买家卖家都必看！淘宝举报速成大法！
稿源：电商在线
什么是淘宝商品举报？商品举报有哪几种类型？无论您是商家，还是消费者，都一起来学习吧，一起来参与市场共治，净化市场纯净度！
什么是淘宝商品举报？商品举报有哪几种类型？无论您是商家，还是消费者，都一起来学习吧，一起来参与市场共治，净化市场纯净度！淘宝商品滥发信息违规之举报介绍淘宝举报类型滥发信息定义：是指用户未按《淘宝规则》及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、品类管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为。商品范围：淘宝范围内的所有商品适用规则：《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》举报类型：虚假宣传、错放类目、品牌乱用，资质不符、重复铺货，广告商品，属性不一致，SKU作弊淘宝举报类型-广告商品广告信息：指会员在商品类页面或店铺装修区等其它页面，发布不以成交为目的的或易导致交易风险的外部网站的商品或信息。1、发布不以成交为目的的商品或信息包括但不限于：（1）将心情故事、店铺介绍、仅供欣赏、仅联系方式等非实际销售的商品或信息，作为独立的商品页面进行发布；（2）在供销平台外发布批发、代理、招商、回收、置换、求购类商品或信息；（3）除站内淘宝客及淘宝提供的友情链接模块外，发布本店铺以外的其他淘宝店铺、商品等信息。2、发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息。问题拆解：违规形式【发布售空、非卖品、欣赏等商品】案例分析：淘宝举报类型-广告商品淘宝举报类型-信息与实际不符定义:指会员在商品或店铺等区域，发布的商品或店铺信息与实际不符淘宝举报类型：虚假宣传、资质不符情形：1、虚假宣传：夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度2、资质不符：商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符3、条形码不符：商品发布时填写的条形码信息与实际不符问题拆解：违规形式【假一赔百、假一赔命属于夸大类宣传，商品页面存在违规】淘宝举报类型-信息与实际不符（虚假宣传）淘宝举报类型-信息与实际不符（资质不符）资质不符：商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符案例1：商品标题中出现的店铺信誉等级描述与实际不相符案例2：伪造天猫店铺、聚划算等官方活动或淘宝网特色标识信息淘宝举报类型-信息重复定义:店铺中同时出售同款商品两件以上的淘宝举报类型：重复铺货情形：1、重复铺货，即店铺中同时出售同款商品两件以上的；2、重复铺货式开店，即开设两家以上店铺且出售同样商品的问题拆解：违规形式【商品1与商品2，重复（完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品）淘宝举报类型-信息重复淘宝举报类型-商品要素不一致定义:是指会员在商品类页面（如商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类等）发布中出现品类（类目）、邮费、属性、营销关键词、价格、类型等商品信息要素之间互相不一致不匹配的情况。情形：品类不一致、宝贝类型不一致、属性不一致、价格不一致、邮费不一致、营销关键词不一致淘宝举报类型：属性不一致（除品牌外），品牌乱用，类目错放属性不一致：1、属性错放（除品牌属性外）：如材质、款式、风格、型号、功效等属性信息在标题、图片、属性或者详情中的描述存在相互不一致情况案例1：材质属性关键词不一致。如标题中的材质属性是纯棉，而属性中的材质属性值是涤棉，这是两种不能在同一件商品材质上共存的材质属性不一致：1、属性错放（除品牌属性外）：如材质、款式、风格、型号、功效等属性信息在标题、图片、属性或者详情中的描述存在相互不一致情况2、品牌属性乱用案例1：标题中出现多个品牌关键词，品牌属性里的属性值选择为其中一个。类目错放：将宝贝放到不正确的类目下案例1：标题与属性里的品类不一致。例如毛衣错放到“3C数码配件市场”类目，正确的类目应为“女装&毛衣”案例2：将赠品、补邮费等“其他”类目下商品错放在女装类目下，导致品类不一致。淘宝举报类型-SKU作弊定义:价格作弊是指会员通过各种方式刻意规避淘宝价格设置规则发布商品。情形：利用sku低价引流，不同品类的商品放在一个sku中售卖，不同材质、规格等属性值对应价格不同的商品放在一个sku中售案例1：枕套和四件套是两个独立的品类，商品应该分别发布在不同的类目下。但在下述商品中，四件套商品的SKU里出现了枕套，并且枕套对应的价格远远低于正常四件套的价格区间。更多电商干货，关注思路网微信（isiilu）【微信搜：思路网】
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var sogou_ad_width=690;&主题：投诉淘宝卖家有用吗？
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卖家打出年货价，我问过是否确实，她的答案是肯定的，然后我拍了，已付款，现在卖家推三阻四不发货，我该怎样才能使卖家发货?投诉卖家，小二会给什么处罚?
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至昨天晚上，还没发货
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................协商中
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卖家找借口不发货，，图片有私人信息，得处理一下 本帖最后由 第三眼 于
14:49 编辑
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..........
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后来卖家老推荐其他产品
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我可不是无良买家哦
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有电了，现在可以发截图了。
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投诉商家不按规定时间发货，发货时间以产生物流记录的时间为准（就是“快递已揽收”）作为C店商家我可以说，买家一投诉一个准。两天前收到一个买家的退货，东西不是我家的，买家死不承认寄错，呵呵，淘宝大众评审团判我们输，一件90羊毛的大衣换来了一件垃圾呢大衣。黑白衣服说衣服有色差，剪破说我们质量问题，剪掉吊牌说我们寄的不是全新的，申请七天无理由挨到最后一天寄出我们拿到手上面全是毛一身香水味儿，呵呵，只要买家申请淘宝介入，不论什么奇葩理由都能赢。
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yanghuning 发表于
申请退款以未按时发货为理由买家需要赔你百分之三十的钱.不要和他讲和.不给的话就申请小二介入.虽然他虚假发货但这个是以运单信息更新为准.不过如果你可以的话就等两天了必竟不是药不吃会死人.我作为商家是很反感买家这样做虽然有时确实我不对.有时超期发货确实有苦忠.买家问我今天能发货吗实际我要明天才能发货但人家说今天不发货就不买了我为了多赚点钱只好说能发货.可以肯定商家是讲信用的人家说了是年货价就一定是年货价，只是商家现在没货在拖时间过两天就会正常发货而且商家一定在努力调货会尽早为你发货.有没被买家打劫过？
最气恼的就是被买家打劫！
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第三眼 发表于
目前停电中，无法发图，来电可上图。
她弄了个虚拟发货，我问她要快递单号，她没有。申请退款以未按时发货为理由买家需要赔你百分之三十的钱.不要和他讲和.不给的话就申请小二介入.虽然他虚假发货但这个是以运单信息更新为准.不过如果你可以的话就等两天了必竟不是药不吃会死人.我作为商家是很反感买家这样做虽然有时确实我不对.有时超期发货确实有苦忠.买家问我今天能发货吗实际我要明天才能发货但人家说今天不发货就不买了我为了多赚点钱只好说能发货.可以肯定商家是讲信用的人家说了是年货价就一定是年货价，只是商家现在没货在拖时间过两天就会正常发货而且商家一定在努力调货会尽早为你发货. 本帖最后由 yanghuning 于
23:34 编辑
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大阿满 发表于
聊天记录截图上来看看。目前停电中，无法发图，来电可上图。
她弄了个虚拟发货，我问她要快递单号，她没有。 本帖最后由 第三眼 于
22:23 编辑
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聊天记录截图上来看看。
&版权所有：&&&&遇到淘宝无良商家怎么办，坚决要举报！遇到淘宝无良商家怎么办，坚决要举报！你好车车百家号遇到淘宝无良商家怎么办，坚决要举报！进口梅子干疑似假货 采访对象供图淘宝网上购买日本产的进口无核梅子干，发来的商品竟疑似是假货。更令人吃惊的是，商家不仅不承认售假，还出言不逊。近日，市民黄小姐向本报记者诉说了这件在网购中遭遇的气恼事。疑似售假 商家反威胁拉黑10月12日晚，黄小姐收到了在淘宝网上购买的两盒梅之屋无核梅子干。“打开一盒后，我吃了一粒，刚入口，就发现味道有点不对劲，赶紧吐掉了，还好没给孩子吃。”黄小姐当即拿出之前从日本购回的同款产品，对比后，她发现，相比原装产品，这盒梅子干的果肉排列松散，颜色偏深，尝起来则肉质松散，口感也较为粗糙。更令黄小姐恼怒的，是商家恶劣的服务态度。“请你们出具进货单和代理证明。”在黄小姐同客服联系沟通后，这家名为“零食掌柜”的店铺客服竟然回复说：“呵呵，原来是找麻烦的，要么原封退货给我，可以退钱，想打开白吃，你想多了。”商家冷嘲热讽的态度，令她气不打一处来。“首先，我并不缺这42元，另外，对于这样态度恶劣的商家，平台是怎么监管的？”没想到，商家却不依不饶，竟“回怼”称：“你这账号手机号已经进云黑名单了，本就不该卖给你这种账号。”投诉遭卖家回怼?差评连连 代理商也不存在记者看到，这家店铺虽是皇冠卖家，但在买家中口碑却并不好。不少买家公开在评论区里指责其疑似售假。其中，就有一位网友留言称：“跟我实体店买的不一样，果肉没有那么厚实……”评论亦有指责疑似售假昨天下午，记者以消费者的身份向该店客服发去信息，询问店内售卖的无核梅子干是否为正品。但信息早就显示“已读”，客服却始终不回消息。记者又根据黄小姐发来的商品背面照片，登录当地工商局网站，输入代理商公司的名称，竟然没有查到该公司任何的登记信息。“连代理商都不存在，那他代理的产品，会是真的么？”黄小姐质疑道。回应冷漠 平台至今无答复黄小姐告诉记者，事后她联系了淘宝网平台客服，对方却一直强调、告知如何退货退款，而后续对商家的调查、处理，则充耳不闻，只是建议投诉卖家。“我联系网站客服的目的，不就是为了投诉商家么？”从昨天到今日记者发稿前，淘宝方面没有给出更为积极的解释和回应。“食品安全是如此重要，真不敢想象，淘宝网会如此纵容疑似售卖假货的商家存在。”黄小姐如是说。春茶陆陆续续出来覆盖市场了~现在大家买茶的渠道越来越多，尤其有了万能的淘宝后，什么东西感觉都可以在淘宝上买，这当然包括茶叶。今天要说的就是淘宝上的假茶问题中的一种，也是跟着春茶一起出来的乱现象，教大家练就一双火眼金睛，在淘宝上买茶时学会去伪存真，去粗取精。引子发现这个问题的契机很偶然，身边有朋友说已经买到了太平猴魁今年的新茶，不禁觉得很纳闷，猴魁应该要再过一个星期才出来啊。了解到朋友的购买渠道是淘宝后，小编就在淘宝随意翻了翻，结果一搜，太平猴魁还真不少，预定的有，竟还有一半多，已经在卖今年新茶现货了！假新茶的骗局小编成稿时是4月7日，刚过完清明，猴魁不是该4月中旬左右才出来吗？“春茶即时报”里，太平猴魁那边传过来的一线消息是今年春茶还在发芽，并没有开始采摘。以防万一，立刻联系了黄山核心产区的茶农，和茶农一再确认了，太平猴魁根本没开始采摘！随后，翻了翻淘宝上今年太平猴魁新茶的卖家数量和交易记录，就觉得，事态比较严重。（以下所有截图均截取于4月7日）可以看到，自称是今年太平猴魁新茶，且已经现货在售的，大多是淘宝小店。小编随意点了一家销量很不错的在卖15年猴魁的，和它们的客服聊起来。可以看到，店里的客服会用这样“有事实依据”的理由来搪塞，不懂行的买家，估计就被骗过去了。但是，国家标准明确规定猴魁是要4月中旬前后，也就是谷雨以后，当园中有10%的新梢达到一芽三叶时，再开园采摘。并且小编了解到，去年黄山也确实有几天，温度高了些，但是那是在初期生长阶段，对整个茶园的生长，并没有那么大的影响。小编随手翻了翻交易评价：不难看出，不是所有的消费者都是傻子，还是有懂茶的人，能喝出来是假茶。天猫店的陈述我们也找了几家做新茶预售的天猫店，和它们聊了聊。这里选了一家的截图。可以看到，多数正规的天猫店，还是能将实情反映到消费者这里。而一些已经说在卖现货的淘宝店，就会用各种莫名其妙的理由来误导不怎么了解行情的消费者。不过多说一句，价格上，太平猴魁的新茶，虽然价格不好明确判定，但是核心产区的手工制猴魁一斤正常情况下怎么也要600元以上，非核心产区的差价就比较大了，淘宝上猴魁的价格，通常在100元半斤左右，这样的价格，大家千万别指望买到什么茶农直销的手工猴魁。这样的情况，不止发生在猴魁上觉得，这不会是个别现象，于是搜了搜谷雨后才会出的六安瓜片，果不其然。各种号称15年明前的六安瓜片已经出来了，小编点了一家销量上千的，又和客服聊起来。这样的店家很聪明，不像猴魁说什么去年黄山太热所以今年采得早这么离谱，而是在时间上偷换概念，确实是15年的茶，但是不是雨前，是明前。不懂的人，估计也就被忽悠了。但是！明前的不是瓜片啊！六安瓜片采摘标准在国标里，明确说了，是要谷雨后才开园，那时候茶叶才能长到新梢形成“开面”的情况，然后以对夹二三叶，或者一芽二三叶为标准采摘，明前采摘的芽叶，也就是说根本没有生长到做六安瓜片的标准。其实，信阳毛尖已经怒过了！其实早在今年3月20日，信阳毛尖就为类似的事情，怒过了。当时，信阳市工商局就网络上出现售卖信阳毛尖2015年新茶的现象，向杭州市工商局发函，要求查处天猫上多家违规商家，严查网络销售的“早产”信阳毛尖。图为公函照片，为信阳市工商局鼓掌！谨防各种假新茶，小五妹来支招！所以要甄别茶到底是真是假，如果不是老茶客，那么教大家几招。1.自己上网查也好，问朋友也好，要大致了解所想买的茶的上市时间等情况，如果提前了许多，不能一棒子打死说不对，但是为求稳妥，最好也等等。一杯好茶，实在值得等待。2.买前看评论，多看大家怎么说，心里就有数了。3.什么茶正在出芽，什么茶正在采摘，什么茶这两天就上市了……先得了解清清楚楚，照着茶叶的采摘时间轴来，应该不会犯太低级的错误。想喝一口新茶的心，小五妹能理解。我们鼓励支持如信阳工商局一般维护茶叶市场清明，保护消费者权益的行为，也希望大家在淘宝买茶时，能多警惕，不要看卖得多卖得便宜的店家就去了，更不要着急这一时半会儿，好茶，是值得等待的。假如你在签收的时分就看出来是假货，倡议大家直接拒收商品就能够了，然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，由于淘宝都是支持七天退款的，只需不影响二次销售。如卖家不同意退款，我们就要尽可能的搜集有关假货的证据，拍照也好请有关部门审定也好，只需能证明物品是假货就能够了。证据足够有压服力的话淘宝是会准许退款的，你依照地址把货物发回去，收到退款后不要这么随便就算了，我们能够点击申请售后来讨取你退货的邮费。假如卖家有假一赔三的特征效劳，我们还能够请求卖家停止三倍赔偿。END告发卖家关于卖假货的卖家我们不能就这么随便算了，我们能够投诉卖家的假货宝贝！首先我们找到要投诉的宝贝，在宝贝标题后面有个“告发中心”——“告发此商品”在出卖假货这里点击“发起告发”选择告发类型以及对假货宝贝的描绘，最后上传本人以前搜集的证据点击“提交”就能够了。爱与孤独
很多年前，我寄身西南一座小城念中学，绿树环绕，学校后面一条修建于上世纪70年代的人工运河让我心境宁静。那年我十五岁，在并不懂得孤独的年纪，却依旧有着几许寂寞。城市繁华如水，万人如海一身藏。就在那些岁月里，我读到了一位作家的《爱与孤独》，那些满含哲理的语句早已忘记，但一直记下的是这本书的名字。没有想到在十多年后，网络流行语言也有了：我吃的不是面条，是寂寞。最近更流行起来：人生是一出“杯具”。初看不过网友的恶搞，可再回头一想，其实不过是我们周遭的现实生活让人们感到惶惑与忧伤。为什么这十年来怀旧的影视作品如此走俏，套用一下网络语式：怀的不是旧，怀的是温情。从心理学上，一个社会缺少什么，人们就特别渴望这些稀少的东西。人们怀念了八十年代，再怀念文革里的上山下乡。怀念固然没有错，但生活总是向前。人生的事，除开生死是大事，其他都是闲事。
人生最紧要的不过是爱与孤独。爱让我们有勇气在这并不完美的世间活下去，我一直忘不了年少时节读过的小说《平凡的世界》里田晓霞与孙少平的爱情故事，浪漫得让人辛酸，遗憾得让人心碎。人应该有寻找美好的勇气和希望，虽然他们失败了，但却是败给了命运。爱不仅是男女私情，有亲情之爱，有友情之爱，有陌生人之间的善意，这些都是爱，这让我们生活充满了温情。即使在这个年代，我们依旧不缺少爱，只要我们用心体会着，感谢那些我们知道或不知道的帮助过我们的人。
如果说爱是人性的光亮，那么孤独就是黑夜的柔软。人生的体验不过由这两者组成。孤独意味着独自面对自我，与自我对话，真实地审视丰富的心境与无聊的时光。是的，每个人都有过无聊的时刻，这没有什么不好承认的。问题是怎样面对孤独的自我。我一直喜欢在书店里溜达，那里有一种丰富的孤独。那些书本里蕴含着人生的秘密，那些与你匆匆而过的人们，其实与你一样，在内心深处都有一颗敏感的心灵。人们说，这是一个信息过剩的时代，其实也不对，你知道什么是爱，又是否能真正去爱人呢？你是否真正从容地面对过孤独，你是否真正漫游过孤独之河呢？这些我们可以不去想，却始终困绕着我们的心灵。
当你真正从容了，内在世界也就真正安宁了，面对生命的变幻如云，也能安然若是了。最近与一个朋友通话，谈到基督教，谈到佛家。我说我更喜欢佛家的学说，而不太热爱基督教的观念。他说佛教不过是一场虚无，我说谁又能证明人生不是一场虚无呢。虚无不是让你为所欲为，虚无是让你感受人生的渺小，对此岸生活抱有一份悲悯心，怜人怜己而已。所谓无上清凉，不过是参透之后的明净。　做远比说重要　　如果你想说明你是一个怎样的人，用行动比用语言更有力。　　有很多时候，你想通过别人的认可来获得自信，这是很正常的心理，但一定要注意的是，如果别人不认可，你也一样还是你。　　坚定做一个自己，把时间和精力都放在自己最想做最能做的事情上，是人生中最重要的东西，别人怎么看，随他。　　与其把心思放在琢磨和讨好别人上，不如好好地做自己。　　不管你是怎样一个人，总会有人看得起你，有人看不起你。让自己喜欢的人看得起，也是一种成功。费了很多努力让自己讨厌的人对自己有一处不错的印象，太不合算。　　如无必要，少一些解释和表白，能省去好多口舌之争。你尽管埋头做事，当你在某一个方面有了更深入更高远的进展，你自己就会因此而对自己有了信心。　　这信心，会在无意中在你的唇边眼角流露出来，随着年龄的增长，相貌会变得越来越不重要，而脸上的自信会越来越重要。　　当然，不是所有的进展都值得说给别人听，也没那个必要，“兴来每独往，胜事空自知。”人生中，真正属于自己的东西还是只属于自己。　　属于自己的东西多了，一个人也就会丰富起来。　　一个内心丰富的人，不需要从别人的眼神中得到承认。　　世俗的成功，与内心的丰富，有时只能选择一个，选择哪一个都很好，只是，在做出选择之后就不要再后悔。　　人生，就是一条静静的河流，所流所经都在自己的心里，流动的过程比到达终点更重要。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。你好车车百家号最近更新：简介:最新汽车资讯，驾车技巧，汽车保养。作者最新文章相关文章}