1,273被浏览1,086,230分享邀请回答24348 条评论分享收藏感谢收起25077 条评论分享收藏感谢收起办企多年，我是怎么做好推销员的？
办企多年，我的体会是：思路决定出路，思想引领未来。解放思想就会释放能量，思想不解放，买卖做不大。我一直欣赏墨子的“兼相爱，交相利”，无论朋友还是客户的交往、生意，都要互惠互利。不能用做买卖的心态去做买卖，要将心比心，心通天下，理通天下.很多大企业家都是从推销员做起的，李嘉诚、比尔?盖茨就是从做推销员开始的。年轻时，我也做过推销员，销过饲料，和学校的老师一起到县镇招过学生，也老老实实让家长指着鼻子骂过，原因是我们之前没有做好。当一个好推销员很不容易，不仅要有实干精神，综合素质也要高，要跟很多不同的人打交道，要对产品进行监督，对产品改进提出有价值的意见。企业的领导干部从哪来？我的期望就是从推销员中来。那么如何做好一个推销员呢？我有几点体会。伶牙俐齿做不了大买卖伶牙俐齿的推销员往往有这样的口头禅：我照顾你了，优惠你了，我们赔本了，不挣钱。其实，这些话最能丢客户。即便是真赔本，谁又会相信？没见过世面的人也许会相信，但有身份的人连人品都会否定了你，人家会想：卖家会照顾买家？买的永远没有卖的精！作为推销员，你的底线是说“我们少赚一点”，不能说赔本了，还得感谢人家，因为不是你照顾了人家，是人家照顾了你。此外，付出的过程是日积月累的过程，不要急于求成。要想打动一个客户，那么就应该从了解对方开始。了解对方的细节、心理，才有发言权，才有沟通的平台。千万不要上来就对竞争对手的产品给予否定，贬低，把自己的产品说得天花乱坠，应该让对方说话，之后再推荐自己的产品，供客户参考。要让对方感觉到你的真诚，最后要让他对你推销产品的过程和使用你推销的产品充满感激，这样对方才会成为你的终身客户，这是需要下功夫的。报忧不报喜跟领导汇报工作要“报忧不报喜”，但注意“报忧不是抱怨”。有的推销员常抱怨两句话“销不动”“没有政策”。所谓“没政策”就是权力边界不清晰，不知道自己能打多大主意。前方打仗已经开火了，还得回来请示，这事的确弄不成。很多人都是“有想法没办法”，有些推销员也是如此，给你个政策，你要想想自己能做开吗？要政策，怎么给？你得拿出个一二三来，提出方案。谈业务的时候，可以通过领导的帮助达到最后的成功。在一个企业工作，就是一家人，一家人不说两家话，说说你有哪些问题，让领导帮着你解决，甚至拉着领导下市场，他能给你鼓劲，能给你壮胆。总之，千万不要怕向领导开口。唯理行事我以前总结过几句话，其中受益匪浅的一句就是：不被名累、不为利动、不让情伤、唯理行事。如果按理行事、坦荡行事，很多复杂问题会变得简单化。相反，如果虚伪好面子，那些不认错的人心理负担会很重。一次，四川某企业自费组团来访，负责接待的酒店推销员在安排行程时，漏报了一项费用。酒店领导要求他追要漏报的费用，但对方又是我的客人，推销员乱了方寸，他反复纠结，终于在对方上飞机临行前，绕着弯子要钱。对方不悦，给我打来电话说明了情况。我就对这个推销员说，酒店领导让你去要钱，是你的公务职责，要的是你的底气和尊严。底气不足，即便钱要回来，人家也瞧不起你，你也给企业抹了黑。这事本来很小，跟对方沟通时，为什么就得绕弯子？你直来直去，纠正一下“这事我漏报了，你们要补交钱，不补交，给我们领导说一下，如果公家不出，我给你出！”这你就很厉害了。最后的结局我也是这样告诉对方，因为员工的疏忽，这个钱我就不能要了。挑剔是买主我有一句格言“门难进你能进，脸难看你能看，话难听你能听，事难办你能把它办成”。“脸皮厚、屁股沉”，推销员如果走到一个地方被人损两句就进不了门，一轰就走，那肯定不是一个合格的销售人员。做推销员要正确对待客户对你产品的挑剔。做推销员不是撞大运，说你到客户那里推销产品，客户对你说，我正发愁呢，你就来了，这样的事情哪里有？我总结，在与人交往时，拒绝他人的最好办法就是奉承。说了一溜好，就是不跟你合作。所以说，挑剔是买主，对你的产品提出质疑，甚至说你的产品如何不好时，他正有意要同你合作。所以，做推销员要能听进顾客对你的挑剔，不要和对方进行争执、争辩。在谈判和推销的过程中，推销员不要站上风，要站低位，要能够让对方说出实话，并反馈给企业改良。给顾客充分选择的空间我们人人都去超市买过东西，有的服务员见到顾客去了，紧随其后，不停地说这个很好，那个也不错，让人很反感；可有的服务员见到顾客后，微笑着沉默着站在不远不近处，给顾客留出自由选择的空间，当顾客对产品有疑问的时候，服务员来了，一一介绍产品的性能、优点、甚至缺点，促使顾客选购成功。有时候顾客仅仅是闲逛，没有要买东西的欲望和计划，这时候也要买了，而且买得很舒心。做业务也是一样，微笑服务的目的不能是更多得掏人家的腰包，不要见到顾客就一股脑地把你肚子里的东西都倒出来，让顾客听了很反感，这样就是想买也不买了。办企多年，我的体会是：思路决定出路，思想引领未来。解放思想就会释放能量，思想不解放，买卖做不大。我一直欣赏墨子的“兼相爱，交相利”，无论朋友还是客户的交往、生意，都要互惠互利。不能用做买卖的心态去做买卖，要将心比心，心通天下，理通天下。
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