卖家值得一看！淘宝创业5个月的失败经历
作者: 卖家资讯来源: 卖家资讯 20:30:00
我是今年5月份开始辞职的，我的事情还得从3月份说起，我先前在上海一家社会组织工作了两年，单位福利是出国旅游。按捺不住心中的喜悦，人生的第一次出国。旅游地是葡萄牙和西班牙，一路的景色和人文景观以及建筑，都让人惊叹。我心中泛起了涟漪，如果我能带家人一起出来玩该多好呀，得想办法多赚点钱。因为亲人都在温州工作，小时候也在温州生活过六年，回国之后，我去温州两趟，考察女鞋市场，因为经验不足和时间比较紧，也没有深入了解，只是大概知道了鞋类市场的批发模式。于是回到上海，我开始做创业计划书，加上手上仅有的10万元，准备到温州大干一场。创业起步4月底，我再次来到温州，注册成立了一家公司，并且注册了一个商标Vegodne。5月底，我辞职了，带着妻子一起来到了温州。刚开始，我拉了两名同学一起合伙，并且叫上一名做的朋友一起帮忙，开始我们的女鞋零售事业。从淘宝、微商等方面入手，打造一个属于我们的社群圈子。创业碰到的第一件事，一名合伙人退出了，因为对未来还不够明晰，他打了退堂鼓。我作为创始人，知道这是创业中最正常的事，或许这也是好事，大浪淘沙嘛。第一重要的是产品。产品哪里来，有以下几个渠道：1、批发市场(温州国际鞋城、老鞋城、国际淘宝城);2、备货的工厂;3、工厂下单。三种渠道中前两种比较适合初期，因为不知销量多大，减少备货风险是最关键的。于是我们把鞋城全部扫一遍，把产品较好的档口全部加了一遍，因为他们会把款式都发在朋友圈里。很多档口都会提供拍好的鞋子照片，因为淘宝客户和微商都是需要这种P过的漂亮的图片。网上卖产品，特别是鞋服这类的，基本是卖图片，因为图片漂亮，才能吸引人来购买，所以有些产品图片和实物多少有点区别。这就好比女生用美颜相机拍的照片和本人肯定是有点差距的。我们开了一个淘宝企业店，装修用的是350模板，详情页是网上下载的模板，然后参考了其他较好的店铺，然后发布商品。淘宝店就这样开起来了。店铺需要不断上新，然后就要不断做图，ps自己学过，所以美工是自己包了。店铺上新半个月后，产生了第一笔订单，然后我们让批发档口一件代发。后来这个订单客户追评说鞋子不好穿，还磨脚，然后我们打电话过去也没人接，旺旺上与其沟通也没有回，算是出师不利吧。后来我发现了一个不算规律的规律，就是能卖的起量的鞋子，穿起来都特别舒服，从来不会出现磨脚和不好穿的问题。我的计划书里曾经写过，我们要卖真正舒适的鞋子，并且经过试穿后分享真实的穿后感给客户。可是真正做这件事的时候，我们没有做到。因为鞋子在批发档口试穿是可以的，但是说要每双写出穿后感，前期来说还不太可行。淘宝店在2016年来说流量是及其贵的，不开直通车，不做推广，基本是个死店。淘宝店十个店九个刷，还有一个准备刷。我们就是那准备刷单的店。或许是从小接受的教育太正派了，我们几乎没刷过。我们想通过做活动和讲故事引流到我们的企业店里来。朋友有个店，十来个工作人员，配备两名刷单人员，天天刷单，一刷就是上百单，据说销量还可以。这个行业，媒体天天曝光，阿里天天说严打，可是这就是现状。刷单是一个产业，有刷淘宝、天猫的，有刷新网站、新APP用户注册的，甚至于网络上的众筹、点赞、投票，都可以通过刷单来操作。自欺欺人成了这个社会公开的秘密。我是一个比较擅长于活动策划和做准备工作的人，市场推广、品牌营销方面我很弱，真的很弱。没有渠道，甚至都不知道把推广的钱用到哪里去。我们的淘宝企业店，四个月才100多单，很悲惨。微商是目前来说的一个大趋势，很多人讨厌微商，因为微商天天刷屏，卖的都是三无产品，然后制作些假的收费凭证，加上网络媒体频频曝光微商传销，一时间微商几乎成了骗子的代名词。然而，微商只是缺少一个好的监管平台，缺少好产品。假如有这么一个平台，和市场监督管理局联网，让每个微商注册成一个个体工商户，统一管理，建立起微商监管和投诉机制，微商肯定也能正规化，三无产品也就将大大减少。既然处在这么一个时期，我们也希望发展微商。于是我们把周围做微商的朋友以及合适的人加入我们的代理中来。然而，微商要求的是价格低。代理价最好就是出厂价，零售价最好比淘宝低，然后材质要比他们好。市场是公平的，这种产品我们提供不了，因为我们的产品主要是皮的鞋子，并且在市场上已经经过一手了，已经高于出厂价了，我们低利润甚至零利润给代理，也不能达到那么低的价格。再者，淘宝上价格是极其混乱的，有些商家为了冲量，甚至亏本销售。然后，每出一款鞋子需要有货，而批发档口有很多是直接从备货的厂一双双拿货的，这导致供货链太长，经常出现断货现象。我们也没法好好解决这种问题，微商这条路问题很多。信任问题、价格问题、供货问题，我们在这条路上停滞不前，偶尔有些单子，但利润也不多。做批发随着时间的推移，我们更加了解了这个行业，温州的批发档口分为两种，一种是工厂直营的，一种是贸易形式的。前者的批发价格一般是出厂价+5元，后者是出厂价+10到20元。一个档口会和多个工厂合作，特别是备货的工厂。备货的厂基本是小厂，主要出货渠道就是这些贸易型的档口以及，主要供货对象是淘宝卖家和微商。工厂会和很多档口同时合作，以至于你到市场上经常会发现多个档口产品一模一样。产品没有差异化，便是价格上的竞争。所以不同的档口，有些加10块钱，有些加15块钱，还有些加20块钱。其实都是一个厂的，档口也都是到厂里拿货的，能卖一双赚一双。我们慢慢的把备货的厂摸的比较清楚了，然后萌生出了一个想法，阿里巴巴上做批发。有想法立马就去实践嘛。此时注册诚信通需要6688，而七月份前只要3688，没办法，贵也要注册。诚信通很快注册下来了，诚信通说的送价值几千块钱的装修半个月后才用上，而且装修的很难看。后来我们花了两天自己重新做了装修，虽然和好的比有差距，但是不至于难看。阿里巴巴有一个叫代销市场功能，需要缴纳3000元的消费者保证金，我们也很快的开通了。8月份很流行一款小红鞋，美名曰爆米花。原版是的款，福建仿的最快，然后就是温州这边的厂家仿。一时间市场上全部在卖这款小红鞋，只是logo不一样。后来，我们觉得这款小红鞋可以做，于是上架到我们的阿里巴巴旺铺上。我们的阿里巴巴旺铺自从开通代销市场，我们的客户每天都在增加，小红鞋也有了订单。我们以为阿里巴巴我们可以做起来了，事情往良性发展。8月下旬，我在发货的路上，千牛上有了条旺信，我打开一看，小红鞋被投诉严重侵权。我们很慌，产品被投诉，我们立马下架了，并按照投诉方的电话号码打过去，是空号，只有一个不知是否有用的邮箱。然后问了阿里巴巴的服务商，说要申诉就好了。我们申诉了，第二天，阿里巴巴判定我们严重侵权。于是我打电话联系阿里巴巴客服，客服说只能要求对方撤诉，否者只能等到一年后系统才会清掉不良记录。我说对方的联系方式是空号，找不到人，就好像自己成了被告，我连跟原告沟通的机会都没有了。阿里巴巴就不管我们小企业的利益么，我们也是付费用户啊。客服不知该怎么回答了，就说实在没办法，说了句抱歉。过了几天，我们的阿里巴巴旺铺被清退代销市场，说是风险评估不合格。我们很郁闷，产品下架了，不能一件代发了，淘宝客户和微商客户基本都不合作了。然后申诉无门，找原告撤诉更无门。至此，我们的阿里巴巴旺铺进入了一个半死不活状态。坚持or not我的另外一个合伙人回老家当代课老师，然后准备考公务员。我和妻子两个人在坚持，想办法，找出路。9月份，我们考察了杭州、常熟两个大型的批发集散地，并且去了数十个工厂了解产品款式以及相应价格。我们准备到家乡的二线城市开档口，货源渠道我们比一般的批发商更有优势。考察了南昌之后，事可以做，只是时候未到，南昌在建设新洪城大市场，预计17年年底试营业，真正营业也要18年了。我们陷入了一个两难的境地，坚持下去吧，奈何团队、资金、，我们没有一样是有优势的。钱所剩无几了，坚持下去很难。创业五个月，我成了一个loser。淘宝创业5个月的心得体会1、淘宝零售，你会讲故事、做网红还是刷单买流量，除此之外难有它法。2、批发档口一件代发不是很靠谱，产品质量难得到保证，出现退货即为亏本，而且非爆款时有断货现象。3、产品三无情况严重，客户不是傻子，买了一次就不见得买第二次。再者工商只是暂时未介入，所以选择三无产品销售请慎重。4、树立品牌意识，认真做好讲故事，诉情怀，踏实做产品这几件事。质量为王，质量不好的产品留不住客户，更会把自己带入恶性循环的圈子。所以要树立品牌的时候，有钱做点公益或许更好一些。5、微商正规化还有很长的路要走。大部分做微商是带小孩的妈妈以及想赚点零花钱的女生。她们的目光不是在做事业，而是仅仅赚点钱而已。微商定位要慎重，要有卖点。6、阿里巴巴上做批发，不能上架三条杠的鞋子，不能上架带有仿版的鞋子，即使logo不一样。因为阿里巴巴会顾忌大品牌的利益，为避免不必要的麻烦，所以还请慎重。7、创业最重要的是团队，其次是资金，然后才是渠道。我的创业失败是极其典型的。8、创业很辛苦，没有休息日，每天都在思考怎么活下去，要创业的小伙伴一定要在三思。9、我是一名90后，创业让我对一些事情的看法更加的客观，心智更加成熟，下一次创业，我肯定会选择标准化的产品或者服务，快时尚过于快，不断的产品变更，资金不足的话很难做起来。（文/卖家资讯，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场）（注：如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿至：，期待你的分享，共同成长。）
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密码（不少于6位的字母和数字组合）这个淘宝店主太任性，被投诉后竟给买家寄了一大箱冥币
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因未按规定时间发货，一淘宝店主遭到买家投诉，淘宝小二介入后判定卖家违规，赔付15元保证金给买家，但没想到的是，该“任性”店主为了这15元竟私下邮寄一箱“冥币”给买家。
拍了货品，店家不肯发货还要求加钱
今年6月，彭先生在淘宝上一家名为“浙江鑫力起重”的店铺内购买了两个“吊钩”，拍下宝贝时，根据店铺上宝贝信息，每个价钱为150元，加上运费等一共付了360元。彭先生提供了交易记录截图，其告诉南都记者，拍下宝贝后，卖家并未按规定时间发货，而是通过淘宝旺旺沟通时提出要加钱。
彭先生提供的淘宝旺旺聊天记录显示，该店铺店主先是称“涨价了现在”，又表示“今年原材料涨价涨得厉害，我们拿过来就两百块”，表示要每个要“260元包邮”。双方沟通无果后，彭先生以“下单后卖家不发货，存在欺诈行为”的缘由投诉了卖家。不过彭先生投诉后，该店铺店主并未接受彭先生的投诉申请，理由是“跟买家说过，付的钱不够不能发货”。
投诉店家，淘宝店小二判店家赔15元扣3分
彭先生提供的投诉记录显示，随后淘宝小二介入处理，在卖家跟买家都举证完毕后，6月27日11时，淘宝小二根据投诉内容，判定卖家存在违背发货时间承诺的违规行为，故按照淘宝规则扣除该店铺三分，并转移该店铺的15元消保保证金给买家。
店家任性，竟寄给买家一箱冥币
原本以为事情告一段落，但彭先生没想到的是，6月30日上午，自己竟收到了一个用申通快递寄出的包裹，寄件人姓名仅一“王字”，内容则显示为“淘宝祭祀用品”，快递单上寄件人留的电话号码缺少一位，无法拨打，而快递单号查询记录显示，该快递为6月27日从北京豆各庄发出。
彭先生表示，如果卖家要涨价，完全可以在网页的宝贝信息中公开修改价格，而不是私下要求买家加钱，“这不是欺诈消费者吗？”彭先生还表示，该包裹打开后发现里面装的是冥币，因怀疑是店主所为，在报警后也向淘宝反映了该情况，“他寄我一包冥币已经伤害到我的生活，必须为他所做的这种幼稚行为负责。”
淘宝回应：对涉事店铺做出关闭处罚
淘宝方面表示，根据消费者的投诉，确认卖家确实存在通过邮寄恶意物品骚扰消费者的行为，并对卖家做关闭店铺处罚。
对于恶意骚扰行为，淘宝规则第六十三条规定，会员采取恶劣手段对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等，妨害他人合法权益的行为。每次扣12分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。同时还为受到骚扰的消费者开通24小时快速处理通道。淘宝也再次重申，对于商家恶意骚扰消费者,侵犯消费者的利益严惩不怠。
盘点网购给差评遭报复骚扰……
收到差评给买家寄冥币 淘宝封掉皇冠卖家
彭先生的遭遇并不是第一个。在年初媒体曾曝光一个皇冠卖家给买家寄5捆冥币被淘宝永久封停的新闻。“80后”的平阳买家小颖（化名）在网购了一件女装后给出差评，不料几天后竟收到一个神秘包裹。她打开这份包裹一看，着实吓了一跳，里面竟是5捆“冥 币”。经淘宝方面查实，这些冥币是小颖给出差评的店家寄出，因为存在“恶意骚扰行为”，这个经营了2年的皇冠卖家账号已被永久封停。
武汉女大学生给差评遭卖家寄小孩寿衣恐吓
湖北武汉的一名女大学生网购了一条外贸裙子，发现货不对版，于是给了一个差评，结果不久之后收到了一套小孩寿衣，在向电商平台投诉之后，该店铺被禁止搜索12天。
上海男子网购旅游鞋给差评收到裹尸袋
一名上海的男子网购了一双旅游鞋，收到后发现线头有点开胶，给了卖家一个差评，此后坏事就接二连三。不仅收到了一个货到付款的冰箱，还收到了一个写有“万古流芳”的裹尸袋。
珠海一男子买手机给差评，卖家大怒上门砍人
裹尸袋和寿衣只是恐吓，广东珠海的这位段先生更倒霉。他网购了一台手机，收到之后发现是水货，由于多次申请退货无果，一气之下给了卖家一个差评。没想到卖家更加愤怒，在回复中称“三个小时到珠海砍你”，三个小时后，卖家如约带着仨人从深圳赶到了珠海，根据邮购地址找到了段先生，将段先生砍伤，事后砍人者被捕。
来源：南方都市报
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赶快申请退款吧，可能是卖家无货可发，一直在等货呢。只要能够打开订单，就可以退款。如果看不到订单了，可能你登陆了假的网店。
巴黎铁塔永不悔 &
•••••••••••
一般情况下是商家没有货了，快递单帮你打出来了。就等打包。拖延时间，要么就是生意不好。半天不送到快递公司
物流**没更新吧
amwpfiwwwx709&
你不会联系卖家啊 问他们是怎么一回事
猜你感兴趣大家注意了这家淘宝店下次买鞋子注意点
Super制造，这家店我买了一双AJ5黑银真是真的但是是双瑕疵鞋子右边鞋底跟氧化了一样发黄客服还一直推卸责任给生产线真的醉了有图有真相下次买这家店的鞋子注意点吧
氧化也要曝光？楼主鞋子玩的不够多
没必要艺术家
我也在他家上过当
发自手机虎扑 m.hupu.com
差点就在他家买鞋了，差点啊！！！幸好别家搞活动，就去另外一家买了！
引用1楼 @ 发表的:氧化也要曝光？楼主鞋子玩的不够多新出的预售鞋子会氧化？
引用5楼 @ 发表的:新出的预售鞋子会氧化？新款的水晶底特容易氧化，sz鞋厂从去年产的鞋底都是这样。这又不是卖家故意做手脚。人家没这必要
艺术家。。。。。。。。。。。。。。。。
这个也有必要吗？
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律师您好，是这样的，我是一个开淘宝的卖家，由于2014....
分类：网络维权-其他 |
福建 - 泉州市
律师您好，是这样的，我是一个开淘宝的卖家，由于号收到淘宝的站内信告知我的网店里有款宝贝是盗用（天猫）他人图片被处罚，25号当晚我们打电话给淘宝小二说天猫的图片和我们C店的图片是不一样的，咨询一下需要提供什么凭证，我们也是按淘宝小二说的去做提交原图一张，等到的回复我们是盗用他人图片，宝贝被下架删除的。我们又打电话给淘宝小二，他说需要我们提供所有宝贝原图，并提供给我们申请的邮箱，叫我们把所有资料上传到邮箱里，我们又是按淘宝小二的要求去做，反反复复导致我们打十几个电话，（每个电话都是几十分钟），到的上个星期五（10月24号）8点钟左右再次打电话给淘宝，到中午10点钟左右总算撤销对该宝贝处罚和删除。导致该宝贝几百双整整放在仓库里一个月没有卖出去，于是10月29号我再次打电话问淘宝如何处理这件事，说是按程序处理的，给我们预约专家组，到的今天淘宝预约专家组给我们打电话。告知淘宝小二是按程序做的，没有错误，就是时间长的点，我们问他，我们经济损失如何赔偿，他说淘宝没有这样处理赔偿的，我们的宝贝无缘无故、莫名其妙被天猫投诉，导致一个月没有出售，这样的损失我们切得不到赔偿损失。现在只能先
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