三星销售管理软件手机版推销法第十七关怎么推

导读:关于手机的,推销方案,被策划对象:手机专卖店策划人员:程娜杨清清蹇波策划完成时间:日,五、接近顾客(约见顾客)六、推销洽谈七、顾客异议的处理,HTC手机推销方案策划书,于是手机顺应时代的潮流诞生了,手机已经影响着我们的生活,手机也和互联网一样是一个通往世界的窗口,在国际上也算是一家知名的手机企业,索爱等老牌手机生产企业,但是HTC手机的功能、外观等在现在社会上都符合大众口味,关于手机的 推销方案
被策划对象:手机专卖店 策划人员:程娜
蹇波 策划完成时间:日 第2页
前言 一.公司概况 二、市场环境分析 三、目标客户分析 四、寻找顾客 五、接近顾客(约见顾客) 六、推销洽谈 七、顾客异议的处理
HTC手机推销方案策划书
在当今快速发展的世界中,为了大家随时随地更好更快的交流以及联系,于是手机顺应时代的潮流诞生了。手机已经影响着我们的生活,这种联系方式工具已成为生活中不可缺少的一部分。手机也和互联网一样是一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。HTC有公司自己的网站,在国际上也算是一家知名的手机企业。中国大陆是他在内地的全资子公司,论知名度,虽还比不上苹果,三星,索爱等老牌手机生产企业,但是HTC手机的功能、外观等在现在社会上都符合大众口味。 一. 公司概况 HTC公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来,HTC在全球知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。HTC 与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家,以及亚洲许多正快速成长的电信业者。HTC同时也透过领先业界的OEM合作伙伴,将产品推向市场,并从 2006 年六月起发展自己的HTC品牌。HTC 是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选HTC为2007年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名,并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。 二、市场环境分析 (一)宏观环境分析 重庆是一座经济快速发展的城市。拥有强大的消费能力,随着市民的生活水平也在不断上升,消费观和消费能力也随之提高。手机作为新兴的通信科技,在生活中是越来越重要。手机卖场庞大,可以利用各大超市、商场、百货、购物中心、商业街等进行宣传推销。
(二)行业竞争状况分析
从市场格局分析,智能手机品牌 智能手机市场发展迅速,有诺基亚、苹果、三星、摩托罗拉等大佬,也有 HTC,可谓百花齐放。其中较为出色的有:诺基智能手机,HTC 智能手机,三星智能手机,摩托罗拉智能手机,苹果智能手机,爱国者智能手机,第2页 多普达智能手机。 备受关注的智能手机手机品牌排行: 苹果 iPhone 名列第一: 苹果名列第一。HTC 名列第二: 也许在众多玩家心中 HTC 才是智能手机最满意的品牌, 和苹果不一样的是 HTC 旗下有众 多产品,覆盖了中高低档市场。 三星名列第三: 三星是排在苹果以及 HTC 之后最受满意的智能手机品牌。所以市场竞争相当激烈。 三.目标客户分析 1.优势: 拥有强大的研发能力;与世界主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关; 销售客户群着眼全球,深获消费者肯定;价格较低,性价比比较较高;“安卓”操作系统应用广泛,拓展性强,开发潜力大 2.劣势: 同质化严重,缺乏独有个性;品牌知名度不高,有山寨的嫌疑;缺乏品牌文化 ;缺乏管理经验及资源。 “安卓”系统有很大的系统漏洞,易遭受病毒攻击,安全问题严峻。Android平台的开放性令其更容易遭受病毒攻击。如果应用来自于第三方网站,谷歌就无法删除。间谍软件的威胁越来越多来自于盗版的热门应用。Android是免费的,可供任何人下载,android过于开放,会导致各种投机者涌入android生态链中,非但不起推进作用反而还阻碍了android的发展. 3.机会: “谦和之中见卓越”;在智能手机中,性价比比较高;中国智能手机市场面临洗牌,发展迅速。 4.威胁: 智能手机不断有新品亮相;消费者对于外观要求越来越高;苹果的手机体验服务。 四.寻找顾客 (一)连锁介绍法 例子:利用与顾客办理业务时,介绍各种手机优惠方案,当有什么优惠时都和他们主动联系。建立友好朋友关系。 (二)广告拉引法
例子:在热播电视据的广告时间插播该广告。利用广告的宣传攻势,把有第2页 关产品的信息传递给广大的消费者,刺激或诱导顾客。让广大顾客脑海中有记忆。然后销售人员再向被广告宣传所吸引的顾客进行一系列的推销活动。 五.接近顾客 (一)好奇接近法 好奇接近法正是利用顾客的好奇心理,引起顾客对推销人员或推销品的注意和兴趣,从而点明推销品利益,以顺利进入洽谈的接近方法。好奇接近法需要的就是推销员发挥创造性的灵感,制造好奇的问题与事情。 例子:如果是在手机店,可以用红外线笔照在你的目标顾客前的路上,利用顾客好奇心吸引该顾客到自己的手机店内中。那么你就成功了一半了。
(二)馈赠接近法 馈赠接近法也叫附赠接近法,是指你利用产品附赠的礼品来吸引购买者的购物兴趣。推销人员利用赠品来引起顾客的注意,进而和顾客认识与接近,并由此转入推销面谈的方法。 例子:在手机店门口,附近发放手机贴纸,吸引顾客。进而与顾客接近,从而推销HTC手机。 (三)产品接近法 产品接近法,是指推销人员直接利用所推销的产品引起顾客的注意和兴因而也称它为实物接近法。 例子:推销员采用产品接近法,直接把手机、样本、模型摆在顾客面前,让手机作自我推销,给顾客一个亲自摆弄产品的机会,以手机自身的魅力引起顾客的注意和兴趣,既给了顾客多种多样的感官刺激,又可以满足顾客深入了解产品的要求,这是产品接近法的最大优点。 六、推销洽谈 第2页 包含总结汇报、专业文献、人文社科、应用文书、资格考试、办公文档、教程攻略、word文档以及HTG手机推销方案等内容。本文共3页
相关内容搜索三星note7全球停售 部分线下经销商仍极力推销
来源:IT时报 作者:IT时报
三星note7线上全部清空,部分线下经销商仍极力推销。
&&&&& 2007年,一名中国电焊工在作业时,手机电池发生爆炸,导致其肋骨断裂并刺破心脏而死亡,这是我国首例因为手机电池爆炸致人伤亡的案例。  差不多十年后,2016年,三星最新旗舰手机Note 7在全球范围引发多起“爆炸”,最终导致这款旗舰手机全球召回并停售,成为史上最短命的安卓旗舰机。  有人扼腕Note 7“英年早逝”,但人们把更多的目光投向了事件背后的爆炸原因。时至今日,无论是召回还是停售,数次官方声明里,三星仍然没能给消费者一个明确的交代。对于三星来说,Note 7停售不是结束,“炸机”事件带来的麻烦,可能才刚刚开始。  线上全部清空 部分线下经销商仍极力推销  在经历除中国外全球召回、国行版Note 7频频出事,到全球停售等一系列危机之后,三星“爆炸门”有了一个阶段性结果:日,韩国三星电子公司发布公告称,将暂时停止销售和更换该款手机。同一天,中国国家质检总局缺陷产品管理中心在官方网站发布消息称,三星中国向国家质检总局备案了召回计划,自10月11日起,三星将召回在中国大陆地区销售的190984台三星Note7。  线上渠道反应最为迅速,10月12日上午,记者打开天猫、京东、苏宁的三星官方旗舰店,之前作为主打的Note 7已经难觅踪影,以“三星Note 7”为关键词搜索结果也为0。一个月前,记者曾经询问过一位线上代理商,他还信心满满地表示销量很好,一天能卖不少台。  和线上全部清空形成鲜明对比的是,包括三星线下旗舰店、授权体验店和中小代理商在内的线下渠道依然在正常售卖Note 7。在上海徐家汇的一家三星授权体验店,一位销售顾问告诉记者,Note 7依然在售,并且都是现货,并表示没有接到下架通知。  另两家线下手机经销商也向《IT时报》记者表示,Note 7依然正常在售,三星官方暂时还没有人来回收,不过他们卖的是存货,一直没有进过新货。这些代理商认为,只要三星官方还没来回收Note 7,“继续卖”就是他们唯一的选择,“要不然我的这些存货怎么办呢?”  “建议你不要购买Note 7。”在另一家三星体验店内,曾经是店内“头牌”的Note7被S7取代,不过仍然可以在店内看到真机,店内的工作人员表示“有现货”,但建议记者不要购买,至于Note7存货的回收,他表示目前还没有收到任何通知。  在官方消息已经发布、几乎全民皆知的情况下,为什么一些线下经销商还心存侥幸、继续推销Note 7?  从三星公布的召回措施中或许能窥见一丝端倪,三星在中国的召回措施有两种:免费为消费者更换其他型号全新三星手机,并退还两款产品之间的差价,赠送购物券300元;按照原购买价格全额退款,同时回收产品。记者注意到,两项措施都是面向消费者而只字未提经销商。一位接近三星供应链的行业分析师向记者表示,对于经销商来说,在三星尚未明确出台针对经销商的回收方案(按什么价格回收、怎么回收)之前,能多卖一台手机,意味着更少的损失,“因为三星以原价回收渠道所有手机的可能性比较小。”  业内人士认为,三星不仅要抚平消费者的情绪,还要照顾中小经销商的利益,如果和国内经销商谈崩,意味着三星会进一步失去中国渠道的青睐,日后三星手机在中国的日子将更加难过。  爆炸原因或将永远成谜  从国内首例手机电池爆炸造成伤亡事件至今,已经过去了整整十年。“十年中,手机电池的安全性早已今非昔比,发生恶性爆炸事件的可能性已经微乎其微,顶多也就是起火和冒烟,三星Note 7就属于这个范畴。”任泽(化名)曾是一家手机公司的硬件设计负责人,在他长期的职业生涯中,手机电池一直是他和团队最在意的部分。  任泽坦言,他设计的手机也发生过手机电池爆炸的问题,造成了比较严重的后果。“现在的主流手机厂商对于手机电池的安全问题非常重视,对事故是零容忍的。在所有手机元器件供应商中,手机公司最在乎的就是电池供应商。即便卖出100万部手机,也不允许其中哪怕1部的手机电池出问题。”任泽说,如果一年卖出1亿部手机,平均100万部炸1部,那就是要炸100部,这对主流手机品牌来说都是无法承受的灾难。  从8月24日韩国Note 7首炸到停售,三星手机业务度过了极其难熬的47天,但是三星始终没有正面回应公众的疑惑:Note 7的爆点到底在哪里?  任泽告诉记者,凡是遇到手机电池爆炸事件,有条件的情况下,手机厂商都会前往爆炸现场勘查。因为能引发手机电池爆炸的原因很多,只要尘埃级的颗粒就能诱发电池短路,只有通过分析爆炸电池的爆点位置、爆炸残体等才能判断出爆炸原因。“做个假设,金属手机外壳抛光存在极细微的颗粒,通过挤压,就可能造成手机电池短路爆炸。除此之外,电池仓过紧或过松,电路与新款电池匹配设计失误等,都可能造成电池故障。”  “三星的设计问题不是肉眼可以看出来的,必须通过多款爆炸手机分析,甚至更多进行新款Note 7的电池压力测试,才能最终锁定问题。”任泽表示,这也是目前业界较难猜测Note7真正爆点的主要原因,“到底问题出在哪儿,只有三星知道。”  上述接近三星供应链的行业分析师认为三星不会公布原因,“为了三星内部的稳定,三星公布事故真实原因的可能性不大,一旦公布了原因可能就会引起三星内部的动荡。”  据《纽约时报》最新报道,虽然三星数百名工程师彻夜奋战,但却依然没能找到手机爆炸的具体原因。  这意味着,消费者或许永远也无法得知背后的真相。  走出泥潭要多久?  作为三星下半年的年度旗舰,Note 7停售意味着在第四季度,青黄不接的三星将失去和其它品牌竞争的王牌,在全球智能手机的市场竞争中处于下风。&&&&&& 事实证明三星在死撑。9月14日,三星推送系统升级,限制Note 7智能充电到60%电量,虽然“治标不治本”,但依然有一票三星粉在支持。而9月18日国行版Note 7首炸之后,事件一发不可收拾,说好的安全成为一纸空谈。9月22日,韩国政府亲自插手,加强品控,可以看出这时三星仍未下决心放弃Note 7。  直到换过Note 7的用户也出现问题,也就是三星信誓旦旦保证不会再有电池问题的安全版Note 7频繁出事,美国运营商AT&T宣布不会再销售Note 7,这样的强力刺激之下,三星才下定决心壮士断腕。  三星宣布停售Note 7当天,三星电子股价收盘下跌8%,是2008年金融危机以来最大单日跌幅,致使三星公司市值缩水约170亿美元(约合人民币1142亿元),对比之下,老对手LG股价大涨5.11%。  更关键的是,“炸机”泥潭一旦陷进去,想洗白也并非一朝一夕。  有行业人士在接受记者采访时预测,根据三星一年发布两代产品的惯例,Note 7可能会对未来2年内三星的4代产品产生不利的影响。即便三星希望尽快发布S8来救场,但三星对手机的品控应该更加如履薄冰,不能急于求成,以免重蹈覆辙。
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做销售的五步推销法…经典!
11:30:24   来源:微营销   【
  在多年的销售实践中,一位成功人士总结出了“五步推销法”,使其取得了超人的业绩。现将五步推销法贡献给大家,期望大家也能取得更大的业绩。
  一、推激情
  销售员如果没有成功心态,即便是掌握了良好的推销技巧也无法成功。
  一个销售员就像一棵火柴,客户就像蜡烛。如果你不首先点燃自己,又怎么可以照亮他人?
  一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个陌生人呢?如果你没有获取成功的激情,请赶快放弃每天都和“失败”打交道的推销工作吧!因为你注定“不堪忍受”而折腰。
  充满激情的销售新手们一定要做到“三个坚持”:
  1.坚持100天。世界推销大师戈德曼说:“销售,是从被拒绝开始。”你也切不要为挫折而苦恼。无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说“干不干”?
  2.坚持“4不退让”原则。根据一项资料表明:在30分钟内的谈判过程中,日本人要说2次“不”;美国人要说5次“不”;南韩人要说7次“不”;而巴西人会说42次“不”。所以,销售员切莫听到顾客说一次“不”就放弃进攻。最起码也要听到4次“不”的时候,再做稍许退让。
  3.坚持l/30原则。推销界一般认为:销售员每拜访到30个客户,才会有1个人可能成交。这难怪日本推销之神原一平会说:“推销没有秘诀,唯有走路比别人多,跑路比别人长。”销售员的灵魂只有两个宇:“勤奋!”
  没有激情的销售员就更不行了。那么,怎样使自己充满奋斗的激情呢?
  首先,把自己的优点写出来,每天看上一遍;你每天至少要进行一次精神讲话。你要大喝:“我一定会成功!”如果你有座右铭,也不妨大声念上几遍。
  其次,每周看一本励志的书十分必要。记得罗斯福的传记中说,他每天早上起来都要告诉自己:“今天是一生中最灿烂的一天!”
  二、推感情
  美国推销大王乔?坎多尔福认为:“推销工作98%的是感情工作,2%是对产品的了解。”如此看来,实际销售中,没什么比“拉”情更重要了。
  销售员与顾客见面后“10分钟不座谈业务”。
  那谈什么呢? “谈感情”。这才是实质推销过程中的第一步。
  美国通用汽车公司,曾经把做感情工作(如送个小礼品)“叫“warmup”。意思是“热乎热乎”。一个销售员若不能与顾客“热乎”一下,把心理距离缩短,成功之门定然远离。“感情妙,生意俏;感情凉,生意黄。”
  要想做到这一点:应采用三种方法:
  1.英国式:聊聊家常。
  2.美国式:时时赞美。
  3.中国式:吃顿便饭。
  推销新手常犯两个毛病:一是起先他们不会“推感情”,一见面就是冷冰冰的问“买不买”、“要不要”。二是后来他们学会了这一步,却总是“跳崖”。即正“热乎”的时候,转不到正题上来。于是只好“哈哈哈,哎,王经理,现在咱们来谈点业务吧?”――这几乎是在“自杀”。
  客户会马上警觉:“噢,该让我买东西了!”
  其实,从“谈感情”到“谈业务”,这中间应该有一个巧妙过渡。这个过渡就是“做桥”。
  做桥”,就不至于“跳崖”摔死。
  有一首唐诗写得好,我们引来演绎:
  “好雨知时节”――你要抓住推销机会;“当春乃发生”――在感情热乎的时候才有生意;“随风潜入夜”―顺水推舟,随着感情导人销售;“润物细无声”――不知不觉中把销售完成。
  妙!这就是一个一流销售员在推销过程中的生动写照。所以说,优秀销售员在“做桥”这一方面可显出真功。要“做桥”,你就要设计好几段“台词”,或见景生情;或编一个有趣的小故事,从而承上启下。这样,自然连贯,巧妙“做桥”,请客户从“桥”上走过来,销售顺理成章。
  三、推产品
  “做桥”以后,推销就进行到了第三步,即产品推销阶段。
  推销产品,必须推销因产品功能而产生的利益。一个销售员应该永远记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处,而不是买价格、买新奇、买产品本身。而这些,又恰恰是推销新手最容易犯的毛病。
  除了利益推销以外,在实际推销中,“演示+暗示”又是推销制胜的一大法宝。“演示”让人眼见为实。
  心理学表明,一个人在接触一件新事物时,头脑易呈放射性思维。而暗示作用,会使人思维定向。
  譬如,客户品尝一种新饮料。你若愚蠢地问:“味道怎么样?”客户立刻会思维“紊乱”。或好或坏,或太酸,或太甜等等。一旦第一概念产生,很难抹掉,于谈判大为不利。
  你应该真正的暗示道:“这个饮料先酸后甜,还有一股淡淡的香味。”喝过后再问他“对不对”?
  事实证明,如果你说“先酸后甜”,他就点头“不错”;如果你说“先甜后酸”,他就点头“正是”。
  语言刺激总是“先入为主”。高明的销售员也总是用语言暗示向好的一面诱导。
  四、推价格
  价格永远是商品的敏感问题。
  高明的销售员应该采取暗示价格“不贵”的语言对客户巧妙报价。
  曾经有一个菜农,在这一点上真正给我上一课。有一次我买香菜,问:“怎么卖?”答:“老价钱,8毛钱一两。”我买了5两。回家以后才醒悟到,这香菜原来8元钱一斤呀,比肉价还贵!上当,上当! 奇怪的是,在我与菜农成交的时候,居然一点也不觉价贵。因为当时在我的朦胧意识中,“老价钱”就等于“廉价”,细想一下,两者绝无联系。
  我终于学会了“推”价。若客户出现“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品功效,即可予以佐证。
  然而我认为,“小数报价”――这才是“四推价格”的真正要诀。小数报价,就是由最小的单位报价。
  你千万不要说:“这个产品l件10支,共2000元。”要说:“这样好的产品1支才200元。”
  这仅仅是一个小花招。不过,因为价格太高,使销售员四处碰壁。你不得不玩点儿雕虫小技了。许多销售员都面临过这类头痛问题。方法就是,找出两个产品之间的差异点,然后进行“拆细报价”。
  五、推数量
  对一个产品来说,通常价格是死的。但供货数量是活的。顾客的购买量也是活的。为什么有的人业绩一直不景气,关键就在于他不会推销数量,使顾客“多购买一些”。
  推销数量的诀窍是:“大数报量”。大数报量,就是以大包装、整套、一个使用期、一个出库单位报量。这种方式叫“虚设报量”。
  如果客户决定少来点试一试,就说:“我们一个出库单位最少是三桶。您看您是要一个出库单位,还是两个?”――这种方式叫“出库报量”。
  如果要发运外地,说:“5吨集装箱不好发,10吨集装箱走得快。”这就是告诉客户,要买至少10吨。――这种方式叫“限制报量”。
  总之,掌握“推”量技巧,是提高销售员业绩的最重要的一种手段。
  希望在实际工作中研创的“五步推销法”对销售员们有所帮助。为了便于记忆,随赋歌谣一首:《五步推销法》歌谣一推激情需自勖;二推感情多赞誉;三推产品要演示;四推价格出盘低;五推数量大包装;成交全在心留意。
(微营销)
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