分分钟破产！女子手机一夜疯跑50G流量 话费超千元原因查明
　　据悉，在流量超出用户套餐流量后，系统已自动下发短信提醒用户注意流量使用情况。而根据工信部相关规定，用户在手机欠费后，应暂缓三小时停机，给用户充值缴费的时间。
　　这手机以后还能用吗？分分钟就会破产的感觉。小编提醒，不下载、不安装不明来源的软件，不点击来历不明的互联网链接地址。
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相关新闻：我冲了话费为什么还是停机的?_百度知道
我冲了话费为什么还是停机的?
我有更好的答案
因是多方面的1、月初系统繁忙，响应较慢；3、你充的话费不足以抵消你的欠费；2、月底
采纳率：52%
1、多等等，或打客服热线咨询一下；2、看看交的话费是否超过了你的欠费和当月未扣的套餐费。
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UID2478561帖子威望0 多玩草15 草
鉴于好多魔兽兄弟话费可以报销，话费花不掉，想用多余的话费买魔兽点卡。这里小弟也是钻研了好久，也浪费了不少话费，才找到一个用话费买魔兽点卡的方法。在我介绍方法之前，先要给大家提个醒，我的方法成本高，想买一张30块的点卡要花掉75块的话费。所以如果觉得成本高的人就不要看下去了，以免浪费你的时间。&&
& && & 好了，入正题：第一步，你要有个话费充足的手机（这不废话吗， ），移动、联通都行，移动更好，为什么之后会告诉你。第二步，购买网易一卡通。先登陆网易（）,点击右上角“购买”，新页面里点“使用手机购卡”，然后在中过地图上选择你手机所在的省份，比如我在辽宁，就点辽宁，点击后下面会出现若干个购卡方式。然后根据你的手机是移动还是联通的选好你的购卡方式，移动的选择会多些，而且有大面值的，这就是我说的为什么移动好些。切忌：购买的网易一卡通要卡密的那种，不要直冲的，我就是犯了错误，买的直充的，结果只能充到网易账号里，不能充到战网里，白白浪费了我18元话费。按网上提示的方式买卡吧，移动的建议买30元150点的那种，可恶的网易，可恶的移动，30元话费只买了15元的卡，可是没办法，只能发发牢骚了。这样，网易一卡通的卡号、密码就会发送到你的手机里了，不过多一倍的话费也被扣除了，心疼啊。
& & 第三步，去5173（别告诉我你不知道5173是什么，5173是一个专业的虚拟物品交易网站）注册个账号,已经有账号的直接登陆就行了，呵呵。登陆你的账号了以后，同样点击右上“我要充值”，新页面里点击“卡类充值”，在子选项里点“游戏点卡”，弹出4个人气很旺的游戏代理，我们选网易吧。进去后，出现几个充值金额的选项，选你购买的网易一卡通对应的金额，确认充值吧，之后怎么做你懂的。这里又要抱怨下，只剩一半的话费，5173也可恶的收取我们20%的手续费。这样15的点卡就剩12元了，连张小卡都买不了，55，没办法只能接着买卡吧。这样，你的5173账号里就有钱了，这样你就可以在5173里买魔兽点卡了。
& &&&看到这里，可能又有人要喷了，说可以在淘宝上给人冲Q币，或者开钻收费，然后买点卡。我承认这是个办法，而且很省钱。但是我这个人很懒，没时间看网店，只能多花钱了。如果谁还有更好更省钱的办法，也告诉我下，让我省点钱，呵呵。
& &&&最后我再重申下，我这个办法是用手机话费，是已经充到手机里的话费，不是充值卡，有买充值卡的钱，直接买点卡不就行了。我这个办法是给那些比如交话费送手机，每月最低消费X88元的，再有就是手机话费XX报销的那类人群看的。
[ 本帖最后由 fg9110 于
14:11 编辑 ]
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100的移动充值卡充当点卡的飘过。。。。。。。。。。
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UID帖子威望0 多玩草20 草
啥？ 30元点卡要用75元买？ 还搞这么复杂？
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100的移动卡可以冲105块的魔兽世界
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UID2478561帖子威望0 多玩草15 草
楼上的，100冲105块的，怎么弄的？
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刚看下官网，现在不行了
以前9C 的时候 100移动卡直接给105块的时间。
不好意思，还有2万分钟。WY 代理以后没充过。
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楼上的，还没明白，我说的是手机话费，不是手机充值卡。
换了个屁股。。
新人欢迎积分2 阅读权限90积分26798精华26UID288794帖子金钱4683 威望21
Lv.9, 积分 26798, 距离下一级还需 8202 积分
UID288794帖子威望21 多玩草4 草
楼主我差点就给你删了，瞄一眼有点像广告 =- =
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UID2478561帖子威望0 多玩草15 草
谢谢版主大大手下留情
[ 本帖最后由 fg9110 于
16:08 编辑 ]
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UID1481563帖子威望0 多玩草14 草
话费不知道咋弄。你买移动卡不就行了？
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UID2478561帖子威望0 多玩草15 草
呵呵，有买移动卡的钱直接买点卡，还费这劲干嘛，呵呵还是要谢谢你。你再看看我的帖子，后面我标注了
新人欢迎积分1 阅读权限1积分240精华0UID1481563帖子金钱523 威望0
UID1481563帖子威望0 多玩草14 草
买充值卡，要个发票，报销不就行了。
买点卡可没发票
新人欢迎积分0 阅读权限1积分204精华0UID2478561帖子金钱119 威望0
UID2478561帖子威望0 多玩草15 草
还有的人是公司直接把话费充到你手机上，然后拿话费单子的
新人欢迎积分1 阅读权限50积分1581精华0UID5021181帖子金钱923 威望0
Lv.5, 积分 1581, 距离下一级还需 919 积分
UID5021181帖子威望0 多玩草37 草
浪费钱啊，太奢侈了……
我们就是这么杯具，而且越来越杯具……
新人欢迎积分1 阅读权限1积分11887精华0UID8448440帖子金钱5235 威望-4
我喷故我在
UID8448440帖子威望-4 多玩草50 草
有报销也不至于这样搞
难怪说中国人是有便宜就占的
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Powered by　　如题。。。　　日期 时间 事件 手机状态　　 19:42 收到电信欠费提醒 　　　 21:57 缴费50.00 手机依然打不通，也就是依然出于欠费状态　　 10:55 缴费50.00 手机依然打不通，也就是依然出于欠费状态　　 11:31 缴费200.00 此时手机打通　　 17:28 缴费110.00 下午一点左右发现电话打不通，于五点交费　　
楼主发言：11次 发图： | 更多
　　通过我的缴费情况和流量扣除情况可以看的出来，我基本上是在欠费的情况下被扣费的，而且我的手机还关闭了流量功能。感觉不可思议，于是开始了漫长的投诉之路。。
　　客服的态度一直不好啊一直不好。　　第一次投诉之后，10000很快就跟我回复了，说是因为我大部分的流量都是在发送了流量超标短信提醒之后产生的，所以他们不负责，只返还我7.92的费用，因为这个费用在短信提醒之前产生。我听到人都震惊了呀。　　然后客服MM就问我同不同意这样的结果，我说我肯定不能同意的呀，这个金额完全不能接收、理由完全不能接收，客服MM就说：是这样的，这个流量确实就是您使用的，我这边看得到您的数据一直早跑。　　我说不可能呀，我手机欠费啊，电话打不出去呀，短信发不出去呀，而且流量也是关闭的呀。　　客服MM就说，欠费这是是存在时间差的，您说的关闭流量的问题，我这边看到的反正您一直在使用。。　　我。。。我当时脑子不清醒，因为太气愤了。。没有反驳，直说不同意你的处理结果。　　然后客服MM就说，那这样子，为了我们的一个客户满意度，我跟你以160左右的流量包的形式返还话费可以么。。
　　啊啊啊 刚刚打的一大段没有了。。没有人对这个感兴趣么，我重新打
　　第一次投诉，一万反应很快，个把小时就回电了。　　大致对话：　　客服MM：您好，关于您投诉的问题是这样子的，我们查询了一下，您的流量使用是在我们发送短信提醒之后，我们只能返还您7.92短信提醒之前的费用。　　我：但是在我这几百块流量使用过程中，我的手机大部分时间是欠费的呀，不能打电话发短信的情况下，可以继续跑流量么，而且，我一发现流量超标，就把数据关掉了呀。　　客服MM：这个情况是这样的，您说的话费问题，是存在时间差的（这个地方不懂），而且，虽然您说您关掉了，但是我这边看到的，是您一直在使用，网速还很快（居然还变相的夸了一下电信的网速）。　　我：那您跟我说一下，400块钱的流量大概需要使用多少M，您那边是怎么收费的？　　客服MM：恩，大概一千多M，您应该是浏览了视频或者有后台APP下载的情况。　　我：可是我这边没有呀，您可以跟我查一下我的使用明细么：　　客服MM：不好意思，事关客户隐私，我看不了。这样子，您这个流量确实是被您使用了，我这边也不好处理，为了一个客户满意度，我跟你返还160左右的流量包，您看这个处理结果您满不满意？
　　其实我当时脑子混乱了，已经被客服的时间差和不管你用没有，反正我看到你在用这种逻辑搞得不清醒了。　　但是我依然很坚持，说我不同意你这个处理结果，我要继续投诉。客服MM居然很傲娇的说：那好的，那我也没有办法，你继续投诉吧。　　我当时就愤怒了，然后想威胁他们一下，说：那你们要是不跟我及时处理的话，我就直接投诉工商局了（这个时候我还不清楚其实应该投诉工信。。。）　　客服MM说：好的。　　我。。。。
　　打客服电话问问也好过在这里发帖吧　　
　　@anita430
14:10:36　　打客服电话问问也好过在这里发帖吧　　-----------------------------　　我已经打电话，已经投诉了。。。
　　没有看，还是把事情讲完吧。　　我挂了这个客服的电话之后，怕电信没受理，就打了第二次投诉电话，那个客服态度还蛮好的，跟我说24小时之内给回复，我就说我要求第二天中午十二点之前给回复，她说好的。　　第一天的投诉就告一段落了。　　到了第二天，中午十二点没有接到回访电话，我就继续打客服，要求在下午五点半之前得到回复。。虽然我一直反复的要求，但是我是纸老虎啊，并没有真的怎么样啊。　　然后下午咨询了一下周围的同事朋友，都说要我投诉到工信，我就把材料整理了一下，准备等五点半之后要是处理结果再不满意，就发到工信邮箱。　　电信果然很傲娇啊。五点半没有任何回复啊。我出离愤怒了，把投诉文档发到了工信的邮箱。。。要求返还我400多的话费以及跟我道歉，并且告知产生这次费用的原因。
　　给你个建议，打这个月的流量清单，看看是几号几点用的，然后你回忆一下，当时在干嘛。　　
　　电信是很讨厌，经常无故就把我的号停了，明明没到缴费日，说我超出上限
　　@飘悠佳佳
14:23:26　　给你个建议，打这个月的流量清单，看看是几号几点用的，然后你回忆一下，当时在干嘛。　　-----------------------------　　流量清单我已经打出来了，在疯狂跑流量的期间，我连手机都没有拿出来过，在外面办事呀办事呀。。。
　　@天戒和尚
14:27:12　　电信是很讨厌，经常无故就把我的号停了，明明没到缴费日，说我超出上限　　-----------------------------　　我也是的啊，打不出去电话很常见啊，但是打不出去电话还可以疯狂的跑流量也是奇葩啊
　　时光飞逝，岁月如梭，转眼就到了第三天，早上十一点的时候，电信默默的跟我发了一条提醒，返还了我363块钱话费。。。没有任何回访。。。。
　　去营业厅，调账，可以操作的。　　
　　我也遇到过，手机完全没动的情况下跑了600多M，　　第二天准备联系电信客服的时候恢复正常了
　　太长没仔细看。如果按标题所说直接去工信部投诉。去年电信莫名其妙给我多了个业务，我都不知道，两天查话费才发现。客服沟通无果直接去工信部网站投诉。最后把坑我一年的钱退给我了，态度还很好。百度搜工信部投诉就有。　　
　　@大家都爱吃和睡
14:00:33　　第一次投诉，一万反应很快，个把小时就回电了。　　大致对话：　　客服MM：您好，关于您投诉的问题是这样子的，我们查询了一下，您的流量使用是在我们发送短信提醒之后，我们只能返还您7.92短信提醒之前的费用。　　我：但是在我这几百块流量使用过程中，我的手机大部分时间是欠费的呀，不能打电话发短信的情况下，可以继续跑流量么，而且，我一发现流量超标，就把数据关掉了呀。　　客服MM：这个情况是这样的，您说的话......　　-----------------------------　　和我差不多，昨晚12点就休息，手机没去动他。今天起来后既然扣3G多流量，我都不知怎么回事，打电话给客户，客服说我是看视频或APP下载用的，我APP也无需下载什么，也没什么好更新。怎么可能用3G，而且设置了只有WIFI情况下才可更新。我用的是苹果。再怎么更新也更新不了3G
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