淘宝店用千牛软件，发现有违规商品，怎么处理_百度知道
淘宝店用千牛软件，发现有违规商品，怎么处理
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先赶紧下架，然后重新编辑主图详情页，看看，再选个合适的标题，在过几天再上架就可以，先别急着删除
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。一、千牛任务的流程图
二、创建各类任务
千牛里的任务，目前支持三种场景：子账号权限申请、会员沟通、订单处理
场景一：子账号权限申请
当子账号使用某些插件时，若遇到权限问题，系统会自动提示，是否需要申请权限，如下图所示
点击提交后，主账号会收到如下图所示的消息提示
主账号收到消息后，可进入千牛，打开子账号权限管理，设置子账号权限，如下图
场景二：会员沟通
在与客户沟通过程中，需要将客户备注下，等会处理，或者需要转交给别人来处理，可以通过在客户插件右下角，新增客户沟通任务，处理客户沟通任务等
场景三：订单任务
可以在订单管理时，新增与订单相关任务，比方有退换货的100条订单，可以批量指派给5个售后的同学处理。如下图所示
三、设置接收任务消息
作为任务的接收者，需要在千牛的消息中心里，订阅任务消息，订阅设置如下
四、设置待办事项桌面插件
设置完成后，桌面上会展示所有待处理的事项
五、查看任务处理情况
在桌面插件的最后一排，点击数字进入到任务中心，可以查看团队所有任务、我发起的任务、我完成的任务，如下图所示千牛PC端的操作方法秘诀_千牛啦
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千牛PC端的操作方法秘诀
【基本介绍】
什么是千牛PC版？
千牛&&卖家一站式工作平台，是由阿里集团官方出品，包含千牛移动版和千牛PC版。
千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
谁可以用千牛？
淘宝集市卖家和天猫卖家，均可使用。
千牛PC版收费吗？
千牛PC版本身免费，但里面的一些功能模块（例如：交易管理、商品管理），由第三方服务商提供。是否收费取决于服务商，但现有功能将保持免费使用。
千牛PC版和阿里旺旺有什么区别？
阿里旺旺，是定位于买卖家交易过程中的沟通工具，旨在为顾客-商家提供安全可靠的交流平台。
千牛PC版是卖家版旺旺的升级版，是专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求，除了具有卖家版旺旺的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查看实时数据等功能。
千牛移动版和PC版有什么区别？
千牛移动主要为方便卖家外出的时候也能接单，不会错过生意；
千牛PC版主要是帮助卖家在电脑前完成从客服接待到交易管理的所有操作，其中的旺旺功能是由卖家版旺旺升级而来，更加强大。
如何联系我们？
千牛PC版使用的过程中，若遇到疑难问题，可在卖家用户群（群号：）或帮派发帖告知。
【下载安装】
如何下载千牛？
PC版和手机版，下载地址：&（定期会发布新的版本）
千牛PC版支持的操作系统有哪些？
PC系统支持windowsXP、win7、win8系统。
【千牛PC版常见问题】
千牛PC版有什么主要功能？
欢迎阅读千牛使用介绍，
子账号如何使用插件？
需要主账号授权后方可使用，分为两步：
1、主账号登陆千牛在右侧工具栏插件--&子账号权限&设置。
2、主账号登陆子账号后台&员工管理&补充权限，授权使用千牛插件。
如何设置旺旺状态？
在千牛工作台左上角--点击旺旺状态图标，更改旺旺在线状态
如何修改个人签名？
鼠标移动原签名，双击进入编辑状态，输入个性签名。
如何修改头像？
在千牛工作台左上角--点击店铺名片图标进行更改
如何添加好友？
搜索框内输入好友ID，点击查找，出现淘宝账号和贸易通账号，选择正确的账号类型，点击好友旁& &&完成。
如何给买家备注？
旺旺聊天窗口--客户，不仅可查看买家的信息，还可创建和设置买家标签。卖家账号团队之间自动共享此信息。
如何使用挂起功能？
点击聊天窗口右上角的&电话&图标，可快速操作挂起/不挂起；另可对挂起进行启动条件设置。
安装时出现NSIS错误怎么解决？
出现该错误提示，说明文件未正常下载，请删除当前安装文件重新下载即可。
【使用技巧】
如何订阅消息？
进入千牛PC版左上角&消息中心&，即可根据自己的需要，自定义订阅交易、退款、商品的系统消息和资讯类信息。
如何查看团队成员的聊天记录？
同一买家的聊天记录，所有与之有过对话的账号间共享。点击聊天记录窗口右下角的&漫游&即可，方便快速，云端直接读取。
千牛中的插件都有哪些功能，如何使用？
千牛中的插件，分为3类，右侧&插件中心&可选择设置。
1、工具栏插件：批量发货、上下架、管理评价等交易、商品、报表查看功能
2、桌面插件：查看实时数据
3、旺旺插件：订单的快速修改、客户资料快捷展示、优惠券发放等功能
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