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买到变质食品 大超市可退货
　　羊城晚报讯记者孙晶、实习生莫宝琼报道：被称为“史上最严”的将于10月1日实施。在零售实体店消费者购买食品是否将受到全面保护，无条件退货是否能顺利进行？记者调查发现，当前广州不少大型超市如麦德龙、家乐福等积极响应的实施，而对于食品的无条件退货，各超市要求则不同。
　　最近，麦德龙中国宣布，其扫码溯源的农产品已占六成，包括果蔬、畜禽制品、奶制品、水产品及综合类五大类产品线。对于贴有条形码的产品，消费者只要用手机进行扫描，产品源头、生产环境及物流等信息便显示在手机上。相关人士表示，这一技术方便顾客通过了解产品信息链而放心购买产品。
　　购买到不合适的产品，消费者是否能无条件退货？广州天河麦德龙相关负责人告诉记者：“如果是非温控类食品，90天内都可以无条件退货。而温控产品如酸奶等，消费者如果拿回家存放出现问题，实体店商家确实很难实现退货。”
　　在家乐福，有门店相关销售人员表示，烟、酒、奶粉这类商品一般来说一旦出售就不可退货，有质量问题也只能更换相同规格的。“但如果食品在保质期内变质是可以退货的。”销售人员补充道。
　　当记者问及买到不合适的包装食品能否换货时，永旺超市销售人员称，假如没有拆开外包装就可以在短期内退换相同规格的商品。如果是生鲜食品，如果遇到猪肉发臭等质量问题，消费者只要有单据证明都可以退货。
　　记者调查发现，大型超市对于问题食品退货解决相对规范。但多数社区小商店对无条件退货则要求多多。
　　昨日，记者收到市民小李报料，他在大学城某小型商场买到，该店工作人员却拒绝其退货的要求。“当时我买了一盒花生糖，回去发现变质了，我还留有小票，拿去退换时，工作人员说是食品不接受退货。”
　　“其实，类似上述食品属于非温控食品，一旦出现问题，商场应该无条件退货。”有大型超市负责人对记者表示。
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在超市买东西&&出来后不想要了可以退吗
陕西－西安&03-07 20:11&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(4)
在超市买东西&&出来后不想要了可以退吗
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我做超市一个大型批发商提供货源之前承诺“货不好卖可以退，他来处理”，但是现在面临退货问题时，他拒绝退货，我都退一步只要求换货，但是业务员拒绝，请问我该如何处理？之前他承诺也没留下证据。
我做超市一个大型批发商提供货源之前承诺“货不好卖可以退，他来处理”，但是现在面临退货问题时，他拒绝退货，我都退一步只要求换货，但是业务员拒绝，请问我该如何处理？之前他承诺也没留下证据。
律师回复区
如果你们是“买断”模式的话，确实需要有对方承诺可退货的证据。如果是质量问题，质量不符合约定的，按照当事人的约定承担违约责任，对违约责任没有约定或者约定不明确，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款等违约责任。
你好，协商不成，可向消协投诉或起诉解决。
但是我没留有证据也可以起诉吗
没有证据，可起诉，但是你的主张很难得到支持。
您好，协商不成，可以起诉。
但是我没有证据也可以起诉吗
基于此情况，若双方协商不成，可以向消费者协会进行投诉。
您好，可以起诉解决
没有签订书面文件，不好说
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各大超市纷纷下架“问题奶粉” 大润发可退货
&&文字：&&&&&&&&
　　新西兰奶粉向来有不少追随者，而由于此次新西兰爆发恒天然&肉毒杆菌&浓缩乳清蛋白粉事件，中国已停止进口其奶粉。多美滋、娃哈哈、可口可乐等多家在中国的乳制品、饮料企业受到波及。在嘉兴市场上，也有不少相关产品，目前处理情况如何？
　　超市自查
　　下架相关产品
　　多美滋发表声明称，其已查明部分优阶贝护和多领加2阶段产品使用了部分批次受污染的恒天然浓缩乳清蛋白粉，存在潜在的质量问题，可能受影响的产品共涉及12个批次。可口可乐方面表示，受恒天然事件影响的原材料仅用于日生产的一个批次的果粒奶优菠萝口味产品。娃哈哈方面进口了恒天然去年5月份生产的批号为JW22的WPC-80乳清蛋白粉计14.475吨。
　　多美滋奶粉品牌有着相对稳定的消费群体，在嘉兴不少超市内销售。多美滋启动召回程序后，我市不少超市均已进行自查。记者从大润发方面获悉，进行自查后已对相关批次的多美滋产品进行下架，如果消费者在该超市购买了多美滋产品，可以进行自查，若属问题批次产品，可以凭借小票前往超市进行退货，同时有部分消费者对此品牌有顾虑，若未开封不影响二次销售也可以凭借小票前往退货。
　　戴梦得体育中心店负责人告诉记者，通过自查发现超市内有3盒涉及问题批次的奶粉，若消费者购买了相关批次产品可前往超市登记，等待厂方及官方处理办法出台后进行处理。好又多及沃尔玛方面向记者表示，总部已就多美滋所涉批次商品向全国商场发出下架通知，并将与相关供应商保持沟通，根据事件进展采取进一步行动。
　　海外代购奶粉
　　面临维权难点
　　可瑞康目前启动召回主要在新西兰国内。其中，新西兰纽迪西亚公司(Nutricia)在新西兰发布召回公告，召回其在新西兰市场上销售的3个批号的婴幼儿配方乳粉，分别为Karicare Infant Formula Stage1(适用于0-6月龄，批号为，保质期至日和日)和Karicare Gold+ Follow On Formula Stage 2(适用于6-12月龄，批号为D3183，保质期至日)。
　　在嘉兴市场上，可瑞康产品在不少母婴用品店有售。市内一母婴用品店负责人告诉记者，目前披露的问题产品主要是新西兰当地生产的三个批号产品，&我们是从澳大利亚进口的，而且现在有问题的产品是今年5月后生产的，还没有进入中国市场，消费者不需要担心。&
　　从美素丽儿到可瑞康，&洋奶粉&接连&涉事&也引起了不少震动。宝宝已经9个多月的余小姐告诉记者，自己一直坚持母乳喂养，&其实我本身奶水并不是很充足，而且也是上班族，有时还要出差，母乳喂养非常不方便。&但对于奶粉的&信任危机&成了她坚持下来的动力，&不时有这样的奶粉事件发生，我希望能将母乳喂养坚持下去，给宝宝安全的&口粮&。&
　　对于进口奶粉食用群体，海外代购以及海淘是其主要的渠道，然而每逢奶粉爆发质量问题，此类渠道也成为维权的难点。市民胡小姐家宝宝食用的正是可瑞康品牌奶粉，目前正在吃的是1阶段可瑞康爱他美奶粉，并不在此次问题产品行列，&我们是通过朋友的朋友，辗转从新西兰带过来的，很难想象，一旦出了问题，我们该怎么退货、怎么维权。&
　　&现在进口奶粉一般有两大&流派&，一类来自新西兰和澳洲，另一类来自欧洲，包括荷兰、英国、德国等。&一母婴用品店负责人告诉记者，&从嘉兴市场的销售来说，每一种奶粉都有一定比例的追随者，没有绝对的销售主流。&他也认为随着&奶粉危机&的频发，这个圈子也在不断循环，这个国家的奶粉出了问题，另一个国家的奶粉买的人就多些，这个国家的奶粉如果也被曝出问题，很多人就会转向第三国。
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