我在淘宝二手(闲鱼)上买的手机 他虚假发货 我退款了 后来申请淘宝介入了 但是已经快一个月_百度知道
我在淘宝二手(闲鱼)上买的手机 他虚假发货 我退款了 后来申请淘宝介入了 但是已经快一个月
我在淘宝二手(闲鱼)上买的手机
他虚假发货
后来申请淘宝介入了
但是已经快一个月了
八月14号申请的
到现在都没有进展
去淘宝服务中心客服问别人说催促了
但还是没好
请问要多长时间
怎样才能快点好
一般多长时间？
我有更好的答案
但是小二在这个时间段肯定是给您处理不了的，因为我也遇到过，找客服问，淘宝二手网的东西不建议购买，标准时间是4--6个工作日给您处理您好，第二，淘宝小二，骗子比较多，第一呢，客服不是说给您转专家，要不就是打淘宝专线，要不就是给您虚假催促，建议您提供卖家虚假发货的证据您上传到淘宝售后那里，大概在20天左右
采纳率：85%
淘小二比较慢，正常的
那要多长时间呢
是这么慢的！
我上次一个多月！
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。&图一是骗子，骗了我的机还骂我，淘宝永远都是维护买家，卖东西小心点，越爽快越小心，这买家没问什么就要我上背面图给他，目的明确的想调包，明明32的到他手折腾了两天后说16的，还想炸我钱，坚决叫他退，死活不肯出运费，满口粗话，我斗不过骗子，我亏我认，，看图聊天记录，，当学费。大家在闲鱼上多留心眼，大刀小刀的人不可狠，最可恨的是骗子，评论评论评论评论评论评论评论评论
等级有个鸟用，爽快的人躺着都中枪了，要退就退，还说人家是骗子，不搞你才怪&&要说等级，咸鱼信用&650&&&等级皇冠级别&&大众会员
还没注意过信用什么的
这个你叫他举证啊，&快递员给他证明啊，&你不会输，&你要找你发货的快递员给你证明。
斗争到底，&口说无凭，&淘宝还是讲证据的
淘宝都是帮卖家的&&。&当然咸鱼&这种&根本算不上卖家。&&天猫淘宝&人家都有交管理费的。&&你这种等于摆地摊&&城管难道还要帮你&
&发表于&13:14&斗争到底，&口说无凭，&淘宝还是讲证据的
钱不多就算了，上个班这钱就有了，不想浪费时间
怎么感觉他只关心50块钱呢？这不合常理呀，如果机器真如他说的那样32G变16G.换成谁都能退货的坚决退货了吧，那会像他那样只要50块，分明到手刀嘛！！！
这里面是肯定有事
关钢化膜什么事··淘宝给他买张十块钱包邮·
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淘宝打假殃及闲鱼 二手交易平台遭假货入侵
在闲鱼页面搜索品牌包袋，不少商品价格是专柜价的10%-20%，这些商品难有正品。
　　阿里严厉打假为淘宝清退了大量卖家，却殃及了旗下的二手交易平台闲鱼。北京商报记者近日调查发现，在淘宝斥重金组建平台治理部打假后，曾驻扎淘宝网的假货大量涌入了门槛低、监管松的二手市场中，假货引起的二手交易投诉有所增加。对于方兴未艾的二手市场来说，无良商家的侵入对生态是一种严重破坏。
　　假货纠纷频现
　　在阿里提出打造“预算无上限、人员无上限”的治假团队打击假货后，大量售假商家转移阵地，瞄准淘宝旗下二手交易市场闲鱼。消费者赵先生日前向北京商报记者报料称，自己在闲鱼看中了一双乔丹11代篮球鞋，原价2200元的篮球鞋只卖1600元，卖家信誓旦旦地表示自己是个人卖家，鞋子只在室内穿过一次，赵先生从图片简单辨识后便下了单。由于工作原因，包裹由家人代收，赵先生回到家中满心欢喜拆开包裹，却发现鞋子与正品不符。在相关论坛鉴定后，果然是一双假鞋。卖家却拒不承认售假，反而称赵先生恶意退款。赵先生坦言，同样的事情在电商平台上很容易就退货了，二手交易市场却成了一笔糊涂账。
　　北京商报记者根据赵先生提供的线索在闲鱼平台查询发现，确有假货商家采取“化整为零”的方式在二手平台售假。商家深谙二手交易规则，注册大量账号伪装成个人卖家，商品价格是原价的7折左右。在与买家沟通时，会表示自己也是二手购得，可用图片去验货。每售出一件商品便迅速下架，多个账号循环使用。一旦发生消费纠纷，沟通中通过“套词”获得的证据均对买家不利。此类纠纷并不鲜见，篮球鞋、名牌包袋、手机和电子产品是闲鱼售假重灾区。据阿里日前发布的闲鱼运营数据显示，闲鱼共拥有1亿用户、交易物品达1.7亿件，鞋、服装和手机等商品是二手市场的主力产品。
　　个人行为难管
　　闲鱼原为“淘宝二手”的移动客户端，在2015年4月全面改版后以“闲鱼”的名字重新上线，瞄准的是移动端的二手闲置物品交易市场。相比于淘宝繁琐的卖家认证，在闲鱼注册成为卖家非常简单快捷。二手物品交易是最典型的C2C交易，个人定价、谈价，商品新旧难定以及监管存在困难为假货滋生提供了便利条件。
　　京东曾在关闭C2C平台拍拍网时表示，C2C的模式由于个人卖家不被要求在工商登记备案，导致工商行政执法部门也无法进行有效监管，售假者违法成本几近为零。在二手物品交易中，双方均为个体消费者，假货水货难以鉴别，且监管更加困难。
　　尽管闲鱼通过数据手段监测用户的二手交易行为，也建立了客服介入机制，但每天海量的交易信息却让数据监控部门无从下手，令新型售假者得以浑水摸鱼。某二手交易平台客服坦言，“每天都会接到消费者投诉，买家卖家各执一词，每一笔交易的双方都是个人，客服也要由人来处理，压力非常大”。
　　建立信用门槛
　　闲鱼的创始人谌伟业曾表示，闲鱼每天成交量很大，确实存在恶劣的用户甚至诈骗集团欺骗消费者。阿里巴巴的神盾局、安全团队一直在跟这些人做斗争。闲鱼目前基于阿里巴巴的大数据，引入芝麻、淘宝用户等级以及新浪微博等社交媒体的信息，形成用户的信用评判系统。在业内看来，与社交平台的关联能降低二手市场的交易风险，在一定程度上防止了部分简单粗暴的店铺型卖家，对于乔装的“个人卖家”却难以阻拦。
　　电子商务观察人士、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺认为，闲鱼应增加卖家注册流程，建设该平台的信用体系。“消费者在淘宝购买商品时，可以通过店铺等级、好评率、动态评分判断该店的信用，但由于闲鱼注册过于简单，给售假者可乘之机。”面对买家举报卖家诈骗、售假的行为，闲鱼应及时介入并公布相关调查情况，将出售假货的店铺列入平台黑名单。“对二手名牌包、运动鞋等高售假率的商品，平台也应采取更加严格的监管手段，或将其列入禁售商品清单。”同时，业内人士提醒，消费者在购买二手商品时，不要脱离平台用第三方聊天工具沟通，更不要通过其他支付方式付款，以防被骗。
　　北京商报记者 李铎 肖鹏 实习记者 王玮
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