湖南日报《舆情》
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投诉主题：天能电池售后差
标签：其他&&天能电池厂&
我去年换的电动车电池，刚用弓8个月就坏了，只能跑几里就没电，卖家检测4个电池有一个为10v其它三个正常13v，找山西河津售后说反厂维修，但不给备用电池，厂家QQ说要检测数据，售后却不检测，说肯定己坏。该厂家客服和售后态度不好，均以无数据和没有备用为由不提供备用，电话还说我没卖你等话不受理。
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随时随地便捷投诉教你如何识别天能超威电动车电池的新电池与翻新电池
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教你如何识别天能超威电动车电池的新电池与翻新电池
购买天能电池注意事项(出厂日期、防伪码、许可证号、分厂总厂如何区别、真假识别方法)& && &由于不同厂家的新电池与翻新电池区别方式不一样，而目前市场上最大的两大品牌是天能和超威，所以今天先说一下如何识别天能新电池与翻新电池天能电池分三种，即：新电池、周转电池、维护电池，新电池即用来销售的电池，而周转电池与维护电池是厂家专门配给经销商做售后服务的电池。　　周转电池的来源：天能电池的质保分三个阶段，第一阶段电池损坏换全新电池；第二阶段电池损坏换周转电池；第三阶段电池损坏换维护电池。周转电池就是第一阶段电池损坏后返厂，一般一组电池如果损坏只坏一只或者两只，那么厂家把第一阶段返厂的电池中坏的拿掉，加上一只或者两只好的，重新配组而成。　　维护电池的来源：电池在第二阶段损坏后，厂家返厂后把一组里面坏的电池拿掉，加上好的电池重新配组而成。　　新电池与周转电池、维护电池的区别：外包装几乎一样，但是周转电池与维护电池的电池外包装上会印有“调换电池”字样，其中周转电池的外包装上贴上“周转”字样的标签，维护电池的外包装上贴上“维护”字样的标签。打开包装后，周转电池上表面有喷码“周转”二字，维护电池上表面有喷码“维护”二字。购买注意：第一：出厂日期不要超过一个月，出厂时间过长，一方面电池容量损坏，另一方面厂家给经销商的质保是自出厂日期开始算，如果出厂时间过长，那么以后的质保经销商就不好保证了；　　第二：防伪码：在天能公司网站查询，或者打电话查询真伪，只要能查询到防伪码，那么就是正宗的天能电池，天能的防伪码是刮卡形式的，造假者没有办法预先知道防伪码，所以就没有办法造假了；　　第三：看清许可证号可识别天能电池是原厂生产还是分厂生产：天能集团在全国有14个全资子公司，每个子公司都有一个独立的生产许可证号，天能电池集团有限公司的生产许可证号是：XK06-006-00647，浙江省长兴天能电源有限公司的生产许可证号是：XK06-006-00646　　下面列举一下天能几个分厂的生产许可证号：　　天能电池集团有限公司 　　　 生产许可证号：XK06-006-00647（请认准）　　浙江省长兴天能电源有限公司&&生产许可证号：XK06-006-00646（请认准）　　天能电池（芜湖）有限公司（分公司）&&生产许可证号：XK06-006-00115&&　　浙江天能电池（江苏）有限公司（分公司）&&生产许可证号：XK06-006-00733购买超威电池注意事项(出厂日期、防伪码、许可证号、分厂总厂如何区别、真假识别方法)& && &超威电池与天能电池一样，也是分为三种（原本只有新电池与售后服务专用电池两种，近期才改为三种），即：新电池、售后服务专用电池、维护电池，新电池即用来销售的电池，而售后服务专用电池与维护电池是厂家专门配给经销商做售后服务的电池。　　售后服务专用电池：是厂家专门制造的在第二阶段售后服务时所用的替换电池，与新电池的区别只是售后专用电池质保时间短一点（质保半年），质量与新电池基本上没有区别。　　维护电池的来源：应该是前两个阶段质保期内损坏的电池返厂后，厂家去掉损坏的电池，加上好的电池重新配组而成。　　新电池、售后服务专用电池、维护电池的区别：　　外包装颜色：新电池是土色黑字包装，包装上有甄子丹的宣传照片；售后服务电池是天蓝色包装，包装上特别注明“售后服务专用、非卖品字样”；维护电池是浅绿色包装，有“维护电池字样”售后服务专用电池与维护电池上都没有甄子丹的照片；　　电池区别：售后服务专用电池与维护电池上都标明了：售后服务专用，非卖品字样，或者维护电池字样。而新电池上就没有这些文字。购买注意：& && & 第一：出厂日期不要超过一个月，出厂时间过长，一方面电池容量损坏，另一方面厂家给经销商的质保是自出厂日期开始算，如果出厂时间过长，那么以后的质保经销商就不好保证了；　　第二：防伪码：只要能查询到防伪码，那么就是正宗的超威电池，超威电池的防伪码在中国产品质量电子监管网上查询，中国产品质量电子监管网是国家质检总局与国家工商总局联合举办的，由中信国检承办的专业产品质量监管网站，所以凡是防伪码能查询到的均为真品；　　第三：看清许可证号可识别超威电池是原厂生产还是分厂生产：超威集团在全国有5个全资子公司，每个子公司都有一个独立的生产许可证号，超威总公司的生产许可证号是：XK06-006-0年六月前是:XK06-044-00367）下面列举一下超威几个分厂的生产许可证号：　　超威电源有限公司（总公司）&&生产许可证号：XK06-006-00743 （请认准）　　江苏超威电源有限公司（分公司）&&生产许可证号：XK06-044-01030　　山东超威电源有限公司（分公司）&&生产许可证号：XK06-006-00726　　河南超威电源有限公司（分公司）　生产许可证号：XK06-044-01024 　　安徽超威电源有限公司（分公司）　生产许可证号：XK06-006-00303
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天能电池投诉
投诉内容：买车时给我安装的电瓶不是说明上的一款电池，目前电池坏了，要求更换
投诉内容：保修期内电池问题更换，商家将旧电池更换给客户以当作新电池蒙混过关
投诉内容：换的电池（72V），最多只能跄5oKm，要他更换，总找借口
投诉内容：我再2016年12月底买的48V20ha电动车到现在只能跑20多天能超威电池哪个好 我觉得超威更胜一筹
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目前电动车电池市场纷繁复杂，各品牌质量参差不齐。天能电池和超威电池向来就是中国电动车电池行业的领军企业，在业界的地位也都是数一数二的，也正由于此，天能电池和超威电池经常被拿来比较到底哪个更好些。我们每个人对于选购的产品或许都有自己独特的标准，当然，选购电动车电池也不例外。比如有的人喜欢看厂家，而有的人或许更注重品牌效应。更有甚者，会关注产地、日期等等，这些都可以算是选购电动车电池的技巧。天能、超威都是电池行业的上市公司，是可以信赖的电池品牌。所以对于天能超威电池哪个好这个问题，我只能说智者见智仁者见仁。有人说天能好，因为天能做得早，也是最早采用铅梯G合金的产品，多年来在业界的地位是无法被轻易动摇的。而偏向于售后服务的朋友则会选择超威电池。超威电池与天能电池相似，也是名牌电池之一。超威主导产品为电动助力车用铅酸（胶体）蓄电池、磷酸铁锂动力型电池等。说超威电池好的朋友不外乎是因为超威电池的优点。超威电池采用的是优质合金作板栅材料，抗蠕变、耐腐蚀、优良导电性、析气量少、失水率低；而且超威电池网络销售方面做的很强大，很多地方都能买到，售后服务也很方便。如果非要我在天能超威电池哪个好之中做个选择，我还是会选择超威。我自己的电动车用的就是超威的电池，已经两年了，没出现过任何问题，而且即使是在冬天，它的充放电性能也很优良。
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四大电池超威新装上去充一次电是开发一百公里～总开四千公里后就剩一次充完只能开七十多公里～照这算法一万公里后就剩四十左右了～而天能总行程在一万九公里左右（两者行车不常载货载人情况下）
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