手机怎样不换号码换套餐_百度知道
手机怎样不换号码换套餐
手机怎样不换号码换套餐
我有更好的答案
换套餐到移动营业厅去0换就好了。当月开通下月生效，不用换号码的
采纳率：40%
楼下的说错了,不是下月生效,24小时内疚可以了,拨打10086,或者去网上营业厅很方便的！
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手机换套餐 到底有多难？
工信部：不得限制老用户选择资费
&&&&作为电信运营商的老用户，那些越来越便宜的新资费套餐，你享受到了么？这几日，移动用户白小姐就为无法办理套餐变更而烦恼着。去年11月，工信部喊话电信运营商，要为老用户更改套餐提供方便，不过，记者走访发现，三家运营商中，一家运营商明确表示对用户更换套餐有限制，另外两家则对用户更换套餐设置了隐形门槛,要求用户必须去营业网点办理。&&&&无法办理的套餐变更&&&&“至今，除了启用新号码，就是无法更改到这个日租卡。”尝试了数月，进行过多方面的沟通，可手机用户白小姐得到的依然是不能办理的答复。&&&&白小姐一直使用的是88元档的套餐。2017年8月，白小姐无意在论坛中看到一位武汉的用户介绍自己如何成功办理了“仅限新用户办理”的西瓜卡套餐，经坛友提示，她开始关注自己的套餐。&&&&“经过研究比较，我发现运营商新推出的超级日租卡性价比更高。”白小姐告诉记者，她当时使用的88元套餐包含220分钟的国内通话和700M的国内数据流量。而月费8元的超级日租卡尽管不包含语音，但数据流量的资费标准却非常便宜，本地流量仅仅1元500M。也就是说，即便都是88元、220分钟国内通话，日租卡却可以使用大约12.2G的本地流量。对于常住本地、频繁使用手机流量的用户来说，使用日租卡明显更优惠。&&&&“日，我就拨通运营商的服务热线提出变更套餐的要求，客服表示这个日租卡套餐仅限新入网用户办理，老用户无法办理。”对答复不满的白小姐，随后又分别向专线客服、工信部进行了投诉，但每次的答复都是：老用户没有权限转入针对新用户的日租卡套餐。&&&&“互联网上有一句话流传甚广：电信运营商提供的优惠套餐，老用户与狗不得办理。”白小姐说，虽然这是一句自嘲的话，但电信运营商在经营中对新老用户区别对待，确实是多年来一直存在的事实。“都说忠诚的消费者对企业更有价值，看来在电信运营商这并不适用。”&&&&日租卡是卡而非套餐？&&&&针对新用户的业务，老用户究竟能不能办理？这两日，记者多次致电咨询了客服。第一次，记者提出将158元的套餐下调至88元套餐，客服人员很快发送了短信代码，通过短信代码就可以完成变更。第二次，记者提出要变更为一档更便宜的50元套餐，发送短信代码就行不通了，必须先在官方网站上申请将某某通品牌改为某某地带，然后方能申请办理。“这是针对某某地带新用户的套餐，老用户本来是不能办理的，但鉴于工信部提出要求要为用户更改套餐提供方便，我们这才允许您在更换品牌的前提下进行办理。”客服人员如此向记者解释。&&&&不过，第三次，当记者提出能否变更为最便宜的月费8元的“超级日租卡”时，客服人员给予了否定的答复，理由是这是推出的日租卡业务，并不是套餐，记者只能在套餐之间进行变更。然而，在该运营商的网站首页上，截至记者登录时，“超级日租卡”都是放在套餐栏目之中的重点推荐业务。&&&&运营商：换套餐都得去柜台办&&&&一家运营商对客户更换套餐有限制，另外两家又如何？记者通过热线电话咨询了月费低廉的“日租卡”，客服人员表示，老用户也可以更换到日租卡套餐，但必须本人携带身份证明信息去营业厅办理，且合约用户必须在合约期到期后套餐方可生效。而对另外一家运营商推出的日租卡，客服人员也是给予了可以办理的回复，但同样是必须本人携带身份证明信息去营业厅办理，且全市只有13家营业厅网点能够办理日租卡业务。“如果您是合约用户，变更后的套餐档位不得低于合约的低消档位。”&&&&“移动互联网业务那么发达的当下，为何更换个套餐还得去营业厅办理？”市民张先生对必须去柜台办理提出了不解。&&&&记者查询到，《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清[2006]第630号）：一、移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。二、在同一移动电话归属地内，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。&&&&而在去年11月工信部的喊话中，工信部信息通信发展司司长闻库也表示，不得推出限制老用户选择资费的方案，并且要求企业来梳理排查现有的资费方案，如有限制用户资费选择权的行为，立即整改。其中，闻库使用的是选择资费方案，并没有限定为套餐。本报记者&赵莹莹J201&&&移动手机怎么通过网络改手机套餐_百度经验
该经验图片、文字中可能存在外站链接或电话号码等，请注意识别，谨防上当受骗！&&&&&&&&&电话/短信移动手机怎么通过网络改手机套餐听语音1234567
百度经验:jingyan.baidu.com打开在2014年再将手机套餐改一下了，但不想打10086客服电话也不想去营业厅排队，所以就在移动的网上改手机套餐了。百度经验:jingyan.baidu.com网络手机手机号百度经验:jingyan.baidu.com1移动官网用要变更套餐的手机号登录，如“个人客户”：2登录后选择“网上营业厅”菜单下的“基本包变更”：3单击当前手机号需要变更的套餐后面的“开通”按钮：4单击“提示”页面的“确定”继续：5再次单击弹出的确认提示页面中的“确认继续办理”继续：6还要再次弹出变更套餐的变化，选择或不选择后单击“确认”继续：7稍等一会弹出手机套餐更改成功的页面提示：8至此，手机套餐通过网络变更完成，再也不需要打电话或去营业厅排队了。END经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。投票(11)已投票(11)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验0190021热门杂志第1期你不知道的iPad技巧3726次分享第1期win7电脑那些事6576次分享第2期新人玩转百度经验1387次分享第1期Win8.1实用小技巧2639次分享第1期小白装大神1887次分享◆请扫描分享到朋友圈该经验图片、文字中可能存在外站链接或电话号码等，请注意识别，谨防上当受骗！(window.slotbydup = window.slotbydup || []).push({
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手机套餐没法换，向工信部投诉是个方法，但运营商不打算做点啥？
该用户后来用向北京移动客服说投诉立案，对方调查核实后表示，在手机购买页面最下方的问答区，已经提示了本优惠活动与其他优惠活动有冲突的可能性，主要怪用户自己没看清楚。但这位用户认为移动在误导消费者，没有将如此重要的信息放在显眼的位置，而是放在了不起眼的问答区，而且购机时客服人员虽然表示过两个活动是叠加的，但却没说清楚是要交两份月租金。其实我们很多人在使用运营商套餐时都遇到过这样的情况，明明开通了某个套餐，却发现由于最初理解有误，导致了其它多余的资费或者捆绑消费，而运营商方面却没能事先给出足够明确的风险提醒。用户有权自主选择套餐网上针对老用户无法修改套餐的问题，微博大V@互联网的那点事 给出一个堪称模板的解决方法，其下方的评论区也显示有不少人受到了无法换套餐的困扰。同时，这篇博文中提到，用户更换套餐其实是合法合理的要求。根据工信部日出台的文件，其中明确要求三大运营商，“在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案”，也就是说用户有自己决定哪种套餐的权利。对大部分的法盲们来说，这无疑是个“喜大普奔”的好消息，三大运营本就无任何借口拒绝用户改套餐的要求。该微博大V还在评论区回复称，“好多人私信说都改成功了”，用的就是向工信部投诉的方式，只是没想要这种问题非要投诉之后才能解决。其实总结下来，目前大三运营商存在的一个问题就是各种资费规则太复杂，客服人员解释不到位，消费者也看不明白。如果能想办法让规则变得简单易懂些，不给用户挖坑，使新老用户能同时看到优惠，也许就不会让人产生“专坑老用户，只爱新用户”的感觉了。手机用户可不改号选所有套餐专题_科技时代_新浪网
移动通信企业在开展业务的过程中，应充分尊重用户的自主选择权，不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”)，移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。&&
10月17日，信息产业部发布《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》，通知要求，在同一移动电话归属地内，运营商应保证本企业同一网络的原有用户在不改变号码情况下，可以自主选择所有资费方案。该通知自日起执行。[]
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