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vivo原装充电器售后有保修吗_百度知道
vivo原装充电器售后有保修吗
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充电器,或者在手机设置--更多设置--售后服务中,查询当地售后地址附件出现性能故障,有效购机发票,保修卡前往我们当地的售后服务中心检测处理:可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询。注,充电器、数据接口卡(SD卡)包换期为一年。建议您携带手机和原装的数据线、数据线
vivo,专注智能手机领域。
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公明有没有vivo售后
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vivo,专注智能手机领域。
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长钢有没有vivo售后
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建议到最近的当地售后服务中心进行维修手机的,可以通过以下3种方式查询售后服务中心地址:1、进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询2、进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注,然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询3、进入vivo官方网站查询售后服务中心地址,查询所在省市的售后地址就可以了。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。OPPO、vivo 的实体店那么多,售后怎么样? OPPO、vivo 的实体店那么多,售后怎么样? 昌黎乐活百家号很多人喜欢在实体店买手机,就是因为售后方便,那么OV 实体店这么多,售后服务怎么样呢?回答关注(10)|查看更多问答10个回答小E搞机科技媒体主编03-12 19:40275赞踩OPPO和vivo之所以能够成为现在国产三大热门手机,线下是主要关键,也是口碑兴起的源头,它们的线下体验店可以说是遍布全国,尤其是在一线城市随处可见,当然二三线城市也有很多,还有小城镇,OPPO和vivo已经占领了全国线下,成为目前线下出货量最高的手机。对于消费者而言,一开始互联网手机兴起,性价比高,但因为看不到手机的工艺技术,这两年来消费者都喜欢在线下购买了,毕竟还可以先体验,不懂的还可以问工作人员。尤其是现在大部分人购买手机价格都在2000以上,对于手机品质,更为关心,现在不仅可以现货随时购买,还能看到手机品质,颜值以及体验创新技术,自然的是比线上更有优势。无论是OPPO还是vivo线下热度都非常高,每次新品首发,都会有不少活动,这是vivo继跨界宣传之后的又一大推广方式,地推,非常亲民。因为经常有活动和礼品,外加上和消费者互动,得到了消费者的一致认可,在vivo X9超级新品日,消费者正在体验vivo X9的前置双摄,从消费者的热情可以看到,它们对vivo还是很认可的。vivo的线下并不仅仅只是销售单一方面,而是给消费者带来更多的服务,手机保养、手机清洗、小包装到相片打印甚至雨伞服务,当然也包括贴膜等多项服务,重要的是不是vivo用户也能享受免费贴膜的服务。线下体验店还有一个重要的优势那就是售后了,vivo通过售后服务中心以及销售点的网络联动,打造出85%用户七天完成送修、返还全过程的售后速度,这是线上完全享受不到的。从这也可以看到,vivo和OPPO在线下的服务确实非常不错,这也正是目前消费者所需,满足了消费者的需求,线下体验,贴膜,充电,护理手机等优势,让消费者口口相传,如今说到换手机,估计不少人都会第一时间想到OPPO和vivo了。2评论传奇学长数码行业分析师03-12 19:43248赞踩OPPO和vivo的线下体验店确实很多,再加上一些小个体户,那就更多了,这也是为什么走在大街上,几乎遍地都是OPPO和vivo的专卖店,从这也可以知道它的热度有多高,遍布全国各地,成为目前线下最畅销的国产手机,而且和华为并列成为目前国产三大热门手机。OPPO和vivo的体验店除了一线城市,二三线城市也很多,当然小城镇也有,覆盖率可以说是非常广,而且线下本身就是一种很好的宣传方式,更接地气,非常亲民。其实OPPO和vivo线上也联合京东,苏宁和天猫紧密合作,当它们成功的还是价格管控上,线上现在统一价,这一点确实值得其它手机学习,而且现货购买,不需要预约,也不用抢购,更不会因为缺货而提高价格,所以OPPO和vivo赢得了消费者的热捧。现在消费者对于购买手机,最注重的就是体验了,进店先体验在购买,不仅是对手机功能使用做一个了解,可以看到产品的品质和工艺技术,这一点是线上不可能有的,也是为什么线下能够回暖的原因。说到服务,那绝对是最好的,看消费者在体验vivo X9手机,很开心,那是因为服务人员采用一对一的形式,不懂的可以随时向工作人员请教。当然线下并不仅仅只是卖手机,还提供了很多服务,像贴膜,手机保养、手机清洗、小包装到相片打印甚至雨伞服务,不是vivo用户也可以免费贴膜,当然这样的服务态就是手机售后也很难做到,可见vivo手机的心很大,让消费者也不好意思拿着不是vivo的手机去贴膜,增加了用户粘性。最重要的一点,线下售后要比线上更好更快,效率更高,当然大部分手机使用两三年都不会有问题,有时候消费者手机进水,碎屏等,在线下可以优先处理,由此可见vivo和OPPO的线下服务确实非常不错。口碑是逐渐传递的,如今说到OPPO和vivo手机,大家印象都比较深刻,除了明星代言,跨界赞助综艺节目,线下推广之外,重要的还是手机品质能够经得起消费者检验,这是vivo和OPPO成为目前热门手机的重要原因。评论科技生活头条号科技原创作者03-10 19:29204赞踩想购买手机,还没有进门店,就会 导购人员迎接上来,热情的与你打招呼,介绍vivo手机的特色与价格,这种热情就是vivo的一种经营,做为vivo过硬的产品来讲,它们的售后服务了是非常不错的,通过遍布全国的专卖店铺就晓得的。做为兄弟企业的oppo手机来讲,跟着vivo也发展的可以,服务相对也是完善的。评论夕日爆料01-18 12:3811赞踩根据10月28日IDC发布的数据显示,2016年第三季度OPPO和vivo在中国市场的出货量分别达到了2010万和1920万,出货量分别占到20.1%和19.2%,首次成为中国市场前两名。从增长曲线看,OPPO和vivo增长率是惊人的106%和101%,华为稳中有升但还是被OPPO、vivo超越,苹果与小米则遭遇滑铁卢。即使在商业上取得了巨大成功,OPPO和vivo却一直被扣上“高价低配”的帽子。但你没有想到的是,或许正是所谓的“高价低配”才让OPPO和vivo力压华为,登上了国产手机第一的宝座。为什么是OPPO和vivo在最近的公开场合,OPPO多次提到自己的企业文化——“本分”,这是一家闷声赚大钱的公司。在产品和打法上面vivo跟OPPO很像,因为这两家兄弟公司背后都有一个共同的大老板——步步高段永平。之所以要说到这位人物,是因为OPPO和vivo线下渠道的强大跟他有着直接传承关系。早在小霸王学习机的时代,28岁的段厂长就敢在央视投40万打广告,那时候一家电子厂年营收也就百万级别。然而两年后的1995年,小霸王电子产值超十亿。出走创立步步高,段永平再度以万元拿下97年央视标王。时隔多年段永平早已退居幕后,步步高视听电子成了OPPO,步步高通讯电子成了vivo,正是这两家同门不同宗的兄弟公司共同成为2016年国产智能手机的最大赢家。所以为什么是OPPO和vivo,因为他们的前辈早已用相同的套路赚得盆满钵满。即使在今天的互联网经济下,线下渠道的打法依然被事实证明行之有效。凭什么被叫做“厂妹机”可能是由于冠名综艺节目以及找韩国欧巴小鲜肉代言的关系,OPPO和vivo一直以来被叫做“厂妹机”。然而这一切或许只是电子爱好者“直男癌”的表现。曾经在某海淘网站工作的时候,有幸参观过若干美妆频道女同事家里的化妆台。我当时的震惊程度可以用下图很好地说明:请问你知道上面这些瓶瓶罐罐都是用来干什么的吗?人每个月脸上都能抹出来一部iPhone你知道不知道?所以,在消费这件事上,只不过是“术业有专攻”罢了,厂商实际上并没有做错什么。你懂得多当然可以不买,别人懂得少也不会觉得买亏了。就算是作为数码编辑的我,买台冰箱我也分不清到底哪个好,问家电频道的同事倒是能说出个一二三来,但是我也听不懂啊!如果觉得OPPO和vivo是“厂妹机”,最多说明你是个手机发烧友而已。真正买OPPO和vivo的人也不能说人家有多傻,只是性价比这个词可能她听过但不明白是什么意思。真的就是“高价低配”吗真的。从客观物理世界去看,高通骁龙625的芯片卖2799元就是“高价低配”,特别是在小米Note 2这种贴着成本价卖的手机面前。对于“高价低配”,雷军在接受《中国企业家》采访时是这么说的:“我觉得他们今年很成功的核心原因,是三四五线城市的换机潮,还有信息不对称,因为越往一二线,信息越透明,(在三四五线城市)大家不知道里面的东西到底值多少钱,还可以有别的可选择。”在“高价低配”却大获成功的背后,是“利用信息不对称赚钱”的道德批判。但能经受道德审判的事物往往并不违反法律,在商业利益上就更没有任何可以指责的地方了。其实我们都被“信息不对称”消费过。比方说你给女朋友买口红当作生日礼物,可能很难分清YSL那些色号,还是要靠导购小姐给你推荐。哦如果你没有女朋友的话,咱们再举一个老妈的例子。所有人都知道超市的生鲜要比路边摊上的贵,但你知道贵在哪儿吗?我妈能看一眼就分清哪些是土鸡蛋哪些是家养的,这不就跟你一眼就能判定什么是“高性价比”什么是“高价低配”一个道理嘛?况且吃到你嘴里可能并没有觉得土鸡蛋就更有味道,所以OPPO和vivo的用户也不会觉得R9或者X7就没苹果三星好用。这样看来,在一些人眼里的“高价低配”在另一些人眼里则并非如此。谁才是真正的目标用户“蓝瘦,香菇,你才说不会出这种话。”生活在一线城市的搬砖白领,实际上并不是典型的互联网用户,我们当然也不会说出失恋小哥那种话。相反那些生活在二三四线城市的数码小白,才是真正的主流人群。他们不是那些吃相难看的意见领袖,但却是最能影响流行风向的那一大批人。类似“历害了我的哥”“蓝瘦香菇”等网络热词,也是最先由这部分人发起传播。一家成熟且有心眼儿的企业,应该去观察这些人的行为习惯,研究他们的需求,最后赚他们的钱。OPPO深入人心的广告词“充电五分钟 通话两小时”、铺天盖地的综艺节目冠名、动不动就签个国民老公,在你看来“没把钱花在产品正道上”的行为,对三四线群众来说则非常奏效。再者说,对于购买行为,性价比并不是唯一的评判标准。有的人买iPhone为了效率,有的人则为了装逼;有的老板买8848就是为了告诉别人我有钱;有的网红买美图手机可能是买不起卡西欧。每个人的购买驱动力不同,锤子T1用户还能单纯地去为情怀买单呢不是?就算是苹果的乔布斯,除了产品经理的身份之外,实际上更多的是一位营销天才。iPhone靠产品体验征服世界,OPPO和vivo靠传统渠道赢得了用户,道不同不相为谋,却也不妨碍商业成功路上的殊途同归。无法拒绝的导购大姐姐我曾经亲身去公主坟感受过OPPO专柜导购大姐姐的热情解说,跟旁边迪信通小哥无脑的“我们给你免费贴膜”不同,OPPO的导购明显受过统一的专业培训。一台手机也不仅只有处理器,外观和功能性的部分才是用户进店之后直观感受到的第一印象。除了会热情地介绍手机之外,每一位导购的微信里都添加了所有跟她这儿买过手机的顾客。如果你在用机过程中有什么疑难杂症,直接通过微信就有专人给你解决。相信这是大多数手机厂商售后渠道都做不到的事情。另外线下还意味着现货,以及触手可及的售后服务。这还是一线城市北京三环内的情况,广大的三四五线城市用户更需要这样接地气儿的服务。根据不完全数据统计,全中国有超过30万家门店柜台在售卖OPPO和vivo的手机。相比雷军的小米之家布局和余承东的华为千县计划,蓝绿大厂的线下渠道已然是根深蒂固。而且,在表面上的线下渠道背后,还有不为人知的深度分销模式。难以置信的线下“控场能力”OPPO和vivo不是第一天就下沉到四五六七八线城市的。早在BBK时代做学习机的时候,段永平就非常重视传统渠道,并愿意在传统媒体上砸钱,很多渠道经销商都是合作了十几年的老伙伴。这些老伙伴甚至持有OPPO和vivo的股份,几乎可以看作是子公司一般的存在。老梁(此处为化名)是来自四线城市山西临汾中国移动市场部经理,曾跟OPPO和vivo的渠道商有过深度合作关系。在他眼里,那些店里的OPPO和vivo促销员,实际上可以说就是他们的下派员工。蓝绿大厂在线下所做的事情,并不是简单地给导购很高的提成,然后让她们忽悠顾客买买买。而是采用深度分销的方式,直接派销售员去把整个手机店承包了。只要手机店拿一定数量的货,厂家就会派销售员到店里去。这有效地控制了串货行为,从而成为强有力的控价手段。自家人总不会砸自己牌子对不对?一位中年男性顾客走进一家手机店,他当然不知道眼前的小美女是OPPO的还是苹果三星的,保不齐还以为是老板娘呢。哪成想老板娘竟然是OPPO和vivo派来的“间谍”,不推荐你买自家的R9X7,难道让你买华为小米啊?更进一步,OPPO和vivo已经在从“派人进驻手机店”向“承包手机店”过度。店主只需要提供门面和财务,剩下的渠道、进货、销售、售后全部由OPPO和vivo负责,当然手机店也得变成蓝绿专卖店。听老梁科普完,我都想回去开一家OPPO专卖店当甩手掌柜了。OPPO和vivo的末日危机能把线下渠道做到“承包手机店”的地步,OPPO和vivo很难不成功。小米魅族华为想复制这种模式,基本办不到而且也为时已晚。在互联网营销+性价比策略走到头的2016年,OPPO和vivo依靠线下渠道爆发并不是偶然。不过就算没有国产手机第一的结果,他们也会沿着曾经步步高时代的老路走下去。但是这条路还能走多久呢?只要线下购物场景不消失、只要还存在大量的小白用户、只要中国城市资源分布不平等,这条路就一直走得通。但这并不意味着没有末日危机来临的那一天,诺基亚和摩托罗拉当年也同样拥有强大的渠道销售能力(当然那个时代还没有线上概念),但今天一个被微软坑出了智能手机市场、一个被联想收购不复当年之勇。所以如果没有过硬的产品以及顺应时代潮流的意识,OPPO和vivo难说会不会成为下一个诺基亚和摩托罗拉。随着我国人民群众姿势水平的提高、互联网对信息不对成的消除、以及三四线城市资源回流,更透明化的电商渠道必然会对线下实体店再度冲击。这样的“悲剧”已经在PC行业上演过一次,智能手机也不会例外。总结:你以为的“高价低配”就是你以为的曾经采访OPPO陈永明他说过这样一句话:“真正的围棋高手,是你围你的地盘,我围我的地盘,我们可能没有任何厮杀,高下已见。”作为电子产品消费者,或许我们只不过是被围起来的棋子而已。黑棋看不起蓝绿棋,也并不能说明黑棋有多厉害,更何况反观蓝绿棋还占着更大的棋盘呢。就像我这篇文章一样,也是写给那些懂手机但看不起蓝绿大厂的读者看的,对于买了OPPO和vivo的消费者,不过也是满纸荒唐言罢了。本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。昌黎乐活百家号最近更新:简介:健康积极的生活,来自不断地分享与学习作者最新文章相关文章台州vivo售后服务点地址、电话及营业时间
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