京东买的iphone可以到苹果售后吗_百度知道
京东买的iphone可以到苹果售后吗
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东只管产品销售。iPhone一旦激活使用后，并没获得苹果的授权进行售后保修或者维修，出现质量问题则由苹果售后负责，携带购机票据和保修卡前往当地苹果售后
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只要是国行手机，不管在那买的都可以售后，最好是带上发票，电子发票也可以，然后去售后服务点就好。
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京东买的iphone怎么售后
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国行iphone都是全国联保的只要保留好发票和保修卡并且你的序列号还没有过期就可以在任何一家苹果服务中心保修
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订单里申请售后
直接去apple store售后。
有发票和保修卡就行
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[11-07]京东买iPhone 6s plus收到空盒子，售后维权无门，发帖求助！
本人09年开始在京东买东西，到现在也有6个年头了，现在成长值也有十几万，这是为什么？就是信任京东，觉得京东B2C模式有保障。因为本人工作地点比较偏远，基本就在戈壁滩上，收快递很不方便，每次在京东买东西都喜欢寄到母亲单位，这里插一句：京东在给新疆发货时基本都是用的速呈宅配（一个新疆本土和京东合作的物流），但是很多热销的容易无货的商品从其他仓库调货时会用邮政ems寄送，所以大家不要说京东都是用自己的快递，如果你生活在新疆阿克苏这样偏远的五六线城市，你就知道京东用ems也是很正常的，我这里到现在都不能在京东买大家电，因为只能送乌鲁木齐市，和内地大城市不能比。但是邮政ems和其他快递不一样，快递员估计都非常忙，每次他们都把东西放在我母亲单位门口的邮政报刊亭里代收，然后再转交给我母亲。甚至很多次报刊亭都直接让我母亲同事代收，但是也都没有出过问题，这让我还一直这么信任京东，我想基本上大家也都有过让其他人帮拿快递的经历吧。=600) window.open('http://ww3.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsh1opd9hj206u0dcgmy.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图1 本人的京东账号这次购买的苹果6s plus手机，京东是从西安库房给我发货的，用的就是邮政物流。=600) window.open('http://ww3.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsh4l06enj20s30gjte9.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图2 京东订单及发货信息=600) window.open('http://ww1.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsiytjd1dj20rt06mmy7.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图3 我在京东的评价这次邮政快递员同样把东西给了报刊亭，报刊亭让我母亲科室同事签收，然后给了我母亲。=600) window.open('http://ww2.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsio7tiykj20i10g80vm.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图4 快递查询显示他人代收&& 我母亲看外包装完好也没有打开看，待我从单位回到家中拆开时发现手机盒竟无塑封，当时就震惊了！！！而京东专用贴本应贴在塑封外，现却直接贴在手机盒上，盒内没有手机，只有充电器和耳机！！！ =600) window.open('http://ww2.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsiqshmqaj21kw166qc9.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图5 外包装箱完好（本来要晒单，还好照了一张）=600) window.open('http://ww1.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsitvfeaij21kw24qhbi.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图6 发货重量竟然是0kg=600) window.open('http://ww2.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsiuvv7ppj21kw166n71.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" > =600) window.open('http://ww3.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsiv3fjn5j21kw16648w.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图7-8 外箱完好，没有破损=600) window.open('http://ww3.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsiwi2qbzj21kw24qdzg.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >&&图9 拿出手机盒无塑封=600) window.open('http://ww2.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsj08g3oyj21kw166wok.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图10 封口贴直接贴在手机盒上=600) window.open('http://ww3.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsj0zzlshj21kw24qqjm.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" > =600) window.open('http://ww3.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsj17fh8mj21kw166144.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图11-12 打开只有充电器耳机了，手机不翼而飞&&&& 在发现问题的第一时间联系京东，当时京东告知会反馈给专员处理，让我耐心等待。。在而后漫长的等待中，京东主动联系我的次数屈指可数，期间一直是我不厌其烦的给他们打电话，虽然得到的答复都是正在核实中。。这期间给工商局、12315都打过电话，说本地受理不了，我就打北京12315，北京12315说京东是绿色通道企业，就直接转给京东处理了。&& 京东客服一直说在调取发货监控，等待了一周之后，在11月6日下午6点他们要下班的时候打电话给我说调查结果没有问题，呵呵呵呵~~~~之后我就发了之前那条长微博。11月7日，也就是今天早上起来一看，在知名女作家六六的转发下，很多人都留言想了解当时情况，并帮我出主意。当时真的很感动，但就在我准备回复大家的时候，我的账号竟然登陆不上了！！用我老公的号一看，我的账号都不在关注的人里了，微博也被删除了，当时就傻了，京东的反应也太快了吧，公关也太厉害了！立即给新浪微博客服打电话，但是一直客服忙，直到12点左右才重新申诉找回了账号，但这时大家已经认为我是个骗子了，同时对作家六六也发出了质疑，好心的作家六六在个别喷子的炮轰下删除了转发的微博，在这里我要真诚地感谢 是您这么热心地关注普通人的切身利益，好心转发了我的微博，但是给您带来了这么多的困扰，实在是对不起！但是事实就摆在眼前，我不会因为这点挫折就退却，我要把老百姓受到的不公平处遇曝光给大家，之后搜索了下，京东发生这样的事也不是第一次了。=600) window.open('http://ww1.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exsk6b20wxj20mk0qeqc3.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图13 京东之前也有“货物变空盒”的问题&&&&我想京东不是故意也不可能这么做，但是事与愿违！之前我就认为发货重量有问题，京东客服今天16点左右又打来电话，我再次询问发货重量的问题，给我的答复是410g，还不是我询问邮政的420g，而且我称了下我的手机盒带耳机充电器为300g，官网裸机重量为192g，有手机的话300+192=492g，将近500g，和410g相差太大了。=600) window.open('http://ww4.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exskq3a702j21kw166qde.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图14 收到手机盒加配件重量为300g=600) window.open('http://ww4.sinaimg.cn/large/6b8a2884jw1exskr7encgj20bd0q1400.jpg');" style="max-width:600" onload="if(this.offsetWidth>'600')this.width='600';" >图15 苹果官网裸机重量为192g&& 倒是没有手机的手机盒加上京东的纸箱有410g，和京东给出的数据吻合，我们可以整理下：（没有手机的手机盒300g + 不知道去哪儿了的手机192g）=492g 很明显要高于京东给出的410g， 而（没有手机的手机盒300g + 京东的纸箱）=410g，这是不是可以说明京东发货的时候就没有手机，而是一个空盒子！！！！京东口口声声说的调取监控我又看不见！客服就一直强调出库没有问题，把责任全部推给我和物流！！而物流是你京东选的，你也不去协商调查，就让我自己去查，你们选的物流你们自己去调查，我应该没有这么义务吧！！！而且重量这个疑点很明显地说明库房发货时就有问题，你们就是死不认账！！！&&&&京东，你让我这个六年的客户有多心寒你知道吗？？？发新疆的货不能用你们自己的物流，无法货到付款，我只能选择在线支付，六年中每次付款我都毫不担心，因为我觉得我是在京东买东西，和淘宝这种平台是不一样的，不需要中介。但是我错了！！！一旦在京东购物发生问题，就像这次货物是代收一样，因为对你们的信任，结果让我非常被动！而且没有一个机构能有力地对你们进行监管，315你们也是绿色通道！北京工商局电话也打不通！今天中午去派出所报警，处理诈骗问题的刑警中队又休息，只能明天再去一趟，现在只能听你们客服说什么就是什么，我很无助，最终所有办法都无效的时候就只有打官司，有多少我这样的客户最终选择了自认倒霉！！！！&&&&现在我对能否追回手机钱款也不报多大希望了，我只希望更多的人能看见京东存在的问题，大家以后千万要自己本人签收快递并验货！京东你能看看你自己吗？发展到现在你们出现了这么多问题，为什么没有采取有效的解决方法，而是把客户踢皮球似的踢来踢去，失去了信任的京东也会失去人们心中的位置！！！
呵呵，傻了吧，京东不能买小件，或验货后才付款。
用户被禁言或禁访,该帖自动屏蔽!
太无耻了，报警吧
楼主找淘宝反映才行。。。他们会派律师团队和公关团队接待你，一起声讨京东的
强哥在赚奶粉钱
自己不开箱检查，怪谁？
也有可能是物流环节出问题，按道理那么大公司不会干这种事
京东的标签都是贴在塑封上面的&&，这个贴在盒子上。。。。。。。。。
这种情况一般不可能发生，而且客服不提供数据没有不对啊，警察才有权利让公司提供。但还是同情楼主
邮政垃圾，买东西要京东直接送才行
帮你顶，你还敢在上面买苹果啊，都上过央视了
贵的东西不当面签收的后果
你去找天猫帮你，京东你自己搞不定的，工商局接电话的就是京东自己的员工
上次新闻还有买小米变大米的
碰到一次，投诉无门！再也没在京东买过东西！
我从来不在京东买东西 一点保障都没有 楼主打网上购物那种的投诉电话
都是一样，苏宁买了个电视不到半年坏了跟售后磨了三个月才给处理。
回 板 凳(登高回眸)的帖子
我也觉得找阿里团队是最好的解决方案，楼上很有
去实体店买不就没这些事不是吗？
京东太垃圾了，不会再上了
买这么贵的手机怎么不在实体店买，比较保障，虽然贵了几百
京东上的东西要是有质量问题，他们都想敷衍了事，之前买了一套书，每本书不是重复页就是少页，沟通了，态度很不好，但最后还是退货了
回 22 楼(苯猪头)的帖子
到付&&不便宜啊
回 22 楼(苯猪头)的帖子
要回楼主不小心回你了
你傻了吧，这种东西寄快递下次记得收快递时多一个心眼儿，当场开箱验货，有第三方在什么都好说， 更那个的还录视频呢
被强东拿去送给那个什么天了
这个纯黑贴啊，本人表示先后买了四台手机，妥妥的
必须当场开封才能签收的
4楼说的在理！
也有可能物流环节出了问题
这种要当面打开，才行
顶4楼，必须维护消费者权益。
京东可以当场验货的。
我倒是经常在京东买东西，自营的商品送货那叫一个快。不过数码产品，尤其是贵重的产品尽量还是实体店购买比较保险真的要网购，建议货到付款，验完货再交钱，安心
在京东物流仓储中心参观过，问题发生在仓储基本不可能，员工上下班都是要过检查机的，也就是说很严，跟富士康差不多，不过富士康都有iphone照流出，更别说京东了，京东最好当面拆，京东快递员也很乐意，京东买贵的东西，他们都要求当面验货。快递员也少责任。所以京东快递员很乐意这样
运气不好。京东的快递还是很快的。我买手机买电器，比淘宝送货快。
胆大在网上买苹果六
楼主智商捉急啊
必须货到付款嘛。
京东售后太垃圾了，卖假货就赖到第三方头上，自营的还有翻新和二手的，再也不去
还是报警吧。。
报警。。。。。
手机这样的电子产品一定要开包装检查才能签收啊。已经签收了就很难维权了。
土豪的下场
这贴不算黑帖&&只是LZ没找到问题的关键&& 很明显 就是物流出了问题&& 建议报警处理 叫JD配合你
有看过报道 EMS会拆包裹 偷拿里面的东西 不知道楼主是不是中招了…
一直都在京东买东西，售后不错
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官网买有问题直营店可以直接换或者退-==kds官方iPhone客户端==-
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除了官网和实体店，其他渠道的手机都是有点问题的
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汏节斯么扫
苹果在保 只换不修官网和直营 直接去直营店或者邮寄换机经销商
找经销商换机
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引用: 苹果在保 只换不修官网和直营 直接去直营店或者邮寄换机经销商
找经销商换机引用自5楼:键盘的厉害了。 首先谁告诉你再保，只换不修？ 镜头门晓得伐？ HOME 门晓得伐。其次，苹果的东西，你拿去修，根本就不要你任何凭证，只看序列号。 机器背面一查就可以了。
至于你那里买的， 只要是国行都无所谓。
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找经销商换机引用自5楼:键盘的厉害了。 首先谁告诉你再保，只换不修？ 镜头门晓得伐？ HOME 门晓得伐。其次，苹果的东西，你拿去修，根本就不要你任何凭证，只看序列号。 机器背面一查就可以了。
至于你那里买的， 只要是国行都无所谓。没区别？？
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最佳男猪脚
官网买的可以无条件退货，奶茶东买的开封不退-==kds官方Android客户端==-
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一样的。只要是行货保修一致我的好几个苹果产品都是京东和一号店买的一号店苹果好像一直挺便宜的
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引用: 一样的。只要是行货保修一致我的好几个苹果产品都是京东和一号店买的一号店苹果好像一直挺便宜的
一号店的便宜，不知道有没有翻新的？
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