苹果7，买了碎屏保险。售后要求补差价换新机。我想问问内幕。_百度知道
苹果7，买了碎屏保险。售后要求补差价换新机。我想问问内幕。
苹果7，买了碎屏保险。售后要求补差价换新机。我想问问内幕。3月份买的苹果7，前几天不小心把手机屏幕摔碎了。因为买了碎屏保险，所以不用花钱直接发往售后修，今天打电话来说我指纹按键坏了，修不好。只能补差价换新机。本来要2700，扣除保险1100。要一千六换...
我有更好的答案
iphone7屏幕摔碎就是你买了碎屏险，也要看官方售后怎么说，碎屏险只报屏幕，不保其它地方。iPhone 7：iPhone 7是Apple（苹果公司）第10代手机，北京时间日凌晨1点在美国旧金山比尔·格雷厄姆市政礼堂2016年苹果秋季新品发布会上发布。iPhone 7拥有金色、银色、玫瑰金色、黑色、亮黑色、红色(特别版，后增加)六种颜色。Home键有了全新的设计，添加了振动反馈。并且支持IP67防溅抗水防尘功能，前/后单摄像头，防抖功能，新增了速度更快的A10 Fusion处理器。iPhone 7取消了3.5mm耳机接口，推出新耳机Apple AirPods，采用W1芯片，有传感器，电池，都放在小小的耳机机身中。iPhone 7 Plus的电池容量只有2900mAh，相比iPhone 6 Plus上的2915mAh在容量上还小那么一点点，却能建立在更强悍的A10 Fusion处理器上多提供超过一个小时的续航时间,iPhone 7 Plus使用双摄像头。
所以要学会分清属于哪种和选择诚实的维修工厂店，只收外屏价格，但兑换来的整屏有可能是进过水、摔碎修复的或者高仿屏。其实iphone7摔碎屏幕可以另有选择，换屏两种方式，看原装还是高仿、掉漆、或者指纹感应键、均不在保险范围，都要补差换新.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=acd12f2ece50aa/cf3d7caafbe096a63a9e0://c://c，一般是900-1500：<img class="ikqb_img" src="http。2、具有3D TOUCH重力感压液晶层。3，无需换整屏、在无尘车间和除尘设备下对屏幕进行分离切割出坏的外屏.jpg" esrc="http、电容式压力传感层。iphone7/7plus屏幕碎了是分为两种情况：1，一般是200-600，它的工艺是：1，对焦压盖等工序，工厂店才有.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=49eb2aaadfda25a5df5af0/cf3d7caafbe096a63a9e0、外层钢化屏碎裂.jpg" />1、外屏钢化玻璃层。第一种因为你的内屏没坏，有回收价值，所以直接兑换整屏。2、内层液晶屏碎裂。显示图像异常，存在一定的风险，一般小店没配备无尘车间。说白了碎屏险就是坑大了，不给免保，只能按照以下政策：换屏是1500左右、换新是左右。显示图像正常，无变色、无竖条花纹、无黑块，触摸功能正常，首先科普下iphone7屏幕的三层架构：1、直接兑换整屏。但有些维修店不诚实，把第一种情况说成是第二种
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。苹果官方推出以旧换新 十大问题教你看
　作者: 冷希　编辑:
　　【IT168 资讯】公司的每一项政策都会引起巨大的反响，而针对国产市场的服务更复如是。今年最大的新闻无疑是公司推出了以旧换新的服务，而这对于苹果用户或者打算入手苹果产品的用户来说无疑是个好消息。最大程度的解决手中的闲置产品，并且获得优惠的购机计划显然是苹果这项以旧换新服务的吸引人之处，但实际上苹果的该项服务并没有我们想象中美好。对于苹果的这项服务有哪些优点和不足，我们也在第一时间进行了解析。　　由于苹果公司拥有对该项服务的最终解释权，故本文的解析以苹果3月31日的公告为准，具体的细则变更和相关内容可以参考苹果公司的相关页面。　　1、苹果公司对“以旧换新”的服务是怎么说的?　　Apple重复使用及循环利用计划　　实际上苹果公司并为直接说明这是“以旧换新”服务，而是命名为“Apple重复使用及循环利用计划”，并且开出了一定的限制条件。所以严格意义上来说这并不是完全的以旧换新。我们更愿意将它理解为“优惠回收计划”，而回收的好处自然是在你买新机的时候给予一定的优惠。　　关于苹果官方的介绍，我们也不妨仔细看看。“回收你的iPhone或iPad，你还可由此获得优惠来购买新机。详情请咨询Specialist专家。”　　而关于这项以旧换新的计划，目前已经正式开始。不过初期仅限于Apple Store(即苹果直营店)，但后续有可能推广到苹果合作的第三方授权店。　　2、有哪些产品可以被回收？　　并非iPhone和iPad的所有机型都可回收，有产品限制条件。　　关于苹果官方介绍中的这段话让不少用户瞬间情绪高涨，闲置多年的苹果老产品终于可以派上用场。但是结果是残酷的，苹果公司实际上在这里做出了一个限制条件，并非是所有的iPhone和iPad都可以回收，产品有指定。　　首先从产品上来说，必须是(含)以上机型、iPad2(含)以上机型，旧款的/3G则iPad并未在此次服务计划之内。另外目前也暂未涉及到产品，例如Mac系列电脑和Android等等。(不过苹果公司在美国已经支持Android、Windows和黑莓的更换等，大陆地区何时支持目前并不确定)　　除了满足以上的产品条件外，苹果公司还对产品属性有严格的要求。目前可以参与以旧换新的版本包括大陆行货，以及在香港、澳门地区购买的当地行货机(版本不行，甚至是台湾版都不在计划中)。另外以上三个版本的手机必须保持能开机且没有越狱的状态。如果是无法开机或者是已经越狱的条件下，则无法申请这项服务。　　另外签约入网的，在合约到期之前无法享受以旧换新服务，必须处于完整的无合约状态方可。　　3、符合更换的产品就算已经过保也不影响，但回收价格有差异。　　不过有一个好消息就是，对于(含)以上机型、iPad2(含)以上机型来说，是否超过保修期并不影响这项回收计划，简单来说就是“过保也可以换”。不过并不意味着没有差异，例如在保修期内的产品和已经过保修的产品会有价格差异，而这个价格差异和你的保修时间也有一定的关系。保修时间越长，回收的价格自然也越高。　　另外关于这个保修时间的计算，苹果公司并没有给出这样的细则。但按照苹果内部一贯的产品周期来看，保修时间应该会以季度来算，即3个月、6个月、9个月和12个月。例如还有5个月的在保时间则按3个月计算，7个月则按6个月计算等(该时间的计算方式仅供参考，非苹果官方文件)。　　4、苹果以旧换新怎么换?需上苹果直营店亲自问询，现场给出回收价。　　机身外观磨损度、按键、屏幕、摄像头等多方面会影响回收价格，不提供现金返还　　关于苹果以旧换新怎么换这个问题想必是用户最关心的问题。实际上这项服务目前同样有限制，初期仅限于有苹果官方零售店的城市。简单来说，需要用户带上需要旧款产品(满足以上条件)，然后亲自前往苹果官方零售店，店内的现场工作人员会对旧款设备进行检查后给出具体折旧的价格，而检查的部分包括手机是否有磨损、键以及音量键能否正常工作、屏幕是否异常、摄像头闪光灯是否能正常工作、机身是否有进液或内部异常等多项情况。▲苹果零售店的员工会现场针对设备进行检查，顺利的话在15-20分钟即可完成　　当然满足一切条件之后现场工作人员会给出一个回收价，价格根据旧款机器的属性决定。如果用户同意回收，苹果则会给予折扣价，之后你在苹果店里购买同品种的产品都可以用折旧价抵消相关的金额。　　另外需要说明的是，苹果零售店只会提供等值的折扣价，不会给予现金或者其它。　　5、我的旧手机值多少钱?200到2000元不等。　　苹果以旧换新服务显然是吸引人的，但最受大家关注的肯定是产品的回收价格。苹果公司针对自家产品能给到多少的回收价?如果期待苹果能给出一个高价的用户或许要失望了。根据我们现场的咨询来看，已过保修的iPhone 4S建议回收价在500元左右，而iPhone 5(过保)的建议回收价在1000元左右，iPhone 5S(在保)的建议回收价在1700元左右;另外iPad 2(过保)的建议回收价在500元左右，iPad mini(过保)在700元左右。　　当然需要说明的是，苹果零售店的价格是受到多方面影响的，包括外观的磨损程度、零部件是否正常工作、产品设备是否再保等，具体价格只能亲自到苹果零售店垂询。　　虽然无法得知具体价格，但从苹果北京三里屯零售店的建议回收价来看，回收价并不高，甚至比二手电子市场的价格低的多，对于用户来说，这项服务显然不能让人人满意。　　6、成功已久换新后购买其它苹果产品是否有折扣?　　如果将旧款产品交于苹果公司进行回收，在苹果店内购买其它产品是否会优惠计划?对此苹果员工也表示，回收价可以抵消掉你要购买的同类产品价格，其它差价需自行补齐，目前并没有其它方面的折扣。　　另外需要明白的是，原则上旧款iPhone被回收后，回收价只能用在购买新iPhone上，而无法使用在购买iPad/iMac/Macbook系列等其它产品(视不同城市直营店而定)。　　7、所在城市并未覆盖有苹果零售店，是否可以参与该项服务?　　苹果的以旧换新服务目前仅限于有各大零售店的大中型城市，如果苹果在当地并未设立有Apple Store直营店，则无法享有该服务。另外即便是苹果授权的零售店目前也无法提供该服务，并且也必须由本人亲自前往，苹果有可能要求顾客提供相应的证件。　　8、我的旧款手机无法开机、密码被锁、功能损坏、配件不齐全是否可以参与以旧换新?　　虽然苹果在官方网站并未提及，但实际上参与以旧换新的旧款产品有严格的设备要求。除了满足上文提到的产品属性外，还必须保证设备可以正常开机，并且处于正常完整的状态，如果用户的密码被锁，无法进入主菜单等均无法参与换新(估计是为了防止被盗的设备回收入库)。▲拥有开机密码、帐户需激活、身份识别无效的手机也同样无法被回收　　不过对于功能损坏和配件苹果并不做要求，例如你的手机摄像头无法正常使用，失灵等硬件损坏情况是可以换新的，但价格则会有所影响。另外苹果以旧换新服务只需提供单机头即可，配件为附属部分可不提供。　　9、如果苹果店的回收价格太低，是否有第三方回收渠道?　　苹果并非是第一个提供以旧换新的手机品牌，目前除了苹果外，实际上国内的回收行业已经非常成熟，不少第三方平台都提供了产品回收的服务，包括1号店、京东商城、国美电器等，此外58同城、淘宝二手市场等也有闲置物品的售卖服务，并且回收的价格相比于苹果更有优势。　　京东商城手机回收 在线可估值 　　1号店商城手机回收业务 手机最高可抵5000元▲iPhone 4S在第三方渠道的回收价在700元左右　　例如我们拿iPhone 4S来看，苹果官方给出的建议回收价在500元左右，而京东商城的回收则给出700元;最新的iPhone 5S苹果官方的建议回收价在元左右，而1号店/京东商城的回收价都在2200元左右，都比苹果官网有一定的优势。▲京东商城的回收价基本在2200元左右(返等值购物券)▲电商1号店商城的回收价同样在2200元左右(返等值购物券)　　当然这里也需要特别指出的是，苹果官方的回收全程都在苹果零售店内进行，15到20分钟即可完成，并且现场给出建议回收价;而第三方回收渠道则需要将手机邮寄到指定中心，约2-3天后给出回收价，并将回收的价格最终以抵扣券的形式发放到用户账户中。(例如京东回收则是提供京东抵扣券、1号店则提供1号店抵扣券)　　10、想将旧款产品换现金，线下渠道/网络同城转让依旧是最佳方式。　　苹果官网回收的最大不足在于给的回收价较低，并且只能在店内购买新品抵用;而1号店/京东商城的不足在于周期较长，并且只发放抵扣券。所以对于想把旧款产品换成现金，再去其它渠道购买产品的用户来说，目前线下渠道/网络同城转让依旧是最佳的方式。当然这也同样有缺点，例如转让的时间较长，需提防黄牛做手脚等等。▲国内二手市场非常火热，线下/网络转让依旧是热门渠道　　所以整体来看，如果恰巧你比较喜欢去苹果店购物，或者想要换新机但又不知道旧iPhone如何处理，那不妨选择苹果的回收。但如果你青睐于网络购物，并且讲究性价比，那考虑到京东商城/1号店的平台定位，二者的回收计划同样值得推荐。当然如果你对网络很熟悉，那其它渠道的网络转让也是一个好方式。　　看完本文的解析，相信你对苹果的回收计划已经有一个较深的了解。如果从用户角度来看，苹果推出的这项计划并没有给我们带来太多的吸引力，毕竟回收价格普遍偏低，面对国内繁荣的二手市场来看，优势并不明显。　　但如果从行业的角度来分析，这却是苹果首次在国内推出回收计划，并且后续还将进一步完善，凭借苹果的用户群和影响力，或许后续能给我们带来其它的惊喜。另外关于回收的二手手机去向问题，或许苹果即将推出的官方翻新机也与此有关。整体来看，苹果的这项政策还得值得认可的。　　扩展阅读：24小时更新 iPhone6/4399 6Plus/4888元
屏幕尺寸：4.7英寸
CPU核心数：四核
操作系统：iOS8
后置摄像头：800万像素
运行内存(RAM)：1GB
大学生分期购物销量榜
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操作系统：iOS8
后置摄像头：800万像素
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电池容量：1810毫安时&的最新主题
为什么返厂的时候就是裸机和保修卡，盒子不要，我怕返厂后他们还是用别人出现问题的机子修好后给我们当新机子换，大家觉的有没可能？？怕怕啊！
想想都觉的特不靠谱啊。
& && && && && && &
在百度贴吧看的，很多人都说是客户出问题的机子然后返厂换新，然后就把出问题的机子修好了，当做新机给客户换新机，听了都烦了，不知魅族会不会也是这样，，，，脑残粉别回答！我要的是实话。
操没人回答？
楼主想多了，个人亲身体会，Mx2电池鼓包，专卖店返厂，给了我一台备用机（M8），算上来回刚好一周，我只是要求换电池，可当我取机的时候发现屏幕后盖都给我换了新的。这些都是在作为用户的我要求范围以外的，试问哪个企业能做到？
机器的修理有时候需要很长时间，这种时候一般厂家都是通过缓存一部分手机在哪里，当有人来修手机的时候，直接把缓存的手机给你，然后手机拿回去慢慢修，维修翻新以后再扔进缓存的手机一起，这样可以大大加快一些问题严重手机维修速度。
如果我是老板，我会这么干。我的笔记本和移动硬盘都换过，我也没指望换出来的是全新的，虽然看上去确实新的。
当然楼主不用担心给你的机器是旧的，最起码也是RE那种程度。
有良心的厂家才会给你换新，没良心的就慢慢修，你就慢慢等吧。
楼主不要反过来以为这是不负责任
上次触屏失灵，直接给我换一块新的，楼主多虑了。厂家没必要贪几块钱的利润冒再次返修的风险。再说，魅族不是有规定，质量问题维修三次直接换新。
换新机不会给你换返修机的，我也曾经回厂换过新机，返修机全部按RE版销售，要是都是换返修机就没有RE版卖了，只要寄回裸机和保修卡是节省不必要的浪费，换新机就不用更换全套包装和配件了，魅族这点还是做得很好的，是有良心的企业。
我的也在返厂中！我现在都上老火了！10月10号官网全款预定的魅族MX3（32G）的，22号下午5点到的！23号上午我去换的卡，发现手机不能拨打和接听电话，一开始以为是卡的*病，又去补办了一张发现还是那样，信号的地方老是有个X号！就把手机卡拿下来放在别的手机上发现在别的手机上可以用在魅族上就不可以用，又打电话给客服返厂维修了！从预定到手还不到一天的功夫，我晕啦！这都TMD27号了还没信！这手机买的太纠结了！
york1983 发表于
10:29 楼主想多了，个人亲身体会，Mx2电池鼓包，专卖店返厂，给了我一台备用机（M8），算上来回刚好一周，我只是 ...
呵呵，这不是和我说的一回事！
飞翔de荷兰人 发表于
10:37 机器的修理有时候需要很长时间，这种时候一般厂家都是通过缓存一部分手机在哪里，当有人来修手机的时候，直 ...
2700买RE？买*了操。
飞翔de荷兰人 发表于
10:39 有良心的厂家才会给你换新，没良心的就慢慢修，你就慢慢等吧。
楼主不要反过来以为这是不负责任 ...
什么叫3包，什么叫7天包退，什么叫15天包换，什么叫1年保修难道这些都是假的？机子是15天内的当然要换全新给用户这是道德基本常识，像你说的有给我换RE的就是良心了，这是屁话啊。
漳州包子 发表于
10:44 上次触屏失灵，直接给我换一块新的，楼主多虑了。厂家没必要贪几块钱的利润冒再次返修的风险。再说，魅族不 ...
我说的不是维修方面，我说的是15天内的机子要求回去换新然后，他给我们换的新机到底是真的全新还是RE版维修过的机子？
飞翔de荷兰人 发表于
10:37 机器的修理有时候需要很长时间，这种时候一般厂家都是通过缓存一部分手机在哪里，当有人来修手机的时候，直 ...
如果只是维修，你那“缓存”序列号能一样？瞎扯
你这个问题本就够白痴的。。谁能告诉你真相？只有魅族的人了。。他们是不会说实话的。。我倒是觉得你在这里问十有八九是脑残煤油说不会用旧的冒充新的。。还会骂你呢。。但是我说的你信么，手机行业这样做太正常了。。了解真相远比蒙在其中要痛苦。。
肯定是新机
york1983 发表于
10:29 楼主想多了，个人亲身体会，Mx2电池鼓包，专卖店返厂，给了我一台备用机（M8），算上来回刚好一周，我只是 ...
不要盒子怎么寄呀，没有保护，要求换新机也只寄回一个裸机吗？没有盒子？
我猜想魅族不会给你发返修机，返修机魅族以后会当RE版卖！
Meide1 发表于
11:05 什么叫3包，什么叫7天包退，什么叫15天包换，什么叫1年保修难道这些都是假的？机子是15天内的当然要换全 ...
15天以内当然是换全新的，但是你自己原话问的，是你返厂的这个会不会在给别人，我回答的是这个问题。
jenk 发表于
11:14 如果只是维修，你那“缓存”序列号能一样？瞎扯
小幅度维修序列号当然不变，我说了机子换了序列号还不变么？
论坛里面维修回来换了机器，序列号也变了的多了去了。
请不要咬文嚼字，谢谢
我的初检2天了显示换新。我的TD白MX310天左右就返厂了。我也想问问返厂换新的怎么验证是全新的。看论坛都是只寄返机子和保修卡。要是全新的为什么不把盒子一起发来？非要拆了再发货？
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