汽车出车辆事故保险理赔流程,保险为什么有的不赔

私家车跑“滴滴”出了事故保险公司不赔付律师:赔不赔以合同为准车主一定要看清条款
来源:生活晨报
私家车通过“滴滴出行”载客,发生事故后保险公司拒赔,车主为此打官司又败诉。然而,生活晨报记者调查发现,保险公司在宣传环节却称私家车跑“滴滴”出了事故也会赔。
起诉保险公司败诉
近日,在太原市法律援助中心,市民王大妈拿着法院的宣判结果向律师讲述了她女儿的遭遇。今年年初,王大妈的女儿开着私家车通过“滴滴出行”载客,途中发生事故。女儿第一时间通知了母亲,王大妈随即联系了给车上保险的太平洋保险公司。保险公司工作人员赶到事故现场查看后,明确告知王大妈保险公司不能赔付。
双方多次沟通无果后,王大妈最终决定走法律程序维护自己的权益。王大妈的理由是,“滴滴出行”平台主要服务于私家车。如果“滴滴出行”是合法的,那么私家车通过该平台载客也是合法的,出了事保险公司应该进行赔付。
王大妈在诉状中要求保险公司赔付相应的车辆修理费用,但法院最后的宣判是王大妈败诉。判决理由是,保险公司工作人员在为王大妈办理车险时,明确告知“使用‘滴滴出行’载客的私家车辆不在理赔范围内”。同时,保险公司向法院出示了保险合约的“免责条款”内容:运营车辆不在理赔范围内。根据这一条款,保险公司称,如果私家车有运营行为,比如使用“滴滴出行”载客,在运营过程中发生事故,就不会赔付。
王大妈表示不能接受败诉这一结果,她会考虑通过申诉维护自己的合法权益。
保险公司声称可获理赔
12月11日下午,记者来到省城亲贤北街佳地花园附近的太平洋保险公司,以客户的身份向接待人员咨询私家车保险的赔付问题,没想到咨询结果与预想的截然相反。
一位姓王的接待人员明确表示,私家车购买了太平洋保险公司的私家车车险,即使是通过“滴滴出行”载客时发生了事故,也会进行赔付。记者又主动提出关于理赔条款中的“免责条款”的问题,王姓接待人员十分肯定地告诉记者,使用“滴滴出行”不属于免责条款范围,只要私家车发生事故,车主及时联系理赔人员现场查看后,就会进行理赔,大家可以放心购买相关保险。
购买保险要详细了解情况
对此,太原市法律援助中心的郭律师表示,根据宣判结果和理由来看,保险公司是否进行赔付,关键要看当时私家车上保险时,车主是否明确向保险公司了解过涉及“滴滴出行”赔付的相关事项。如果当时保险公司明确告知可以赔,根据相关法律规定,就应该赔。
郭律师建议市民,在购买保险产品时,人们往往缺少向卖家咨询确认如果发生某些意外事故是否在赔付范围内的习惯。同时,目前保险公司大都开通了电话、网络办理保险的“一键通”等业务,这些业务很少会对理赔内容和注意事项进行说明,所以建议市民应稳妥起见,到保险公司当面咨询了解详细情况后,再购买所需保险产品。
此外,郭律师还表示,官司的输赢也与律师进行辩护时所采取的辩护立场、辩护策略等有关。如果败诉方掌握了新的有力证据,在之后的申诉中也有可能胜诉。
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Copyright (C) 2003- tynews.com.cn All rights reserved. 太原日报社主办 太原新闻网版权所有  案例:日前张先生在行车过程中发生了单方事故,向保险公司报案后,由于对方表示要2个小时后才能到现场查勘,张先生实在等不及,就自行将车开到了附近的修理厂定损修理。但是由于没有保险公司的查勘单,修理厂告知张先生,近3000元的修理费保险公司不负责赔偿。那么当出现类似情况时,车主究竟该如何保障自身权益呢???解答:目前北京市实行机动车交通事故快速处理已经两个多月了,不过仍有不少车主因为不了解快速处理办法造成自身损失。张先生就是其中的一位。 中国平安((601318行情,股吧))公司理赔方面的专业人士表示,在上述的事件中,问题的关键在于,张先生无法给保险公司提供事故证明。虽然张先生报了案,但是由于他没有等保险公司来查勘定损,也没有向交管部门报案,保险公司无法获知其在何处发生事故、事 故类型及现场情况,所以无法理赔。  专业人士建议车主,遇到类似问题车主应首先向保险公司或交警方面报案,如果保险公司方面无法第一时间到现场,车主可以用手机拍照,作为事故证明。而拍照时应尽量多角度拍照,正面、侧面、全景、局部多角度拍摄,尽可能完整反映事故发生状况,车牌号也应当拍摄下来。  专家支招 ??  1.第一时间记录下对方车牌号。  2.无论你有没有责任,移动前一定要将事故现场拍照。  ??A:使用数码相机或高质量拍照手机,因为你必须保证照片的清晰度,这样才是有效证据???  B:多角度拍照、确保事实能够完整记录:有照片能够显示车牌照,有照片能够体现对方违法之处?要有照片可以证明事故现场的大环境,至少能证明是哪条道路的哪个位置。  3.拍照时一定要注意人身、财物的安全。  
&&&&编辑:赵福安
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99%的人都不知道,这些情况下出车祸保险一分不赔!
作者:梁家翔
  自从车险这个东西诞生以后,我们在路上行驶时再也不用担心发生交通事故时没人管了,不管是撞了别人还是别人撞了你,车险都可以帮你搞定,省去了不少时间和麻烦不说,还可以避免被人讹诈。但是,并不是说我们上了车险就可以万事无忧、肆无忌惮了,你知道吗?车险中明文规定了一些特殊情况,在这些情况下如果车辆出险,保险公司是会拒绝赔偿的!编辑本次就为大家整理了这些车险不会负责理赔的情况,希望可以帮到大家。
  1未上牌、无临时牌照、临时牌照过期=不赔!如果你的新车没有办理临时牌照或者临时牌照已经过期,且没有安装正式牌照,依旧开车上路的话,一旦车辆出险,保险公司是不会负责理赔的,因为这种行为等同于无牌车辆,属于非常严重的违法行为了,大家一定要注意这点。
  2未按规定进行年检、车辆未通过年检=不赔!不仅是新车需要正确悬挂牌照,对于年份较老的车辆来说,按照规定每年进行年检也是一件必须要做的事情,如果你想躲避年检偷跑的话,一旦车辆出险的话,后果和不悬挂号牌是一样的,就是被拒赔!
  3车辆维修期间发生事故=不赔!还有一种不太常见的情况,就是我们的车辆在维修期间发生事故,(比如维修工人驾驶你的车辆发生了事故)保险公司也是不会赔的。不过好在这种情况一般来说责任都是比较明确的,车主只要和4S店或专修店协商赔偿事宜就可以了。
  4撞到自己的家人、自己名下的车=不赔!看到这条,肯定很多人有点晕了,什么叫撞到自己家人不赔?我们从保险法中可以看到,第三者责任险中有一条免责条款规定,被保险人或驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、及其所有或保管的财产的损失,不负责赔偿。也就是说,如果你开着自己的车撞了自己名下的另一辆车,或者撞到了自己的直系亲属,这种情况是不在车险的理赔范围内的。(你可以用自己单独购买的寿险来进行理赔)
  5因事故导致车辆内的物品损坏的=不赔!这种情况比较多见,举个例子:假如你刚从商场买了一台电视,准备开车回家,却不巧发生了追尾事故,结果车里装的电视也因此损坏了,这个损失保险公司是不会负责理赔的。编辑也建议大家,尽量不要在车内放置贵重物品或者易损物品,避免因为意外导致的损坏无处理赔,如果一定要放在车内的话,也请将其固定牢固,以避免这种情况的发生。
  6在正规的收费停车场丢车=不赔!可能你还不知道,就算你把车停在了路旁的正规收费停车位里,或是更加稳妥的地下车库,一旦发生车辆失窃的情况,保险公司也是不会负责理赔的,我们只能通过和停车管理公司协商赔偿事宜。但是据编辑了解到的实际情况是,就算发生这种情况,停车管理公司也会找各种理由推脱责任的,想要顺利的完成索赔,可谓是困难重重。
  7被保险人主动放弃追偿权的=不赔!不计小节对于每个人来说都是一种美德,但是并不是所有你认为的小节都是小事,如果在事故现场你放弃了追偿的权利,保险公司事后是不会负责理赔的,因此而产生的高额维修费用就只能由你自己来承担了。
  8撞人后产生的精神损失费/诉讼/仲裁费用首先我们要明确一件事,撞了人不是不赔钱!一旦发生了撞人的事故,在责任限额内产生的医疗费用,保险公司是会负责理赔的,但是对方如果和你索要精神损失费的话,保险公司是不会负责理赔这部分费用的。并且,如果双方对事故的责任有分歧,发生了法律纠纷,因此产生的诉讼费用、仲裁费用等内容,保险公司也是不赔的。
  9拖着没有三者的车辆发生&全责事故&的=不赔!如果在拖车的过程中发生了第三方事故,则要以交警的责任判定为准,比如:第三方车辆撞了被拖的车辆,只要交警判定是第三方车辆的责任,就可以让第三方车辆走第三者责任险对你进行赔偿。
  10撞车后对方要求支付车辆折旧费的=不赔!路上遇到追尾、剐蹭是难免的,但是如果对方以自己是刚买的新车,撞了就不值钱了,让你赔偿他相应的折旧费,这部分的费用保险公司是不会负责理赔的。
  11出租车要求赔偿的&误工费&=&不太容易赔&在过去,如果一旦出现了涉及出租车的交通事故,不管是谁的责任,出租车司机都会要求你赔偿他定额的&份子钱&,而这个费用保险公司是不会负责赔偿的,但是随着新保险法的推出,新规规定保险公司是需要赔偿这部分费用的,但是实际情况是很多保险公司都会告诉你不管赔。
  12轮胎丢失/爆胎,但车辆没事的=不赔!这条可能看起来有点绕口,其实很容易理解,假如你轮胎(包括轮圈)被盗了,但是车辆其它地方没有受到损伤,(只偷走了车轮,其它地方没动)保险公司不会理赔这部分的损失。另一个情况就是,车辆发生爆胎了,但是除了轮胎以外,车辆其它部分没有因此产生损伤,保险公司也不会理赔。按我的话解释就是:你的车轮单独发生了任何不测,保险公司都不赔!
  13车辆大灯单独破碎=不赔!上面刚说了,车辆轮胎单独丢失或者损坏了,保险公司不负责理赔,这不,车灯也遇到了相同的待遇,如果你的车灯、后视镜发生了碰撞或损坏,但是车灯周围的其它部分却没事,保险公司一样不会理赔,这条规定主要就是为了防止修理厂将旧灯换下来装在其它车上骗保而制定的。
  14万恶的&碰瓷&=不赔!很多司机在看到这个字眼的时候都会恨得直咬牙,没办法,现在就是有那么多不守规矩的驾驶者、骑行者和行人有意无意的触犯着交通法规,并且还会巧妙的躲避处罚,反而让你出现&犯规&。这就是&碰瓷&,保险公司对于这点也是很纠结,所以干脆不管了。由&碰瓷&而导致的赔偿或损失,保险公司是不会负责理赔的,所以各位在路上行驶一定要眼尖手快,小心谨慎。
  15车辆被盗未遂,但锁具却被破坏了=不赔!如果你的车辆不巧被小偷看上了,但是因为种种原因小偷又没有得逞,但是却在偷盗的过程中把你的锁具破坏了,这个部分的损失保险公司是不会负责赔偿的。(即使上了盗抢险也不管赔)
  总结通过上述的介绍,想必大家对于车险当中那些容易被我们忽视的拒赔情况已经有所了解,文中所提到的这些内容点,不仅对于新手来说很容易忽略,对于很多驾车多年的老司机而言也是很不一定都能够记得清。如果不慎发生了上述的情况的话,很可能我们在申请理赔时会因此遭受保险公司拒赔的,这种哑巴亏我相信没人愿意吃。
  标签:保险 车祸 理赔
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高速追尾负全责, 副驾上的乘客死亡, 保险公司说不予理赔为什么?
每一个买车的朋友都会购买车辆保险,现在的车主多多少少都会有购买保险规避风险的意识,我曾经也天真的以为只要买了保险就一劳永逸,出了事保险公司会负责,但是发生在我身边亲友的一起交通事故让我对保险有了一个全
每一个买车的朋友都会购买车辆保险,现在的车主多多少少都会有购买保险规避风险的意识,我曾经也天真的以为只要买了保险就一劳永逸,出了事保险公司会负责,但是发生在我身边亲友的一起交通事故让我对保险有了一个全新的认识,在我身边有少部分人会选择只购买交强险,毕竟这是法律规定强制缴纳的,大多数情况下的小事故这个保险其实就足够应付了。但绝大多数人会在这个基础上再购买一份第三者责任险,以前一般会买个五十万的,但是这些年路上豪车多起来、人员伤亡赔偿的标准也高了,撞了豪车或者发生严重事故这点保费不够因此很多人会选一百万的;这些年有一些案例出来之后对保险有进一步了解的朋友还知道买车损险,例如涉水险、盗抢险等,前几年各地暴雨淹了不少车,之后买涉水险的多起来,我们公司有个领导曾发生过车辆被盗的事情,这件事发生之后我身边增加了几个买盗抢险的;但是绝大多数情况主要的险种就是交强险和第三者责任险,我也曾经以为只要买了这两个保险发生了交通事故特别是人员伤亡事故肯定保险公司会赔的,但是发生在我姑父身上的一起事故告诉我不是这样的,这里面的名堂很多。图片与这起事故无关这件事发生在2015年,我姑父是一个老驾驶员,自己买了辆5吨的小货车靠拉货为生,在这一年的年中突然接到表弟的电话说姑父人在湖南株洲的医院里抢救,后来了解到原来是当天有一个客户有一批货需要从九江送到深圳,姑父以前一般都是做的短程生意,很少跑长途,以前没有跑过那么远的长途,但是这个客户给的劳务费还可以所以姑父就接了这单,谁知道车开到株洲境内的时候由于与前车距离太近前面一辆大货车急刹车,我姑父刹车已经来不及了所以就追尾了。图片与这起事故无关当时坐在副驾的货主当场死亡,我姑父捡了一条命但腿骨断了!后来因为抢救还算及时腿骨接上了但是也基本丧失了劳动能力,由于这起事故的损失惨重,特别是副驾上的货主死亡了,我姑父的车损及医疗费用加上伤亡货主的赔偿等等都是一个天文数字,当时的交警认定追尾事故我姑父负全责,因此这起事故的损失只能由我姑父和他投保的保险进行理赔,车损这一块理赔很顺利,但是姑父的医疗费特别是副驾上的货主死亡的抚恤金理赔却出了问题,保险公司的答复是不予理赔,当时我们就傻眼了!我们买了交强险和第三者责任险为什么不能理赔?表弟为此专门请了律师,但律师的答复也是从当时的司法实践来看,能做文章的地方也只有看是否能够从负全责变成负主责,让前车也承担一点次要责任,这起事故让我对保险特别是交强险和第三者责任险有了一个全新的认识!以下是这起事故发生之后我了解到的一些知识,可能不全员,也希望专业人士能帮助予以补充纠正!交强险的全称是\"机动车交通事故责任强制保险",是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。第一种:就是无照驾驶和醉驾第二种就是故意制造交通事故第三种就是车辆事故发生在被盗抢期间我姑父买了交强险,但是由于交强险不负责车上人员的赔偿因此损失只能看其它保险了!第三者责任险是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司负责赔偿。同时,若经保险公司书面同意,被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的,保险公司在责任限额以外赔偿,但最高不超过责任限额的30%。?
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