双11前就出事了！网购包裹没收到，一个动作女子损失上万元…
双11快到了
大家是不是已经摩拳擦掌
准备买买买了呢？
但小编要提醒各位
最近骗子已经猖獗起来
骗局接连出现！
网购千万要留神！
网购包裹没收到，女子走理赔程序，一个动作损失上万元！
包裹迟迟未到，接到陌生来电
据《湖南经视》报道：来自武汉的梅女士，在长沙中山亭从事微商多年。今年10月26日，她在手机淘宝上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多，申通物流实况显示，无法联系上收件人，尽快安排下次派送。
又过了两天，也就是10月31日，梅女士仍然没有收到快递包裹，她拨打了申通物流快递员的电话，但无法接通，便与淘宝卖家联系。对方表示，会尽快催促快递公司把包裹送到。
当天下午2时多，在芙蓉区办事的梅女士接到一个陌生来电。“他自称是申通公司的工作人员，还把订单编号报了一遍。”梅女士说，对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了，之后会有工作人员联系她并进行赔偿。
扫二维码理赔，被转走万余元
快递包裹迟迟未到，忽然有“快递公司的人”来电说包裹丢失，而且订单编号完全正确。梅女士认为事情发展“很合理”，放松了警惕。
两小时后，另一个电话打来，自称申通的售后人员，与淘宝有合作，并对包裹丢失一事道歉，称需要走理赔程序，让梅女士添加一个他们工作人员“林宁”的支付宝账号。
梅女士添加账号后，收到一条短信链接，点开后看到了理赔页面。首先，对方征求是否用银行卡转账赔偿，梅女士否决了。然后，对方告诉梅女士可以开通“蚂蚁借呗”转账赔付。
“我感觉不安全，拒绝了这种方式。”梅女士说，但联想到之前种种，还是没有怀疑他的身份。对方询问：“您是不是有绑定支付宝某银行的信用卡，现在还在用吗？”梅女士的支付宝确实绑定了该银行的信用卡，这令她更加相信对方是快递公司售后人员了。
接着，对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号，告诉她可以通过网上银行卡转账，扫描二维码查看理赔程序，最后一步无需密码，他们直接把赔偿金转账给她。梅女士说：“我扫了二维码后，输入信用卡号，确定完成程序后几秒，立即收到支付宝和银行的手机短信提示，消费了14700元！”
支付宝交易详情显示，这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。
银行支付宝申通均称与己无关
这时，梅女士意识到自己被骗，立即拨打该银行服务电话，并一边赶到最近的银行网点。银行工作人员回复，这笔金额是通过支付宝交易的，银行没有授权，只能找支付宝帮忙处理。
支付宝方面表示，已经拦截不了这笔交易，钱已经被划走。这是客户疏忽操作造成，不在赔付范围。支付宝举报处理了“林宁”这个账号，建议梅女士报警。11月1日，芙蓉公安分局韭菜园派出所受理了此案。
那包裹究竟是否已丢失呢？11月1日早上，梅女士来到最近的申通物流派发网点，询问快递包裹下落，并讲述了被骗的事件。物流网点负责人表示，包裹已送出，客户钱财被骗和申通没有任何关系。
梅女士说：“这件事的起因就是这个包裹，与申通一定有关系，而且包裹现在都没收到。”随后，物流负责人不断追查包裹去向，结果，在梅女士居住的小区快递存放处的柜顶发现了这个包裹。
民警提醒，“双十一”网购高峰即将来临，消费者如果遇到快递包裹迟迟没有派送到手或者遗失的情况，不要相信私自告知包裹问题的电话，应联系客服人员。不要轻易把自己的资金账户信息告诉他人，更不要随便扫描来源不明的二维码，以防被骗。
收货后第二天，银行卡内余额被“网店客服人员”全转走
小吴在淘宝买了一套运动服，收货后第二天，她就接到了一个自称是网店客服人员打来的电话。“对方说衣服产品有问题，说给我退款。我说不用了，他说一定要退。”
民警介绍，对方表示不需要退货就可以直接退款给她。由于对方能准确说出自己的姓名和所买货物，小吴没有怀疑，最终答应了对方的请求。
不过对方表示，此次退款不能按照正常程序走。随后，对方发来一个二维码，小吴扫码后进入了一个退款页面，并按照对方要求输入了银行卡号和验证码。输了卡号和验证码以后，小吴发现钱就不见了，然后再也没有联系上对方。
小吴始终想不明白，自己并没有告诉对方银行卡密码，骗子怎么就能划走卡里的钱呢？
民警表示，骗子发给他的二维码，是类似于钓鱼网站的一个链接。开通免密支付只需要提供一个验证码，就可以把这个钱付出去。
警方提醒市民，如今，网购时个人信息隐私被泄露的情况较为严重，即便对方能说清楚你的网购信息，但只要涉及到金钱，就务必谨慎，要直接打电话跟网店或网站进行核实。
下面这些注意事项，希望大家熟记在心！
双十一节前
虚假红包诈骗
套路各大电商平台会以派发红包的形式，为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台中，派发虚假“双十一”红包，诱骗大家点击，套取个人信息，或传播木马病毒，盗取银行账号。
反套路慎点此类红包领取链接，如果不小心点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。
二维码诈骗
对于不明来源而不确定的二维码，一定要慎扫！
对于不明来源而不确定的二维码，一定要慎扫！
对于不明来源而不确定的二维码，一定要慎扫！
套路双十一抢购高峰期，网页打开慢，网银交易出现比较迟钝现象。有不法分子会冒充客服或店主，以单子出现“调单”、“卡单”等说法，故意说没有收到款项欺诈消费者，取得信任后要求用其他办法进行转账。
反套路前方高能预警，调单、卡单、激活订单等多为诈骗术语，见此类词语，基本可以断定对方是骗子。在遇到声称是淘宝等网站客服打来电话时，最好回拨过去进行查证。如果是诈骗电话，则无法回拨；如果是真客服电话，则可通过回拨核实“账号异常”问题。
双十一节期间
虚假客服诈骗
套路双十一抢购高峰期，网页打开慢，网银交易出现比较迟钝现象。有不法分子会冒充客服或店主，以单子出现“调单”、“卡单”等说法，故意说没有收到款项欺诈消费者，取得信任后要求用其他办法进行转账。
反套路前方高能预警，调单、卡单、激活订单等多为诈骗术语，见此类词语，基本可以断定对方是骗子。在遇到声称是淘宝等网站客服打来电话时，最好回拨过去进行查证。如果是诈骗电话，则无法回拨；如果是真客服电话，则可通过回拨核实“账号异常”问题。
朋友圈诈骗
套路虽然双十一是电商平台的活动，朋友圈里“微商”也会趁着双十一进行炒热。由于缺少第三方监管平台，不法分子会在朋友圈上发布虚假低价购物信息，骗取消费者汇款购买。
反套路朋友圈里的销售行为，存在取证难、查处难的问题。因此建议大家在朋友圈买东西时，尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。
钓鱼网站诈骗
套路双十一期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。消费者忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子发来的虚假钓鱼网站。
反套路对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。如遇网络诈骗应第一时间向属地公安机关报案，并向举报中心举报。
双十一节后
套路双十一后，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。
反套路如果接到网上购物退款的电话或短信等信息，一定要谨慎对待，切莫泄露银行卡账号、户名，动态验证码等个人信息。
套路双十一后，很多人会陆续收到一些商家的中奖信息，切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码或点击发来的网站链接地址，很可能会让手机或电脑感染上木马病毒。
反套路收到中奖信息后留心一下，看看你所购买的产品中有没有这家的产品，然后最好是能在天猫店里直接和卖家联系确认消息。
套路不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系受骗者，把假货送到消费者手中，骗取钱财。
反套路签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，一定记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。
双十一马上来了
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信息来源：湖南经视、湖北经视
值班编辑：三林
责任编辑：
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