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前年在中国电信义乌分布办理了合约机业务，总共花费2999元，是三星的手机，2000不到。手机用到去年就不好用了，所以换了一部手机，号码也换掉了。后面就忘记去办理销号业务。今年电信那边一直不停的打电话过来，要求去交清欠费，客服那边态度相当不好，一天不停的打电话过来，严重影响了个人生活，并使用恶意嘲讽等语言。为什么我刚欠费时不来通知，欠费几百块了才来要呢？还威胁说要到法院起诉，影响个人信誉，我想说电信你们怎么不去抢钱呢？
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电信那边就每天一直打电话，发信息。本来还想有时间去处理下，现在一点处理的心情都没有，砸他们店的心情都有。这个要怎么处理呢？
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我摊位边上最少有三个人也中了电信的套，但都采用了以下方法，办法一：坚绝不交。 二：利用一切机会上网曝光投诉义乌电信的黑社会行为。 三：打来电话直接把号码拉黑单。不过这都是2015年初的事，到现在也没交，也没 &
兄弟，你这发图的形势跟电信崔钱的方法差不多了，发个没完，&
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我也碰到了&&我叫她自己去告我吧~& &反正就是被坑的节奏，&&我周边也有好几个都这样，合约没看清楚 ，也没有几个人会看清楚，那么大几页~
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这些都是义乌电信勾结广东黑社会搞得鬼
到工信部网站投诉义乌电信吧
我志愿加入镰刀斧头帮，拥护镰刀斧头帮的纲领，遵守镰刀斧头帮的章程，履行镰刀斧头帮员义务，执行镰刀斧头帮的决定，严守镰刀斧头帮的纪律，保守镰刀斧头帮的秘密，对镰刀斧头帮忠诚，积极工作，为升官发财奋斗终身
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合约机一般付清费用即可的。现在弄成赔偿啦？
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我摊位边上最少有三个人也中了电信的套，但都采用了以下方法，办法一：坚绝不交。 二：利用一切机会上网曝光投诉义乌电信的黑社会行为。 三：打来电话直接把号码拉黑单。不过这都是2015年初的事，到现在也没交，也没有事。电信这种行为是自掘坟墓，自毁形象。
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以前搞了个小灵通，乡下根本没信号，还包月45元，白白交了两年话费，不懂法真可怕
善待自己，善待他人
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我妹在北京上学，暑假时家里电信的假期宽带。开学后她去北京了，到期了没拆机，一年以后通知说欠费四百多……欠费少的时候为啥不提醒呢？
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欠费还有理了，马大哈们？
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本帖最后由 wazhmi3769 于
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费是要交的，关键是谁的过错
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主题：中国电信，来看详单你怎么不合理扣费，你是怎么消费我800话费
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中国电信，来看详单你怎么不合理扣费，你是怎么消费我800话费
首先说一下具体事情：&&&&第一：我手机是电信号码！手机套餐自带4G的流量，增值业务有一个腾讯视频每月15G流量业务，8号中午在腾讯视频看视频，既然没有扣除我腾讯视频的包月流量，而是直接产生话费流量，10分钟扣了我将近800的话费，打客服投诉人家告诉我是正常使用！我就呵呵了！这就是中国电信的盈利方式么！　　第二：我手机有一个10元流量升级包，也就是说我流量用超会升级包月流量套餐，但是流量包也没有作用，没有升级，那我想问问电信部门，我的10元钱的包是拿来干嘛的，就是一个摆设么？为此我多方查找截图，请求大家给我评判公理，求大家帮我维权！请看图一：我的套餐截图：=999) this.width=1000;" class="showappimg" >麻烦请在看我流量使用截图：8号流量使用图：显示使用流量5.98G=999) this.width=1000;" class="showappimg" >=999) this.width=1000;" class="showappimg" >继续看流量使用清单：=999) this.width=1000;" class="showappimg" >也就是说腾讯6.3G的数据情况有5.98G是8号用的！如果说你不信！那我吧1号到8号的详单截图给你看么，那好！请先往下看，我们最后发详单，那么现在问题出来了：我这边监控是算数还是不算数：请看看电信的套餐使用情况截图：=999) this.width=1000;" class="showappimg" >明显的数据不符合，那么请问，我应该是相信我的手机，还是相信电信后台，&& 行！电信说以后台为准，那么我认，我手贱，我脑残，我活该，但是大家继续来看看下面的截图，那我就又搞不明白了，开头说过，我手机有10元的4G流量自动升级包，请看图=999) this.width=1000;" class="showappimg" >请问中国电信，这个包只是拿来扣钱的么？这个包到底有什么用，我用的流量难道不是4G？ 还是用的流量不是国内流量？为什么产生这么多流量，你的升级包却没有任何一点点反应？难道这个责任需要我自己花800元来承担？电信你如果觉得我用的不是4G，那我无话可说，那么你们后台你们总相信吧，那我们来看看数据详单：=999) this.width=1000;" class="showappimg" >数据有限，我就发一张，其他的看附件！=999) this.width=1000;" class="showappimg" >=999) this.width=1000;" class="showappimg" >=999) this.width=1000;" class="showappimg" >=999) this.width=1000;" class="showappimg" >这下电信你看到了把！你们后台显示我用的是4G数据呀，我没有用3G，而且4G网速很快的，基本1秒钟一块钱呢！真的很快，按照这个样子下去，别说我是平民，就算我是马云我也用不起你们电信流量呀！我这才开了一会，那我要是开一天，那我房子就没了，我要是开一个月估计马云的阿里巴巴都要破产呀！而且呢，我截图的只是你们扣费的10分钟，但是你们不要忘了呀！！我套餐内原本就又快3G的数据流量呢！我的天，用不起呀！！此时，我想问问中国电信，公理何在，8号我就电话投诉了，你们9号就一个工作人员打电话语气很强硬的告诉我，我这属于正常消费，是我自己造成的，我怎么使用的流量他们在后台都能看到具体使用哪个软件了，我要自己负责，行！当时我火大，跟你们工作人员吵了几句就挂了，挂断后想明白了，你们说能看到，那行，让我死的明白，我看看你们后台的详单，我打电话问你们要详单，但是，你们工作人员却告知我流量使用情况是属于我的个人隐私，你们是看不到的，我就晕了！到底你们谁说的真话，谁说的假话？我该信谁。那行！电话解决不清楚，我去营业厅，我9号到太白南路营业厅要求查看我的流量使用情况详单，中午12点半7号台的工作人员却告诉我看不到，你们无权查看，我就郁闷了，我问他我这个问题怎么解决，却只是让我填了一个申诉单，就没有下文了，呵呵！中国电信，请问我怎么才能看到我流量使用到哪个软件了，让我死心死的舒服点！求解答！！！&&唉！说多了都是眼泪，网上有个段子：一入电信深似海，手机从此不好买！&&这个我们也就认了!不说了，电信不是还有网上官网么，去官网买，虽然贵点，但是套餐便宜，服务好！对了，说道服务，我不得不发发感言：去过小寨的人都知道，西北角有一个电信营业厅，那里面是人山人海呀，各种销售员在里面（其实电信的营业厅哪个都一样，都是一群销售员）进去要办卡半业务那服务是高大上呀！各种哥，各种姐，嘴甜的抹了蜜一样的，好吧！那时候感觉我是大爷，你们是孙子！好了业务办完了，没我事了，我要是出啥问题了，嘿嘿！不好意思，电信才是大爷！我们都是孙子！！！&&唉！投诉无门！谁来帮我维权！！！8号投诉的，客服说48小时解决！但是到今天了，没人理我，就一个电话告诉我正常完事！！！呵呵！电信，你到底要干啥！&&求大家帮我维权，谢谢大家！！！再来一张，看看我的欠费图：=999) this.width=1000;" class="showappimg" >最后一张，看看我这话费，电信既然告诉我是正常消费：我就呵呵一下=999) this.width=1000;" class="showappimg" >麻烦大家帮我维权！谢谢
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华商头条下载电信IPTV乱扣费陷阱，大家有碰到过吗_闲聊_珠宝大家坛
电信IPTV乱扣费陷阱，大家有碰到过吗
我们办电信宽带的时候，赠送了一年的电视机顶盒服务。然后上月发现银行卡未消费莫名被扣费。我当时立马先把卡上余额转走找完银行找电信，查到扣费是因为我们观看了电视收费节目，电信客户说费用可以退还，15个工作日内。这么主动退还，是做贼心虚么？后来我们查了发现是小朋友点了收费的动画片看，而这些收费项目是不需要输密码就可以直接扣款购买成功的。但是，我的银行卡我没有授权、签约过任何代扣款业务，我连交宽带费用的都不是这张卡！好了，昨天我想起退款的事，一查，没退款呀，又联系电信客服才知道，原来退机顶盒账号上去了，余额续费时可以用。感觉自己又被摆了一道！我表示不续费了要提现，对方说得自行到营业厅注销账号再申请提现。然后我就火了，扣我款的时候扣得那么爽快，连个密码都不需要！退个款还得我跑营业厅！告诉对方怎么扣我款就给我怎么退回去，从哪里扣就退回哪里，不然我去工信部投诉我发现的这个大黑洞！今天10000号打电话给我了，开始废话一大堆，我态度强硬的把上面的话又说一遍，然后对方答应啦，退到我卡上，15个工作日内取得阶段性的小胜利，让我忘了质问对方最关键的问题，是谁赋予他们那么大的权力到处抢钱的。我觉得他们通过我登记的身份证号码就能关联到所有银行账号，因为当初他们没有收走我的身份证复印件。或者电信跟银行同流合污网上查了一下，相当多人被相同的电信IPTV陷阱乱扣费，能退款的不知道能有多少，等我退款到账后，我再去投诉他们
按时间正序
垄断行业都这么牛气哄哄吗
银行也有点不要脸，每月默默扣我1元管理费，从来没收到过短信通知，电信这个扣款有收到短信通知
电信黑洞多，特烦，不投诉到工信部就推三阻四
我莫名其妙收到个短信，不退订就开通什么业务，打电话过去，说我不要它为什么会开，业务员告诉我之前还有个这种业务，帮我也退了。我完全没收到过电话和短信，一个月15已经扣了几个月了…然后我电话投诉，他说发过短信，我说要么调出我同意开通的录音。。结局是过两天退款了
我的天，没关联的银行卡，他们能把你银行卡的钱随便扣掉？特么不如明抢啊，真不要脸
楼主，请立即使用童锁功能，打10000叫工作人员上门设好，还有退费是退到余额账本，如果一月一缴那就直接抵扣宽带款就完事了，如果你缴的是一年的费用，那只有去找营业厅的厅长签字才能拿回钱。
手机号也遇到过。。。。
买手机的时候开了一个电信号，从此噩梦不断，随便点开什么网址看看，费用就产生了，关键是啥提示都没有就扣费了，买4G手机就是为了上网用的，这下啥网址都不敢点开了，退费还特别困难，最后拖了我半年才把手机号注销了。
看了你的贴好害怕，今年家里宽带去续费，家人被忽悠改了套餐，送了三个电信手机号，说和固定电话共享通话时间还有每月送多少流量（其实用不到，家人手机号都是移动的，平时话费都是我充，我又喜欢囤话费，而且换号也麻烦，做副卡打电话进了菜场就没信号，大写的囧）然后也送了机顶盒（也没必要，一直用小米盒子，电视电影都能看），还派人来安装……但是由于电脑在我房间，需要装的电视机不在我房间，于是就暂时闲置了，我爸很热衷于这个机顶盒，表示要买根长点的线接到电视机上去，我很无奈……
太黑了 我去年买了块表
原来我家还有有线电视时也是孩子随便就点进去一个收费的什么游戏，孩子也不认字就瞎按，当时月底扣了三块多，是按月收费，电视里不到一个月退不了，我打电话给客服，告我下个月扣完那十五才能退，而且还要去营业厅退，嘿我这暴脾气，你大爷的，扣钱怎么不让去营业厅扣呢，还得扣足一个月才给取消，要不要脸！开始客服还跟我扯没权限，快歇着去吧，最后问来营业厅电话，刚好是个啥头头，答应退了，钱也回账户里了，
有次儿子一口气订购了两千多，把我气死了，后来电话去取消，收了开通那几天的钱，关闭了订购按钮
有，曾经300多，小朋友不懂乱按的，退不回来
有，一年多没发现，大概900，最后只能退半年，退了300多
和楼主情况一毛一样，也是家长不在的时候熊孩子自己点开了付费卡通 。续费时觉得不对拉单一查，我滴个乖乖，每月靠近400了。单单卡通付费就每月68+20雷打不动！打10000号投诉，被告知点播业务不需要任何授权，最重要的是只要点击一次，哪怕后续不再观看，也会自动扣费！知道你发现是个坑自己叫停这项业务为止！大写的QNMLGB好吗！直接投诉到省广电，第二天给了回复，处理结果是返还了大半年的点播扣费，合计600多，据说因为前面1-4月的时间太久无法操作了。谁知道呢，熊孩子一按键小1000就没了，败家败的比他娘都快，真是青出于蓝……虽然也没见他看过几次。
是的，无故接到电信不少电话，基本就是客服说给你试用什么套餐，我每次都是非常正经的斥道：不需要，不许给我该套餐，否则投诉你。几个回合下来，消停了，我总算暂时清静些了。
我有每个月查一查有没有莫名增加的增值业务的不良嗜好
我们一安装了就设置了密码
我们家移动网络也被扣了，还可以找回来的呀，那我也去找找，怪不得小孩子随便点，原来没提示，也不要密码
哎，联通也一样霸道哎！上个月末断网一周多，说31日晚修好，1号催说没法修，电话停网拆机，立马装了移动的。人2号打电话来说修好了，我说没用，我要拆机。到营业厅竟说要扣本月话费，原因是1号之前没停机！投诉联通内部说是个人原因不退费。最后楞是我真的投诉工信部两回才退费。
只要中国通信网络还是由电信、移动、联通把控市场，这种的现象就很难避免。国外的电信运营商引进的是竞争机制，百花齐放，咱们嘛只能是谁的恶心劲少点就选谁，比猪八戒撞天婚还惨。人家那好歹是三国色天香的美人儿，我们能选的是清一色的歪瓜裂枣。
较真的小阿呆，赞一下。再给赞一下?对付乱扣费，我随时都欠费。有本事扣呗。?
我不是电信的，但是看了你的，我去查了一下我的手机，竟然有我不知道开通的服务，然后跟客户说了取消。唉~
你不是一个人，中国移动也是，我12月几乎全在家，wifi上网，结果套餐流量1G扣完，还多扣50多，语音300分钟也超，也扣近60，然后打10086投诉，我说你们这样乱扣费，我准备销卡了，人家客服还在打太极，说我自己用的，我在家怎么可能用那么多，最后说报上级，退我48多到手机号账户。反正三大运营商没一个不黑的
我也被扣过，打电话去取消了就没再扣。扣过的没有跟他们要回来。
我家机顶盒荒废很久了，电视是一片雪花，有什么是电脑看不到的么？
有，300多。。
电视可以安装了就打电话让客服关闭所有付费项目使用，嗯。电信的，而且，可以要求把费用转成话费的。营业厅不答应你就电话投诉。态度强硬点。告诉不处理就投诉工信部。工信部投诉也简单，网上就可以了，投诉以后你就是上帝了
电信很看重工信部投诉，移动次之，联通不曾用过。
我有一次看电信电视时，看到可以用电信积分兑换，心想换换看，按了一个键，马上换订了三个月，根本没出现任何提示、选择。我原来打算换一个月体检一下。
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& 坑跌的中国电信，要是我今天不查话费的话，你会一直扣下 ...
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UID187852&帖子&精华0&金币4194 &威望0 &注册时间&
& && &家里的宽带在今年2月之前一直是1299的套餐，宽带加手机每个月200min的通话& && &2月的时候妈妈手机坏了，在想续费还是换套餐的时候，电信正好有2年1440送手机的活动，然后手机每个月最低消费39，算了算也和以前差不多，于是就选择了新的套餐，因为是用以前的旧号码，每个月还必须选择个额外的各啥，于是就选择了5块的流量包，按道理每个月消费44也就行了，因为我妈妈也就用来打电话而已。
& && &可是大半年去了，你妹的，头几个月每个月话费160，100多的，我当时还纳闷，怎么回事，后来才知道是我妈妈不小心用数据流量下东西，没有转换过来，超了多少多少，在月底之前，打的，还不允许定新的流量包给包含进去，因为我记得移动的就可以超出的流量可以定个流量包，然后超出的就含在流量包里面了，算了不能取消也就算了，下个月注意把100块也够管2个月，可是现在每个月都要充话费，今天竟然停机了，等我查询才知道从我转套餐开始，含在以前套餐的增值业务就没有给我取消，你妹的。当时什么都不跟我说，中间我还为话费的事情查询 过一次，现在查询才告诉我，相当于我扣了大半年的增值费，还是在不知情的情况下，按道理，转换套餐，理应该会询问以前的增值业务吧，而且以前还是属于没有任何月租的，转套餐就这么不吭声的给你增加上去了。
& && &&&早晨打电话说是48小时给我答复，看以前扣得能否还回来，反正不能还回来我就继续折腾，就是家里的宽带还有1年多，另外那边装的长城4兆，挺好的，反正就玩玩页游，对了那边当时是10兆将成4兆的，玩页游一点影响也没有，10兆也只能开2个号，4兆业就2个号，无所谓了。电信的宽带业务能中途取消么，真不想用电信了，绑定的手机收费从来就没正确过，有个同事家里是169的那个电话互打，也是经常要打电话扯皮
& && & 坑跌的中国电信，你这样下去乱扣费以后谁还敢用你的宽带啊，每次的活动说的神乎其神，送话费什么的，其实都是屁，你就做宽带得了，绑定个毛线手机，绑定就意味着乱收费的开始！
& && & 大家都注意下吧。查询一次可能不会给你什么答案，隔段时间查几次，电信已经被我列成了黑名单了，要是不能取消宽带什么，就等到期全部换掉。
UID389096&好友&帖子&主题&精华0&小红花17 &积分7956&在线时间1010 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
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www.hbggtf.com/武汉广播广告、湖北垄上广告、武汉电台广告、湖北电视广告、湖北经视广告、武汉广播电台广告、
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全国连锁品牌，武汉九年老店：苹果、三星、微软xbox360、索尼电玩/PS3/PSV/PSP3000、3DS/wii等专营——电话 ...
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老人不太会用手机上网的，建议不要买有这种功能的手机，免得无辜扣费，流量超了好贵的
UID187852&好友&帖子&主题&精华0&小红花47 &积分5506&在线时间656 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
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是啊，头几个月我每个月都给充好几百，妈妈都不会无线网络转换数据什么的，结果一直在下载游戏，再就是小表弟，特爱玩手机，估计流量就这么来的吧。她就用手机玩个qq斗地主，一边看电视一边玩，
给妈妈中途换了个只能打电话的老人机，结果她嫌弃不能斗地主，又给换回来了我擦
UID15021&好友&帖子&主题&精华0&小红花10 &积分1691&在线时间610 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
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广 告你要教下妈妈看到手机上有流量开了的标志就赶紧关上，我就经常看看 我妈妈手机流量开了 没
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可以投诉的.亲..
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话费很多的那几个月就跟妈妈说了，现在好了，她也会弄了
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恩，先等他们给我回复
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电信就是乱收费，早都不用它的任何业务了！
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直接投诉，他们马上会把钱返还给你，甚至是两倍三倍的返还，总之你咬着自己没有错投诉到底就行了
UID150398&好友&帖子&主题&精华0&小红花0 &积分697&在线时间318 小时&注册时间&阅读权限45&最后登录&
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尊敬的客户：您好!
对于您反映的情况，由于您未留下有效的联系方式，我公司无法与您进行沟通和解释。请您拨打中国电信客户服务热线10000或者加QQ客服（QQ号码）为好友，我们会尽快为您处理。谢谢!
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本帖最后由 81寒冰 于
18:23 编辑
直接工信部。电信改制之后，以前一些坏毛病还没改过来。
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我移动的号上次转资费后也是这情况，而且那些增值服务任何提示都没有，扣了我几个月，被我发现以后吼了他们一顿，赔了80块给我
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这点移动真的比电信强，
不以物喜，不以己悲
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工信部投诉！！！？！
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楼主，我觉得你还是给10000联系哈子吧，我屋的手机之前也有类似情况，电信客服蛮快就解决了。
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