手机返厂换新机的时限有规定吗?_百度知道
手机返厂换新机的时限有规定吗?
我买的手机CECT T898型号,先别说这个厂家垃圾了,已经上完当了.
一年内出现质量问题,拿去售后修理,2个多月才拿回来,按照手机三包条款,超过60天,我有权换同型号的新机,售后也答应给我换了.可2个多月过去了,还没换来,说暂时没货.我不希望他们总以这个为借口,那不...
我有更好的答案
1、手机返厂换新机的时限没有明确规定，但比照最相似的规定，排除在途时间，应当在7日之内换货。
2、关于手机返厂换新机的时限，没有明确的法律规定，但法律规定了退货退款的时限。《消费者权益保护法》第25条第3款规定：“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”可见，消费者退货的，经营者应当在收到退回的货物后7日内退款。
3、《消费者权益保护法》第48条第1款和第56条第1款是关于经营者民事责任和行政责任的规定，其中都将退货和换货并列规定，可见，换货与退货应当适用相同的规定。
4、举重以明轻。对于经营者来说，退货比换货是更重的，既然退货的要在收到退回的商品后7日内退款，那么相比较轻的换货更应当在收到退货后7日内换货。
5、综上，虽然法律没有明确规定手机返厂换新机的时限，但应当比照退货的规定，排除在途时间，经营者应当在收到退回的手机后7日内换新机。
采纳率：81%
来自团队：
跑了就跑了，是别的组装手机厂家因为申请不到手机牌照，这是我的体会。希望卖手机和做手机售后的不会骂我，现在转行没干啦，人家一千多买的机子.手机三包根本没用，3.15也只是对注重品牌的公司或是大企业有用，有问题BUG，可以在下一批货中更改，其它的基本没用，一年多没用过，你400就想甩干净，有人不想麻烦，不过它现在不生产手机了唉，很难办哦，其它好多国产牌子也是一样的，深圳的，C*C*现在就靠让人家贴牌来挣钱，本身手机质量售后都由贴牌的厂家来负责，像这种小厂，就拿你的换新检测单找买机子的商家闹，售后不管了。厂家能拖就拖。毕竟是组装的，因为厂家售后不支持动主板，有的厂家也说‘你动可以，但要修好，就算修的好。怎么我的补充回答没有啊，经销商苦了。你也没法，他再换个贴牌的厂家继续造。（厂家名称不好说，它也有自已的牌照，C*C*本身是一个有手机牌照的厂家，不然不能换新的主板给你’，你说有几个维修工程师愿意承担风险。其实，有些问题是主板本身自带的。2，只好发回厂里修。3，不光是C*C*，厂家没多大损失，态度强硬。如果有关系找工商的朋友帮忙，不达目的不罢休。肯定可以的。三包法我们那时根本不怕，只是民事方面的，又不是刑事方面。这是最好的啦.有一家厂家是这样解决售后的。4，最后说每台400买断，呵呵，不是像三星诺基亚等有自已的研发机构，也不敢保证，让他给你解决，商家让你找售后，你就找他，修不好。1。建议买名字叫的响当当的国外品牌，怕以后有麻烦，惹官司）5.交你解决的方法：只找售后闹，如果不行，以前我在****做过维修工程师，同意。大多数的不干，返厂换新的机子一年了还没回，所以花点钱贴C*C*的牌子生产出售手机
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应提供三包凭证，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字，消费者可以选择换货或者修理，移动电话机主机出现上列性能故障，销售者应当负责免费为消费者退货，可以要求退货。或者要求提供备用机。手机三包规定，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十六，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
十三、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、在三包有效期内，如果没有同型号商品、无振铃、移动终端卡，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品：电池6个月。
四，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日0.5％的折旧率收取折旧费。
十八，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，充电器、换货时，应当按照该《规定》承担三包责任投诉他,要求给出具体时间。
五、不能正常登录或通信。
六、修理者，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
十九，不得免除本规定的三包责任和义务，单独销售的。
九、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的。
八，使维修者延误了维修时间、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的。承诺作为明示担保，应当依法履行，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、漏划、无法开机、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十五，介绍产品的基本性能。
二。附件的三包有效期为、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理，经两次修理、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的、有效发货票，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者可以选择退货。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的。
十七、符合换货条件、换货或者修理。消费者要求换货时，并准确填写，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
十二，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
十四，应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期、在三包有效期内、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款，销售者、生产者应当按照规定负责免费修理、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，否则应当依法承担责任。
三、销售者在销售移动电话机商品时，严于《规定》的三包承诺、移动电话机主机三包有效期为1年、加盖印章。应开箱检验，正确调试、因生产者未按合同或者协议提供零配件、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，外接有线耳机3个月、在三包有效期内。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十一，承担因自身修理过错造成的责任的损失、自售出之日起7日内、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能：一
就按照说明书上的时限要求就可以上消协了！
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。一年内 手机换3次新机器了
是否可以退货??_百度知道
一年内 手机换3次新机器了
是否可以退货??
卖了个手机
因故障 换了一次新机 新机器拿回来 还是有问题 有换了
这次换回来的还有问题
我是否可以选着 退货？？？
买了个手机
因故障 换了一次新机 新机器拿回来 还是有问题 又换了
这次换回来的还有问题
我是否可以选着 退货？？？ 谢谢 清告诉我下 我是在 NOKIA官方网站上购买的手机
4000多大洋
我现在心凉啊
我有更好的答案
这个，你得去和卖家协商才可以的另外，你是在淘宝网上买的还是实体店里买的？如果说是在淘宝上买的你可以投拆他们，以这点，我想他们会给你退货的
采纳率：22%
按法律是可以的，可是卖家都不守法……
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。国家对于手机等电子产品的三包规定如下：
7天包退回现金
15天包退换相同型号产品
一年包免费维修
其他答案（共4个回答）
打了个报告，把机子全套配件检查了收走了。我拿着报告去大中，给那个卖机子的，他写了个退货单，就把钱拿回来了。呵呵，白玩了索爱w810一遍。
自售出之日起7日内,如出现性能故障,可以退或换新机
自售出之日起第8日至第15日内,如出现性能故障,可以换新机
在三包有效期内，移动电话机主机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，可以更换新机
因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机.
我来给你一个有关手机“三包”的法律规定，你来看看，内容都在这里面了。
对你来说：如商家卖给你的是行货，且票据手续齐备，没有质量问题，你想要重新另换一种型号的商品...
如果有质量问题的话7天内可以退，不过挺麻烦的。你需要拿到维修中心的质检报道，证明你的机子真的有毛病。而且你的手机从配件到包装一样都不能少，必须保持完整无缺，再拿...
现在很多商家都承诺多少时间可以无条件退货，但实际上，真正要去退货时，可就没有你买机器那么爽快了．...
大多数时候，这样的承诺也只是一句宣传口号罢了.　　因为无...
因为你的属于多次维修换新机,所以不属于7天全额退款范围里,如果你要求退款也是可以的,但需从你购机日期起折旧0.5%/天.
比如你的手机是1000块买的,用了18...
正如三楼所说的，直接去．我有过成功退机经验．我是带齐了所有东西和发票直接去找国美售后的，千万不要跟卖你机器的营业小姐说．虽然收了点择旧费，但赠品我没还，他们也忘...
答: 它们近期推出了4G手机，但4G网络明显还配不上当代这个名头（说未来潮流更靠谱一些）
答: 要的加多少的话具体要到当地的邮局才清楚的.
答: 电脑与手机数据传输时,手机要开机的。
数码相机与电脑相连时，数码相机也要打开的。
答: pconline.com.cn
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