农产品 电商 获客低成本获客方法有哪些

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转藏至我的藏点1600字说透:如何低成本获客?
张本伟 | 原北大方正事业部总经理、阿里云高管,现任洋葱基金合伙人、精一天使公社合伙人,著有创业畅销书《单点突破》。
活动: 日 行行APP主办“行家说第四十期创业专场”如何快速低成本获客 笔记侠作为合作方,经活动方审阅授权发布笔记。PPT来自嘉宾。
笔记: 笔记侠 王译辉 深度好文:1616字 | 3分钟阅读
影响公司价值(估值)的三个重要因素是什么?
如何定义自己的客户?
如何获取有粘性、长生命周期的用户?
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一、 如何看待公司的估值?
在讨论获客之前,我们先来讨论另一个的问题:创业时我们如何看待自己公司的价值(估值)?
影响公司价值(估值)的三个重要因素:
1)用户规模;与客户成本直接相关。
2)客单价;交易价格及利润。
3)生命周期内的消费次数。
我们需要重新定义一个概念:
获客成本:我们谈的获客成本常常是首次获客成本,而我们今天谈的低成本获客,不是首次获客成本,可以用这个公式表示:
整个生命周期内消费价值/消费次数=获客成本,用户在整个生命周期内的每一次消费的平均获客成本。
这个公式与整个消费次数规模相关,即使前期投入了大量的成本,如果消费次数足够多,也是极其划算的。获客成本在于平均每次消费的比较,而非绝对值。
二、 在创业中,我们到底在竞争什么?
如果我们的客户是一个黏性的、长周期性的客户,即使成本比较高,也是划算的。唱吧和脸萌都在前期获得用户快速增长,但是脸萌最终变成一个现象级产品,唱吧存活且一直发展。
这两个对比说明了我们需要长生命周期的用户,而不是仅仅变成一个现象级的东西。而今,我们处在一个移动碎片化互联网时代,碎片化,包括接受信息的碎片化和决策信息的碎片化,影响用户决策的碎片化产品的信息越来越多,决策影响方式也越来越多,客户经常容易在中途改变决策。
三、 低成本获客
如何低成本获客,那么一定得提出这个问题:
你的客户到底是谁?你的客户到底是谁?你的客户到底是谁?
如何定义自己的客户,《单点突破》这本书上给出了五个标签:
1)身份标签:性别、分布等基础画像;
2)需求标签:痛点or痒点;
3)能力标签:消费能力or消费信用;
4)触点标签:用户决策的触点究竟在哪里,究竟是哪个点让这个人成为你的客户;
5)情感标签:产品要有温度,决策要有性格。
关于情感标签,客户在产品上注入情感,通过口碑分享,通过信任分享。而大多数产品的用户都会出现断点:用户在传播过程中的衰减。缓解断点问题的一个方式就是通过情感传播,用户需求的满意度提高,产品反应出了用户的情感,产品传递出用户的情感认同。
其中一个典型的例子就是小黑裙:
小黑裙一开始传递的是高贵、优雅、神秘感的黑色魅力,这是产品本身传递的情感价值,而不是仅仅是好看或者舒服。今天在女装市场已经被瓜分的情况上,小黑裙能够占得一席之地,很不容易,通过分析,有以下几个原因:
? 用户需求的满意度高,产品超越用户预期;
? 产品本身的情感满意度;
? 营销时线上线下结合,用了三级分销的机制,建立社群。
归结起来就和产品本身,还有情感有关,再有就是用利用社群的力量。营销的仅仅只有一开始的成本,后来就是通过口碑相传,获得了大量客户。
你的客户是谁?这个问题一定要说清楚,同时筛选用户。
因为基础需求已经被大公司用完了,现在做的是消费升级的需求,也就是个性化的需求和小众的需求,需要通过五类标签筛选出来。初始阶段,用户群体虽然变窄,但用户忠诚度提高,用户的刚需提高,小众需求变成强刚需,将用户变成铁粉。
将用户运营变成长周期,早期找到忠实的、铁杆的用户,找到忠诚用户,在有n个需求时,你就是用户的第一选择,你的方案变成第一采购方案。这就是长周期的用户。
通过参与感,让用户成为员工,如买过小黑裙的人都有主动分享意愿。那么100个铁杆粉丝,等于建立一个100人的营销团队,100个测试样本。完成第一个阶段之后,这100个人就会变成我们的口碑源,而我们通过对产品本身的改造,通过提高用户的及时满意度,就可以真正做到营销。
一个典型的例子是小黑裙瑜伽,按年和按次缴费,避免用户的损失。同时,将大场馆改为小场馆,提高瑜伽环境,最终形成稳定的客户群体。
这就是通过产品本身的改造,提高用户的及时满意度,同时,勾起人性的弱点。产品基本的品质保证后,加上一些其他的营销方式,使用户留存率比市场留存率高一倍。通过五个标签,构建传播内容和结构:
包含产品本身的满意度
夹杂着人性部分的特点
这样将传播源放到市场分享有穿透的效果,放到社交链中进行传播,会有传播广度。
谢谢大家!
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今日搜狐热点低成本地获客的小程序引流方式
小程序不只是工具,而是一种新商业方式,从业者们从未停止探索:做电商、做O2O、优化供应链、做会员管理等等,而微信小程序的出现,将进一步加速移动互联网对传统商业的变革。
可及应用认为,微信流量的本质是用户时间的占有,线上的流量基本已经是饱和状态,成本也越来越高;如同互联网做到现在也占到交易总量的11%,还有89%的其实还是在线下。且消费者不会仅仅满足于纯线上或者线下的割裂式体验门,如何才能获得更多的用户时间?答案就是在线下!如何通过线下场景化的方式更低成本地获客,挖掘线下流量,是实体零售2018的新机会。小程序激活线上、线下两层流量,让用户在一个账号体系实现线上、线下的自由穿梭,让线下线上数据无缝匹配,实现以用户为中心的全流量运营。品牌与用户的连接,与用户的互动,与用户的关系,会进一步成为主流经营方式。
那么,微信小程序可以怎么引流呢?
1、推出社交立减金,关系流量加速电商转化。社交立减金是应电商小程序之于微信社交生态而破土的重要一环,能够带来大量流量。模板消息是微信小程序在微信内部对每个用户生成的推送,对于任意类型的小程序都有着非常广泛的应用场景。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都是在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
2、商家开通“附近的小程序”功能后,商家的小程序就可以展示给5公里范围内的所有微信用户,通过地理位置优势获取精准用户流量。在此基础上,商家还可以利用小程序标签及卡券功能向用户发放会员卡、买单券、支付代金券等优惠方式提高新用户的留存率。
3、以二维码作为主要入口,用户通过微信扫一扫进入小程序。享受随时随地的“即时”服务,省去APP等手机软件的繁杂“下载、安装”、“注册”等等环节。如此,将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序,让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。
4、微信小程序的研发主旨是“用完即走”。对企业商家来说,可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号,利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合,打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式。借助支付+单品,从广告触及到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达,完成商品数据打通,打造全流程的零售O2O闭环。
5、赋能第三方平台,开发门槛和运营成本低。富集更多高效引流模式,精准低成本获客。
小程序想要通过最短服务路径,连接一切经过用户判断的有价值场景,让身处这个场景的人实现所见即所得的场景体验。核心思想是通过信息技术进一步去中间化,去中间层,重建构建人们获取商品和服务的方式,重构未来商业。
基于线下场景的流量,特别是适合有传统实体门店的企业:用户这一刻想要,扫描二维码,即刻连接场景货架或商品内容。把握自己的线下流量,将是实体企业2018年拓宽业务发展的好机会。
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今日搜狐热点获客成本越来越贵?KYC教你如何低成本获取一手流量
获客成本越来越贵?KYC教你如何低成本获取一手流量
互联网金融行业竞争也是日渐激烈,企业在所需的获客成本也在逐渐走高,那么企业如何低成本的获取精准客户是很多互联网公司都在面临的问题。
互联网金融获客成本居高不下的原因主要有3点,1是互金行业风险事件频发,投资者对平台和产品的信任门槛不断提高,2是羊毛党太多,大量的营销费用都被羊毛党薅走3是早期互金平台早期一哄而上,同质化严重。那么互金企业需要通过前端的精准营销,降低获客成本,减少贷款不良率与坏账率。
l 方法框架
首先我们要明确客户管理的目标是什么,前面其实大的目标就三个,拉新、促活跟留存。第二:做过的这些营销活动,到底有什么样的效果。第三:就是要有一个明确的评估标准。第四:要确定描述性的统计分析的框架。
其次,要打造打造高级分析能力,它是一个持续不断的优化的闭环:从客户分群到精准营销策略,再到营销活动执行。
l 分层、制定营销策略
精准营销就是客户分层,怎么样对客户进行分层。最核心的就是你要有一套用来分层的基础的变量。包括一些人口学的变量,年龄、性别、教育等。第二,消费特征变量,比方说近六个月的刷卡消费、取现消费。
KYC移动端用户全特征通过倾向性预测模型,可以对特定用户行为的发生概率进行预测,比如用户在最后一次还款后的30天再次借贷的概率等等,可以有效的锁定期望客群,进行精准触达。
l 优化风险边界
第一,动态匹配用户的资金需求,因为额度策略你其实满足的是用户不同的资金需求,跟前面的客户定位是息息相关的。
第二,要评估风险额度的差异化。
第三,观察表现增减额度,贷中根据已有的客户,已经发生借贷关系的客户,有一定的风险表现,那么通过这个风险表现,我们可以进行不同的风险用户进行额度的增减。
第四,是通过风险量化,提润减损。额度提升一方面增加整体的授信额度,就是整体产量会上去,其实也可以减少坏账率,这坏账并不是说笔数层面的,而是指金额层面。
想要获取有贷款意向的高质量客户,企业需要对自身客户的用户画像和需求有着精准的把握,这往往需要深耕目标客户,这样才能提高转化率。Smart Decision华策辉弘产品KYC移动端用户全特征通过给目标客户群建模、打标签,形成各种维度的用户画像,帮助您用最低的成本获取到资质好有需求的客户。}

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