“iPhone降频”事件，无疑是最近讨论颇多的话题，&也正因iPhone降频事件，苹果被推上了舆论浪尖上。而苹果方面也终于抵挡不住压力，给出了iPhone降频事件的解决办法。图片源于网络昨天库克接受ABC&News采访时宣布，苹果将在2月推出一个新的iOS&11版本，除了之前承诺的可以让用户查看自己的电池信息外，同时还能手动关闭“iPhone降频以防止意外重启”功能。图片源于网络需要注意的是，这个新功能没有想的那么简单。官方强调，如果选择关闭这个功能，那么手中的旧款iPhone虽然在性能上有所缓解，但依然达不到系统流畅的地步，而且手机关机和重启的次数也会增加。对于苹果这一波强势推锅，着实让小编汗颜。图片源于网络总的来说，无论是关闭降频功能还是更换电池都无法弥补硬件方面的差距，虽然苹果在事后推出了补救措施，但苹果这种“店大欺客”的事情也不是一两次了，如果再不好好“教育”苹果的话，想必苹果在中国的政策永远也不会改善。本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：http://news.zol.com.cn/675/6753947.html
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最新科技资讯下载ZOL APP苹果对“降频门”表态：动机单纯但应更透明
腾讯数码讯 日，苹果公司派员向上海市消保委当面提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》（以下简称《答复》）；1月19日，苹果公司又向上海市消保委提供了CEO库克对此事件的公开表态相关内容。这份表态谈到：所有电池都会自然老化，到了某个程度，它的使用性能也会降低。电池的不良健康状况可能导致设备突然意外关机。可以想像这会对我们的生活造成许多不便，特别是当你打急救电话向人求助，或者是在打一个重要的电话，或者是在等一条短信，或者是在用手机捕捉某一个瞬间。我们一向秉持用户体验至上的信条，所以当我们做一切决定时，最重要的考虑因素永远是用户。当时我们感觉限制手机性能可以避免这种情况（意外关机）发生，我们认为这是一个更好的选择。所以我们推出软件更新的时候也做了相应的说明，看起来没有太多人注意这个事情，也许当时我们应该更明确的说明。因此我们深感抱歉，有人认为我们做出此举动是出于其他动机，我可以说的是，我们的动机永远来自于用户。用户是我们一切工作的核心。我们认真地聆听了用户反馈，并决定以非常低的价格 ——我们把价钱从79美金减少到了29美金（国内的价格是降低了390元人民币，从608元人民币降到218元人民币）——帮助有需要的用户更换电池；我们也准备在下个月的系统更新中加入一个新功能，让用户可以清楚看到他们电池的健康程度，大大提高透明度。我们从来没有推出过这样的功能，但是从这次的事件中，我们努力汲取了教训，并加以改正。在更新系统后，我们会提醒用户，为保证你的手机不意外重启，我们将略微减小手机的性能；如果用户不想控制性能，他们可以选择关闭此功能。我们不推荐用户这么做，因为我们相信身边有台运行正常的 iPhone 对大家的生活十分重要，你永远不知道紧急情况什么时候会发生。我们这么做都是为了用户着想，再怎么强调也不为过。也许一开始我们应该更公开透明地沟通，但是我们的动机是非常单纯的。我们再次对那些认为我们做的不对的用户道歉。但是我觉得人们买 iPhone 还是出于产品的整体体验，新款 iPhone 的相机性能大大提高屏幕更好，还可以给你 AR 体验，还有 Face ID，这都是购买新款 iPhone 的许多原因之一。
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责任编辑：jiedu
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Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights ReservediPhoneX即将停产！降频门后的苹果怕是要“凉凉”
自“降频门”事件发酵以来，苹果的新闻可谓层出不穷。先是道歉降价后，因电池库存不足、售后排队需数周之久，遭到韩国25万用户及美国多伦多等多地苹果用户的集体诉讼。尔后，瑞士苏黎世、西班牙巴伦西亚两地苹果店铺内，苹果专家在维修电池时发生爆炸事件造成7人受伤的新闻，再次让苹果公司登上头条。此后，苹果推送的新系统增加让用户自行选择降频导致手机卡顿，还是禁用降频承担手机死机风险的功能，再度引发舆论热议。而紧随其后的高价换整机服务，更是让苹果用户失望不已。面对着国内消费者对苹果的诸多质疑。上海市消费者权益保护委员会向苹果公司发出了询问公函，得到的却是苹果避重就轻的回应。而2月3日，位于中国香港的苹果官方店，苹果员工在维修更换手机电池时再度发生爆炸，终于让苹果多年积累的名声彻底扫地。目前，据外媒刊登的美国华尔街分析师报告显示，由于用户信任危机，售价高达1000美元的iPhone X销量持续呈现低迷状态。为此，苹果公司选择下调了iPhone X的订单数量，将18年头一季度的销售目标从5000万部调整到了3000万部。但目前iPhone X的销量依然大幅度下滑。有消息声称，苹果公司在台湾的供应商预计将在二月份停止生产，而iPhone X将于2018年六月份彻底停产。尽管许多业内人士预测，此次停产只不过是iPhone X这一款型号手机的停产，但可以预见的是，苹果公司在iPhone X之后，势必将推出价格更低的型号。因为随着降频门、爆炸门等一系列负面事件的产生，苹果公司在果粉心目中的形象已经大打折扣。在这种现状下，苹果手机未来的价格，恐怕难以再回到今日的高度。与之相对应的是，国内一些公司在“降频门”后积极为果粉排忧解难，如国内数码3C配件领军企业品胜就是如此。“降频门”后，品胜与京东强强联手推出了“池旧换新”活动。不惜斥资两亿元人民币，为国内苹果用户更换电池提供1000万份优惠券，用户下单即可省20元现金。而在购买时，加付1元即可享受品胜战略投资的专业连锁手机快修平台——千机网提供的手机电池免费更换安装服务。
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