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&中国移动营业厅 营业员打人刚
来自：保密
发帖：11＋93
日晚上6点哦 啊拉娘去汾西路营业厅办事情 就拿个椅子坐坐哦 一个保安居然过来吵架刚 叫道后面讲不过 里面的营业员过来 过来骂CNM一类刚 然后就过来动手了刚
现在啊拉老娘 手上 乌情块老大一块刚
大家人肉他 孙海彬 工号FX0028
山上tf门 帮帮忙 帮他出出名
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...楼主...
来自：保密
发帖：177＋1853
上海老阿姨么懂的呀
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：525＋7799
一面之词，说实话没事人家吃饱了来管你？又不是坐在他家
-=此贴发送自[iphone]=-
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来自：保密
发帖：11＋94
啊拉老娘一个老师
弄以为弄堂里的阿姨啊
凶悍无比啊
真的凶悍 前面就打110
不会回来说了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：11＋95
一面之词，说实话没事人家吃饱了来管你？又不是坐在他家 -=此贴发送自[iphone]=-
最近嘛搞充值送油
啊拉老娘就是刚刚下班
去了晚点 他们要关门了 最后一个进去
然后排队想坐一会
就发生悲剧了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：11＋96
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：2＋186
各“刚”是撒意思啊，是“一刚”？
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来自：保密
发帖：5＋244
关门前，进门都是客。
-=此贴发送自[wap]=-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：28＋1935
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
发帖：0＋14
意思表达的伐清桑
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这个家伙很懒，什么也没留下......
来自：保密
人家无故骂人，无故打人的话，就只有一种解释，他们是神经病
事实上，移动会请神经病去上班吗？
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位卑，未敢忘忧国
...10楼...
来自：保密
发帖：11＋97
各“刚”是撒意思啊，是“一刚”？
不过口头禅习惯了 哎
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...11楼...
来自：保密
发帖：11＋98
人家无故骂人，无故打人的话，就只有一种解释，他们是神经病事实上，移动会请神经病去上班吗？
今天小青年火气大了
基本就是股票今早大概被套老了
要么就是最近充值换油的人太多了
做的火气大了
平时 最近这个营业厅么人的
这几天老头老太天天 开门就开始排老长老长的队伍了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...12楼...
来自：保密
发帖：141＋3662
送油不是25号结束嘛
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谋而后定 行且坚毅
...13楼...
来自：保密
今天小青年火气大了 基本就是股票今早大概被套老了 要么就是最近充值换油的人太多了 做的火气大了 平时 最近这个营业厅么人的 这几天老头老太天天 开门就开始排老长老长的队伍了
嗯，你的意思就是对方是神经病，没有任何理由上去就骂，骂完就打
是这个逻辑吧？
你母亲百分百正确，一点错没有，完全就是碰到了一条疯狗，我说的对吧？
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位卑，未敢忘忧国
...14楼...
来自：保密
发帖：2＋123
你打110呀 投诉他们总部
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...15楼...
来自：保密
发帖：5＋2304
送油活动不是25日就结束了么？之后只受理少量之前预约过的人。朋友你妈妈是什么情况
-=此贴发送自[wap]=-
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有一次我上街，一群女孩把我拦住，她们说我帅，我不承认，她们就打我，还说我虚伪。
...16楼...
来自：保密
发帖：11＋99
引用：今天小青年火气大了 基本就是股票今早大概被套老了 要么就是最近充值换油的人太多了 做的火气大了 平时 最近这个营业厅么人的 这几天老头老太天天 开门就开始排老长老长的队伍了 嗯，你的意思就是对方是神经病，没有任何理由上去就骂，骂完就打是这个逻辑吧？你母亲百分百正确，一点错没有，完全就是碰到了一条疯狗，我说的对吧？
如果你去充值 拿个椅子 一个保安过来说 不能拿 因为关门了 你会怎么办
保安说不过你
一个营业员过来
第一句话就带XXX字的 你怎么办
暗暗的促伊一句 好了 口角发生了
都火气大了
营业员被促的难过死了
悲剧就发生了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...17楼...
来自：保密
发帖：5＋2305
再者说，大家都是上海人有必要相互为难？你不如叫他们给你看下监控录像，看看到底谁先动手的
-=此贴发送自[wap]=-
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有一次我上街，一群女孩把我拦住，她们说我帅，我不承认，她们就打我，还说我虚伪。
...18楼...
来自：保密
发帖：11＋100
送油活动不是25日就结束了么？之后只受理少量之前预约过的人。朋友你妈妈是什么情况 -=此贴发送自[wap]=-
活动是25日结束的
不过因为人太多
所以他们先登记的 然后短信过来说
03 04 可以在去换的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...19楼...
来自：保密
发帖：23＋691
真额有肢体冲突么，为撒当时伐报警？
报好马上验伤么，就有讲头了呀~~
-=此贴发送自[Android]=-
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这家伙很懒，我就是懒~~
...20楼...
来自：保密
发帖：11＋101
你打110呀 投诉他们总部
然后 一个接电话的 一直恩恩恩恩恩
然后和我说 我们会在48小时能 给你 答复
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...21楼...
来自：保密
发帖：0＋136
上海老女人的素质全国出名的，活该被打！
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...22楼...
来自：保密
发帖：5＋2306
真要是他们动手打人应该打110处理，验伤走流程，你上山来帮他出名，太幼稚了
-=此贴发送自[wap]=-
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有一次我上街，一群女孩把我拦住，她们说我帅，我不承认，她们就打我，还说我虚伪。
...23楼...
来自：保密
发帖：57＋1800
LZ个傻.B,你妈B也傻.不然怎么养出你个傻.B?你家穷得来连几十快的油也买不起?
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...24楼...
来自：保密
发帖：11＋102
LZ个傻.B,你妈B也傻.不然怎么养出你个傻.B?你家穷得来连几十快的油也买不起?
弄大户 好伐
充一百 送2桶油
满实惠的好伐 相信很多TF的爸爸妈妈都去拿的
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...25楼...
来自：保密
发帖：5＋85
你也说了，平时没人的，这几天人特别多，人家会在众目睽睽下打人伐
而且要是真的理在你娘这里，还会要你在网上解决伐，早就当场解决了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...26楼...
来自：保密
发帖：13＋308
上海老阿姨么懂的呀
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...27楼...
来自：保密
发帖：11＋103
你也说了，平时没人的，这几天人特别多，人家会在众目睽睽下打人伐而且要是真的理在你娘这里，还会要你在网上解决伐，早就当场解决了
解决弄懂的呀 一个号称 经理的人过来 说我们的人 哪能哪能伐好 然后让小青年道歉 那个小青年 直接去他们后台了刚
道歉的话和态度也么有的刚
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...28楼...
来自：保密
发帖：141＋3663
移动营业厅等候区不是有椅子嘛，再有就是办理业务的地方有供客户坐的椅子
前台站立式接待，应该没椅子，你母亲从哪里拿椅子？
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谋而后定 行且坚毅
...29楼...
来自：保密
发帖：5＋2777
lz一面之词，窗口行业平白无故打人，切饱了要么。
-=此贴发送自[ipad]=-
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...30楼...
来自：保密
发帖：23＋692
这种事体么，处方式伐对呀！
当场110，马上验伤，走流程，赔钞票，叫这柜员下岗~~~
-=此贴发送自[Android]=-
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这家伙很懒，我就是懒~~
...31楼...
来自：保密
发帖：11＋104
移动营业厅等候区不是有椅子嘛，再有就是办理业务的地方有供客户坐的椅子前台站立式接待，应该没椅子，你母亲从哪里拿椅子？
他最后一个进去的嘛
然后别人在排队 都排队坐满
然后2个保安 一个下班走掉了
多了一个椅子出来
老娘就去拿那个椅子了
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...32楼...
来自：保密
发帖：11＋105
这种事体么，处方式伐对呀！当场110，马上验伤，走流程，赔钞票，叫这柜员下岗~~~ -=此贴发送自[Android]=-
如果前面打过110
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...33楼...
来自：保密
发帖：13＋1653
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...34楼...
来自：保密
发帖：23＋693
引用:这种事体么，处方式伐对呀！当场110，马上验伤，走流程，赔钞票，叫这柜员下岗~~~ -=此贴发送自[Android]=- 如果前面打过110 到好了 哎
这就是退休老教师伐懂经了。
能够一桩小事体搞成这能么，楼主老妈阿肯定有点问题额~
-=此贴发送自[Android]=-
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这家伙很懒，我就是懒~~
...35楼...
来自：保密
发帖：40＋2142
移动营业厅等候区不是有椅子嘛，再有就是办理业务的地方有供客户坐的椅子 前台站立式接待，应该没椅子，你母亲从哪里拿椅子？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...36楼...
来自：保密
发帖：3＋242
原来是去拿保安的椅子坐，呵呵，LZ表述不清哦。
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...37楼...
来自：保密
发帖：11＋106
原来是去拿保安的椅子坐，呵呵，LZ表述不清哦。
这样就能打人啦
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...38楼...
来自：保密
发帖：39＋1391
按LZ描述，实在想不出打人理由。怀疑有隐情
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广告位招租
...39楼...
来自：保密
发帖：44＋2674
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车险6.3折（商业险保单打7折，实付保费9折，交强险车船税代收代付按实结算），财产保险，工程保险，货物运输险，雇主责任险，公众责任险，团体人身意外险等。
...40楼...
来自：保密
发帖：24＋883
.....看了整页没发现你老妈举动会惊动保安和前台的神经。。莫非真有引擎？
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这个家伙很懒，什么也没留下......
...41楼...
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
中国移动营业厅 营业员打人刚
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已报名参加的人员:作为一名正式员工，在中国移动公司的悲惨生活
导读：　　反复思考了好久，一直在矛盾该不该写；在想了一个小时后，终于决定动手打出这些字来；这也是我第一次发的帖子，写的不好，有点冲动，请理解！
　　我是江苏一个小城镇里的一名移动通信公司的普通一线员工，在我们那的人眼里，这似乎是个让人羡慕的工作，一年四季有不同的工作服，每天坐在空调间里，冬暖夏凉，不用出去奔波不用出力。
　　每季度有福利发，每月话费基层员工二百块，所以手机里似乎有用不完的话费（查话费余额时都是三四位数，有的其他岗位的员工都是五位数的呢）！可事实上，有多少人能体会我们的悲哀和痛苦！我觉得在移动上
反复思考了好久，一直在矛盾该不该写；在想了一个小时后，终于决定动手打出这些字来；这也是我第一次发的帖子，写的不好，有点冲动，请理解！我是江苏一个小城镇里的一名移动通信公司的普通一线员工，在我们那的人眼里，这似乎是个让人羡慕的工作，一年四季有不同的工作服，每天坐在空调间里，冬暖夏凉，不用出去奔波不用出力。每季度有福利发，每月话费基层员工二百块，所以手机里似乎有用不完的话费（查话费余额时都是三四位数，有的其他岗位的员工都是五位数的呢）！可事实上，有多少人能体会我们的悲哀和痛苦！我觉得在移动上班，真的是耗费青春耗费时光！我是一毕业就进移动的，也已有两三年的工龄了，刚进来时是一个青春气十足的学生样，而如今，自己常觉得老了很多，皮肤也不再如当年般光艳了（由于每天接触电脑的缘故），一切都变化了；而我们的薪水，却始终如一，不但不见涨，反而日趋下降！这工资是越来越不好拿了！刚进公司那时，公司里人员少所以福利还不错，工资奖金也好拿，不用担心的；可现在，不断招人，人员爆涨，所以福利自然就不如从前了，连每年一次的旅游都渐渐取消了。现在，我们的奖金都是建立在指标上，每天都是在为挣指标而活，好艰难好艰难！每天就让我们忽悠用户说免费送这个送那个业务，人家用户一听说送什么什么都不敢要，生怕又乱扣费；但是尽管人家不想要，我们还是得苦口婆心的劝服人家开通，几乎都要求人家了！在逼着我们完成指标的同时还不允许出现投诉！……你说，我们容易吗？？每天指标不完成，就下班后留下来外呼给用户，打电话让人家开通什么业务，那些人一听到移动公司的就挂了电话或是找理由拒绝，有的甚至还骂人…..每次打完电话，我们的心里就感觉好累，好累。有时，当月指标完成差了，我们的负责人就取消我们的休息来加班打电话，纯粹是强迫型的，无加班费。如果指标没按要求完成了，就会扣奖金，本来就六百多块奖金，再被那么一扣我们能拿多少？还有，像那些充话费送手机送购物卡之类的活动每个月都有很多指标，这些业务搞多了，人家根本就没兴趣，所以就逼着我们自己买回家去；所以像我家里，已经买过两部移动之家，三部手机，一千多块购物卡了，如果有办法能卖掉的话还好；你说我们一个月就一千多点，还要买掉好几百块钱，我们怎么活啊？每个礼拜还要动不动就开会或是学习或是考试，让我们下班后饿着肚子一直折磨到***点？你说，我们容易吗？你们这些小负责人有什么权利擅自取消我们的休息时间？！！我们是不是应该要向劳动部门申诉呢？最近，公司新调来一个经理，我们都要疯了！据说在其之前待的那个分公司，一年被他开掉了十几名员工，他走后人人都拍手称好呢！而我们，从此悲惨的日子开始了。刚来没多久那会，就召开会议，说那些经常生病请假的人留在这里干什么呢，反正你们公司人多呢….. 这是人说的话吗？有这样的因员工请病假而被开除的公司吗？这是谁规定的？太过分了！听说，最近那个领导正在商议年末要淘汰的对象，大约要有二十人，其中就有部分因回家生小孩的，请假的…请问，这就是堂堂世界五百强企业中国移动对待员工的态度吗？！那些上级领导们只求看到成果，只求看到不断上飚的数字，他们关心过我们这些辛苦的普通小员工们吗？没有我们的拼命，你们口袋中的钱从哪来？在移动公司，员工分为三个等级，A类工B类工和C类工，C类工就是合同工，一年一签，说让你走人就让你走人的。A类们年薪数十万，B类们正常，C类们只有一万多点一年。就这一万多块，我们是多么辛苦的挣得！有时候夜里睡觉做梦都是在为指标烦恼，拼命！都要崩溃了！在移动公司，女人是当男人使的，什么重活累活你都要干得来，孕妇是要干到临产前十天才能回家的；男人更是当牲口使！每年公司都会有不少人辞职，原因就是实在受不了这压力，尤其那些当了小官的人，工资比我们多不了多少，事情却多的不得了，常常要无偿加班，所以不得不辞职。移动还有最大的一个弊病,，就是太把顾客当上帝了而把员工不当人！那些用户为了一点小事打了10086，就视为投诉，一次投诉就扣二百！相当于我们工作几天的工资啊！抠吧？也正是因为移动太把用户当回事了，所以有些用户经常在前台对那些可怜的妹妹们挑刺，跟我们斤斤计较，跟我们乱发脾气，动不动就说我要投诉，而我们还只能强装笑脸，有时流着泪也要招呼好人家…..所以，在这里我真的希望广大的移动用户们不要太为难我们的移动妹妹们，只要不是服务态度的问题，都可以慢慢协商的！总之，我觉得，移动公司就是利用我们这些大学生的廉价劳动力，榨取我们的血汗为他们卖命，那些领导们只知道嘴皮子一动：完成指标！却不顾我们的死活，动不动就以扣绩效威吓我们！在公司呆了这么久，我深知里面的黑暗，谁的拍功好就能有作为；谁有关系后台，你就是再没本事也能给你个好岗位呆呆！其实我是早就想辞职了的，只是毕竟这是我毕业后的第一份工作，也呆了这么久，一下子离去还真舍不得，舍不得那些共事了几年的同事们；但是现在，自从来了这个新领导，我们好多人都感到实在呆不下去了，每天感觉都被压得喘不过气来，都在商议着什么时候离开，应该很快了。唉，没有学会到什么宝贵的知识，就学会了卖嘴皮子，推销能力是大大的有了！虽然我们这地方小，不富裕，但我相信，不会除了移动公司我们就都会饿死吧？！趁着还年轻，赶紧离开它，去寻找让人感觉更踏实的地方去！最青春最美好的时光都奉献给了移动公司，到头来换来的却只有无奈和伤感……我们都是被逼的！移动，我恨你！！！
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24小时热文14被浏览1,960分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起　　在大家看到以下文字之前，我要首先声明，原本我并不想这么做，也并不想把事情写下来予以公示，更不想给任何人或公司带来任何的负面影响，我本只想把原本很简单的事情解决，这是一个消费者付费后应当得到的服务，但是中国移动及其客服人员的欺骗和忽悠行为已经让我无法沉默，故此不得不愤起执笔，为的只是讨回我消费者应有的，仅有的，一点点微薄的权益！　　事情原尾是这样的，从去年中国移动通信就开始铺天盖地的推出4G业务后，作为一只游走在中国一线城市的小蚂蚁，每天都在面对着中国移动的强制性广告洗脑“4G快人一步”“不要OUT慢，听我的换4G”，OK！没问题，作为一个还算不想被社会淘汰，并稍赶潮节奏的80后，于是应中国移动坚持不懈，走哪哪能看到其耗费巨资的广告的号召下，今年8月份我换了一台4G手机，并于8月18日将原本信号极好的3G卡换成了中国移动公司予以骄傲，逢人必垮的4G“神器”卡，但办卡当天回到家后，我的手机就神奇般的再也没有朋友给我打电话，发短信了，包括鄙人的父母，时隔晚上9:00多，我的微信开始不断的有朋友给我发信息问我的电话为什么打不通?提示总是“您所拨打的电话暂时无法接通。”以为我出了什么事。这时我才知道我的电话接不到任何的电话，而短信接收也延迟一个小时，但由于一开始“经验不足”，因为之前3G卡及手机从来没出现过这样的事情，而周围用3G卡的朋友信号依旧，于是我就开始给中国移动客服10086打电话咨询，但其跟我说经过查询后我这边的网络及手机卡本身的信号都很正常，让我考虑是否是手机兼容或质量的问题，建议我换手机测试，于是我听信了客服的解释，将手机换回原来信号极好并无出现接不到电话的手机，继续测试，但结果还是收不到电话，包括我自己从家里给自己的手机打电话依然接不到，于是我再次跟10086客服电话，其解释是我这边的信号及卡内数据无问题，可能是4G卡的问题，让我到营业厅去重新办理一张新的4G卡，秉着对中国移动的信任及本人是中国移动忠实的用户的情况下（自本人2000年拥有第一部手机开始就一直使用中国移动的手机卡，时至今日已经14年了）于是我再次听从了客服的意见，去中国移动营业厅更换4G卡，但请注意，这已经耽误了我两天的时间了，这两天只要我回家，我就与世隔绝了。不过我不知道是我的点真的太背，还是中国移动的技术支持对其用户的态度太过儿戏，我足足跑了3天卡竟然还没有换卡成功。　　理由1：营业厅人员告诉我由于我已升级过4G卡，如果再更换我需要交15元卡费。其实15元并不是很多，我也付得起，但是大家不觉得这很不合理吗？如果说是我把卡弄坏了，或我把卡弄丢了，OK！可以。即便是让我交150元我都愿意，因为过错方是我，这个钱我应该出。可我的手机接不到电话本身并不是我的问题，而且中国移动的客服让我去换卡，说明了是卡的质量问题，既然是你们中国移动提供的设备问题，为什么要让我们消费者为你们的错误买单呢？经过之后又与中国移动客服沟通，其给出的再一次的答复是卡在一个月之内如果有问题可以免费换卡。这就暴露出了中国移动的一个管理问题，内部人员对业务的沟通不畅，其导致后果就是增加了我们消费者的时间成本及情感成本。但即使这样我依然不能换卡。这就是之后的理由2：网络故障，营业厅办公系统崩溃，无法办理或更换4G卡。其实这个情况，当我第一天去办4G卡的时候已经出现过，如果不是这种情况，我在8月17日已经办理了4G卡，所以为了中国移动的系统崩溃，我不得不在8月18日又跑一次，但秉着中国移动是通信业巨头，客户基数大，系统崩溃是有很大概率出现的，作为一个中国移动的忠实用户，我愿意理解，所以多跑一趟我并没有怨言，但当我跑了4次营业厅，耗费2天时间后，系统依然没有回复，卡依然无法换，而最后一次我被中国移动客服忽悠的跑了两个营业厅，这让我非常气愤，因为我在跟客服沟通时一再询问她给我的另一家营业厅是否能办理，其肯定的说可以，但我花半个小时去到另一家营业厅时，其营业厅经理依然告诉我无法办理，而再与客服沟通我又得出了与上一个理由共同的结论，公司员工业务沟通不畅，营业厅经理跟我说她已跟总公司发公告，但客服不知道，后两人对接才又给了我一个牵强的解释，“请您回去等待，如果系统好了我们及时通知您！”于是我又被其忽悠跑了N多的冤枉路。　　卡终于在我奔走的6天得到了“本”质上的收获，我找到了营业厅的经理说明了这6天的痛苦遭遇，才安得换到了一张4G卡和一个极其不好的消息，就是如果我还是收不到电话他们会给我换回3G，但如果我再升4G我还需要交费，但后又有营业厅人员告诉我，现在所有的3G业务办理都已停止，只能办理4G，我当时就无语了，这就是中国移动的霸王条款，第一如果说你们的信号不好，那么之前你们可以告诉我暂时不要办理，就如提醒小米用户和ipohone 用户一样，我可以耐心等待，何必折腾我，而让我换回3G后，将来肯定所以的网络都会替换为4G，到时我还要为你们的错误买单，你们严重伤害了我消费者的权益，折腾了我还要让我掏钱，你们不觉得太不公平了吗？我这是在被你们赤裸裸的权益及情感的强奸。而后再论，你们中国移动是通信巨头，说不办理任何业务，我们消费者只能哑巴吃黄连，被你们牵着鼻子走，但结果我们付出了自己的血汗钱买你们的服务，可换来的却是你们不负责任，强盗式的，再从我们身上刮走利益的制度与规则，在一个共和，法治社会，你们这样做是一个行业巨头应有的企业风范吗？　　接下来的事才是我最气愤，当我办理完4G卡在回家的路上，我接到了移动技术部门的电话，我向她反应，我现在无法判断我的信号是否好了，因为我在外面是可以接电话的，但我要回家测试才知道手机卡是否可以接收正常，当时客服人员跟我说如果我的电话还是不行那么她会派专业人员上门测试，我当时很友善的表示感谢，但回家后手机亦如6天前。这几天的失踪也激起了我父母的担心，因为我独自一人在外地，电话是他们唯一能找到我，让其放心的渠道，可最近几天他们也无法给我打通电话，这让一对只有一个女儿而在外地工作的父母极其不安，虽然我已做解释，但是毕竟儿行千里父母担忧，这件事情已经严重影响到了我的正常生活，于是我又再次给中国移动客服打电话，并要求其上门测试，但出于怕他们上门，工作人员电话联系不到我，我跟客服一再声明，要其直接上门，后告知其详细地址，并在8月25日13:00之前到家，对方客服满口答应，并确定在这之前会到我家，于是我将8月25日所有的行程安排都延后，并于早上8:00开始等待测试人员上门，但直到13:30依然没有人上门，于是我以及其愤怒的心情再次给客服电话，并再次催促，确定时间与17:30必须到达，但结果又是我无休止的等待，一天的时间就这么又被中国移动报废了，但伟大的中国移动工作人员，秉承他们做事拖延的工作效率，于17:45分抵达我家，然后拿着电脑说是收集数据信息，然后比划了不到10分钟，给我的结果是这边的基站坏了，他来收集数据反映给网络部，让其处理，我问他处理时间，其给我的结果是不知道，他无法做答复，我不想为难他，毕竟他只是一个执行人员，网络部门及技术部门的工作他无法承诺，我完全理解，所以我问他有没有技术部或能够给我答复的人的电话，其的回答是“没有“。但当时他在我面前曾给他的直属上司打过电话，这就是掩耳盗铃的中国式糊弄用户的方法，不过我并没有为难他，而是一再确认是否是基站的问题，其也很肯定的答复”是的“。我问什么时候基站修可以修好，其又开始推脱让我问客服。说实话我当时哭的心都有了，这就是中国移动的典型踢皮球的战略手段——责任推脱。　　事到如此，我想在看文字的亲，如果你是我也快精神崩溃了，中国有句俗话：阎王好求，小鬼难缠。我不想再被如此耽误下去，更我无法在接受中国移动客服人员的无休止的欺骗和拖延，我再次给中国移动客服打电话要求其经理或决策层给我电话，我需要一个满意的答复或解决方案，因为我已经被他们耽误了8天了，可我万万没想到的是，第9天的中国移动客服人员，包括其经理给我的答案竟然是如此的不负责任。　　在我强烈的要求及漫长的等待后，中国移动技术部门的客服人员终于给我电话了，（幸得接电话时我在外面）并告诉我一个极其伤害我权益，但如果我接受将无休止的被他们牵着鼻子，甚至等于是没有任何结果的答案，其给我的答案就是我家附近的主要移动公司的基站被业主强行关闭，其公司人员正在协商，暂时无法恢复网络，至于什么时候恢复暂时无法给与任何详细时间，如果给我带来不便请我见谅并予以理解。等了9天，给我的结果就是无休止的继续等待，我想不管任何人都无法接受这个答复吧！作为一个消费者，我更无法接受，我花了钱，每个月只要我手机低于10元，中国移动的催命短信及语音提醒就会非常及时的到达我的手机，并无休止的提醒我，“您该交钱啦！您再不交我钱就要给你停机啦！这是我们的强制性公司制度哦！任何人没有例外哦！“OK！收钱的时候您老人家这么的积极，但你们的服务出了问题，我们消费者就要在不损害你们的利益的情况下，无条件的向你们服从？我想问一下中国移动的总裁及其高层管理人员，凭什么？你们是服务提供商，我们是服务使用者，你们不维护我们的权益反而伤害我们的权益，请问你们觉得应该吗？更搞笑的是，当我告知客服人员我在家里电话接不到，短信延迟一个小时后才能收到，并拖了我这么多天，但给出这种根本让人无法接受的答案时，那个可爱的客服MM很“温柔”的跟我说：“亲，我们移动是提供”移动“服务的。”其意思就是我使用中国移动通信网络就必须移动着接听电话，如果在家里接不到电话，我可以去外面吗！我可以移动着找信号接电话嘛！这是我们中国移动的特色服务。我不得不承认这个伟大的妹子实在是让我佩服的五体投地，为了你们的错误，为了能接到别人的电话，我家不回了？我天天在能收到你们中国移动信号的地方游荡？不得不承认这个想法太有创意了，如果哪天我人格分裂了，我一定会照这个妹子的建议去做，天天跑到中国移动总部楼下去收信号，那里信号最好！　　针对妹子的话是气话，但是说实话这个可爱的妹子还算好，最让我承受不了的是当我无法接受这个结果，要求移动的经理给我一个可以解决的方案的时候，中国移动的一名所谓的客服经理给我电话了，当他给我解释完跟妹子一样的理由，并让我随时查看我的网络情况，以后不在予以答复后，我告诉他这跟之前的解释没有根本的区别，还是没有解决问题，我要找经理其实并不是为了听一样的解释，我只想能够找个能管事的给我一个让我觉得说的过去的或能够解决问题的方案，但其告诉我没答案，没方案，唯一的结果就是让我无休止的等待。试问一下，如果中国移动公司跟业主达不成协议，那么我怎么办？我要陪着中国移动承受他们公司的工作失误，我的时间成本，生命成本谁来承担？我的工作损失，生活情感损失谁来承担？如果这样中国移动何必为开通4G？何必为用户服务？你们提供服务是为了为用户提供方便的，但现在却为用户制造了长达10天，之后又是无休止的等待的麻烦，我想不管任何人都是无法接受的。哎！这位优秀的客服经理给我的答案是：“感谢你对我司提出的建议，你可以保留你的意见，但我们不在提供具体方案，我们也无法给出具体的解决时间。”于是在我之后与他对话的10分钟内，都是这样的回答，没有任何实质性的结果或方案。我最后实在无奈了，我提出投诉，对方客服经理亲切的说：“我将提供给你一个投诉电话，话费按市话收费。”我是真的被中国移动打败了，按毛爷爷的话来说，这绝对不是中国共产主义社会，五星红旗下的企业，这绝对是帝国主义，资本主义培养的伟大优秀的企业公司呀！我们的权益受到了侵害，我们需要投诉，我们的投诉还要收费，请问中国移动的各位高层亲亲们，咱还能为中国老百姓干点正事吗？而且其实在事情开始的第二天我就已经打过好多次那个投诉电话，打通后电话自动接通，然后语音提示：“现在客席正忙，请耐心等候！等你听完一段优美的音乐之后，语音继续提示：“暂时没有客服空席，继续等待请按1.”当他再给你播一点古典音乐后，可爱的结局就来了，语音提示：对不起，客服正忙，无法接通您的电话，感谢您的来电。”挂机！！！我就这么被他们的客服一次又一次的拒之门外了，我终于体会到什么叫做投诉无门了，这就是我们伟大的“中国移动通信。”　　哎！这就是我这10几天的悲催经历，从手机问题，到卡的问题，从系统故障到基站故障，最后又到基站被业主强行关闭，暂时无有任何解决方案，请问中国移动通信，贵公司的内部信息沟通是不是太差了。10天的经历让我深深的体会到了中国移动通信欺骗、忽悠及责任推脱的功力，客服推给网络部，网络部推给技术部，经理推给业主，这就是最终的结果，耗费了我10多天的生命后不再做出任何回答。其实，如果在问题出现的前3天中国移动客服的人员告诉我，是基站被业主关了，或许我就不用跑这几天的冤枉路，我可以拿剩下的7天做我应该做的事，每个人的生命都是被尊重和不可亵渎的，可我从18号到27号打了快20个电话中，从来没有一个客服人员跟我说过这件事情，只是让我跟没头苍蝇一样到处碰壁，试问你们尊重过我的生命吗？你们尊重过我的人权吗？一定要到拖到不能再拖了，才把这个牵强的答案告诉我吗？作为一个消费者我太失望了。你们不仅侵害了我的权益，还将别人的生命当儿戏。这应该不属于一个中国大型企业应有的服务态度吧！　　我想看到这里也会有很多朋友会说“你大可以不用移动，换联通或电信不就得了，还从这里抱怨什么！”其实说实话我真的很想换，但当我真的决定要换的时候，我却有了一种牵一发而动全身的感觉，因为这个手机号已经万万全全占据了我生活中的所以资源链接渠道，我想很多朋友也有过这样的经历，撇开朋友，亲人，客户等与人的链接不说，就光QQ、微信、各种网络账号，储蓄借贷卡，所有的对你有用的资料，账户的联系方式都要用这个电话来与你沟通，如果重新更换手机号，我想大家都能想到这是一个多么庞大的修改工程，我们已经被这个数字ID绑架的牢牢的了，所以我也相信有很多朋友一个手机号用7-10年都不会换的笔笔皆是，而从整体表象来看这以增加了时间成本的损失。不止如此一个手机号的更换，我们不再是像之前2G时代那么简单和低成本了，随着各通信业为了更好的垄断市场、留住用户，提高用户粘性，赚取利润，手机移动版，联通版，电信版合约机的出现，已经让普通消费者无法自由选择享受其他通信公司的服务了，如果我们之前买的是移动版合约机，那么换了联通的号，移动版合约机除了能使用2G功能外，其他的3G功能几乎无法使用，这又增加了我们的资金成本。　　如今我们进入了信息化网络时代，移动通信，信息网络等是应该给我们提供便利的，但在移动互联爆发的今天，中国移动这个中国通信业的行业巨头，竟然不考虑企业信誉问题，还能出现“欺骗“及事发推脱行为，请问作为代表中国通信业标杆的您是不是该自我修整下，是不是该及时的解决我们用户所面对的你们技术上给我们带来的麻烦，其实，遇到我这个情况的不止我一人，在我在网上查询资料的过程中，有237000篇文章都在反映手机收不到电话的问题，而在我奔走营业厅的时候，也遇到过一个用户，他也跟我说办了4G后电话几乎接不到，他也快被你们的业务折磨到崩溃的地步了，但是由于你们是行业巨头，我们只是这个茫茫人海中根本有可能找不到的沙粒，所以我们的呐喊与维权只能被淹没在您无边无际的用户群中，继续着我们哑巴吃黄连的悲苦命运，我想试问“凭什么？“虽然我们这只小小的蚂蚁也许永远搬动不了大象的一根小小的脚趾头，但是蚂蚁也有尊严，蚂蚁也有人格，即使蚂蚁的声音小到极点，但是我们蚂蚁依然要大声捍卫自己的权益。　　既然你们4G业务在技术上还存在瑕疵，为什么不加紧解决？为什么要让我们用户承担你们技术所带来的失误？虽然做为一个项目或国家级项目前期开发有任何的技术及功能不完善是可以理解，但是从4G被研发到现在的商用已经这么长时间了为什么最基本的问题还是没有解决？因为接收电话本身就是2G基本的功能之一，4G只是网络的快慢问题。更何况，我现在存在的情况还不是你们技术造成的，而是你们管理所造成的，请问我是要如此无休止的等下去吗？如果贵公司跟业主达不成协议，那么我们这片区域就要全部承受着你们所造成的伤害吗？那我们的利益谁来赔偿？　　我希望中国移动公司能给我一个解决的方案，因为现在的状况已经给我的生活带来了非常严重的影响，请不要跟我说暂时无法解决，请不要跟我说请耐心等候，如果您认真的看完了我的文章您应该知道我已经很有耐心了，但是我等来的结果是什么？我想不用我在重复了。我想任何一个看到这篇文章的网友也都能理解，我现在只想得到一个消费者付费后，应该得到的基本服务，我需要让我的网络恢复正常，我希望我的父母在想我的时候能够打电话马上找到我，请你们理解一个做女儿的心情，请你们也理解一个做父母的心情。　　我再次声明，我并不想给任何人或公司带来任何负面影响，我只想得到我应该享有的权益，捍卫我本不应该受到的侵害，因为或许只有这样的方式才能解决我的问题，这也是无奈之下的选择，否则我无法预期要无休止的等到什么时候，会给我的生活再带来什么样的损失和侵害。　　致广大追求自由与人权的网友们及中国移动通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　　　　　　　　訂了的你别想取消，就是说給了钱，不管你用不用，好不好用，還差兩個月才能能，也不能取消！就是要也得要，不要也得要！垄断的就是牛！
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