健身俱乐部有什么什么叫销售渠道道?

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健身俱乐部销售方案
篇一:健身俱乐部营销方案(1272字)
● 初期营销方案
1、将俱乐部三公里范围内人流量最大的繁华地段陈列出来,招收发卡员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客可以立即带至俱乐部交于健身顾问进行咨询讲解,促使顾客当时办卡。
2、组织教练、顾问、发卡员到全市高档写字楼和住宅小区发放宣传单,还可进行小型宣传推广活动,对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等,发掘潜在客户群。
3、由全职顾问联系政府相关部门、医院、外资企业等收入高、效益好的单位到俱乐部开展活动,并进行跟踪回访尽力签下团体单。团体单的个人健身卡价格可以灵活制定,500—600元都可以。因为真正到俱乐部健身的人可能不到总人数的10%,而且很难坚持下去。所以,团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位集体购买的原因。
4、利用本市各大报纸投递站做夹报广告,省力又省钱,达到的宣传效果奇佳。在夹报的过程中必须要求俱乐部员工监督报纸投递员,防止弄虚作假,避免付了投递费而没有将宣传单投出去,造成浪费。
● 正常经营阶段
1、逐步减小发卡的力度,只保留一部分优秀的发卡员在最好地段继续发卡;全职顾问的队伍逐步扩大,并象保险公司营销队伍一样形成一种庞大的气势,使俱乐部销售人员无处不在。
2、媒体方面:电视、杂志依然坚持做品牌宣传广告,并继续以抵卡或合作的形式进行,做到少花钱多办事。报纸则发布大量的硬广告(以价格为主的宣传广告),告诉受众俱乐部的价格优势。那些宣传“怎样健身、健身的好处”等有益于整个健身行业的广告最好不做。我们始终不做市场的培养者和行业的“行善者”,一定要做市场的掠夺者和收获者。所以当其它俱乐部在报纸上做软性宣传时,我们就在它的旁边推出硬性广告,“从别人的口里抢食” 。那么硬性广告该如何做呢——说白了就是做价格诉求广告,告诉受众XX俱乐部为庆祝XX节日,现在推出年卡为XXXX元,限100名。在俱乐部开业初期至正常的运做至少需要8个月的时间,通过前期的宣传营销工作,俱乐部会有一定的知名度,若此时搞个优惠活动,会吸引一批以前来俱乐部咨询过,但因价格过高或别的原因没办卡的人会立即办卡,因为对顾客来说机会不容错过。“限100名”当然永远也到不了100名。每推出一次硬性报纸广告,其广告效应可以延续三天。想要使每天到俱乐部咨询的顾客如潮,必须在全市的几大报纸轮番推出广告,而且每三天推出一次,将所有报纸的读者搜索干净,直至销售额有所回落为止。报纸广告投入的费用与俱乐部通过广告实现的销售额之比为10%,即拿出4000元做广告就可以得到40000元的回报。现今,中国的健身俱乐部舍得拿钱做广告的,可以说不到5%。而且专门成立营销部的也很少,大部分销售都是守株待兔,等顾客自己上门。殊不知健身俱乐部也是一个企业,有投资就必须要有回报。健身俱乐部销售的是服务,既然是销售就必须要进入市场,必须要有销售手段,设立营销部和发布媒体广告都是顺应市场竞争的需要。发展阶段品牌营销与业绩营销两手齐抓,品牌营销实际也是为经济效益服务的,当我们的品牌已深入人心时,经济效益会同时达到一个很高的水平。
篇二:健身俱乐部营销计划方案(2372字)
背景分析:随着我国市场经济的发展人们的生活水平逐渐提高,人们有了“想花钱买康健”的认识,康健生活理念仍然越来越深切人心。健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织,现在加入健身俱乐部为自己的康健投资已成为了人们完毕自己康健生活最佳途径。
二. 调查目的
伴随着各大高校的开学,超越健身为了进一步提高自身的知名度,提高竞争力和扩大市场占有率,提高全民的身体素质与示范大学生的学习压力,我们将对石家庄邮电大学的在校学生开展专业健身知识宣传与新会员的招收
三. 调查内容
1我校学生的收入情况.2健身情况3娱乐情况
四. 调查对象及抽样
石家庄邮电大学学生
抽50人了解他们平时是否有兴趣健身
五. 调查方法
在学校发放调查问卷
六. 调查程序及安排
1调查地点:石家庄邮电大学
2调查时间:20XX年8月24日-8月27日
3调查人员:团队专业人员9人
4调查的具体项目:a:消费者认知度,光临频度,满意度。
b:年龄段消费人群(大一到大四学生)。
c:竞争对手优劣势
d:服务水平
5调查经费预算:问卷打印费(0.1元*100=10元)
① 实行问卷调查(在确定调查程序后拟定针对性的问卷)
② 实地调查:制定
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开健身房需要多少钱,怎么开健身房?
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开健身房怎么样?开家健身房多少钱?现如今人们的健身意识越来越强,那么开健身房怎么样?开家健身房多少钱?下面小编就来为您说一说关于健身房的生意,让您了解开健身房怎么样?告诉您开家健身房多少钱!?如果您对健身房的生意感兴趣,那么不妨来看看!开健身房怎么样?开家健身房多少钱?健身房的创业梦想我刚刚离开大学,来到这个单位不到半年,就已经厌倦了这种有如一潭死水般的朝八晚五生活。开健身房怎么样?我不甘心于自己的个性被一点点磨灭,更不想与自己的梦想渐行渐远。开家健身房多少钱?于是心中那股自己做老板的创业激情,无时无刻不触动着我内心深处的那份渴望。当今社会,伴随着人们可支配收入和生活质量的不断提高,人们越来越关注自己的身体健康状况,也更加舍得把钱花在保持身体健康上。开健身房怎么样?特别是休闲一族,更是崇尚运动。开家健身房多少钱?可以说,运动健身的观念已经深入人心。由此,我的创业梦想之一就是开一家健身俱乐部,满足人们的健身的需要。开健身房怎么样?开家健身房多少钱?创业项目有如下几方面的优势:1、发展空间大。随着体育运动的普及,以及我国体育竞技水平的不断提高,特别是2008年北京奥运会的成功申办,城市里的不少人已经认可了健身运动。开家健身房多少钱?一个消费不高,又比较便利的健身场所正好迎合了他们的需求。开健身房怎么样?这个人群随着社会的发展将会越来越大。2、没有激烈的竞争。虽然现在大多数人对健身房已经不再陌生,但在广大的中小城市,除了体育馆之外,一个像样的健身房难觅踪影。开家健身房多少钱?就是在大城市里,贴近社区的健身场所也不多见。开健身房怎么样?可以说,现在的健身行业正处在快速发展期,广大的市场需求远远未被开发和满足。3、进入门槛低。开一个健身俱乐部的主要开支是购买器材、营业场所的租金和装修费用。开健身房怎么样?这些都可以量力而行,从小到大进行发展。开家健身房多少钱?起步阶段不用求大求全,要把主要精力用于形成自己的特点,关注顾客,使现有顾客形成特殊偏好,在发展过程中培育出一批忠诚度较高的顾客群。4、管理方便。健身俱乐部的日常经营不需要复杂高深的管理。开健身房怎么样?但应注意服务的细节,及时了解顾客的需求和抱怨,尽可能提高顾客的满意度。开家健身房多少钱?要在现有的顾客中精耕细作,因为满意的顾客会成为俱乐部忠诚的推销员。开健身俱乐部的第一步就是租营业场所。开健身房怎么样?地理位置要在城区,离人口密集地区越近越好,这样便于顾客到达。开家健身房多少钱?面积要足够大,月租金最好控制在1500元以内为好。租好后要进行装修,主要包括三方面:装照明灯,墙面装修需要用大量的玻璃镜,再一个就是铺装木地板。开健身房怎么样?开家健身房多少钱?健身房需要什么服务项目?其次就是敲定服务项目。开健身房怎么样?除基本的跑步机,哑铃等健身器械外,还要购置乒乓球台、台球桌等占地不多、集娱乐休闲于一体的运动项目。开家健身房多少钱?这些项目不仅可以提高顾客的满意度,而且能够延长顾客的消费时间,对营业额有很大的贡献。再次,在业务范围上可以充分发挥想象力进行拓展。开家健身房多少钱?比如,可以在健身房入口处设置服务台,购置冰柜,布置几张典雅的小桌子和椅子,在墙周围还可以摆放一些沙发。开健身房怎么样?这样便于顾客休息聊天,也能向顾客出售罐装饮料,更加可以提供各种自己调配的茶饮料。例如,在夏天用一瓶普通的冰绿茶加冰屑,加淡口味的冰淇淋,放一片柠檬,绝对是夏天运动后的最佳饮品。开家健身房多少钱?在冬天则可以为顾客提供一杯热腾腾的红茶。除此之外,还可以在大厅的一角,精心布置一个体育用品展柜,摆放些体育用品,每款商品只放一个样品。开健身房怎么样?开家健身房多少钱?健身房的经营范围经营范围从一般的哑铃到户外运动用品,再到和体育相关的高科技产品。开健身房怎么样?例如三星YP―66H型MP3,该产品是专为体育运动爱好者设计的一款MP3,除了可以一边运动一边欣赏音乐外,还有测心跳、卡路里测量表、秒表等附加功能。开家健身房多少钱?总之,所经营的商品应该和体育健身相关,而且要有相当一部分新颖、附加值高,在同城市经营者少或没有经营者的商品。健身俱乐部办起来了,就要进行促销,特别要做好营业推广工作。开健身房怎么样?争取使常来的顾客成为会员,要做到这一点,就要在价格上让会员得到实惠。开家健身房多少钱?例如可以这样定价,按小时收费,每小时按8~10元收取,办理预先充值卡的会员按每小时5元收取,而且实行每月消费累积封顶。如今人们流行节假日集中消费,我们也可以在节假日做好文章,比如在寒暑假针对学生设计一些有目的的活动。开健身房怎么样?开家健身房多少钱?看完以上小编为您带来的介绍,您觉得开健身房怎么样呢?开家健身房多少钱您现在是否有了一定的了解了呢?如果您觉得健身房的生意适合您的话,那么考虑投资,出手一试!
(责任编辑:hewei)
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精品创业商机海口市商业健身俱乐部营销现状及问题分析
李新华+刘琳[摘 要]应用营销学、管理学、统计学等相关理论,以海口市XD商业健身俱乐部为例对其营销现状进行调查,对营销问题进行分析,给出解决办法。结论:该商业健身俱乐部营销中对顾客潜在需求掌握度不高、目标市场定位模糊、产品同质化严重、顾客沟通不畅、商品购买渠道单一、顾客信息库建设不完善。建议:①掌握顾客潜在需求,满足不同人群健身需要;②实施准确的市场定位,减少资源浪费,提高效益;③了解客户需求,重视产品开发;加强顾客信息反馈管理,减少矛盾,提高满意度;④增加产品购买渠道,降低非货币成本,提高资源效益;⑤建立顾客信息数据库,缩小与顾客的距离,促进俱乐部的运营发展。[关键词]健身俱乐部;营销现状;调查分析;海口市[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.1 前 言1995年实施的双休制为我国健身事业奠定了坚实的基础,人们有更多的时间参与到体育运动中。然而,受社会工作压力、环境污染、饮食习惯不健康等影响,越来越多的人出现了“亚健康”状态,严重影响了人们的健康水平,近年来人们开始认识到健身的重要性。2010年年初随着海南社会经济的发展和人们物质、精神生活水平的不断提高,人们逐渐重视自身健康的发展,纷纷参与到健身事业中来,一定程度上促进了海南健身产业的发展。商业健身俱乐部具有丰富的锻炼项目、良好的运动氛围和专业的健身指导,深受健身爱好者的喜爱。海南商业健身俱乐部主要集中在海口地区,相对内地而言发展滞后,在管理、营销及配套设施方面存在着一系列问题,制约了海口市商业健身俱乐部的健康、可持续发展。基于此,本文应用营销学、管理学、统计学等相关理论,以海口市XD商业健身俱乐部为例对其营销现状进行研究,找出营销中的不足并分析产生的原因。2 营销现状调查与分析2.1 营销观念方面随着经济的发展和人们健身意识的提高,商业健身俱乐部发展迅速,促进了体育经济的增长,得到国家和政府的大力支持。在此大环境下海口市XD商业健身俱乐部也得到了很好的发展,营销观念也得到了很大的提高。但实际营销中也存在诸多问题,如产品和服务不能很好地满足顾客需求;经营中缺少对客户个性化需求的调查;营销中缺少健身动机了解等。现代人追求的是一种生活理念,健身是一种健康咨询管理,甚至是一种健康生活方式和理念,不能仅仅将之定义为单纯的健身,没有明确的营销观念很难促进俱乐部的发展,导致营销效果不明显,市场占有率低。2.2 营销模式方面健身俱乐部属于典型的服务行业,关系营销在这一行业有其特有的运作模式,即健身俱乐部与健身会员、关联企业和政府管理部门的三方模式。只有这样的营销模式才能促进俱乐部更好地发展。该俱乐部的营销模式仅仅依靠促销、广告、会员宣传等传统营销模式,很少使用关系营销,没有与政府、企业以及学校等建立良好的关系营销,也没有使用网络营销促进自身的发展,这种营销模式很难使俱乐部留住顾客,也不利于市场份额的占领。2.3 营销手段方面该俱乐部的营销手段主要有两种,一种是单一利用门票价格的浮动控制客源,利用门票价格折扣优势吸引消费者办卡消费。在营销过程中对产品质量的新、异、趣等创造性变化不够重视,忽略了产品个性化服务,缺乏对健身市场营销方法的系统性认识。另一种是采用散发简易的传单和店面广告的营销手段,忽略了主流媒体对健身知识和健身重要性的宣传。2.4 营销策略方面该俱乐部营销策略上多采用产品专门化策略。该策略只提供某一大类健身产品去满足不同消费者的需求,如提供器械专门化服务。只提供健身器械不提供健身课程,这样有效减少可变资本投入,增加了固定资本投入,单位面积内容纳的顾客量最大化,提高了场地利用率,增加了经济收入。但该策略在面对顾客日益增多的情况下较为被动。该俱乐部在营销策略方面比较单一,没有使各种策略相互交织,共同促进俱乐部的发展,相互之间割裂了各种策略的关系,没有形成一个组合进行营销,营销效果不理想。3 营销中出现的问题及分析3.1 对顾客潜在需求掌握度不高海口市XD商业健身俱乐部顾客在进行健身消费的过程中对当前健身效果的满意度一般,顾客认为此健身俱乐部健身环境、服务态度和器材设施都比较好,说明该俱乐部在帮助顾客健身效果方面做得比较好,并且能够在一定程度上满足客户的基本需求健身。但当客户基本健身需求被满足后,顾客的健身需求会向更高层次转移。如希望俱乐部提供更好的服务和环境。所以俱乐部必须在满足客户基本需求的同时,要积极了解客户的潜在需求,改善当前俱乐部经营中存在的问题,通过满足顾客更高层次的需求来提高顾客的忠诚度和满意度。另外,该俱乐部满足顾客需求需要通过了解顾客的个人审美和自我表现来实现,健身产品所能提供的产品使用价值和所拥有的实际价值往往会影响健身顾客的更高层次的需求。对该健身俱乐部随机选取52名顾客就性别方面进行统计,女性多于男性(男性23人,女性29人)。随着大众健身意识的不断提高,一些爱美女士,想通过运动达到瘦身塑形的效果,健身俱乐部提供的瑜伽、团体操等课程受到越来越多女性的青睐,这也是当前俱乐部会员中女性多于男性的主要原因之一。男性顾客选择俱乐部运动的主要动机是运动健身,这和近年来男性社会竞争压力大,闲暇时间较少有关。男性参与目的主要是提高身体素质,健身俱乐部的基本功能满足了他们的健身需求。男性中以年轻人为主,他们健身的目的主要是改变形体、提高自信、提升个人魅力。可以看出他们主要为自身健康着想,健身目的是花钱买健康。可见,不同性别的客户有不同的健身动机,也对健身俱乐部有不同的需求;不同群体所选健身项目有所差异,不同的需求也给健身俱乐部也提出了不同的要求。3.2 目标市场定位模糊
XD商业健身俱乐部顾客消费年龄和性别方面存在一定的差异。青年人对健身的需求和热衷度都较大,特别是青年女性的健身需求。因为他们比较注重自身形体和气质的提升,希望通过健身来达到提升气质、减肥、塑身的目的,健身俱乐部恰恰能满足该需求。另外,中年男性面临着重大的经济压力和工作压力,他们希望通过运动放松心情、缓解压力,同时保持自身健康等。调查中发现,该俱乐部在经营过程中并没有做详细的市场定位分析,在实施营销活动的宣传中也没有对潜在的顾客进行群体定位分析,导致其营销资源大量浪费,降低了营销效果。3.3 产品同质化严重目前,XD商业健身俱乐部提供的健身产品和其他俱乐部提供的产品没有明显的差异,很少有个性的、新颖的健身产品。这种现象普遍存在于当前俱乐部市场上,产生原因可能与俱乐部自身运营条件差、市场竞争激烈等因素有关,产品同质化严重导致俱乐部利用价格进行恶性竞争,既增加了市场竞争难度,又降低了顾客忠诚度。3.4 顾客沟通不畅调查发现该俱乐部和顾客沟通缺少双向沟通平台。双向沟通一般分为两部分:其一是俱乐部信息向顾客方面传达;其二是顾客信息向俱乐部传达。一般情况下由于数据库信息不全,而且没有建立信息反馈部门导致俱乐部与顾客之间仅仅存在一种单一的沟通模式。该俱乐部在发展过程中忽略了顾客信息的反馈管理,增加了顾客与俱乐部之间的矛盾,降低了顾客的满意度。3.5 商品购买渠道单一XD商业健身俱乐部顾客在购买商品的过程中一般通过俱乐部的前台办理,仅提供面对面的交易,这种方式虽有一定的优势,但也提高了顾客的非货币成本,顾客进行产品了解、选择和交易的过程中增加了时间成本,显然这种交易方式在当今快捷交易中显得格格不入。现在该健身俱乐部的健身卡是一对一的形式存在,其他的付费渠道可能会影响这种付费交易模式,造成健身卡的混乱,增加俱乐部的运营难度。这是影响该健身俱乐部实施灵活交易方式的关键因素之一。3.6 顾客信息库建设不完善健身行业有很多营销方式,如会员营销、活动营销、积分营销以及各种促销活动等。该健身俱乐部就缺少顾客信息库。俱乐部的管理首先需要建立简单的数据库,顾客信息库是俱乐部了解顾客最简单的、直接的方式,信息库一般由俱乐部内部成员实施统计和分析,并将其变成主动的顾客营销,这样俱乐部才能快速地为客户提供服务。信息库通过建立顾客信息档案了解和记录顾客基本信息,包含顾客的姓名、年龄、收入、职业等,这些信息都对俱乐的未来发展有较大的作用。事实上本市很少有俱乐部会积极地建立顾客信息库,有的仅留有顾客的电话号码和姓名。顾客从进入店内消费开始到结束既没有对顾客的基本信息进行大致的了解和统计,也没有建立顾客信息库,阻断了客户信息传达到俱乐部的渠道,拉大了顾客与俱乐部的距离。而信息库的建立能够使俱乐部更好地实施运营发展。4 结 论海口市XD商业健身俱乐部营销观念不强,营销效果不明显,市场占有率低;营销模式采用传统模式为主;营销手段相对单一;营销策略主要采用产品专门化策略,效果不理想。营销过程中出现问题:对顾客潜在需求掌握度不高、目标市场定位模糊、产品同质化严重、顾客沟通不畅、商品购买渠道单一、顾客信息库建设不完善等问题。对策建议:第一,分析客户健身项目和俱乐部自身资源之间的关系,提供相应的健身服务,满足不同消费者的需求;第二,根据市场需求和顾客发展形式实施准确的市场定位,减少资源浪费,提高经营效益;第三,了解客户需求和个性化要求,重视健身产品的开发,设计个性化的产品;第四,加强顾客信息反馈管理,减少与顾客间的矛盾,提高顾客满意度;第五,结合“互联网+”增加产品购买渠道,降低非货币成本,提高资源效益;第六,建立顾客信息数据库,打通客户信息传达到俱乐部的渠道,缩小与顾客的距离,促进俱乐部的运营发展。参考文献:[1]李贺.苏州市英派斯健身俱乐部营销策略研究[D].苏州:苏州大学,2012.[2]张祥勇.体验经济视角下南宁市健身俱乐部营销策略研究[D].桂林:广西师范大学,2013.[3]张珂.重庆市商业健身俱乐部经营及管理现状调查与分析[D].重庆:重庆大学,2011.[4]蒋莎.西安市商业健身俱乐部经营管理问题的研究[D].西安:西安体育学院,2010.[5]赵越.北京市中高档健身俱乐部服务质量调查研究[D].北京:北京体育大学,2010.[6]马盈盈.合肥市商业健身俱乐部经营管理与营销研究[D].合肥:合肥工业大学,2009.[7]葛卫忠.商业健身俱乐部体验营销策略[J].体育学刊,).
2016年41期
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