我感觉被dell售后站点骗了。。怎么投诉【笔记本吧】_百度贴吧
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我感觉被dell售后站点骗了。。怎么投诉收藏
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我17年3月买的游匣超跑。。后来装包里。不小心被同事碰掉了。排气口的后壳裂了点。但不影响使用。
我当时拿到站点他说这不保修。。我说没事。换个多少钱。。站点的人直接跟我说。换个要300多。反正不影响使用。不如直接办个意外险也300多。要是一年内哪再不小心损坏了。还可以一次性都免费换。。我同意了。之后电脑也一直没事也没再摔过。
然后今年我看意外险快过期了。就拿去站点希望把后壳换了。。开始售后也没说啥。说要给总部那申请。需要10天时间。电脑还得放他们那。
现在第9天了明天我就可以去拿电脑了。那边突然给我打电话。说我的排气口后壳申请失败了。说是我当初3月摔坏时给过那边总部打电话。那边有记录我的电脑在意外险之前就摔坏了。。（但我从来没给总部打过电话。我连总部电话是多少都不知道。而且我摔坏后立刻就去找他们售后了。）
现在又说我只用花100多买个原装后壳换了就行了。。我瞬间觉的自己被耍了。浪费我300多。。还忍着后壳裂着用了将近一年。。现在跟我说只用花100多。。当初骗我300.早知道我当初直接花100多换了后壳也没这么多屁事了。。我真是气的要死。
我一直挺喜欢我的游匣的。唉。我还换了屏幕换了内存。但售后真的让我心寒。。那时候8G内存条才300多呢。。买什么破意外险
满满的套路 防不胜防
售后服务当然是要花钱的啦
售后服务好，指的就是花钱选项多，而且花钱容易啊
哪像某些牌子，卖给你就不管了，想花钱修都难
你只要去过售后，售后系统就有记录了，估计你第一次过去的时候就给你记录下了送修问题，只是你当时没选择维修。
是不是楼主保险生效前摔坏了，在售后点投保一年，眼看保险期近，想去换外壳，哪有这么好的事！！！！
我想楼主不爽的地方在於︰修要钱不是问题问题是，一开始跟楼主说修理要三百，不如买意外险也是三百，然後留下产品受损的纪录等时间快到了回售后售后却又改口说只要一百就可以换壳……那当初何必买那意外险？
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你不是说了吗，“之后电脑也一直没事也没再摔过”投保之前坏的，肯定不给你
哈哈哈哈哈哈，金牌售后
戴尔售后不是键盘掉一颗就上门免费修吗
那你之前去售后就是为了买个意外险？你还不如直接换。还将就用了一年是什么鬼？这波操作没看懂。
今天还给我打电话让我买全保两年六百
不愧是人傻钱多戴品牌
进戴尔的官网找电话 你打过去问问
戴尔服务器售后还是很好的，打服务器售后电话，给他服务器的服务码，啥都告诉你
别的不敢说，里面做工真的赞
出出出 是不是楼主保险生效前摔坏了，在售后点投保一年，眼看保险期近，想去换外壳，哪有这么好的事！！！！
你买意外保之前坏的，肯定不给你修吧
记住我一句话，大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决。
打投诉电话时，态度要恶劣，一定要大声，最好把你气炸了的怒火表现出来！在拿出天不怕地不怕，死缠烂打的架势！一切就都能解决，这就是中国目前的现状，大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决。
正常情况下应该是:两样加起来，500，然后一年内可以为所欲为
这是估计是戴尔售后的个人行为，戴尔最多是监管不严
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戴尔14R笔记本拆机维修风扇教程
购买的这款风扇售价仅仅11元，风扇外壳为金属材质，虽然颜色与笔者N4010原装的全黑色金属风扇外观不同，但整体说还是相当超值的。
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购买的这款风扇售价仅仅11元，风扇外壳为金属材质，虽然颜色与笔者N4010原装的全黑色金属风扇外观不同，但整体说还是相当超值的。
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风扇的细节做工也还是靠谱的，起码边角和线的细部看上去像模像样的，相比原装风扇也没差哪。
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风扇的细节做工也还是靠谱的，起码边角和线的细部看上去像模像样的，相比原装风扇也没差哪。
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风扇一侧贴有与原装风扇材质相同的密封胶带。
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风扇一侧贴有与原装风扇材质相同的密封胶带。
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记得做任何手工之前，先拆掉电池是非常好的习惯。
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记得做任何手工之前，先拆掉电池是非常好的习惯。
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下面开始拆机，话说戴尔某些老款机型设计真心让人揪心，换个风扇也要大拆首先拧下全部螺丝，注意内存仓内的1颗和光驱架内部的3颗。
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下面开始拆机，话说戴尔某些老款机型设计真心让人揪心，换个风扇也要大拆首先拧下全部螺丝，注意内存仓内的1颗和光驱架内部的3颗。
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所有螺丝被拧下来的状况。
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所有螺丝被拧下来的状况。
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从键盘面从上往下把键盘扣下来，要注意键盘下面的排线。
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从键盘面从上往下把键盘扣下来，要注意键盘下面的排线。
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小心轻柔的翻开键盘排线锁扣，键盘就可以顺势被取下了。
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小心轻柔的翻开键盘排线锁扣，键盘就可以顺势被取下了。
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下面拨开露出来的3个排线，方法与拿下键盘排线基本一样。
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下面拨开露出来的3个排线，方法与拿下键盘排线基本一样。
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下面直接扣下整个C面的面板即可，大胆一些没那么容易损坏的。
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下面直接扣下整个C面的面板即可，大胆一些没那么容易损坏的。
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这时我们已经能够看到损坏的风扇了，虽然这款14R N4010拆机拧螺丝太多，但是应该庆幸好在到这里我们就可以拆下风扇了，而不用把主板也翻过来。
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这时我们已经能够看到损坏的风扇了，虽然这款14R N4010拆机拧螺丝太多，但是应该庆幸好在到这里我们就可以拆下风扇了，而不用把主板也翻过来。
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拆风扇之前先将风扇排线拔下来，最好是双手，两侧同时用力。
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拆风扇之前先将风扇排线拔下来，最好是双手，两侧同时用力。
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不要惧怕拆机，拆机就跟小时候搭积木一样的，没什么区别，只要细心手稳，按照正确的方法来，肯定都能成功。下面拧下风扇的2颗固定螺丝。
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不要惧怕拆机，拆机就跟小时候搭积木一样的，没什么区别，只要细心手稳，按照正确的方法来，肯定都能成功。下面拧下风扇的2颗固定螺丝。
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原装风扇被完整拆下，看上去还是蛮好的，没想到就坏了。表现为时转时不转经常过热死机。
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原装风扇被完整拆下，看上去还是蛮好的，没想到就坏了。表现为时转时不转经常过热死机。
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对比一下两款风扇，略有区别，但是轮廓基本相同，可能是非N4010的戴尔机型的风扇吧。
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对比一下两款风扇，略有区别，但是轮廓基本相同，可能是非N4010的戴尔机型的风扇吧。
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两个风扇背面。
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两个风扇背面。
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安装过程中还是出现了小插曲，开孔位置稍微有所出入，导致风扇不能完全嵌入位置。
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安装过程中还是出现了小插曲，开孔位置稍微有所出入，导致风扇不能完全嵌入位置。
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用螺丝刀之类的工具稍微扩大一点孔径，调整一下位置。
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用螺丝刀之类的工具稍微扩大一点孔径，调整一下位置。
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这回风扇完全嵌入应有的位置了，感觉舒服多了，记得拧好固定螺丝，插好风扇电源线。
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这回风扇完全嵌入应有的位置了，感觉舒服多了，记得拧好固定螺丝，插好风扇电源线。
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按照之前的拆机顺序，一步步恢复，别忘了这些排线连接的细节。可以先不拧上底盖的螺丝，开机玩个游戏测试一下运转情况。
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按照之前的拆机顺序，一步步恢复，别忘了这些排线连接的细节。可以先不拧上底盖的螺丝，开机玩个游戏测试一下运转情况。
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玩了一局撸啊撸之后，笔记本温度表现稳定，风扇运转正常，终于可以放心的将所有螺丝拧上了，11元就修好了笔者御用的笔记本，心情那是相当好的。炎炎夏日，不少笔记本在散热上都有告急的现象，所以如果你的戴尔老款本也在风扇上出现问题，那么本教程也许同样适用。风扇通用的机型有戴尔N/N64/1764等。
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玩了一局撸啊撸之后，笔记本温度表现稳定，风扇运转正常，终于可以放心的将所有螺丝拧上了，11元就修好了笔者御用的笔记本，心情那是相当好的。炎炎夏日，不少笔记本在散热上都有告急的现象，所以如果你的戴尔老款本也在风扇上出现问题，那么本教程也许同样适用。风扇通用的机型有戴尔N/N64/1764等。
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炎炎夏日是笔记本犯病的高发时段，最近同事们送来换风扇、涂硅脂、清灰的笔记本越来越多，笔者着实忙的不亦乐乎。没成想，帮同事们把本都处理妥当，笔者自己的老款戴尔本风扇又罢工损坏了，在笔者购买风扇配件的时候发现这款风扇不仅适用于老款戴尔14R笔记本，也同样适合戴尔诸多主流老款本，于是笔者觉得有必要把维修的过程记录下来，对老款戴尔本的用户一定也会有所帮助的。话不多说，我们这就开始。请问一下我的DELL笔记本风扇坏了 可以送修吗?还在保修期间
保修期内送客服检修都是免费的，前提不要有人为损坏或者私自拆装，多是风扇脏了，想办法拆机清洁保养就好，风扇本身坏的极少。
您好：以下方法供您参考：CCC-1001 北京 北京市 北京市海淀区中关村科学院南路55号（中关村中学西门斜对面，知春里十字路口往北200米路西） 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-1002 北京 北京市 北京朝阳区朝外大街19号华普国际大厦801D室 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-1003 北京 北京市 北京市海淀区北四环西路52号中芯大厦十五层1507室 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-1004 北京 北京市 北京市朝阳区建国路126号瑞赛大厦5层 010-5/8351 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-12350 北京市 北京市 北京市朝阳区望京湖光北街9号 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-62347 北京 北京市房山区 北京市房山区良乡北关西路69号北京蓝派计算机技术有限责任公司 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-62349 北京 北京市大兴区 北京市大兴区黄村兴丰北大街三段8号三友电脑经销服务部 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-64130 北京市 密云县 密云县新东路120号老城墙对面 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-64131 北京市 延庆县 延庆人民商场2层 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-65177 北京市 北京市通州区 北京通州区新华大街169号沃丰达数码广场 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-70016 北京市 北京市 北京市海淀区海淀大街3号鼎好电子大厦一期1205室 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PMCCC-70017 北京市 北京市 北京市海淀区中关村大街11号E世界数码广场A533室 010- 周一到周六 9:00AM-6:00PM
外置键盘还是本子上的键盘？外置的话有的劣质键盘模型没弄好就会造成有个别键按一个键出现2个字母.LZ仔细看哪个键的缝隙偶有塑料模型没弄掉.弄就好了.本子键盘的话2种可能.
1.输入法设置问题.
2.本子内部 漏焊.保修的话.
保修书上应该说的很清楚的.如果方便的话就保修吧..不方便拿去修理店也用不了多少钱.另外不知道LZ买了本子多久.？1.2个星期的话.确认了是本子质量问题可以直接拿去换新的.或者直接退货.希望能帮到LZ.
这个是属于人为的而不是机器质量问题，要花钱的。
dell的电脑后面有服务编码 上官网输入就可以看到保修期状况 一般2到3年
在保修期内是免费换的
戴尔电脑维修点的详细地址以及联系电话，你可以联系看看。具体地址你自己找个最近的吧，不太懂哪里离你那里近。嘿嘿~
你好！戴尔售后服务点，只是负责维修保修期内出现非人为损坏的硬件的维修。软件的安装、系统维护、硬件保养的服务，是由服务点自行提供的有偿服务，具体根据服务的要求、不同的服务点，价格会有所差异。
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& 真尼玛心烦！怎么我的戴尔本本一过保修期就开始不停的坏 ...
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& && && && & 不知道是姐的人品出了问题，还是戴尔本本自身质量的问题，过了保修期不到3个月，突然有一天无法开机，老公送去广埠屯的售后点，说是主板问题，要送回北京修，老公脑子一热，交了1500块钱修主板，又交了几百块钱续了一年保，这一修就折腾了半个多月，用了4个月后又是开不了机，再次送到北京，继续修....拿回家后用了几个月，老毛病再次复发，戴尔又赴京了... 这一次姐发飙了，到戴尔售后店里责问为什么本子一而再再而三的坏！姐是全职妈妈，每天在家带孩子，每天能玩电脑的时间不超过3小时，也就是聊Q+淘宝购物..... 售后人员说她们只负责维修，质量问题要问戴尔总部。 我说，续的保过完年就到期了，那才拿回来的本子又因为主板问题开不了机怎么办？对方答，可以交钱重新帮您维修。我次奥~
儿子昨天把电源适配器给摔烂了，好吧，这个破戴尔真心没救了，因为电池也早就挂了，，，，，
今生已不想见你，只为再见的已不是你，心中的你不会再现，再现的，只是沧桑的岁月和流年。
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UID338849&帖子&精华0&金币38 &威望0 &注册时间&
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UID213237&帖子&精华0&金币946 &威望1 &注册时间&
这个确实是人品
之前公司发的一个DELL，用了3年，各种出差各种蹂躏各种摔，除了键帽掉过以外其它都没坏过。
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UID216793&帖子&精华0&金币2328 &威望0 &注册时间&
嗯！我用了3年就是电源适配器坏过
我不喜欢上线隐身，可是我上线了感觉还是在隐身！！！
UID183348&好友&帖子&主题&精华0&小红花71 &积分1694&在线时间662 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID183348&帖子&精华0&金币360 &威望2 &注册时间&
三年金牌服务，只有电池包一年；结果过了一年，电池坏了...需要自己花钱买新的
UID155691&好友&帖子&主题&精华0&小红花143 &积分5081&在线时间1596 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
UID155691&帖子&精华0&金币1869 &威望4 &注册时间&
广 告交1500还有加保，还不如花3000块买个新的咧。
UID81385&好友&帖子&主题&精华0&小红花19 &积分2880&在线时间1205 小时&注册时间&阅读权限75&最后登录&
UID81385&帖子&精华0&金币470 &威望0 &注册时间&
本帖最后由 leo2911 于
21:56 编辑
我滴Dell D630是3年保，上门维修，1年全面保护，每次发现风扇要扫灰了就告诉售后CPU温度高、死机，售后上门来了换风扇、散热器、主板。过抱前换了全新的主板、风扇、散热片、显示屏、光驱，呵呵，维修的人说应该报修把键盘也换新的。
Dell的要买就买次日上门服务的商用机型，送修最麻烦了。
笔记本不要选太便宜的，低价机型配件质量会差很多，还有过保了还是自己找地方修，便宜速度快。
UID309988&好友&帖子&主题&精华0&小红花12 &积分611&在线时间277 小时&注册时间&阅读权限45&最后登录&
UID309988&帖子&精华0&金币52 &威望1 &注册时间&
1500修板子？搞个新I3的又只要几多钱啊？？？？？？？？？？
UID342218&好友&帖子&主题&精华0&小红花54 &积分5151&在线时间2308 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID342218&帖子&精华0&金币535 &威望0 &注册时间&
批次RP啊LZ...
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UID197996&帖子&精华0&金币569 &威望0 &注册时间&
姐的戴尔5000块钱多买的啊，修到烦死
今生已不想见你，只为再见的已不是你，心中的你不会再现，再现的，只是沧桑的岁月和流年。
UID99501&好友&帖子&主题&精华0&小红花51 &积分6129&在线时间1742 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
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点子低& &我戴尔滴本子08年用到正满，只有硬盘不行了，而且硬盘好坏跟戴尔还没关系......
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戴尔笔记本电脑私自拆机清理灰尘还保修吗？
今天自己拆机清理的灰尘，途中没看到任何的标签，只是看到螺丝上面有油漆，拆的过程中，在键盘那里留下了痕迹，其他的东西都没动，就只是清理了一下风扇上面的灰尘，清理装好后，笔记本能正常运行，没任何问题，只是最后丢了一颗螺丝，请问这样的情况下，还保...
我有更好的答案
戴尔的笔记本电脑与其他电脑品牌不一样，戴尔不是厂家，主要是DIY组装方式为主，电脑整机外壳没有贴防拆标签，而是支持客户自行拆机的，前期是拆机时不能破坏原厂部件上面的标签，特别是硬盘、CPU之类的核心部件。另外，保修上面，自行拆过机的电脑，自行拆过的部件是不享受保修的，这个任何公司都一样，其他只要是原厂部件一样享受保修。所以，你只是拆下机器清灰，主要部件都还是可以保修的，具体的可以咨询戴尔的客服。戴尔售后服务专线
400-881-1852
建议你还是去下售后，叫那里的师傅帮你弄个螺丝上去还能保修！
不知戴尔有没有。 若是你个人拆坏的那就不保了！
联想的本本 售后有免费的清灰！维护！
你做的是日常本本维护；对保修不造成影响
要哪种情况下售后才不保修？我的笔记本的显示器和光驱在拆之前就有问题，这种情况下还行么？
就是你在拆的时候，对本本里面的固件造成损坏就不保！ 售后那会说你是人为损坏！不给保修！
你应该拿去售后问下！
一般那里的师傅不会为难你的！
一定是给修的！
但是要做好心里准备；问题不明显时， 他们可能会说没问题！
问题应该很明显吧，显示器在一定的角度时会出现一条红线（再弄一下角度就没有了，不过用手去点那个位置的话还是会出现），光驱的话，以前就坏过一次，以前是读不出来盘，后来拿去售后换了个光驱，刚开始还好，我也不是经常用光驱，刻过几次盘之后，就出现了读盘经常读出空盘（能是能读出，不过是空盘，打开的话是显示刻录信息的），有些盘可以读出，不知道怎么回事。拆机的时候光驱也拆下来了的，不过没什么痕迹，显示器没动过。
那就可以拿到售后维修了！他们都会给你满意的答案的！ 但要是送修的话要好久才能要回本本！
最后问一个问题，如果CPU，显卡长时间处于90度左右的温度，以后有哪些影响？性能会不会下降？
本回答被提问者采纳
com：只要不是人为的损坏.cn/cis" target="_blank">www，还可以保修,建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：<a href="http://www.dell您好
本回答被网友采纳
问题的，不影响保修的 只要是不是特别暴力痕迹明显的就没事。帮助解决电脑相关问题，有问题就直接问，不必客气。直接提问或百度嗨都可以，我的个人资料里有扣扣和电话咨询也可以
不要拆出明显痕迹 不要拆铜管处理器基座螺丝 其余随意
早应该送修，不必自行处理吧！待过期你再玩多好！
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