TGFC 手机版请使用&#x79动&#x8备&#x8&#x95手机版。(测试功&#x80)　　最近，苹果官网发布公告称少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s设备因电池问题会导致意外关机，称iPhone 6s用户可以登录官网，在“iPhone 6s意外关机问题计划”网页上输入设备序列号，查询设备是否符合免费更换电池的条件。于是，很多用户开始经历漫长的换电池征程，想必换电池的人们都有着太多无法言说的泪水……　　我媳妇用的6s之前就经常出现意外关机的问题，在苹果官网公布这个消息之后，经查询其手机序列号后正好属于有问题的这一批次手机，悲催的换电池事件从此开始。第一次，我媳妇拿手机到三里屯苹果直营店排队进行换电池，被告知电池已经没有货，无法现场更换，只能进行预约等通知。想必这个过程已经有很多人同样经历过，这个去排队加上来回路上所用时间，至少花费4个小时，这是一个工作日。第二次，在超过一个星期的时间里，苹果公司并没有任何联系与告知。然后，在超过一个星期之后的某天，一个邮件通知说于12月4日星期日的下午4点到三里屯苹果直营店进行电池更换，并称可于当日更换完成取回手机。当我们按时到店之后，服务人员称因系统问题当日无法取回手机，只能于次日取，或另约时间来取。如此一个简单的信息回馈，从我们到店后至少超过半个小时才从服务人员口中获悉，而这期间我们则处于被服务的真空状态，根本无人理会。于是，我们想请服务人员把所谓的“经理”请来，再详细沟通了解一下情况，毕竟邮件上白字黑字写的清清楚楚的事情而到现场却临时变卦，实在不像苹果这样“大品牌”的作风。接着，又经过半个小时的等待之后所谓的“经理”仍是没有请来。经过我们多次催促之后，服务人员终于让所谓的“经理”有了时间在一个小角落里接待我们。出于之前的种种事情之后，我已对苹果的服务产生了强烈的不信任感，于是在与那个所谓的“经理”谈话前将手机调到了录音界面，并想在谈话前与其沟通是否能录音以作为本次服务承诺的凭证，毕竟白字黑字写得明明白白、清清楚楚的东西都能临时变卦，更何况一个所谓“经理”空口无凭的说辞？可是，还没等到我们开口，那个所谓的“经理”看到我手机上尚未开始录音的录音界面之后，直接就甩出“我们这里不许录音录像，请你把手机录音关闭”，在他说话的同时旁边一个保安也气势汹汹的冲上前来，于是我说明我的用意之后我就退出了手机录音程序，而他却继续说“我必须检查一下你的手机，否则我不能接待你们”，旁边的保安也借势向前准备要收手机的架势。听到这里，我实在压抑不住内心的十万分不满，便说“你凭什么收我手机，你想看我手机打110，让警察来”，于是那所谓的“经理”转身就离开，进入员工办公区不理睬我们。足足有近一个小时的时间，在没有人来接待我们。出于不满，我打电话给苹果客服，述说了上述情况之后，苹果客服的回答是“直营店我们管不了，只能找店经理进行投诉”，这是何等的笑话？让一个被投诉的人处理自己的投诉？我们的时间就这么不被重视、不被珍惜的情况下浪费在毫无意义的等待之中，当我们再次找到最初服务我们的那个人员之后，更荒唐的事情发生了，我们被告知刚才那个所谓的“经理”已经下班了。试问，你们苹果的员工真的就这么不在乎用户的意见、感受和时间吗？又经过多次交涉之后，来了另一个“经理”给我们作了一个详细的说明和解释，并表示歉意，说如果今天晚上放这里修的话，最早第二天能拿到手机。最奇葩的是，在我们与之交谈的期间，有一个不知所云的人一直在旁围观，试问这是在怕什么？我媳妇警觉地问那个人“你是干什么的？”，那人奇葩的回答就是“我的情况和你们一样，不让我拍照录音，我看看怎么处理的”，我想其他的话已经不用多说了，他的回答已经暴露了他，要知道，我们是在一个没几个人的角落里和那个所谓的“经理”有过交涉，并不曾看到傍边有这等人。最后，我们只能“服从”苹果的安排，第二天再来取手机。这此，我们从住所（燕郊）到苹果店的服务体验以5个小时告终。第三次，我媳妇终于在12月5日的中午拿到了手机，从单位到苹果店来回至少2小时，更换一个电池，我们跑了三次，用了比一个工作日的时间还多，看来用苹果的真心都是“闲人”。　　不得不承认，苹果手机的出现确实为手机的发展带来了划时代的变革，它确实改变了世界。但是，我通过亲历苹果6s换电池事件，也切身感受到了苹果服务的新商业殖民主义霸权行径。这个听我来具体解释一下：（1）苹果的服务都需要客户的服从，需要按苹果的规则走，不允许客户提出任何异议；（2）苹果的服务极度不尊重客户的时间价值，总是让客户处在漫长的等待之中，对于预约承诺的事情因自身问题无法兑现的时候，对于客户因此所损失的时间及其他事项均不给予补偿；（3）从产品最初来说，它已经是一个瑕疵产品，而用户在使用瑕疵产品这么长时间之后，只是得到了一个所谓的“免费换电池”，并未对使用者给予任何精神损失赔偿，试问，如果它向三星一样爆炸了怎么办？（4）苹果的直营店居然不在售后服务体系内，直营店店员竟然敢公然要求搜查客户手机，试问这是谁赋予你们的权利？难道苹果直营店是苹果公司的“大使馆”？还是说是你们苹果公司的殖民地，有治外法权？如此公然大胆，傲慢无礼，尽显苹果公司的霸气！另外，在已得知你们系统有问题不能完成服务的情况下，为什么不能再次发邮件给用户另约时间处理？难道我们真的是太闲、太喜欢到你们苹果店“观光”了吗？　　再追溯一下说，苹果大多原件都是在中国生产，最后组装也是在中国，然后我们是原料产地，获得最少的利润；苹果在美国最便宜还有很多优惠，获得最丰厚的利润。另外，苹果已然大气的和美国政府打起了官司，拒不透露“恐怖分子”所用苹果手机内的信息。这看似确实是在为用户的个人信息保密着想，但实际上却不是这么简单。应该说，信息数据是苹果得以“称霸”的唯一筹码。我们不得不承认，苹果已经成为能够与政府抗衡的势力角色出现，因为它掌握了信息社会最为重要的东西——“信息数据”。敢问，如果有我们关心的人深陷恐怖主义的威胁之中，而一部可疑的苹果手机上的信息有机会解除这场危机，可苹果公司告诉你的答案是“我不会告诉你的”，你会怎么想？如果说这与道德、正义都无关的话，那么苹果想要什么？法治？公平？都不是的，它想要的是“霸权”，是新商业殖民主义的霸权。如果你不相信的话，也请你带着苹果手机去体验一下。
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　　只能说自找。曾经想买se，看评论里，什么电源键松动手机有响声，黄屏普遍存在的问题，偶尔死机，屏幕某些地方不灵……出了这些问题要么认为收到了返厂机要么运气不好……大部分有问题的结尾还说句不过我很满意……要是国产机这样还不被骂成狗屎？……这不是自找是啥？我现在买了华为
　　现在有苹果平板，三个苹果手机，都存在无线网不灵光的问题，都没有千元机vivo的好
　　我的序列号不在更换范围内，是2015.11月初买的，现在电量嗖嗖的掉啊，一直都是苹果忠实粉丝，从刚出的智能机到现在，每部都追，本来还在等8，现在，算了吧，再也不要用苹果手机，我怕8在出现爆炸
　　只能说是国内特色，在HK任何一家店预约好到店出现你所说的情况都会被重罚的。国家不管还能要求人家尊重咱，笑话！　　
　　@hha寶寶
09:04:20　　我的序列号不在更换范围内，是2015.11月初买的，现在电量嗖嗖的掉啊，一直都是苹果忠实粉丝，从刚出的智能机到现在，每部都追，本来还在等8，现在，算了吧，再也不要用苹果手机，我怕8在出现爆炸　　-----------------------------　　我的也不在，也出现26%电量就突然关机n次的情况以后，打售后电话，可以联网协助，然后就没再出现异常关机了。建议您也试试。　　
　　系统不好用，电池不耐用，不明白为什么买苹果，就是为了逼格吧　　
　　悲催的我老公买的也是这批手机　　
　　我今天刚换完电池，就看到你发的帖子了！上个月看到换电池的公告后，我在网上查了自己的手机是可以免费换的，也看到大家都说去换的时候电池没货要等，我就没去换，这几天关机越来越频繁了就今天抽空去了！全程半个小时不到！我运气也是好，一去接待我的人就说下午来的是时候，上午电池都换完了没货好些人都没换成，下午刚到货，之后就给我查了手机做登记，签字什么的，然后手机和电池一起拿给师傅，没多久就换好了给我，服务态度什么的都挺好的！一点没遭罪！我心里还觉得苹果挺靠谱的！看到这贴子，幸好我没有一早去，拖了这么久才去，不然遭遇估计也跟你差不多！我是十八线小城市！　　
　　垃圾，我的关机好几次还显示不符合条件更换　　
　　售后差关苹果什么事？直营店的事！社会主义特色。中国中情，中国人，中国政府，中国各单位不是都这样吗？没人权！　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)【亲历】“频降门”后，零售店换iPhone电池，预约爆满要等4天！急着换电池怎么办？|苹果|电池|App_新浪新闻
【亲历】“频降门”后，零售店换iPhone电池，预约爆满要等4天！急着换电池怎么办？
【亲历】“频降门”后，零售店换iPhone电池，预约爆满要等4天！急着换电池怎么办？
听说，最近有很多小伙伴在更新ios版本之后，惨遭iPhone“频降门”的不测。充电两小时，通话五分钟。一条信息还没回复完，电池格瞬间由绿变黄变红，然后屏幕一抹黑，手机迅速熄火。可是，一分钟不回电话不回信息，领导见了会开除，女友见了会分手，急着换电池怎么办？记者|
章姝敏周到君在亲历整个电池更换过程之后，给出的解决方案是：自测→预约授权维修商→更换电池。为什么是授权维修商而不是专卖店？答：前者比零售店至少快个3、4天。自测：你的iPhone需要换电池吗？“频降门”发生之后，苹果还算“良心”——从2018年1月底至12月，苹果将在全球把超过保修期的iPhone电池替换费用减掉50美元，从79美元下调至29美元。在国内，原本608元的价格变成了218元，降低了390元~如果你的手机也遭遇秒关的问题，最快的检测方式就是自测，打开“设置”-“电池”，不出意外，屏幕最上方会出现这样一行字：iPhone电池可能需要维修。了解更多···好了，你的电池十有八九是要换了。没有这段字的用户也不要着急，按照常规预约门店检查一下就知道到底是什么情况了。预约：客服需要等，不如直接在线约一个吧预约方式有两种：客服电话、在线预约。先说说客服电话：Apple Care: 400-627-2273Apple Store: 400-666-8800如果是手机白痴，客服电话其实是最省事的办法。苹果客服服务态度非常值得点赞，回答用户各种问题时的耐心能够与幼儿园老师媲美。他们会询问你的姓名、邮箱，然后指导你一步步找到自己手机的机型、ios版本以及IMEI号码，基本上都是可以在“设置”-“通用”-“关于本机”里找到的信息。上一段的自测方法，就是周到君在客服的指导下完成的。接着，他们会根据你报的地址，找到一家离你最近的专卖店或者授权维修商帮你预约更换电池。关于选择授权维修商还是零售店，这个是重点，放在后面说。有个要提醒的坑是，联系客服之前一定要确认你拨打的电话是不是对的。周到君打过一个神似苹果客服的444-***-8800，发现客服声音态度和苹果的画风不太一样。后来上网一查，其实是一家小公司，旗下的几家号称苹果维修店的信息，在官方平台都查不到。自家的电话，拨打之后会出来“苹果中国”的显示↓如果碰到拨打之后仍然显示号码，就要小心了↓2不过，如果你已经通过自测知道了手机电池需要更换，周到君建议你还是在线预约吧。毕竟，每次拨打客服电话都要等完3个语音选项、听上2分钟彩铃才会有客服接听，也是很折磨人的一件事。在线预约第一步，下载一个“Apple支持”App，这个比较方便↓登录后，选择“获得支持”，便可以看到自己ID下所有的产品信息↓如果这台iPhone不在你的ID下，屏幕下拉，选择“更多产品与服务”-“iPhone"，也可以进入同一个页面。选择"电池电源与充电”-“更换电池”，“预约通话”的流程可以参考前文。另外一种方法是“自行送修”，预约前需要填自己的姓名和身份证号。注意:如果是送去零售店的Genius Bar，一定要带上与预约信息相符的身份证~接下来就是最关键的那个问题了——敲黑板：授权维修商VS零售店在店铺选项中，周到君看到了上海各地可以换电池的门店↓可以预约的时间各家不等，一般来说，授权维修商只能预约本周之内的，零售店可以预约到下周。零售店那么宽敞亮堂还有专业的Genius Bar，可以预约的时间跨度也这么长，那我们就选零售店吧！呵呵，接下来是周到君的吐槽时间——零售店槽点一：预约要等4天后在选择预约时间的时候，周到君发现授权维修商都可以预约到次日维修，但是零售店的明天、后天以及再晚一天的时间几乎都已经约满了！周到君不甘心，非得要去探个究竟不可！于是，周到君先后去环贸和香港广场的Apple Sore里问了一圈。即使是在这个工作日的下午，苹果零售店的人气依然比旁边几家要旺很多。关于周到君对预约时间的疑问，环贸苹果小姐姐回答，换电池的人太多了，但每家店的电池数量有限，基本上都已经被预订了，最早也要等到4天以后。香港广场苹果小哥哥的回答类似。What？！？！？！和空气一样重要的手机，还要继续苟延残喘4天？！周到君听到后觉得自己快要窒息了。不过，这还没完。槽点二：即使撑到了4天后，你的手机也不一定就能换电池了对的，你的手机能不能在专卖店顺利换好电池，还取决于很多因素。比如，不能被苹果专家以外的人拆开过。如果你的手机有被非苹果官方技术人士拆过的痕迹，sorry啊，这个大概不能换了。比如，如果屏幕有裂痕，那么你可能要先换掉屏幕，才可以换电池。理由呢？换电池可能会导致已经裂开的屏幕破损的更加厉害。不过，周到君后来了解到，如果专家们判断下来裂痕非常轻微，影响不大，签个免责协议之后也是可以换的。当时，周到君听到可能要换屏幕的消息后，摸着手机右下角那一条几乎看不见的裂痕，赶紧捂着钱包跑出了零售店。授权维修商就在前一天，周到君的同事选择了预约授权维修商次日换电池。一大早联系到店员后，同事被告知每天限量的8块电池才到中午就只剩下1块了。在店员的建议下，周到君陪着同事提前来到了位于莲花国际广场B1楼的这家授权维修店。这个时候，右边的椅子上坐满了等待取机的人。提前预约的用户不需要像其他人一样在iPad上取号并且填写表格，在手机做个初步诊断之后很快就可以送进去换电池，一小时后取机即可。而根据苹果小姐姐之前的说法，专卖店换电池大概要4个小时左右才能取机。—屏幕有点裂痕有关系吗？—没事儿~—以前可能拆过机，会影响吗？—（犹豫片刻）先拿去给技术人员诊断一下，问题应该也不大~这么“通情达理”，也是有代价的。相比专卖店换电池的官方价格218元，授权商则要收取218元加上100元服务费，即318元。关于这100元的服务费，周到君下午从苹果零售店的工作人员那里得知，授权商更换电池价格应该与官方零售店价格同步，为218元，但各个服务商可能会收取不等的服务费，这个是正常的。当时，授权店里的小哥哥晓之以理动之以情：你去苹果店来回路费怎么算？排个队一两天怎么算？而且有裂痕，苹果店不会帮你换呐~······竟然被说服了！仿佛是为了证明这100元的服务费很有价值，小哥哥大手一挥，屏幕既然有裂痕，再免费帮忙贴一张屏幕保护膜吧！成交。1小时之后，周到君和同事回到店里，店员把修好的手机拿出来，并告诉我们新电池的状况↓据同事反应，换好电池的手机和新的一样，体验就一个字——赞！后续：还是约不到的零售店1月4日晚上十点多钟，周到君再次打开“Apple支持”App，看到了最新的电池更换预约情况：在现在能预约的14家门店中，9家授权商最早可以预约到1月5日，1家授权商可以预约到1月6日，而苹果零售店则要等到1月9日，周到君此前去的那家环贸店是1月11日，那可是一个星期以后啊！↓朋友后来给周到君发来一张截图，说环贸店刚才突然放出来多个1月5日的名额，但是马上告罄，再看的时候就已经到1月11日了↓好吧，眼看着零售店换电池之路漫漫其修远兮，建议各位还是少喝几倍奶茶，加个服务费去授权商那里换电池吧~
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All Rights Reserved苹果换电池！2018必做的一件事_电池_数码_小红书
苹果换电池！2018必做的一件事
?我的老爷6用了两年多，近期出现了频繁关机，疯狂掉电，开不了机的情况。实在不想做失联星人了，在2018年初得知苹果电池降价，只要218！还你一台“新6”来说一下大致操作流程：①下一个苹果支持→获得支持（点自己的手机）→选择电池电源→选更换电池。②此时会出现立即通话或者与他们聊天这个界面，随便选哪一个，工作人员会帮你诊断电池寿命（我已经严重耗损）③这时工作人员会和你说让你打电话预约或者自行送修。两个我都试过！打电话预约基本近一点的Apple直营店全部约满，他会告诉你选授权店巴拉巴拉。我不建议电话预约，自行送修比较好！自行送修：就是自己预约最近的直营或者授权店，日期时间一目了然，比和工作人员扯好多了！?直营和授权有区别吗？没有！我没去过直营店，但是授权店都爆满了，那直营店兼职要翻了!所以建议能授权就授权，没差的。④预约完记得提早去！因为到了那里工作人员还要诊断一次，总之去的晚排队就久！⑤当一切都搞定时，电员会告诉你你的电池是否有货，没货则需要先交钱再等电池到货，到货之后店员会通知你的！⑥我14号去的，23号通知我去更换，速度不算特别慢！友情提示：?可以先打电话问一下是否有现货电池，但是就算没有你也要去现场…因为你得排队预约电池到货啊??当天换电池记得备份！万一店员一个不小心…<p data-v-90a元软妹币还是很值得！现在没有出现突然关机，掉电严重的情况了！纳入了我2018最值得做的一件事情之一?你值得拥有！
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