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苏宁易购的苹果手机是正品吗
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苏宁易购的苹果手机是正品吗">苏宁易购的苹果手机是正品吗
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前天刚买的手机，在苏宁易购实体店，买了发现不是太喜欢，要求换个型号，可是苏宁说没有质量问题不可以换请问怎么解决？
前天刚买的手机，在苏宁易购实体店，买了发现不是太喜欢，要求换个型号，可是苏宁说没有质量问题不可以换，请问怎么解决
律师回答地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：48635 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_2 人建议协商解决 13:43地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：3375 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人可以去投诉 13:45 13:52华律网用户请问是12315吗？地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：120623 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_79 人没有质量问题，不能退还。 13:46地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：239682 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_62 人您好，可以去消协投诉或者搜集证据起诉的
14:23地区：北京-海淀区咨询电话：帮助网友：107814 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_1 人你好，可以消协投诉 14:46地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：199108 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_7 人建议协商解决 15:54地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：22137 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人协商不成，可以向消协投诉。007 16:38地区：北京-朝阳区咨询电话：18811***帮助网友：16031 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你好，这是建议消协投诉 18:04
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& 京东怎么看？苹果旗舰店苏宁开业：官方授权
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京东怎么看？苹果旗舰店苏宁开业：官方授权
12:42:56&&出处：快科技 作者：
编辑：朝晖 &&)
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更新于& 03:11
最新消息：问题解决了，昨天没时间上线告诉大家，今天特地上线分享经历：1.21发完帖子，1.22日中午时间12.00到达苹果直营店西湖店（平海路）步骤1.排队，排在第五位步骤2.轮到我，红衣工作人员记录问题登记姓名手机号码，然后一边等，收到第三条短信的时候找拿着绿色平板的工作人员（就那一个才有绿色平板），他会安排能够解决你这问题的人跟进步骤3.真正跟你一对一的工作人员接手，她拿出备用的sim卡，插进苹果6sp，结果就是和我说的一样，收不到信号或者一格或者突然又跳到无服务或者打不出去。步骤4，她拔掉sim卡，登记事实内容，然后告诉我这个情况可以直接在直营店更换机器，30分钟后回来拿新机接下去就不用说了，30分钟后我拿到了新机器，然后一步步试过，正常后说再见。ps：1.工作人员说：按照流程是要检测的，但是这个明显是问题，我们会直接处理& & 2.闲聊问到，如果是港版的，在大陆直营店售后服务，符合更换机器要求的，都会换成返修机（这个你们都懂，苹果修好了算新的，享受新的质保）事件总结：跟帖的弟兄们说的对，苏宁只会踢皮球（以前在苏宁买过2只4s都没问题用到现在，所以还停留在以前的认识，这次算交过学费了）& & & & & 下次还是实体店或者三大运营商直接看现货买，反正都差不多价格1.17日苏宁易购下单，1.20日收到快递，今天1.21日拆封的国行6sp。就出问题了&眼睛盯着看手机信号看吧，信号一会一格，一会3格，一会满格，离谱的是满格的时候电话打不出去，还会无服务没信号。在移动营业厅换了2次sim卡也不行，借营业厅的客服人员的手机sim卡也这样情况；&苏宁易购说要检测单才可以退换货，把皮球推到了苹果售后，售后给我出了2个办法：1，检测可以，有检测维修单子，但是上面没有盖章的，叫我问问苏宁易购行不行，，2，个方法，到直营店检测，如果是这样的质量问题，直接在直营店更换新机，快的话1个小时，不超过24小时搞定（这是西湖苹果店说的）&那为什么我还发个帖子上来，因为今天在19楼首页看到一个电池还有很多电量直接关机的说是天气冷的原因。心里越来越没底了，万一明天的检测结果是正常的怎么办？特地来个投票，看看大家的猜测是不是和明天的结果一样。算是我求个安慰，求个关心把至于明天我去了是怎么样个结果，明天晚饭后上线告诉大家。（那么大的雪竟然要坐长途车从临安跑到西湖边上）&
截止时间：
相信苹果，相信库克，质量问题会给你换新机
不一定，可能刷完程序再试试好多了就给你了
他们可能会说：检测结果是正常的
其他，不知道
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发表于 19:29
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发表于 21:03
喜欢在实体店买东西
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有种爱情错过了，就是一辈子；有些人离开了，就是一生一世。
发表于 21:12
苹果店去换机
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发表于 21:13
我猜不是国行，发个图来看看
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发表于 21:16
身边有些朋友也是蛮搞笑的买了6、6s说是国行，也是实体店结果一看都是澳洲、新加坡版的
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发表于 21:18
你这个一定是有问题，开检测单找商家换！
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发表于 21:23
不知为什么愿意花那么多钱买一只手机。我始终觉得手机1000把元的已经很好用了。我在用的就是北斗手机网的青葱960，是同洲电子代工生产的。用了一年多了，没有出过问题，倒是5月份刷机刷死机过，寄回同洲电子厂去恢复了一次。2014年花799买的，配置当时来说也是不错的，枭龙四核，2G/16G存储，5.5寸夏普屏，1300万索尼摄像头。装了百度卫士，觉得占内存就清理一下，使用感受不错。如果这手机有故障了，我就换一个新的。过包的手机我不会再去修。
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小聪明解决生活问题。千金难买早知道，万金难购后悔药！
发表于 21:23
昨天和今天，20%的电量自动关机各一次
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待航归来………
发表于 21:31
所以这种东西还是实体店买好点，拿在手里没问题再付钱
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发表于 21:47
电池跟信号是2码事情。电池因为天气原因是正常现象，信号如果卡换了不行一般都是机子有问题。给你方法，1开单子去苏宁换，不给换你就闹肯定给换。2直营店直接换。
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发表于 21:51
引用:1身边有些朋友也是蛮搞笑的买了6、6s说是国行，也是实体店结果一看都是澳洲、新加坡版的我想苏宁不会有这个笑话把，担心
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发表于 21:52
引用:1电池跟信号是2码事情。电池因为天气原因是正常现象，信号如果卡换了不行一般都是机子有问题。给你方法，1开单子去苏宁换，不给换你就闹肯定给换。2直营店直接换。谢谢大神，西湖苹果店也是这么说的，如果在西湖直营店能换到就换了，下雪天的省的折腾
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发表于 21:54
引用:1我跟你们说。苏宁易购根本就不可能给你退换货。所谓的无理由退货需要检测单，但是苹果的售后维修点或者授权维修点都不可能出的。所以根本就不可能退换货。除非你没有激活过。而且苏宁易购只会踢皮球。买个没有问题的...
是啊，到时候两不管了，剩下我一个夹在中间变苦逼了
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发表于 21:57
这么贵的东西，必须要实体店买，图个省心放心
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减肥没有那么容易，每块肉都有它的脾气！
发表于 22:06
我也是苏宁易购买的6s，手机在安静的环境中背后logo的地方有电流声响，至今还没有解决～
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发表于 22:16
引用:1昨天和今天，20%的电量自动关机各一次我的也是，今天还有40%的电也关机了
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发表于 22:23
还是实体店买比较放心
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发表于 22:25
上面的回帖也是够可以 全世界国行最烂最贵知道么
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发表于 22:26
引用:1我跟你们说。苏宁易购根本就不可能给你退换货。所谓的无理由退货需要检测单，但是苹果的售后维修点或者授权维修点都不可能出的。所以根本就不可能退换货。除非你没有激活过。而且苏宁易购只会踢皮球。买个没有问题的...
引用:2是啊，到时候两不管了，剩下我一个夹在中间变苦逼了引用:3官方售后可能会叫你找经销商换货。别折腾了，直接他们这里检测换机好了。如果不行就去找售后维修点，庆春路中河高架那里有个售后维修点刚好也是苏宁楼市嘉德广场6楼好像
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曾经.我想和你相濡以沫,奈何那是一种奢望,后来.我想和你相望与江湖,依稀是一种奢望 I want to tell you my heart only you！
发表于 22:38
在苏宁干过客服，手机出现问题最多的就是苹果，而且只要激活就不能退，只能换，而且要开具检测单证明是手机的质量问题，最近天冷了，还出现冲不进电的问题，要拿到空调房才可以，总之你就跟苏宁的客服协调，毕竟是500强，不会坑人的
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发表于 22:39
卖家是不是发错货了，给你的美版或者日版
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发表于 22:44
哥们能说你啥呢。苹果手机你上苏宁易购买 你心真大
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发表于 22:45
引用:1我也是苏宁易购买的6s，手机在安静的环境中背后logo的地方有电流声响，至今还没有解决～我郁闷你们怎么放心去苏宁易购买呢。那上面的手机我看都不看
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发表于 22:49
引用:1干嘛不去实体店买呢苏宁易购遍宜。但是我看都不看苏宁易购的手机那么便宜的苹果手机肯定不是什么国行的啦图便宜结果还麻烦
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