销售新人拜访陌生客户，这样做可以让你少受打击
销售新人一般没有拜访客户的经验，见到了客户不知道该怎么说，也不知道该怎么做，常常觉得特别尴尬。
初次拜访陌生客户，处理不好的话，容易招致客户的反感，甚至谩骂。这样的话，对一个销售新人打击还是比较大的。
那么销售新人拜访陌生客户，该如何做才能少受打击呢？
下面小编提供几个客户的方法与技巧。
1，不卑不亢，跟客户站在平等的位置上。
现在开发客户的业务太多了，有一部分乡镇客户现在也特别的“牛”，业务去拜访的时候，也是很不耐烦的随便和业务聊几句就算了。还有的客户，明明沟通好的一些事情，也会随时改变。
这个时候，业务一定在客户沟通的时候，一定要站在平等的位置上，解决问题，业务越妥协示弱，客户会越不把业务当回事。
2，客户很忙的时候，不要随意打扰。
我们去拜访客户，有时客户刚好特别忙，这个时候就不要去打扰，我们可以等一下。其实，如果销售能帮忙客户做点什么，客户对你的印象会好很多，对你的业务开展也会有很大的帮助。
销售去拜访客户要选好时间，最好12点或者12点半之后再去拜访客户，因为就算你不吃饭，人家客户也要吃饭的，不接待你不行，接待你就不方便吃饭，怎么做都不合适。
3、千万别忽悠客户。
现在行业变化的很快，作为一个销售，一定要比客户懂的多，一定要比客户更专业，也一定要比客户了解更多的行业信息。
这样在与客户聊天的时候，才能引导客户的思路。对于一些问题，懂就是懂，不懂最好别装懂，切记不能不懂的时候，甚至忽悠客户。
4，不要随便对客户做出承诺。
销售与客户交流搜集信息的时候，客户可能会问一些关于合作付款方式，要求压货；也可能会问到终端支持，要求提供柜台或者制作终端形象、策划促销活动等。
因为只是初步的客户信息收集，不能确定是不是最终合作客户，对于这样的要求，一定不要轻易做承诺。初次信息收集的时候，不知道怎么解释的问题，哪怕回来询问之后再给客户打电话，也不要在客户那里做承诺。
销售新手，去拜访陌生客户的时候，只要注意这四点，你会顺利很多。
另外，做销售要多向公司的销售高手学习。学习别人的成功经验，远比自己苦苦摸索来得划算，也更有效率。
所以你会发现，公司销售业绩高的，一般都是善于学习的人！
好，我是思玲，十年经验的销售达人，销售界的价值传播者。无论你有销售职场问题或创业问题、想提升销售能力或对销售感兴趣，都可以关注我，海量销售干货免费送！
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销售新人怎样做好陌生拜访
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以随时建立客户信息数据库档案，以及备忘录客户联系方式及家庭住址包括其它说明情况，以认真和勤肯的态度来对待本职工作，以不断培养客户情感营销的方式，以做好拜访客户的前提条件，和需要与客户交涉其它方面的问题。第四、在销售过程中以统筹规划好工作目标，以组成小组讨论方案，以实行精准营销策略和方案，以客户为中心的思想论点：如何做好销售工作？着重归纳总结以下几点，以作出事务清单报告和销售可行性调研方案：第一、作为销售员以责任心和事业心来对待本职工作，以积极努力为销售工作打好坚实的基础，以高效率完成每项工作任务，为事务工作下一步进展做好准备就绪，以销售为工作的重心，以稳步扎实推进每项工作进程，以做好向上级领导汇报工作情况。个人心得体会。第三、作为销售员以不断收集客户资料整理。第二、作为销售员以真诚和友善来对待每位客户，以达成对客户的交流互信承诺，以团队的协作能力为销售工作打下良好的基石，以提升销售团队的业绩而共同努力。第五、在销售过程中以做好工作计划安排的后续事项，以营销会议主题展开事务探讨和研究事项，以全心全力投入到工作中去，以体现热忱与执着的工作激情，以注重销售员的高品味与财富价值的象征，以销售团队为号召力和凝聚力：作为销售工作是要有耐心和毅力去做这些事情，以细心到细致入微的做好每一件事情，以销售员的职业荣誉和职业义务树立行业的形象答复
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销售陌生拜访，面对不同客户该怎么办？
最近和几个刚做销售的朋友交流，大部分都是抱怨说做个销售每天累得要死不说，还要尼玛看客户各种脸色，简直痛不欲生的说，其实最关键的还是没业绩，看没到money。嗯，有遇到客户一言不发的，有一句话被客户回绝的，还有被赶出来的，其实这都不算啥，记得当年有一哥们跟我说，他有个朋友是做保险的嘛，然后对客户进行了“可持续发展”性的“骚扰”、然后被客户泼粪了。。。这也不算啥，奇葩的最后还成交了，，，这是不泼不相识吗。。。好，回到正题，其实刚做销售基本上都是这样，工作上的压力，心理上的压力，还有客户带来的各种负面情绪，话说谁能不抱怨？但抱怨归抱怨，销售过程中切记不能把这么情绪代入进去，不然你只会越来越衰。而且从另一个方面来说，我们销售就是来赚客户口袋里的钱的，是要让人家往外给自己掏钱，而且每天都要有N个业务员来“问候”、有点脾气也正常的嘛，是谁谁都不乐意，“特么的我的时间就不是时间吗？”对不对？客户的时间也是时间，要是我，有这时间还想干点悄悄事呢~说到这里，那么我们面对客户的敌对情绪到底该怎么做呢？。。要不要也来个不泼不相识啊其实面对客户敌对情绪时，我们先不要自己受刺激“一言不合夺门而出”、就是说不要着急走，这个时候受刺激的是客户，同时警惕性也是最强的，夸张性的打个比方就好像你坐车碰到个疑似小偷的人坐到你旁边一样。这个时候我们就不要和客户讲产品怎么怎么样，要模糊销售主张，先和客户聊一些其他的，降低客户警惕，其实警惕性这种东西本质是人与人之间的一种不了解，一种信息差，就是说对于对方信息了解的太少，而一旦熟络起来这种隔阂也就会减少，想一想我们平时和陌生人聊天的时候是不是这样的？如果你不会怎么聊天，可入裙530 778154，钥匙222，至少可以帮助你少走几年的弯路，再说做销售不会聊天那还做什么啊？基本上说白了就是一个先交朋友的套路，先谈交情再谈其他，至于后期成不成交，那就要看你公司产品的竞争力了。永远是要记得交情是交情，生意是生意，这是两码事，嗯？既然是两码事，那还谈交情干什么？没有交情你能插进客户的采购序列吗？当然，如果客户实在那个，咱们也不缺他这个客户不是吗？期间我们还会遇到一些沉默型的客户，面对这类客户时，切记不要表现的过于热情，急于成交的样子，这个时候就是你发挥耐心的时候了，谨言慎行，注意观察客户的面部表情。还有一些怀疑型的客户，对于这类客户，第一、自己的专业知识要过关；第二、给客户提供一些产品证据，现在发个帖子还要求有图有真相不是嘛；第三、坦诚实在、别吹。我们常说不管做什么都要互相理解，多去站在客户的角度想想，不理解客户也没关系，至少理解money吧，另外，心态放好，别指望客户能理解你！
下次记得带伞，在你被淋湿的时候。
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　　日 09:42　中国保险报　黄敏
　　保险营销人员最关心的一件事情，莫过于是客户下决定购买你郑重推荐的保险计划。无论是对保险行业的热爱执着，还是为了在保险行业能实现自己的理想目标，当客户给你签下保单的时候是最有成就感，最激情四射的时候。那么，如何让新人通过自己的努力，顺利地签下保单，这就要从新人的第一步开始谈起，也就是怎样突破陌生拜访的困境。
　　一、心态决定成败
　　作为新人的首要难关就是陌生拜访，心态又决定拜访的成效。当你第一次和陌生人打招呼的时候,成功率在90%以上,但你要把客户的资料收集全(电话、地址、姓名、工作单位等)的成功率却大幅度的下降,只占到40%或者还低，这种状况的出现就容易导致新人灰心。如果再继续拜访,好象自己已经没有了勇气。所以,这就是我们新人要过的第一关：要有无所谓的陌拜心态。这样一天拜访下来，你会感到很充实,很有成就感。我们称这种方式为“直冲拜访”，这种方式依然是目前开拓客户群最有效、最直接的方法。
　　二、拜访地点决定成败
　　拜访之前一定要安排好拜访地点。一定选择人流量大,人文素质高的地方拜访。比如:大型的商场、停车场、机场、高档小区、公园、麦当劳、地铁等等。在我们拜访客户之前,自己的专业形象,自己的仪容仪表都得注意,同时拜访的工具提前准备好。陌拜八字经:亲和、微笑、您好、谢谢。
　　三、拜访时最好结伴而行
　　许多前辈都是从陌生拜访走过来的。一般是两个人做搭档,最好是一男一女,男女搭配,干活不累。搭档要互相鼓励对方，迁就对方，同时还要目标一致。每天给自己定好目标，只有完成拜访目标才可以回家。我一同事给我分享她的拜访成果时说：进入保险公司的第一个冬天,有一天天特别冷,她们到晚上9点也没有完成任务,还差5访,又冷又饿，她和同伴都有回家的打算。当她们坐在公共上时，那种没有完成任务的感受，真不是滋味。她们不约而同地唱起了歌，边唱边握着对方的手互相鼓励，当她们唱完歌后,精神焕发，又下定决心一定要完成任务。在中途，她们决定下车对没有关门的个体户拜访,最终胜利的完成任务。从这件小事上，我们可以感受到：陌生拜访客户时,当你遇到拒绝、挫折、打击时，如果有人和你同甘苦共患难，那么你就会战胜一切困难，直到凯旋而归。
　　四、如何克服陌拜恐惧症
　　凡是营销人员都难免会产生“拜访恐惧症”，新人尤为突出。每天早会给主管介绍当天拜访路线时，豪气万千地夸口“今天我一定要拜访多少访”，“今天我一定要签回多少的保费”；但是一出公司却两眼茫然，不知何去何从。有的去咖啡厅、麦当劳一坐就是一上午,有的甚至干脆回家了。有的是到了客户家门前，却不敢越雷池一步。明明在自我暗示“赶快敲门”，但手却不听使唤，身上直冒冷汗,担心并害怕客户拒绝。所以这时就非常考验我们营销员的勇气和自信。因此,为避免拜访恐惧症的发生,就不要让这种不安的心理在心中发芽。 在一次高峰上,有一位业绩高手曾说:如果发生这种事情,我会告诉自己马上忘掉,忘得一干二净。然后开始想快乐的事情，这样就会很快从郁闷的心情里走出来。其实成功的营销员也是10%的成功约访率，其他90%是被拒绝的，所以拒绝是很正常的事。
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