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白银市第一人民医院
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四龙路222号
白银市第一人民医院是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、康复、职业病防治、健康体检于一体的“三级乙等”综合性医院，是本地区规...
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白银市第一人民医院
使用第三方登录平台信件标题：
白银市第一人民医院乱收费问题
信件内容：
市发改委领导： 您好！我要反映两个问题，第一白银市第一人民上了一套新的就诊系统，应该说是有一定的便民意义，但也存在极大的问题，就是就诊卡内费用的消费问题，新系统机器上面已经写了刷医保卡去人工窗口，但是人工窗口在消费时又要求必须先讲就诊卡内费用消费完，才能刷医保卡。比如向就诊卡内充值一百元，挂号后4.2元后剩余95.8元，这是医生开出检查费10元，我去人工窗口去刷医保卡时，被要求必须先将就诊卡内95.8元消费完，才能刷医保卡（窗口人员说是系统默认先消费就诊卡），后来我就诊卡剩余60元时，医生开药72元，我去刷医保卡，人工窗口再将我的就诊卡卡内60元消费完后，要求我交12元现金，那么请问我什么是后才能用医保卡，按照第一人民医院一楼医保刷卡窗口人员的解释，就是要把就诊卡内消费完，才能刷卡，这是否与国家政策相违背，是否变相要求现金消费？如果我卡内还有10元，医生开出诊查费300，那么是否剩余的290元也需要我出现金而不能刷医保卡，如果是这样，医保卡的功能将被大大削弱，我建议还是政府出台个政策，将医保卡内的费用取出让我们看病消费吧，要不然医保卡什么时候能够上场还真说不上？再者，这个系统最低充值10元，那么也就是要求每位消费者每次最低消费10元后才有可能进行医保刷卡？这与国家政策也相违背。建议政府有关部门督促第一人民医院进行整改完善优化系统，可以自由选择现金消费还是医保卡消费。 第二个问题，人民医院的挂号费4.2元的单子上写得明明白白2元挂号费，2.2元诊疗费，那么为什么妇产科门诊刘颖医生还要多次开出4.4元的诊查费单子？难道问几句病情让去做个尿检就把诊查费的单子一起开了？2.2元的诊疗费就已经使我们请医生给我们看病的吧。挂号费是什么意思？排队费用？诊疗费是什么意思？见面费？诊查费又是什么意思？才是真正询问病情的费用吗？现在请医生看病门槛费真是越来越高啊，不知道这属不属于乱收费，请发改委给予答复。（请不公开姓名）
处理部门：
市发展改革委
回复内容：
&& 您好！收到您的留言后，市发改委高度重视，立即组织价格执法人员开展调查核实，经查，举报人反映情况属实，现答复如下：
一、关于门诊收费无法直接刷医保卡消费的问题。
该院为有效缓解挂号、候诊、交费排队时间长现象，打造院内“一站式”服务，改善群众就医体验，上线了“银医通”自助服务系统，实现自助办卡、储值、挂号、缴费、打印检查化验结果等功能。门诊收费系统实行两个流程，流程1：对于不使用医保卡缴费的患者可直接在自助服务系统进行缴费。流程2：缴费时就诊系统默认优先扣除就诊卡内账户余额，若需采用医保卡缴费，需在人工窗口退出就诊卡预缴款后，再进行医保卡缴费。此流程一直保留于该院门诊人工窗口的日常工作中，但流程繁琐，等待时间长。上述两种流程中就诊卡储值后缴费环节最为优化。
该院门诊工作人员为了简化工作，直接对举报人进行了流程一的收费方式，导致举报人无法使用医保卡缴费。执法人员已责令该院进行整改，该院也将加强与社保局的衔接，尽快实现自助系统医保卡缴费，进一步完善现有系统和流程，做好就诊导医对患者就诊流程的解释工作，让广大群众得到更好的就医体验。
二、关于妇产科重复收取诊查费的问题。
经调查，该院妇产科确实存在重复收取诊查费的问题，即在向患者收取专家门诊诊查费的同时重复收取普通门诊诊查费。这是由于医院信息系统设置缺陷造成的，医院已经做出了整改。针对该问题，我委将按规定进行查处。
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&白银市发展和改革委员会&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &2017年4月18日
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医院概况 YiYuanGaiKuang
　　白银市第一人民医院（白银公司职工医院）是兰州大学附属白银医院，是白银等级最高规模最大的医院，有病床615张，20个临床科室，8个医技科室，5个门诊部，是经国家评审的“三级乙等”医院。
白银市第一人民医院，是白银地区技术力量最强、业务范围最广、检查设备最精最多、服务项目最全的医院，是本地区唯一集医疗、教学、科研、预防保健、职业健康检查和诊断、母婴保健技术为一体的市级综合性医院。有中高级技术人员206人，研究生10人，主持召开6次中日、中德和全国、省级学术会议，获5项省部级科研成果奖，600多项业务技术达到省内国内先进水平，填补了本市医疗技术空白，每年开展数十项新业务技术，一百...
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呼吸系统各种疾病的诊治
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脑血管病及其他神经内科疾病的诊治，脑梗塞超早期介入溶栓治疗
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副主任医师、副教授
主治医师、讲师
主治医师、讲师
副主任医师、副教授
主任医师、教授
肝脏及胆道系统疾病，重症胰腺炎的治疗
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儿科消化、肾脏、血液病诊治
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儿科消化、肾脏、血液病诊治
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5年前 访客 对尹雯医生(4朵鲜花) 说 :
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你是一个好医生
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