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提交订单后需要做什么？
提交订单后，邮寄手机，填写快递单号，点击发货，接着就坐等收钱啦！
回收过程安全吗？
我们使用支付宝、官方网银全程担保交易，确保回收过程安全。
手机资料安全吗？
请在邮寄之前备份好您的手机数据，我们检测确认之后，会使用专业设备彻底清除手机中的信息，确保您的资料安全。
质检人员是怎么检测？
我们需要了解您的机子是否为真机，功能是否正常，有没有拆修进水，屏幕是否有磨损，摄像头是否完好，无需拆机，使用专业设备检测。
多久能收到款？
到货24小时内确认付款，最快只需2小时（特殊节假日除外），当日到货数量多时会酌情处理。
快递上门取件？
您可以自己联系快递公司邮寄手机，也可以由我们客服帮您预约快递公司上门取件。
邮寄费用怎么算？
易机网旧机回收采取快递包邮，您可放心选择邮费到付（易机网承担回收旧机的邮寄费用，除邮寄费用以外的额外费用如保价费用等不包含在内）。
若因个人原因要求退货，退货产生的邮寄费用请您自理。
邮寄需要注意什么？
1. 全触摸屏的手机，千万不要把保护膜撕掉了，避免快递途中屏幕的磨损。
2. 寄送快递时请妥善打包您的包裹，可以适当在箱子缝隙加入填充物，以免运输途中损坏设备。
3. 请在邮寄前，将机子密码进行解除，以便我们检测人员及时检测处理您的订单。
哪些手机会被拒收？
如果收到的手机为高仿、山寨及盗抢机，我们将做退回处理，不予运费补贴。
可以选择退货吗？
若实际检测和订单描述有差异，客服人员将及时与您说明情况，与您协商新的回收价，如果对价格还是不满意，可以选择退货。
400-848-9711
咨询时间9:00-19:00机器人客服7*24小时
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