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对于房屋漏水造成的损失，该如何索赔?
　　近年来，因楼上漏水引起的纠纷频见于各种媒体，遇到此类情况，业主到底该如何科学维权，在索赔时，该注意哪些要素？
　　案例一：三层楼3家人卫生间漏水一年多
　　日，兰州市七里河区建西东路宝丰花园业主张先生称，该小区已建成10多年，他于2013年11月买了现住的二手房。刚入住后就发现房屋内卫生间漏水，他拆开卫生间的吊顶，发现大片墙顶都被水浸泡，水珠一滴一滴往下掉。
　　张先生家住5楼，当时6楼正在装修，其怀疑是楼上的卫生间漏水导致自己家漏水、墙皮发霉。可是找到楼上的住户才发现，6楼卫生间也存在漏水的情况。4楼的住户也找到张先生反映，4楼卫生间的房顶也在漏水。
　　张先生说，他们曾找过小区负责水电维修的李师傅，但是对方并没有来维修，并解释他在外地，没法来修理，建议找物业徐经理。但是，徐经理电话却一直关机。
　　案例二：二楼漏水一楼遭淹名贵书画损失惨重
　　日7时许，古浪县男子王庆贤发现，自己承租该县供电公司办公楼一楼的浩瀚艺术书画室外间走廊及里间字画储存室地面均有积水，店内名贵字画受损，遂向古浪县公安局城关派出所报警，并电话告知二楼承租者高银奎。
　　此后，王庆贤一纸诉状将古浪县供电公司和高银奎告上法庭。日，古浪县法院一审判决古浪县供电公司赔偿王庆贤字画损失10万元，高银奎赔偿王庆贤字画损失15万元。王庆贤、高银奎、古浪县供电公司均不服判决，提出上诉。
　　武威市中级法院征询双方当事人意见后委托中国书画鉴定管理中心甘肃中心进行了鉴定，确定赔偿总额为118.4万余元。日，武威市中级法院二审改判高银奎赔偿王庆贤损失49.7万余元，古浪县供电公司赔偿王庆贤损失21.3万余元，王庆贤自己承担损失47.3万余元。
　　日，甘肃省人民检察院向省高级人民法院提出民事抗诉。当年12月5日，经省高院主持调解，双方当事人自愿达成协议：高银奎在日前赔偿王庆贤水淹的字画损失24万余元，古浪县供电公司不再进行赔偿。
　　问：当漏水事件发生后，楼下受损方第一时间应该怎样做?
　　在发现漏水情况后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区，让他们给出意见，或让他们去找楼上的邻居，进行协商修补。
　　如果协商修补不成，则可采取以下方式，例如邀请有关人员进行现场公正。同时对于损失的赔偿范围，建议能请有评估资质的企业，如价格认证中心等，到现场进行评估。有关手续完备后，再向法院起诉为妥。
　　当然，事情发生后，邻里间能相互体谅，妥善解决问题是最有效的。作为受损方的心情，大家都可以理解，但我们也反对不顾事实，漫天要价，这样往往不利于赔偿问题的解决，同时，也不符合法律规定。
　　问：对于漏水造成的损失，又该如何索赔?
　　《物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害;造成损害的，应当给予赔偿。”
　　首先，对于漏水原因需要鉴定，若因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对漏水房屋进行维修，并赔偿业主因此造成的损失。
　　其次，如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。
　　若房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未解决漏水问题或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院。
　　如果漏水原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第八十三条之规定，将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。
　　问：楼上住户装修导致漏水，小区物业公司要不要承担责任?
　　我国《物业管理条例》第五十三条规定：业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
　　物业公司发现在装修过程中有违反有关规定的行为时，应当通知行为人立即停止并改正;行为人拒不停止或改正的，应当及时报请相关行政部门依法处理。
　　如果业主遇到了此类问题，应首先向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。
　　根据《物业管理条例》规定，物业管理单位的管理范围是大厦和小区的公共区域和共用设施设备，不包含业主私人所有的设施。因此，房屋维修责任为室内部分由业主负责维修。如房屋损失属于上层业主不当行为所致，应由上层业主负责维修。
　　应该注意的是，如果房屋漏水属于房屋质量问题，那就应该由开发商承担责任。如果物业管理公司已经进行了告知的义务，且本身也不属于质量问题，那么物业公司就依法履行了自己的管理义务，需要做的是积极协助和协调与相邻业主的关系，其不承担法律责任。
　　问：出租房漏水殃及邻居，房屋所有人需要承担责任吗?
　　《民法通则》第八十三条明确了不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
　　也就是说，如果案件系相邻关系纠纷，业主虽然并非侵权人，但作为不动产的所有人，对于因其房屋漏水对邻居造成的损失仍应承担赔偿责任，业主在承担赔偿责任后亦可向租户追偿。对于邻居因为漏水而造成的损失，可以双方酌情商定。
　　《物权法》第八十五条规定，法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定办理;法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。同时，《合同法》第二百一十九条规定：“承租人未按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并要求赔偿损失。”
　　也就是说，不动产的所有人或者使用人之间，任何一方为了合理行使其所有权或使用权，享有要求其他相邻方提供便利或是接受一定限制的权利。
　　问：购买的新房出现漏水等问题，又该如何维权?
　　《城市房地产开发企业经营管理条例》就规定，房地产开发商应在商品房交付使用时，向购房者提供住宅质量保证书、住宅使用说明书。住宅质量保证书是房地产开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件，里面应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期、保修单位等内容。而房地产开发商应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
　　《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》就明确了，正常情况各部位、部件的保修内容和最低保修期限分别是：屋面漏水，保修3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏，保修1年；墙面、顶棚抹灰脱落，保修1年；墙面空鼓开裂、大面积起沙，保修1年；供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期；卫生洁具保修1年；灯具、电器开关保修6个月。
　　保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。保修期内发生保修范围之内的非人为损坏，由房地产开发商免费维修，因商品房存在质量问题，保修单位进行维修时导致房屋的使用功能受到影响，购买人可以要求开发商承担赔偿责任。但要注意，因住户不当使用或擅自改动结构，设备位置和不当装修等造成的质量损失，开发商不承担保修责任。
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房屋漏水，要修该找谁？
房屋漏水，要修该找谁？
时间： 11:28
来源：转载
作者：薛定谔的兔子
　　房屋漏水该谁来修？危房维修需要走哪些程序？为此，记者专门咨询了相关部门，将市区现行的危房维修申报程序、危急情况下房屋公共维修基金申请使用的&绿色通道&流程做一个梳理。
　　自建房，申报确认后可维修
　　现在只要是自建房出现了影响居住的渗漏和安全问题，居民可先到社区申报维修，社区会第一时间到现场核实。如情况属实，下一步就上报到街道办事处，街道办会再次派员现场核实。有了两级把关，维修就可以动工。
　　据了解，社区、街道之所以要求危房户维修房屋申报、登记，是为防止违建发生。对此，记者在市防治违法建设领导小组办公室也得到证实，近年来随着城市建设的推进，拆迁地块和待拆迁地块违建势头虽总体得到遏制，却不乏恶意加盖、加层恶意套取拆迁补偿的违法行为发生。因此，城市规划控制区内以房屋包括以危房维修为由头来扩建房屋的行为，已引起政府高度重视。&让危房户申报登记并不是刁难，是为了防控违建。只要不加层、不扩大面积的维修，是没有问题的。&
　　商品房，危急情况有&绿色通道&
　　除了老城区的自建房，在规模化的小区，房屋渗漏也时常发生，有些渗漏甚至影响到居住和安全。
　　&我们是有公共维系基金的，但现在等不及啊，听说维修基金申报很麻烦，要2/3以上业主同意才行。要等大家都同意了才修，家里还不漫水了啊？&家住市区解放路的徐女士最近家里漏水，她的心声也具有一定的代表性。
　　物管中心人士介绍，如业主家出现大面积渗漏，第一时间需要到业委会提出使用维修基金的申请，如没有业委会可到街道办事处申请，再到市行政审批中心申报。物管中心接报后当天或次日组织现场查勘并会办，会办后就能划款。待工程结束后再补办审计、公示、业主签字等手续。这个通道是指申报程序倒置，一般两天内就能办结手续，远不是居民们预想的那么慢。
　　物管中心人士说，原则上维修基金的使用，须经维修基金列支范围内专有部分占建筑总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意，方可使用。但危及房屋使用安全和公共安全的紧急情况除外，这些紧急情况包括：房屋大面积渗漏；电梯故障危及人身安全的；高层住宅水泵损坏导致供水中断的等八大类。房屋大面积渗漏被写入启动&绿色通道&的第一款。
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更清晰！更方便！更直观！1、保修期内精装修房因防水层损坏漏水怎么办？一般该由开发商负责维修因使用不当造成损坏应由行为人修复；
2、保修期内毛坯房因防水层损坏漏水怎么办？（1）如果在收房时客户曾亲自对24小时闭水实验进行确认，由客户负责；（2）如果客户没有亲自确认，开发商只有竣工验收合格证，能证明客户人为损坏的由客户负责；不能分清责任的，双方协商解决，协商不成，申请第三方鉴定，费用由鉴定后责任方负责；
3、保修期外防水层因自然损坏漏水怎么办？房屋是一种特殊商品，其特殊性之一就在于房产的不同所有人之间，存在结构相连或共有、共用设备和附属建筑，这叫异产毗连房屋。建设部《城市异产毗连房屋管理规定》中第九条规定：发生自然损坏，所需修缮费用由涉及的所有人按分额比例承担。
4、保修期外防水因人为损坏漏水怎么办？建设部《城市异产毗连房屋管理规定》第十一条规定：异产毗连房屋因使用不当造成损坏，由责任人负责。
5、相邻业主不配合怎么办？对于相邻业主不配合的情况，《城市异产毗连房屋管理规定》第十条规定，异产毗连房屋的自然损坏，应及时维修，不得拖延或拒绝，否则，造成损失的，责任人应负责赔偿。根据这条规定，如果相邻业主不配合，可以找业主委员会或社区居民委员会协调，因为协调业主关系也是他们的义务，如果不成，向当地房屋主管部门反映情况寻求调解，或向当地人民法院提起诉讼。
6、保修期内因管线损坏造成漏水怎么办？在保修期内，一般由开发商负责。因使用不当造成的损坏应由行为人修复。
7、保修期外因管线损坏造成漏水怎么办？管道属于公用设施，因为它是整体设施设备的一部分，可启用公共维修资金。
8、保修期内因房屋裂缝引起漏水怎么办？在保修期内由开发商负责维修；因使用不当造成裂缝的渗漏应由行为人自行修复。
房屋漏水怎么办
1、如果确实存在漏水的事实，不论漏水是何原因造成的，只要造成对楼下住户的事实上的妨碍，就应该采取措施停止侵害的继续发生。
2、具体该由谁来负责实施停止侵害的行为？处理原则是：有利生产、方便生活、团结互助、公平合理。应以双方协商为主，尊重历史与习惯，依照法律规定。按照一般理念，楼上住户均有提供维修协助的义务，如果不履行该义务造成损失扩大的，就构成侵权，应就扩大的损失部分承担赔偿责任。
3、谁承担维修费用？在查明漏水原因之后，再进行责任划分，事故原因并不能直接确定责任承担主体。
（1）首先应查明此管道的管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出；非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼下作为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。（因楼面共有，不能以受益原则处理）
（2）其次应查明漏水的原因，区分当事人的过错，从而确定责任主体。
---如果是人为原因造成的，行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的，构成侵权，应承担侵权责任。
---开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据《房屋建筑工程质量保修办法》第七条规定：第一条第（二）款有屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年，第（四）款电气管线、给排水管道、设备安装为2年，从工程竣工验收合格之日起计算。
---物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任；后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。
房屋漏水赔偿标准
3房屋漏水的危害
1、房屋漏水会损害家里的家具、设施等，给家庭多多少少的造成损失；
2、房屋漏水的地方会滋生细菌，危害健康；
3、房屋漏水会影响到上下楼层之间的关系；
4、房屋漏水使房屋受潮，影响房屋使用期限。
房屋漏水的危害
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房屋漏水如何申请赔偿,谁来赔偿
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房屋质量关乎业主住房的舒适度，不少的者遇到过房屋漏水的问题，如果遇到房屋漏水该如何申请赔偿呢?房屋漏水由谁负责赔偿?小编在这里为大家整理了相关的资料，希望会对大家有用。&一、房屋漏水如何申请赔偿1、首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告。2、鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。其法律依据是《》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请。二、房屋漏水由谁负责赔偿1、房屋交付使用年限，要是在质量保修范围则由开发商负责。2、该漏水部位若是装修改装的则有装修企业负责。3、开发商的问题远比装修公司好协调。4、如果装修是由开发商负责的，直接追究开发企业。综上，对于漏水问题，首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人，如果属于房屋本身的质量问题，可以要求物业修理。如果是邻居造成的，可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以起诉，但是建议协商解决。365小编为您整理房屋漏水如何申请赔偿,谁来赔偿的知识，助你更好了解相关的内容。
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律所：江苏云崖律师事务所
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提问仅需 1 分钟，律师在线解答房屋漏水应该找谁赔偿？这里给你答案！房屋漏水应该找谁赔偿？这里给你答案！半双浅百家号家，是一个遮风挡雨的地方，每个人都希望自己住的房子是省心舒服的。但天有不测风云，自己住的房子因为各种原因漏水了，有的家里家里莫名变成了“海景房”，有的家里上个厕所都要打吧雨伞，有的出门玩几天回来房顶漏水家具全坏了......万一家里房屋漏水到底该找谁，找楼上邻居、开发商、还是找物业？受损一方应该怎么索赔？一、房屋漏水造成财产损失，到底应该由谁来承担赔偿责任？1.楼上邻居应该负责的情况楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等，破坏地面防水设施导致楼下房屋漏水，楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修，还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。因楼上住户地板、水管等防水材料使用年限久远自然老化，超过质量保质期，正常生活用水导致渗水漏水。楼上住户同样应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。法条关联：物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。”《民法通则》第八十三条，不动产的相邻各方应当按照有利于生产、方便各方、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通风、采光等相邻关系，给相邻各方造成妨碍或损失的，应停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。注意：如果业主遇到了上面的问题，应首先向物业公司反映，物业公司如果没有尽到上述义务，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。但如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。2.开发商应该负责的情况如果房屋漏水是因为房屋质量问题，如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水，由开发商负责。房屋的主体结构保修期为该工程的合理使用年限，通常普通房屋和构筑物的设计使用年限为50年；屋面防水，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；供热与供冷系统为两个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为两年。法条关联：《民法通则》第一百一十一条，当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的，另一方有权要求继续履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。3.物业应该负责的情况因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的，可向物业申请房屋维修基金予以修复；因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。在居民小区的各种通水管道的管理、维修和养护方面，一般适用“谁管辖、谁养护”的原则。如因物业公司未尽到维修养护义务导致他人房屋财物受损，则物业公司应承担相应的赔偿责任。二、漏水住户解决办法1、一定要保留证据。比如对现场进行拍照，对录音信息进行保存。2.确定漏水责任人。找专业人员对漏水进行检查，判断漏水原因，确定漏水责任人。3.协商。可以要求对方恢复原状,也可以要求对方进行维修费的赔偿。4.协商不成诉讼。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。半双浅百家号最近更新：简介:本人有丰富的综合领域写作经验。作者最新文章相关文章}