P2P凉了:海外平台希腊哲学走向衰落落,国内平台还有多少空间

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网贷平台频爆管理缺陷 风险日益凸显
网贷平台频爆管理缺陷 风险日益凸显
六司令 | 未央网
本文共1903字,预计阅读时间37秒我们通常在谈及P2P网贷行业的风险时,更多的是信贷风险、政策风险、信息安全风险等方面,少有提及网贷平台团队管理风险等存在的问题。从最近不少平台所爆的事情来看,管理风险日趋严重。
网贷平台不断爆出管理缺陷
日,76676网贷交流论坛用户爆料深圳知名车贷平台“大量”逾期信息,业内人士认为,车贷平台逾期属于正常现象,并且曝光的资料逾期率属正常范围。其实不管爆料所指哪个平台,该平台风控人员管理,逾期资料保管存在缺陷,而这种缺陷极有可能导致盲目的投资人撤资,导致挤兑风险;据媒体报道,2016年3月,红岭创投董事长周世平,在一场互联网金融研讨会上表示,由于高管腐败,导致平台损失了1个多亿;2015年底不少自媒体爆料,P2P平台有利网被爆人事动荡,为有利网提供资产的两家公司,核心团队2000余人出走加盟另一家P2P平台团贷网,并称离职事件或将导致有利网近50亿元的贷款余额出现无人管理的局面,引发行业舆论风波。
除此之外,有些跑路,失联等平台,早期为了大量吸收投资人的资金,招募线下理财经理及团队,但由于对团队成员缺乏管束,导致其以公司名义骗取投资人的钱进个人腰包,卷款跑路,导致平台崩溃。P2P网贷发展初期,为了抢夺市场份额,扩大公司规模,而忽视对企业内部人员的管理,制定相应规章制度,以致于企业发展一段时间后企业管理问题凸显,危机企业生存。对此网贷平台可以下三方面入手:
一、加强企业文化建设。
在中国大多数人对企业文化的认识,理解为“洗脑”。而真正的企业文化应该是企业在长期的经营活动中所形成的共同价值观念、行为准则、道德规范、以及体现这些企业精神的人际关系,规章制度等事项和物质的集合。在此文化根基的基础上,进行企业管理,运用文化的力量和非经济的手段对员工进行管理,完成由管“身”到管“心”的转变。这比某些机械的、僵硬的管理会更有效果。
大多数网贷平台的企业文化,连最起码的企业愿景、企业口号等都是文案人员摘抄其他公司,用于企业的宣传中。并非企业创始团队等相关人员根据公司内外环境,以及创业意图而制定。企业文化的建设是一个较大体系,不少网贷企业属于初创阶段,难以顾及全面,但是企业主以及管理团队,要树立建立企业文化的意识,从小事做起。
二、完善组织架构,规范管理制度。
有些网贷平台中,有董事长这样的职位,但是没有董事会这样的机构。组织机构不完善,会导致职责不清晰,管理混乱。在组织架构之上的就是股权结构优化,避免企业创始团队内乱,引发企业的经营风险。上文中提到的企业文化,它是属于软性的东西,必须要有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。有些网贷企业在基础也存在缺陷。
随着网络媒体的发展,不少网贷平台工作人员,参与线上行业人员交流,撰文立说,对外授课,提高自身知名度,获取相应利益。但这样的行为,稍有不慎就会透露公司机密,通过网络传播引发公司危机。笔者曾经供职于网贷第三方,邀请平台人员做分享,只有少数人员表示公司有相关规定,对外交流需要申报。
网贷企业缺乏对客服的有效约束,导致客服离职带走客户资料,造成公司严重的经济损失,客户外流等现象。
如今由于制度的缺失导致公司利益受损,引起不少网贷平台也加强了制度建设。在红岭创投董事长主动披露高管腐败的同时,也表示,去年10月25日红岭创投召开第三届董事会,在董事会风险控制委员会设立法务稽核部和内审监察部,高薪聘请刑侦经侦等办案经验丰富的辞职警官加盟红岭,加强稽核力量,防范贪腐行为的发生。通过制度约束团队成员,管控风险。
三、加强专业知识的培训。
不少网贷从业者,并非有相应的金融背景,缺乏网贷行业知识,以及基本的入职培训。有些网贷行业的客服网贷知识水平,还不如一个网贷资深投资人。笔者曾经就遇到问:
“平台不会跑路吧?”
“不会的,如果平台有问题,我提前告诉你,你就撤资。”客服回答。
客服回答不专业,轻则失去客户信任,重则引发客户误解,从而通过网络媒体传播公司不利消息。其实不仅是客服岗位,其他工作岗位也是如此,应加强各工作岗位的职业技能以及行业知识的培训。企业必要时可以为员工的学习给予经济上的支持。
值得庆幸的是,虽然网贷平台的管理缺陷频频爆出,但是由于投资人逐渐成熟,并没有引起大面积的投资人恐慌,盲目撤资。比如文章开头提到的网友爆料深圳知名车贷平台“大量”逾期信息,在网贷记账平台贝多多理财社区,就针对此事向投资人做了调查,发现大量投资人是比较理性对待,认为平台逾期属于正常现象,在可控范围内就行。
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来源:网贷之家
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沪公网安备 45号P2P凉了:海外平台走向衰落,国内平台还有多少空间?
P2P备案渐行渐近,整个行业都弥漫着焦灼的气息。
最近一段时间,上海、广州、江西、福建等地相继下发了P2P备案验收相关文件,尽管有些还是征求意见稿,但是距离正式文件的出台也并不遥远。
根据公开信息及此前媒体披露的资料显示,相关备案细则包括但不局限于去风险备付金、日后新设平台原则上不予备案、10亿以上的平台由省金融办+省银监局进行双验收等内容。
年前见了不少还在P2P行业里的朋友,尽管大家都表示已全力以赴,但似乎谁也没有十足的信心。按照这些朋友的说法,就已经出台的备案细则而言,要求之细、规则之严,超乎想象。
更让大家不安的是,这些规则并不利好那些规模大、历史久、名气大的平台。我也耳闻过几份备案名单,多少有些出乎意料,不少原本以为胜算较大的平台却榜上无名。
这段时间,跟不少P2P从业者讨论备案的结果,以及后续的影响,大家都感到非常迷茫。转型、出海都是后话,能否活下来还要打一个问号。如果没有通过备案,挤兑、流动性危机等一触即发,不知道有多少公司做了应对预案。
一直都有一些乐观的声音,说只要能通过备案,获得许可,那便是拿下了一个类牌照的稀缺资源,前景可期。但是,事实真的如此么?退回到中介形态,收敛起隐性费率,P2P还有多少商业空间?
如果说国内的P2P行业陷入低潮,与监管收紧相关,那么一度被视为P2P发展范本的美国,情况就更令人唏嘘了。
21日盘后,Lending Club公布2017年第四财季业绩报告,随后股价开启下跌模式。截止到美东时间2月28日收盘,LC股价跌至3.15美元/股,市值不足13亿美元,约为其上市后股价巅峰时市值的十分之一。
Lending Club的惨况并非孤例,On Deck较上市后的巅峰时期也蒸发了近8成市值。除此之外,还有融资、上市、出售、收购牌照接连受挫的SoFi,以及几乎消失在人们视野中的prosper 等平台都已不复当初的光彩。
作为一个“舶来品”,P2P在中国落地时加入了不少特有元素,比如线上线下结合,引入担保模式等等,而这些都让中国式P2P饱受争议,并且商业前景不被看好。
时至今日,回头看看,那些“血统纯正”的P2P鼻祖们似乎也并没有活的更好。
Lending Club刚刚公布2017年第四季报显示,公司2017财年第四财季净利润为-9200.7万美元,同比下降185.13%。全年净亏1.54亿美元,较2016年的1.46亿美元,亏损扩大。并且,2018年预计依然会有3800万至5300万美元的亏损。
然而在连年亏损这条路上,LC并不孤独。2月8日,Elevate Credit公布财报,公告显示公司2017财年第四财季净利润为-1219.40万美元,同比下降175.76%;
5天后,另一网络借贷平台On Deck公布财报,尽管2017年四季度净利润500万美金,但全年净亏损总额依然达到1200万美金。
一个发展多年的行业找不出一家持续盈利或者盈利可期的公司,这本身就是一个值得深思的问题。
还有一家虽未上市,但曾经凭借差异化的优质客群和商业模式而被资本市场看好,成为同行艳慕的对象。
美国网贷平台SoFi在同样经历了CEO被爆出丑闻辞职之后,还经历了银行牌照申请遇阻、业务扩张计划搁浅等多重磨难。根据此前外媒报道。这位曾经资本市场上的宠儿,不得不面临股东抛售持股和卖身被拒的尴尬处境。
相较于中国市场,美国的金融市场和监管体系相对完善,这对于P2P这类创新业态而言,虽限制较多但规则清晰、外部环境也相对稳定,成败皆在于商业模式本身和企业经营水平。
所以,当看到以Lending Club为代表的一批P2P走向衰落,多少令人感到唏嘘。
中美P2P行业双双在这短短的两三年时间里由盛转衰,当然有很多各自不同的原因,比如国内监管环境的收紧,比如Lending Club和SoFi爆发的丑闻事件,但是如果深究下去,它们的困境也有太多重合之处。
比如,市场环境的变化。就在Lending Club公布四季报之后,Guggenheim将Lending Club评级从买入下调为中性,原因是个人贷款行业中,网贷企业与大银行之间的竞争正在加剧。
过去几年里,高盛、花旗、富国银行等过去重度依赖公司、投行业务的银行相继加码个人信贷业务,另外,亚马逊、PayPal和Square都已经开始向他们庞大的客户群推出各种在线借贷产品,这些都会使得未来的市场环境更加严酷。
国内的情况亦然,传统金融机构、互联网巨头等几乎一切有流量由用户的平台都在加码个人信贷业务。P2P薄弱的商业空间在巨头们流量、品牌、数据、资金等压倒性的优势面前显得脆弱不堪。
并且,随着P2P整改的推进,包括费率标准及收取方式等愈发规范后,P2P的利润空间必将进一步收窄。当利润、规模、增速受限之后,行业的商业前景和想象空间可能也到了尽头。
洪偌馨 |未央网
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