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　　【巴士数码】屈从同行的压力配置更大尺寸的触控屏后，苹果新款iPhone获得了巨大成功。自发售以来，苗条、迷人的iPhone 6和iPhone 6 Plus受到用户青睐。尽管足够多的用户对iPhone 6和iPhone 6 Plus非常满意，但也有不少用户吐槽它们存在各种各样的问题。下文列出iPhone 6和iPhone 6 Plus存在的六大问题以及相应的解决办法，供遭遇问题iPhone 6和iPhone 6 Plus的用户参考。
1、iPhone 6 Plus弯曲
&&&&&&& 尽管iPhone 6 Plus弯曲问题在媒体上引起热议，但苹果声称这一情况并不多见，只有9名客户向公司投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。我们怀疑未来数周会有更多用户投诉这一问题。薄且尺寸更大的机身，意味着iPhone 6 Plus比去年的iPhone 5S和5C更容易弯曲。但是，如果正常使用，不有意为之，用户遭遇iPhone 6 Plus弯曲的可能性几乎没有。无论是否认为这是个大问题，一旦中枪，用户只有一个解决办法。
解决方案：?向苹果投诉，或到苹果专卖店，苹果将对弯曲的iPhone 6 Plus进行检测，决定是否为用户免费更换新机。
2、屏幕破裂
&&&&&&& 许多人都表示，iPhone 6和iPhone 6 Plus掉到地上时很容易损坏。智能手机掉到地上，屏幕破裂的风险总是存在的，这也是用户需要购买保护套的原因。
可能的解决方案：
?自己动手修理或到维修店修理。?直接让苹果修理，更换iPhone 6屏幕的价格为109美元(约合人民币671元)，更换iPhone 6 Plus屏幕的价格为129美元(约合人民币794元)。
3、没有信号，Touch ID失灵
&&&&&&& 苹果发布iOS 8.0.1升级包似乎有些操之过急，许多iPhone 6用户因此遭遇没有信号、Touch ID失灵的问题。苹果随即撤消了这款升级包，并建议用户还原到之前的版本。苹果已经发布了iOS 8.0.2升级包，其中包含修正没有信号、Touch ID失灵缺陷的补丁软件，以及iOS 8.0.1升级包中的其他补丁软件。
可能的解决方案：
?确保已经备份了设备上的数据，并充满电。依次选择“设置”(Settings)-&“一般”(General)-&“软件升级”(Software Update)，点击“下载和安装”(Download and Install)；用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上，通过iTunes完成软件升级。用户可以在iTunes中选中iPhone 6，然后点击“检查升级包”(Check for Update)。?如果升级到iOS 8.0.2还是有问题，用户可以把系统还原到iOS 8。用户可能需要下载正确的IPSW文件。把iPhone 6与计算机相连，并在iTunes中备份数据。在Windows PC上，用户需要按住Shift键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择下载的IPSW文件；在Mac计算机上，用户需要按住Alt键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择IPSW文件。
4、蓝牙失灵
&&&&&&& 许多iPhone 6或iPhone 6 Plus用户都无法连接蓝牙设备，尤其是车载蓝牙设备。部分用户的车载电话系统不能使用，也有用户则不能建立任何蓝牙连接。这一问题并不局限于特定厂商生产的蓝牙设备。有媒体报道称，包括丰田、奔驰、日产、本田、讴歌、宝马、吉普等在内的车型都存在这一问题。旧型号iPhone则不存在这一问题。
可能的解决方案：
?删除车载或其他蓝牙设备的所有配对。iPhone用户可以依次选择“设置”(Settings)-&“一般”(General)-&“重置”(Reset)-&“重置网络连接”(Reset Network Settings)，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至屏幕上显示苹果标识。确保车载或其他蓝牙设备是可发现的，重新开始设置连接。?部分用户称恢复工厂设置可以解决这一问题。
5、触控屏没有反应
&&&&&&& 部分用户投诉称新购买的iPhone 6会随机出现触控屏没有反应的情况。这似乎是输入法问题，部分输入法反应迟钝，个别按键在纵向模式下不能使用。但也有个别用户称屏幕一边都没有任何反应。
可能的解决方案：
?首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 6。?部分用户通过依次选择“设置”(Settings)-&“一般”(General)-&“重置”(Reset)-&“重置所有设置”(Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。?有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone 6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
6、摄像头失灵
&&&&&&& iPhone 6摄像头似乎不止存在一个问题。Tom’s Guide网站刊文称拍摄的照片颜色偏紫，而且可能存在比较严重的色差。这些问题可能是由软件造成的，因为升级到iOS 8的iPhone 5S也存在同样的问题。另外有用户称，在iPhone 6和6 Plus上启动相机应用后屏幕会显示黑屏。还有用户报告称对照片进行旋转操作时方向出现错误。
可能的解决方案：
?尝试依次选择“设置”(Settings)-&“一般”(General)-&“重置”(Reset)-&“重置所有设置”(Reset All Settings)，看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。?部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。?如果问题依旧得不到解决，就可能是硬件问题了，用户需要与苹果联系，或到苹果专卖店进行检测。如果确实是硬件问题，苹果应当免费为用户更换新机。
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&&&&&&&&&iphone6/plus常见问题及解决方法汇总
iphone6/plus常见问题及解决方法汇总
作者：佚名
来源：绿茶软件园
　　iphone6/plus常见问题及解决方法汇总来啦！苹果推出iPhone 6及iPhone 6 Plus也有一段时间了，取得的效果也有目共睹，下文绿茶小乐哥整理了iphone6/plus常见问题及解决方法汇总，一起来看看吧！
&&&&&& 苹果产品的质量向来是不错的，但显然还达不到完美的程度，下面我们就汇总了一些iPhone 6和iPhone 6 Plus的常见问题及解决方案，希望对大家带来一些帮助。
　　屏幕问题
　　1. 红蓝屏现象
　　一些用户反映，iPhone 6和iPhone 6 Plus有时会显示红色或蓝色并闪现，随后不断重启，这可能是一个软件问题或是由于备份损坏而造成。最简单的解决方案自然是恢复手机固件，需要注意的固件一定要从苹果官方下载，以保证完整性。
　　2. 屏幕图标放大
　　如果iPhone 6或Plus的屏幕图标放大，很可能是误开启了缩放功能，可以使用三根手指连续按两次屏幕来实现缩放，或是在设置-通用-辅助功能中关闭缩放功能。
　　3. 键盘显示不完整
　　键盘显示不完整的现象基本上是软件问题，除了升级到最新固件，也有可能是安装的第三方键盘存在兼容性问题，尝试卸载第三方键盘后重启iPhone，通常可以解决问题。
　　硬件损坏
　　1. 屏幕碎裂或是弯曲
　　通常来说，这两种问题都属于人为损坏，用户只能前往Apple Store进行付费维修或更换。不过，针对iPhone 6 Plus的弯曲是否是设计问题还无定论，但新批次机型几乎已经没有这个问题。如果你的iPhone 6 Plus是首批机型并已经弯曲，可以尝试与苹果客服人员沟通，很可能会得到免费更换服务。
　　2. 麦克风和耳机问题
　　如果在使用过程中发现很难听到对方声音或是充满杂音，软件方面可以进入设置-通用菜单，关闭电话噪音消除。另外，可以尝试更换耳机进行测试，最后重启手机。如果问题依然存在，很可能便是硬件出现故障了。
　　3. 相机不工作
　　在使用相机拍照时，一些用户会发生相机取景黑屏、无法使用的情况。一般来说，进入设置-通用菜单选择重置手机，会解决问题。也有可能是使用了老旧iPhone的备份，这时候只需恢复出厂设置并将其设置为全新的手机，便可解决问题。
　　4. 塑料条染色
　　iPhone 6/Plus还曾经曝出白色塑料条天线容易被染色的情况，这个现象虽然少见但存在。用户可以尝试使用一些屏幕清洁液来尝试清理，最好的预防措施则是使用保护壳，或者不要穿容易掉色的蓝色牛仔裤。
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