9被浏览16,365分享邀请回答614 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答2 个回答被折叠（）手机不限流量时代来了，你还在用移动吗赶紧换掉吧！不换吃亏的下个就是你！手机不限流量时代来了，你还在用移动吗赶紧换掉吧！不换吃亏的下个就是你！科学奇趣实验百家号2014年两会期间手机套餐内流量到月底清零引热议，全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华回应说:&套餐内流量月底清零是运营商的通行做法，打个比方说，在肯德基买了全家桶套餐，吃不完的鸡腿总不能退回去吧?&就&流量套餐清零像吃鸡腿&的说法，肯德基官方微博对此调侃称:&肯德基的鸡腿肯定不会清零。吃不完可以打包、外带、与他人分享，还可以回家炖汤、烧菜，总之是你的，想咋用咋用!&中国联通董事长常小兵表示:&对于用合约机形式入网、并享受到话费补贴的消费者来说，相关流量套餐背后有着复杂的成本体系，这不是一个简单的问题。&&没有合约的消费者，套餐流量用不完，我认为消费者可以选择更适合自己的套餐，避免流量浪费。&他说，&当然，运营商也可以改变价格体系，提供纯流量套餐供购买，但这样又会产生新问题。流量对运营商后台的支撑系统、管理体系等资源都要占用成本，购买的流量是永远有效还是有期限?有效期多长?&&我想，在纯数据流量卡推出后，运营商可以努力做到买的量越大，有效期越长。&常小兵说。&只能说，我们这种消费体系不可能满足所有消费者的胃口。当然，运营商不能回避消费者的不满，要认真研究，拿出让消费者更满意的价格体系。&他说。但是，出乎很多人意料的是，刚刚推出不限流量套餐的中国移动却给这股热潮泼了一桶冷水。据港媒报道，中国移动总经理李跃在出席股东大会期间称：“会千方百计阻止‘不限流量’计划推出。”虽然中国移动方面后来表示，港媒曲解了李跃的发言，李跃的本意是运营商不应该大规模地发展不限流量套餐。但中国移动对待不限流量的态度已经彰显，那就是不支持，这和中国联通、中国移动的积极态度形成了鲜明的对比。在这股不限流量大潮中，中国移动为何要踩刹车、忙叫停？在李跃说出这番话之前，比较三家运营商的无限流量套餐内容，就会发现中国移动对此并不积极。5月初，中国移动推出了“任我用”套餐，分为新用户和老用户两个类别。移动“任我用”套餐针对新用户，中国移动推出了258元（优惠期价格为188元）和458元（优惠期价格为288元）两档套餐。在这两款套餐中，用户当月使用的国内高速上网流量分别达到12GB和20GB后，就会被限速，网速不高于1Mbps。针对老用户，中国移动推出了238元“任我用”套餐，用户当月使用的全国流量达到15GB（包含赠送的5GB流量）后，网速下降，不高于1Mbps。而且，在中国移动“任我用”套餐中，用户当月使用的总流量达到50GB后，就会被断网。中国联通北京分公司市场部工作人员卢女士表示，联通公司从未推出无限制上网流量的公司内部通讯卡。联通公司设定产品从无15元包月套餐，且无&联通开卡部&。网售无限流量通讯卡属诈骗，联通公司已报警，警方已介入调查。卢女士称，客服所提供的无限流量卡激活协议也属造假，&盖的假公章，联通公司不会用充值手段来激活卡片，不会收激活费后再退回，更不会收500元办卡费&。客服所提供的24组号码均为未出售号码，任何人从联通官网都可获取。客服提供的联系方式和营业地址均非联通公司所使用，&电话号码都是其它通讯公司的号，肯定不是我们的联系方式&，卢女士称。卢女士建议用户应通过中国联通公司营业厅、官网及有授权的网络经销商购买，购买前可拨&10010&查询购买单位资质，切勿因贪小便宜而上当受骗。日消息，中国联通公布&提速降费&方案，降低全网移动用户数据流量综合单价20%以上，年内实现3G/4G移动宽带网络覆盖目标至95%以上人口。中国联通表示将采取四项措施:一是开展低至10元包1.5GB省内流量半年包促销活动，流量跨月不清零，半年有效;二是推出超值实惠定向流量，最优惠流量包价格每月18元6GB;三是推出流量银行平台，可实现流量的转赠、分享、兑换等功能;四是结合用户通信消费行为进行大数据深入分析，引导用户选择适合套餐，降低用户通信支出。中国联通针对客户反映移动宽带上网不敢用、资费套餐复杂等热点问题，创新实施流量&双封顶、放心用、半年包&等服务，套外流量最高60元/GB封顶，单月流量最高15GB封顶。相比中国电信和中国联通的不限流量套餐，会发现这两者的套餐内容更丰富，也更“宽厚”。以中国电信的“天翼不限量套餐”为例，月租199元，套餐内包含了40GB国内高速上网流量，超出后限速至3.1Mbps，当月使用的总流量达到100GB后才会断网。中国联通也基本如此，在其标准资费为398元的冰激凌套餐中，包含40GB国内高速上网流量，超出后限速至7.2Mbps，当月使用的总流量达到100GB后关闭上网功能。“达量降速”是国内外运营商在推出无限流量套餐过程中，所采取的通用做法。所谓“达量降速”，就是用户当月使用的高速流量达到一定值后，网速会下降。运营商这样做是为了防止一些用户长时间满流量地使用，为了让网络资源能被公平使用，也让自己的网络负荷不至于过大。所以，运营商有必要在不限流量套餐中设置门槛。但是从门槛的高低，也可以看出运营商对待不限流量的态度如何，是积极推进？还是在跟随应对？在三家运营商中，中国移动不限流量套餐包含的高速上网流量偏低、达量后限速“最狠”，还有就是断网阈值设置得最低，从这点也能看出，中国移动对待不限流量模式的态度并不积极。从已经推出的“任我用”套餐来看，中国移动对不限流量套餐其实并不感冒。所以，在股东大会上，李跃对外界说出了那番话，也并不令人感到意外。据香港媒体报道，李跃在股东大会上表示，市面上的“不限流量”计划是不可持续发展的商业模式，会对中国移动有影响。“用户一个月上网流量大约在4-5GB左右，但用户需求正在快速增长，随着技术的提升和应用的普及，预计明年这个数据或将上升到13-14GB左右，2018年可能会增加到30-35GB，如果推行不限流量上网计划将会导致亏损。”李跃表示，中国移动规模较大，他会千方百计阻止“不限流量”计划推出，因为短期内可能有盈利，但长远而言非常危险而且不堪设想，可能导致亏损。从李跃的表态可以看出，担心导致亏损，是他“不欢迎”不限流量套餐的主要因素之一。中国移动 2016年财报显示，流量收入已成为中国移动的营收支柱。2016年中国移动无线上网收入比去年提升 43.5%，占通信服务收入比 46.2%，并首次超越语音和短彩信收入之和，成为第一大收入来源。网络压力是导致中国移动对待不限流量套餐态度不积极的另一重主要因素。根据三家运营商最近披露的运营数据，到今年4月底，中国移动的移动用户总数达到8.6亿户，其中4G用户达到5.73亿户。同期，中国电信的移动用户总数为2.24亿，其中4G用户达到1.42亿户；中国联通的移动用户总数为2.67亿，其中4G用户达到1.28亿户。对比之下，中国移动的移动用户数是中国电信的3.8倍，是中国联通的3.2倍。在4G用户数量上，中国移动是中国电信的4倍，是中国联通的4.5倍。用户规模大，意味网络压力大，这是毋庸置疑的。如果规模推广不限流量套餐，对中国移动来说，带来的网络压力也许是难以承受的。“实际上，我们在推出不限流量套餐之前，公司就对网络负荷，包括传输网、核心网层面都进行过相关的论证，确保网络能力能够支撑得住。从这一段时间来看，我们的网络还可以。中国移动的用户比我们多好几倍，他们要规模推广不限流量套餐，网络负荷肯定会再上一个等级，这会带来极其严峻的挑战。”一位运营商内部人士介绍。对于中国移动的态度，业内专家认为无可厚非。“一个基站能支持的连接数是有限的，目前的移动通信网络能力还没办法支持不限流量，慎重对待非常正确。而且，中国移动的用户太多，面临的网络压力也更大。”飞象网总裁、电信专家项立刚认为。通信业专家陈志刚认为，中国移动现在的态度是理性的，是出于对行业的保护，如果打价格战的话，最终不利于稳定市场的形成。的确，出于自身盈利和网络压力的考虑，中国移动不主张规模推广不限流量套餐的做法是合适的。电信业独立分析师付亮也认为，中国移动不会成为不限流量模式的主动者、引领者，“他只会是一个跟随者，然后根据环境去适应去调整。”相对来说，中国电信、中国联通在网络压力方面的顾虑会小很多，所以他们会积极推动不限流量套餐。“联通和电信在这方面较为激进，是因为用户体量相对较小，希望通过这样一些新的卖点来增加新的用户。”陈志刚说道。因为自身因素，中国移动在不限流量模式上被束缚住手脚，但是这却能成为其他两家运营商的机会。就像中国移动目前在中国电信、中国联通的“腹地”——有线宽带市场上走低价路线疯狂进攻一样，中国电信、中国联通则也有可能利用不限流量套餐在中国移动的腹地——移动通信市场进攻，缓和国内移动通信市场上的失衡局面。实际上，从今年初以来，中国移动在移动业务，尤其是4G业务发展就出现了放缓的势头。今年4月份，中国移动净增4G用户525.7万户，创下自2014年6月以来单月净增4G用户数新低。同时从其他两家运营商的表现来看，中国电信4月份净增494万户4G用户，中国联通净增502.8万户4G用户，三家运营商重现了3G时代的“三足鼎立”的局面。在不限流量套餐的助攻下，中国电信和中国联通有可能在国内4G新增市场上攫取更多的份额。实际上，不仅是在不限流量套餐方面，在其他流量经营创新方面，中国电信和中国联通的态度也更积极。比如中国联通与腾讯合作的腾讯大小王卡、与嘀嘀合作的嘀嘀大小王卡、与支付宝合推的蚂蚁大小宝卡等。比如中国电信和小米合作的不限流量米粉卡，和优酷合作推出的酷视卡等等。对比来看，中国移动在这方面动作寥寥。严格意义上，现在运营商所推的不限流量套餐，都不是真正意义上的不限流量。因为有“达量降速”的门槛，也有流量使用量达到一定额度后直接断网的设置。“从技术演进看，5年内我国难有不限量不限时的手机流量套餐出现，因为这种套餐对网络资源占有非常大，运营商为了保证其他用户的利益，必然会有诸多的限制条款。”付亮认为，目前推真正不限量套餐的时机还没有到。在付亮看来，目前运营商所推的“达量降速”不限流量套餐能满足绝大部分用户的需求，“对普通用户来说，正常使用情况下，40GB流量是相当大的。不限流量并不意味着所有东西全部放开，目前对用户来说已经很自由了。”谢谢你颜值那么高，还愿意看小编的文章，希望能给你带来快乐和放松，如你有和小编不一样的看法可以在下方评论踊跃留言吐槽小编。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。科学奇趣实验百家号最近更新：简介:生活离不开互联网 互联网离不开生活相关文章【多媒体无线视频】使用常见问题汇总,【多媒体无线视频】使用常见问题汇总淘宝店铺管理工具-卖家服务
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【多媒体无线视频】使用常见问题汇总
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所有付费订购的亲们，功能包正式生效日期为8月22日，扣费从9月19日开始。
为让大家更了解自己店铺的实际流量，无线视频延长流量扣费生效时间至9月19日。9月19日之前所产生的流量仅计量但不扣费，请大家关注这段时间的流量使用数据，以此作为流量充值余额使用情况的估算依据。
重要：本次流量计费采取分批次开通策略，9.19日开通店铺和详情页的视频流量计费，微淘流量计费将延期至10月中旬左右开放。所以微淘的流量费用依然是免费的，免费的，免费的！计费开通详情如下：
计费开启后：
①超出功能包存储上限的用户，将无法上传新视频，需删除旧有视频为新视频留出足够存储空间或者升级更高存储空间规格的功能包（计费开启同时，新增1G和2G的超大存储空间功能包，供有需要的亲们选用）；
②单日使用流量过高的亲们，请根据这段时期的使用情况及时充值，避免流量耗尽影响前台视频播放。
1、 无线视频什么时候开放订购？什么时候开始扣费？答：无线视频从8月12日开放预购，预购的用户从8月22日0点开始计费。8月22日之前预购用户所产生的使用用量不计费不扣费。订购地址：
2、为什么我无法订购无线视频？提示未订购旺铺智能版。答：无线视频的展现和播放基于旺铺智能版的产品底层，故需要同时订购旺铺智能版的用户才能订购和使用无线视频。
3、无线视频的功能包是什么？流量充值又是什么？答：功能包是无线视频使用的前提，订购功能包后里面会包含本月的存储和流量额度，当流量额度用完时可以进行流量充值。
4、我之前参加了无线视频的免费公测活动，如果我现在未订购店铺里的视频会有什么影响？答：之前参加免费公测的所有商家截至8月22日如未订购无线视频，8月22日0点开始之前发布的视频会作隐藏（首页、详情）或无法播放（微淘）。
5、我该选择哪种类型的功能包？
答：请根据每个月的实际视频使用情况进行选择，单个视频，上限大小为30MB，上限时长为3分钟。根据此限制预估，20元功能包含100M存储空间，10G视频播放流量。适合每个月使用视频不超过5个的用户，以此类推，功能包的选择请根据实际视频大小和使用个数预估。
1）若月平均使用视频数预计在5个左右，建议选购20元功能包；
2）若月平均使用视频数预计在15个左右，建议选购50元功能包；
3）若月平均使用视频数预计在30个左右，建议选购128元功能包。
6、流量充值充多少合适？我该怎么预测每个月的视频流量费用？
答：流量充值代扣的最小充值金额为1元，建议根据自己的实际流量使用情况进行充值。可在“我的账户”https://duomeiti.taobao.com查询每日使用流量，来估算实际充值金额可使用的时间。
每个月的花费主要在流量的使用上，每个功能包都会赠送一些流量，不够用的部分可以通过充值，进行流量费用代扣，流量费0.4元/G。
我们假设每10个到店的消费者中有2-3个会点击观看视频，每个消费者观看视频的长度在1-2分钟，那么如果一个店铺的日UV在1000人，预估一个月的流量消耗约在70G左右，约合28元。
7、订错了怎么办？我担心存储空间和流量不够用，想选择更高的包？
答：功能包订错可以通过功能包升级进行更换。
升级：升级会立即生效，功能包有效期以升级后的功能包为准。目前仅支持低规格的功能包向高规格的功能包升级，例如订购了20元功能包一个月，已经使用了2天，担心本月不够用，可以通过升级功能直接订购50元的功能包，只需补足升级差价，即可享受50元功能包提供的250M存储空间和50G流量。需要注意的是，已经使用的存储空间不会变化，升级后存储空间上限从100M提升至250M。已经使用的流量不会变化，升级后会从50元功能包赠送的50G流量中扣除已经使用的部分。50元功能包的有效期按照升级时选择的时效完整计算，例如升级选择50元功能包一个月，则升级后可完整使用50元功能包1个月。
8、为什么无线视频要收费？
答：无线视频是阿里顺应视频直播等内容运营大趋势推出的一项赋能商家新服务，不仅提供无线端普通视频的播放能力，同时还集成了“边看边买”、“优惠券”、“红包”、“圈立淘”等基于无线端的电商互动营销的导购视频功能，通过富媒体提升品牌认知、成交转化和买家互动等营销功能。自4月18日起，无线视频开放免费公测，意在获取更多来自商家的宝贵意见建议。考虑成本问题，本项服务在公测结束后需向商家收取基础技术服务费。公测期将于8月22日结束，如需继续使用请订购。
9、无线视频为什么需要先订购旺铺智能版才能使用？
答：为提升无线视频在店铺端（首页、详情、微淘）的播放稳定性和营销互动的丰富性，产品在免费公测期间进行了不断改进和优化，与旺铺智能版进行技术底层的融合，最终作为以智能版为应用基础的付费功能服务上线。同时，旺铺智能版千人千面功能与无线视频一起使用，能做到面向不同消费人群展现不同视频，更好提升成交转化。
10、如果我的视频被恶意点击播放怎么办？
答：无线视频技术底层已提供防控系统能力，当您的视频被恶意攻击产生非真实有效的访问数据，风控平台会第一时间切断恶意访问，从而杜绝由此产生的费用。如您发现有异常数据，也可通过联系客满反馈，我们会第一时间进行核查。
11、为什么视频还要收取流量费用？这个不是买家自己的手机网络费用就承担了吗？
答：运营商目前采取双向收费机制，视频在用户的手机端播放前有一个从云端下载到无线端的过程，此过程中网络运营商向平台收取的流量费用会产生运营成本，同时消费者端在自己手机端播放观看视频，也需要向自己的手机通信运营商或者wifi宽带运营商缴纳手机的流量费用。
12、为什么我明明订购了功能包，还提示我没有开通视频服务呢？
答：在8.22日前订购功能包的小伙伴，请看左下角的功能包有效期，是在8.22日才开始正式使用哒。因为在8.22日之前您还可以继续享受公测期的免费使用，从8.22日开始订购的功能包才正式生效。
13、为什么我不能订购视频呢？答：不能订购的视频主要有以下原因：①请查看不能订购的系统提示，比如：您的主营类目暂未开通视频服务。点击这里查看暂未开通视频服务的类目名单；②如发现如下提示，请确保店铺内有上架商品，以便系统判断您的店铺是否在已经开通视频服务的类目中。
1、 存储空间和流量不够用了怎么办？答：流量不够用，可以选择充值代扣，充值金额1元起。
存储空间不够用，可以选择功能包升级。例如订购了20元功能包一个月，已经使用了2天，担心本月不够用，可以通过升级功能直接订购50元的功能包，只需补足升级差价，即可享受50元功能包提供的250M存储空间和50G流量。需要注意的是，已经使用的存储空间不会变化，升级后存储空间上限从100M提升至250M。已经使用的流量不会变化，升级后会从50元功能包赠送的50G流量中扣除已经使用的部分。50元功能包的有效期按照升级时选择的时效完整计算，例如升级选择50元功能包一个月，则升级后可完整使用50元功能包1个月。
2、 我在哪儿能看到我的存储空间和流量的使用情况？
答：存储空间和流量的使用情况可以在“我的账户”https://duomeiti.taobao.com中查看。
3、 我的流量花了多少钱，在哪里查？
答：流量账单明细情况可以在“我的账户”https://duomeiti.taobao.com中查看，账单出账有5-6小时的延迟，实际余额和花费，以账单明细为准。
4、消费者点击播放视频，流量费用是消费者出，还是我出？
答：播放视频的流量费用是需要卖家承担的，这是使用视频的整个资源消耗的费用。
消费者，需要向自己的手机通信运营商或者wifi宽带运营商缴纳手机的流量费用。
5、我在店铺发布视频的时候提示“视频ID缺失”，肿么办？
答：店铺完成视频编辑，需要在右下角点击确定，保存方案后再发布呦。
6、我怎么发视频？
答：【无线视频第1节课】如何剪辑视频？加字幕？加背景音乐等？?5分钟快速上手?点击观看课程--&：
【第2节课】如何将无线视频发布到无线首页、详情和微淘：
神笔详情中插入视频教程（
天猫详情插入视频教程：
微淘视频消息的教程：
店铺视频及互动导购视频的操作教程
1）进入无线店铺首页装修后台：无线运营中心-装修,点击插入视频模块,点击右小角”选择互动视频”
2）进入互动视频编辑界面后台。点击左下角“导入新视频”
3）视频上传、转码、审核通过后，选择视频添加到互动编辑界面中。并对互动方案命名。
4）点击时间轴，在菜单中点击“商品链接小卡”加入商品
5）拖动帧可以更改商品显示的时长，为保证观看者可阅读性，商品显示时长最短至少5秒
6）点击横屏播放按钮，进行预览
7）完成导入，点击右下角“确定”后，再点右上角“发布”：
7、为什么我的存储空间显示为负数？答：那是因为存储空间已经超过了上限，需要对视频进行整理，删除过期不再使用的视频，腾出存储空间，才能上传新视频呦。温馨提示：①如视频都在发布状态，可考虑选择更高规格的功能包，提升存储空间上限。②如已经是最高规格功能包，请加入视频商家答疑群，会有小二帮忙解决。
8、后台成功添加发布视频，手机上视频不显示？
原因可能如下：
1. 神笔编辑和天猫sell编辑相互覆盖;
2. 某些类目降级；
常见问题汇总篇
1、为什么上传的视频显示一直审核中？
答：请确认视频的上传时间，如果是16年之前的视频，建议亲先下载保存好视频源，重新上传即可。
2、为什么上传的时候提示视频尺寸比例不对？
答： 亲，请确认你的视频分辨率是否是16:9？ 比如下面的例子就不是。目前视频尺寸要求比较苛刻，我们已经在优化中。
3、为什么提示我类目受限制？
答：目前视频发布需要满足于店铺主营类目不在以下类目名单中：?
4、为什么我的视频在苹果机可以展现，但是在安卓机里面就不能播放？
答：考虑详情的加载性能，我们对低配的安卓机做了视频的加载限制，即内存&1G；CPU&双核；网络大于2G 的安卓机才能展现视频。
5、为什么我在手机里面看不到视频？
答：亲，请确认以下是否都同时满足：
1) 用手机淘宝APP浏览视频；而不是天猫app
2）手机淘宝APP已经升级到最新版本
3）用非安卓的低配手机（配置详见第5条常见问题）
6、我在哪里能看到视频数据？
答：亲，目前互动类视频的数据在里面可以查看，如下图：
7、这里展现的互动视频的数据，比如视频展现、播放、引导成交数据和生意参谋里面的一致吗？
答：是和生意参谋一致的，我们用的生意参谋的打点监控逻辑。
8、有什么好的视频软件可以对视频的时长做裁剪编辑？
答：推荐几款免费软件：
freemake video converter（下载地址：http://www.freemake.com/cn/free_video_converter/）
推荐理由：剪辑视频比较傻瓜方便，压制出来的视频质量会比格式工厂好，而且旋转画面的功能也有。
本文介绍了爱用交易在使用过程中打印发货可能会遇到的常见问题及解决方式。
您可以咨询旺旺号”爱用科技:商品管理”。如果您对我们的产品感兴趣，想参与更多的讨论，给我们更多的建议也可以加入到我们的帮派进行讨论。
1.我开通了钻展，要如何开始投放呢？
2.钻展在哪里展示？如何选择钻展资源位？
3.如何快速制作高效创意？
4.如何创建钻展全店推广计划？
做淘宝，不管哪个岗位，都是需要不断学习进取的，淘宝美工，需要在淘宝变化莫测的风云中，用你的创造与审美，让你的作品说话，抓住顾客的心，提高店铺的转化率，小编今天整理了淘宝美工常见问题大全，来看一下吧：
75元/季度(8.4折)
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6元/月(6.0折)您好，欢迎来到洛阳网百姓呼声！
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[投诉]移动为什么赠送的流量还没用完就开始扣费？
尊敬的移动公司：你们分别在 送500M流量 送100M省内流量（有效期1个月）我在 16:04 收到流量提醒：您好！截止日24时，您手机上网使用详情如下： 1、洛阳机务段专用资费(包含国内流量5.00M)--已使用0.84M，剩余4.16M。 2、营销活动赠送省内手机上网流量(500.00M)--已使用0.00M，剩余500.00M。 19:33 收到流量提醒：您好！截止日24时，您手机上网使用详情如下： 1、洛阳机务段专用资费(包含国内流量5.00M)--已使用5.00M，剩余0.00M。 2、营销活动赠送省内手机上网流量(600.00M)--已使用55.12M，剩余544.88M。 08:25收到流量提醒：您好，尊敬的客户，截止日免费资源剩余量为：赠送省内手机上网流量剩余490.41MB。 16:03收到流量提醒：您好！截止日24时，您手机上网使用详情如下： 1、洛阳机务段专用资费(包含国内流量5.00M)--已使用3.70M，剩余1.30M。 2、营销活动赠送省内手机上网流量(600.00M)--已使用111.25M，剩余488.75M。 15:56 收到流量提醒：您好！截止日24时，您手机上网使用详情如下： 1、洛阳机务段专用资费(包含国内流量5.00M)--已使用5.00M，剩余0.00M。 2、营销活动赠送省内手机上网流量(600.00M)--已使用153.27M，剩余446.73M。 17:19 收到流量提醒：您本月数据流量费已超出10元。我平时在家和工作地方用的是wifi，极少用移动流量。你们在5月23日送我的100m流量有效期为1个月；5月8日送的500m流量没有显示有效期，期间我打10086人工服务问过，服务人员说的是到有效期到2014年8月，你们平时都有录音，可以查一下从以上10086发来的短信和官网上数据来看：1.你们赠送的500m流量没有说明有效期；2.你们没有明确先使用送的500m还是先使用100m流量；3.赠送的500m和100m流量你们叠加在一起给我发短信；4.我在5月19日到6月8日共计使用153.27M，剩余446.73M；问：1.我在6月份实际使用的流量95.25m，为什么我在6月14日就超出你们的赠送的流量包呢？2.为什么还要在6月9日诱惑我还有446.73M没用呢？3.既然提醒了还有那么多流量，为什么不提示我500m流量的使用期限呢？4.既然人工台已经回复500m流量到8月份，现在为什么就要扣费呢？为什么不短信或是官网上提示我500m的使用期限？5.流量超出1m时为什么没有提示？非的到了十元以上才提示？6.你们扣我的费用能够解释清楚吗？剩余四五百兆时为什么发短信提醒的很及时？
回复部门：中国移动
尊敬的客户：
　　您好！客户参与了送500M流量的活动，活动时间为一个月，导致6月份产生了11元的GPRS费用，现已经联系客户妥善处理。
　　感谢您的支持！
　　洛阳移动通信公司
如果您对此回复不满意！
[网友交流]
网友066753 21:17:54
移动赠送了2GB的4G网络流量，我还以为随便上网，扣的流量就是赠送的流量，其实不是的。他是在4G网络下上网就扣赠送的2GB流量，在2/3G网络下上网就扣的标准资费，所以月末看话费详单，就发现这个问题了。但在赠送的短信里面没有说明赠送的流量只能在4G网络下使用而2/3网络下使用就要扣费。这一点很流氓！我严重鄙视这种促销手段！就好像警察玩钓鱼执法一样。你们懂收费用语和计费方法，但是普通用户哪里知道这些学问！我决定投诉你们！
网友907765 12:55:07
为什么我手机里应赠送的2gb流量根本用不到，而是直接扣的话费
网友926312 15:52:06
手机刚收到短信还有1G多的流量，但是下东西却扣了钱，请问这是什么原因！！
罗女士 19:57:54
为什么今天我用了10m流量扣了我8元上网费，但是赠送我的流量今天只用了2m左右。为什么不扣流量扣上网费呢
打女阿迪 18:07:12
营销活动赠送省内手机上网流量
如果使用的话 会扣除话费吗？
到底是不是免费赠送的？
樊 18:04:15
2、营销活动赠送省内手机上网流量(500.00M)--已使用0.00M，剩余500.00M。这个扣除话费吗？
chbuvhhj 16:07:15
我自己开的三十块钱的流量已经用完 发信息告诉我还剩500M营销活动送的流量 我自己开的用完了能直接用送的吗 要钱吗？
杜女士 22:38:09
我的也是这样，6月9日收到短信还余流量3879.82M，6月15日可没有了
lll 16:17:45
1、我在6月份实际使用的流量95.25m，为什么我在6月14日就超出你们的赠送的流量包呢？
2.为什么还要在6月9日诱惑我还有446.73M没用呢？
——我也存在类似这样的问题。
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