。再说产品质量,微商堪忧,实体零售中,以次充好的也不在少数;微商产品无法销售,实体也在喊库存压力大;消费维权难,不过是五十步笑百步。既然都有问题存在,实体抵制的底气来源于哪里?我想,应该是所经营的这些品牌。换句话说,也就是谁来做的这件事。假如iPhone开放微商模式,同样有保障的产品,但是更合理的价格,会有人去拒绝吗?所以,他们所抵制的也应该是“一些不可信的微商”和“以微商之名行传销之实的诈骗集团”,而非微商这一模式。实体困局,探索新的业态方向是关键解决了为什么抵制这个问题之后,我们再来看,微商到底能不能给实体带来哪些好处和坏处。从零售业现状来看,零售业业绩下滑正在成为新常态。尤其是2015年,中国的零售业经历了五年来最大的关店潮,零售实体的每况日下的经营状况得到充分的体现。究其背后的原因,经济下行、消费者流失、刚性成本上涨、渠道竞争激烈、商品溢价空间越来越小成为实体零售头上新的“五指山”,导致传统零售高毛利不再。再加上实体商业零售模式本身存在的问题,即众多环节的层层加价,导致极高的商品倍率(国内一般都是十倍以上),引发产品与价值的极度不相符。这也给了电商等渠道更多的机会。面对这样的现状,零售业应该如何突出重围?能否把挑战变成机遇,开辟出零售业的新时代。需要强调的是,即便是遭遇零售寒冬,实体零售依然是整个零售业的根基。突围的唯一方向也就只能是寻找新的、可融合的业态。正如前文所述,当前实体零售遭遇的最大的5个困境钟,经济下行、刚性成本上涨、渠道竞争激烈、商品溢价空间越来越小这四个是客观且不可改变的因素,要实现突破就只能从消费者流失这一处着手――消费者在哪,生意就在哪。消费者在哪?移动端。所以,未来实体零售理想的出路就在双线融合、一体两翼的全渠道零售,立足实体、嫁接移动销售。微商不是救命药,是营养剂应该来说,微商对实体是有帮助的。但也不能过度将其作为救命仙丹,更应该是一剂营养剂。传统实体店在市场获取方面有一个先天劣势,和一个先天优势。先天优势就是天然的人流基础,只要推开门就一定会有生意,只是一个多与寡的问题。但这一优势,相比较于“无界”的互联网,却又处在相对劣势:实体毕竟受到了地域和空间方面的限制,导致了它只能获取到方圆一定范围内的生意,店铺的空间又限制了他的服务人数。当实体+微商,就是在优势的基础上改变劣势:原有的继续存在,原来没有的现在有了。也就是说实体微商,在不改变信任、服务、体验等优势的基础上,将隐藏的、可服务的对象从一区之内延伸至网络可到达的任何地方,接受他们的资询,向他们售卖产品,并为他们提供服务。当然,对于有一些实体店而言,深陷困局的他们,一旦发现了一个新的事物,而很容易就“病急乱投医”地将其视为“救命仙丹”,而忽略了自身造血自救。微商对于实体产业会有一定的帮助,但是效果并没有传说中那么夸张。很多行业的没落其实是行业自身的问题,是不求思变安守现状和市场竞争激烈的必然结果。总体来说,微商之于实体店,只能是一剂“营养剂”,而不能充当“救命药”。最后,想说的是,无论是实体店、电商还是微商,乃至未来出现了新的零售业态,都不过是商业形态中的一个渠道而已,本质上是市场饱合(或高度同质化)之后,在激烈的竞争下的一次逃离与尝试。在这个过程中免不了会有一些混水摸鱼的群体混在其中,比如现在被诟病不已的“微商毒瘤”。但随着消费者需要有自己的分辨能力,行业的监管的及时到位,一切自将“吹尽黄沙始到金”。
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雅顿寻求救命稻草布局微商或成致命毒药
  ■CUBN记者 王絮颖 北京报道
  陷入销售困境的伊丽莎白?雅顿急于在中国市场谋求出路。
  1月21日,作为国际十大化妆品之一的伊丽莎白?雅顿(以下简称“雅顿”)在上海举行微商大会,宣布进军微商渠道,欲在中国市场做“最后一搏”,改善业绩亏损的现状。这一决定使雅顿成为首个在中国市场布局微商渠道的国外化妆品品牌。
  对此,业内人士表示,如果雅顿再没有新的改变,只能面临退出市场或被收购的结局,也正因此微商渠道也成了雅顿的最后一根救命稻草。
  而雅顿抓住的这棵救命稻草,能否发挥“救命”的作用,目前尚不可知。
  业绩亏损成常态
  雅顿是全球久负盛名的化妆品及香水公司之一。早在几十年前,其创始人伊丽莎白?雅顿便彻底改变了整个世界对美丽的认识,更有人称雅顿为众香之巢―“美是自然和科学的结晶”。
  近年,雅顿陷入了销售困境,主要原因是雅顿的名人系列香水销售遇挫。去年第二季度,雅顿公司在全球市场曾出现了最大额的季度亏损。数据显示,截至日的2014财年雅顿营收11.6亿美元,同比下滑13.4%,净利润亏损高达1.5亿美元,毛利率也从46.8%下滑至40.3%。据悉,如此大额的亏损在公司的发展史上还是第一次。
  虽然雅顿并未公布中国区的销售业绩,但此前雅顿集团方面就表示净利润下滑,与欧洲和中国等主要国际市场疲软影响不无关系。
  尽管过往受到追捧,但雅顿仍无法扭转目前在中国市场定位不清、业绩亏损的现状。当业绩亏损成为常态,渠道变革便成为解决之道。对此,中国百货商业协会化妆洗涤用品分会副秘书长谷俊表示:“原价在专柜等渠道卖不动了,就抓住了比较火的微商,雅顿的做法其实就是换了一个渠道变相促销。”
  但是,微商这个渐渐受消费者避而远之的渠道,能否真正带给雅顿一个光明的未来呢?
  微商渠道成最后一搏?
  网络上曾有人这么调侃当下的微商――“2014年最火的是什么?朋友圈里卖面膜!”可见,微商在过去的一年里成为销售渠道的热门词汇。同时,由于微商的信誉、产品质量等问题,也让不少消费者将微商及微商渠道的销售产品拉入了黑名单。
  早年便进军中国市场的雅顿在当下遇到发展瓶颈,急于寻求救命稻草,因此,在微商渠道火爆且备受争议的时期,雅顿宣布布局微商渠道。至此,继百雀羚、欧诗漫等多家国内化妆品大牌涉足微商渠道后,雅顿成为首个进军微商渠道的国外化妆品品牌。
  1月21日,雅顿在上海举行微商大会上表示,希望布局微商渠道以此接近消费者,特别是年轻消费者,并宣布广州福仕德商贸公司成为其独家代运营授权方。
  雅顿表示,为与线下渠道有所区分,雅顿为线上微商推出了专供产品和组合。
  此次布局微商,被业内认为是雅顿在中国市场的“最后一搏”。
  据报道,有不愿具名的电商人士并不看好雅顿的“最后一搏”:“作为首个进军微商渠道的外资化妆品大牌,雅顿的这次押宝有点风险,微商在去年火速爆棚,其红火日子能有多久尚为一个未知数。且目前微商普遍存在的问题是货物积压在低级代理人手中,并不是真正意义上完成销售,这免不了让雅顿有赚快钱的嫌疑”。
  “微商渠道如同十几年前的化妆品专营店、几年前的电商,会有一个规范、发展的过程,这是每个新兴渠道都会经历的。”雅顿方面并不赞同上述质疑。
  救命稻草恐成致命毒药
  本报记者浏览发现,将“微商+化妆品”作为关键字进行百度搜索,会出现1900万余条搜索结果。此外,据统计,目前微商已经达到了1000多万,而这些微商多以个体散户为主。这一系列数据足以证明,微商队伍在过去的一年中在不断壮大。
  多位业内人士认为,微商的商业模式是“直销模式+信任代理+熟人经济”的模式。而微商火爆的原因在于这种商业模式带来的高利润。由于微商的销售没有流量成本和促销成本,其利润差不多是淘宝的三倍以上。
  今年年初,包括俏十岁在内的第一批微商化妆品品牌宣告要“冷静”一阵,决定慢下来思考未来发展。与此同时,各类传统品牌开始冲击电商渠道,作为国际一线大牌的雅顿便是其中一员。此外,韩束、百雀羚等宣布狠砸10亿进军微商,彩妆玛丽黛佳、韩粉世家也纷纷加入。
  对此,有人分析,微商开始从产品期过渡到品牌期,进入真正的微商元年。日化行业资深专家冯建军向《中国联合商报》记者预测,2015年微商竞争将更加激烈,因为未来将有越来越多的资本注入。
  然而,微商自诞生以来,面临着质量低劣、以假乱真、信任缺失、无维权机制、产品同质化严重等一系列的问题,导致外界对其褒贬不一。对于微商的定义,目前也尚无统一认知。更有不少法律专家提醒广大消费者,认为这种看似“我方便,你赚钱”的销售方式,实则隐患重重。
  业内人士认为,作为在国际上享誉盛名的化妆品品牌,雅顿此次放弃高身价,投身假货泛滥的微商渠道,恐怕是“自砸招牌”,后果着实令人担忧。“从产品本身看,贵族品牌雅顿在中国市场的定位本来就不能称之为高端。”一位不愿具名的业内人士向《中国联合商报》记者称,如此一来,自降身价的雅顿要挽回高端定位会更为困难。雅顿布局微商渠道,究竟是救命稻草,还是致命毒药?答案似乎在向后者倾斜。
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看过本文的人还看过门头沟售假药团队被判!通过“微商群”收假救命药高价转卖!
通过花钱购买的100个“微商群”,白某发布收药信息,伙同其妻子等三人采取低价收药,高价转卖方式,在不到半年的时间里,非法获利59万多元。
白某所收的20多种药物涉及冠心病、糖尿病等疾病,其中有4种为假药。昨天上午,被告人白某等四人涉嫌非法经营罪、销售假药案在门头沟法院开庭审理,庭上四人均认罪。
加入100个微商群发广告
据白某供述,2017年3月,白某和妻子单某经中间人介绍,从黑龙江老家来到本市丰台区,通过网络广告等途径认识中间人,并交纳 “入会费”,买了100个“微商群”。这些微信群有的取名为“做药的小伙伴”,有的叫“药店高端人脉圈”,甚至还有一个“医药交流正能量”群。白某在群里发送广告,获得药品供求信息。除此之外,白某和妻子单某还在街头发收药小卡片。
白某说,自己手里的药品大部分通过快递上门收货,现金方式支付;发货时则以匿名的方式,以“日用品”的名目,通过邦德物流走货,待下家收到货物后,白某再通过物流公司的代收货款功能收取赃款。
20多种药物中有4种假药
2017年4月,因丰台区“市场竞争激烈”的原因,被告人白某及其妻子单某搬至门头沟区永定镇,租住一处平房用于存放药品。这期间白某的姐夫王某、表弟单某某也入伙,并通过收购散装药盒,更换药品包装,邮寄快递、记录交易账单等方式参与作案。
据悉,涉案药品包括波立维、拜糖平、恩替卡韦、立普妥、阿司匹林等多种药品。
在扣押的账本中可以看到“立普妥38元”的字样,而在正规药店,这一治疗冠心病的药售价大约在60元左右。
2017年8月案发,执法人员在该地现场查封扣押20种药品,其中有4种药品被认定为假药,价值64148元,其余药品价值14166元。据了解,多数涉案药品流向山西、河北、陕西等省份的二三线城市。受害人多为冠心病、糖尿病等慢性病患者,他们苦于药价太高,就在网上联系卖药人,或者其他病友介绍购买。本案未当庭宣判。还在审理中。
来源:北京晚报
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