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demilanlan
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本帖最后由 demilanlan 于
15:46 编辑
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想用卡再拿600元 万达广场影城霸王条款够霸气
到青岛CBD万达广场里的万达影城去看电影，结果遭遇商家霸王条款生了一肚子气。张小姐气愤地说，“我的钻石卡里剩下120元钱不能继续使用，想用必须再充600元。”对于为什么必须再充600元，张小姐说青岛万达广场的工作人员说没有原因，这就是他们的规定。“这不商家的霸王条款吗！”青岛万达广场对此也没有任何说法。张小姐向记者讲述了她的在万达广场影城的亲身经历。随后，记者对此事展开采访。
让张小姐苦恼不已的万达广场影城钻石卡
遭遇青岛CBD万达广场影城霸王条款
想用此卡 再拿600元
上周，张小姐下班后去青岛CBD万达广场影城看电影，却被告知所持的钻石卡已经到期不能继续使用，里面的余额也概不退还。“像我这种情况该怎么办呢？”张小姐报有一丝希望，却被告知要想继续使用卡内余额，必须再充值600元。至于为什么要再充值600元，张小姐姐说万达广场影院的工作人员给不出任何解释，只强调这就是公司规定。
对于青岛CBD万达影城的单方面的霸王规定，张小姐表示难以接受。记者算了一笔账，卡内有120元的余额再充入600元，以万达钻石卡购影票享受5折优惠计算，张小姐必须保证每月至少看两场电影才能在规定时间内用。“根本看不了那么多电影，如果一年用不完，是不是又要再充600元，那岂不是无限循环？”张小姐说，“如果再充二三百元，虽然很不情愿但也能接受，毕竟是有可能用完的。600元实在是太不合理了。那不是强迫我必须再在万达那消费吗？”张小姐表示，“这很不讲道理。”
卡面使用提示并没有对有效期满后的相关约定
万达广场影城管理疏漏多
一年到期 无从查询
说起万达广场影城钻石卡到期的事，张小姐也是一肚子的委屈。“实在不知道这张卡啥时候到期。因为青岛万达根本无法查询到期日期。”张小姐说当时看到青岛万达影院推出钻石卡能5折看电影就办了一张，当时是充了300元，之后又充了几次200元，经过几番充值后根本不知道办卡和充值日期。“万达广场影院从没给过提示。”张小姐说她曾担心钻石卡过期去咨询到期日期，但被青岛万达广场工作人员告知无法查询。直到上周用时才知道到期了。
记者仔细看了张小姐手中的青岛万达广场影城的钻石卡，卡片背面的使用须知里并没有标注“有效期至××”的字样，也无任何“到期后卡余额不退”或“需充值XXX元后继续使用”等对有效期满后的相关约定。除此之外，还有一条规定引起了记者的注意。“万达电影院线股份有限公司保留此卡的最终解释权和终止使用权”，类似“最终解释权”霸王条款字样已被《合同违法行为监督处理办法》明令列入违法条款。
万达广场：影城独立经营无权干涉
工商：万达影城卡设有效期不允许
随后，记者联系到青岛CBD万达广场的相关负责人的电话，该负责人称万达影城属于独立经营管理，他们对万达广场的做法并不了解也暂时无法给出明确答复。他对此解释说：“我们只能先与万达影城联系后再做回应。”当记者问及当消费者在万达广场内消费，遇到霸王条款而商家拒不解决时，万达广场如何为消费者维权，负责人并为做正面回答。
为此，记者咨询了青岛工商相关工作人员。该工作人员明确表示目前预付费卡不允许设定有效期限，另外该卡所写“万达电影院线股份有限公司保留此卡的最终解释权和终止使用权”字样也是目前不允许的。消费者如果遇到类似的经历，可以通过12315进行申诉，相关部门会对此类投诉介入并展开调查。
记者调查：
青岛商场消费卡 大多可免费延期
“消费卡”具有预付款的性质，这一消费方式已经渗透到消费者日常生活。那青岛其他商家是否有万达商场影城此种预付费卡到期作废等霸王条款，承诺不兑现等问题呢？随即记者拨通了各大卖场服务中心电话。对青岛购物卡过期后如何处理进行调查，记者发现青岛大商场的做法渐规范，罕有青岛万达广场影院的“霸道”。
青岛佳世客：用完为止无有效期
青岛佳世客的做法最为直接，购物卡不设有效期，卡内金额用完为止。
阳光百货金葵卡：店内延期即可
阳光百货金葵卡到期后，工作人员表示只需要拿着购物卡去门店办理一下延期即可，对购物卡过期时间也没有任何限制。
青岛家乐福：店内免费延期
青岛家乐福的工作人员表示，家乐福购物卡到期后，只需到门店办理延期即可，对购物卡过期多久也无任何限制。
青岛利客来：过期后自动延期一年
青岛利客来采用的做法是为过期的购物卡自动续期1年。如果在规定的时间内没消费完，系统会自动为过期购物卡延期一年。如果还是没有消费完，则需持身份证和购物卡到门店进行人工延期，均为免费。
如果您遇到什么消费窝心事，请及时与我们联系，谢谢！投诉热点：7
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卡里有钱吗？有的话直接去万达电影院买票，买的票用的就是卡里的钱，那些人会直接帮你用钻石卡的折扣帮你打折的，如果没有就要用现金去充
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登陆万达影院的网站，可以订票。输入卡号和密码就可以。但必须先注册。也可以直接在影城门后的自助取票机上刷卡取票。这两种都有优惠啊。
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请问我去看电影买票时需要输入密码吗 输入初始密码可以么？ 单位发的卡没有改密码
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是知道密码吗？提前可以先打万达客服确认一下
知道密码消费的 可以刷卡购买食品 购买2点前的场次的是5折 晚上10点后的 周一到周五 ，其他时段是六折，周六周日是6折 像活动 节日之类的场合不能使用。一天限购6张电影票 同一场次限购4张。
采纳率：33%
你最好拿身份证改一下密码吧，初始密码会出事的
不改去那能用吗？我是学生我妈单位发的
实践出真知啊，能
如果是初始密码就不用输入，初始密码是888888.
那我去那买票 直接给人家卡就行 还是正常输入密码 6个8就行了？
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