汗! 一个链接,差点丢了一个老客户!
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文/标准物质网络销售
&& 今天下班前例行核查公司账户时,发现那位山东某质检所的老客户的款项还是一如既往地打进来了,这让我很意外,我原以为这个客户会&跑&的,没想到这客户这么仁义。
&&& 事情是这样的，前天这位老客户在收到了此次购买的报价单后，又来找业务小陈要某项的详细参数，小陈当时回复说发个链接给客户，点开网站直接查看就行了，可谁知发过去的链接却是我司供货厂家的网址，小陈发过后当时就傻眼了，可是在QQ上发过去的信息就是泼出去的水，没法收回呀！客户点开网址后回复了一句：&怎么这个网站上的价格跟你的报价单上的相差这么多呀？&小陈一时不知怎么回复就来找我，我想这下反正这个客户是保不住了，就应付性地回答一句：&你就说那是厂家的批发价，他的量小没法照批发价供货。&
&&& 不知是客户相信了小陈的说辞还是不想更改供货商，总之是货款如期打进来了。
&&& 这次虽然没有损失，但是教训却是深刻的，以后可千万要小心了。毕竟不是每位客户都是那么可爱滴！
文/标准物质网络销售
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