企业家社会责任一味逐利远离社会责任等情形下,中国有多少这样

douban.com, all rights reserved 北京豆网科技有限公司柳传志:社会对企业家的三种“差评”,我有话要说
  中国企业家是怎样一个群体?在中国经济新常态下,企业家应该如何迎接挑战,把握机遇,既做大做强自己的企业,又形成合力,为中国的经济发展贡献力量?国家又该如何政策引导?
  近日,联想控股董事长柳传志以“新常态下企业家的历史机遇和时代责任”为主题发表演讲。本文根据演讲实录整理。
柳传志:中国企业家群体是中国生产力发展的动力之一。
企业家是什么样的群体
  在中国,企业家是一个有争议的群体,社会上大概有两种不同的观点,一种观点认为企业家推动了社会的发展,另外一种观点认为企业家对若干负面影响负有责任。
  我先讲讲第一种观点,我觉得企业家是推动社会进步的重要力量,是社会安定的重要因素。
  首先,今天的中国,相较近代历史来看,是空前的富强,在世界上具有空前的地位。一个国家的综合实力包括了政治、经济、军事、文化、体育等等方面,但这一切的坚实基础就是经济的发展,而经济的发展,中国的企业家应该说是功不可没的,这点我想无需赘言。
  第二,中国的企业家对“战略机遇期”这个词理解最深刻。不管目前把企业做得多好的、多么了不起的任何一个中国企业家,他都可以想一想,如果是在改革开放之前,你有没有本事把你的企业做成这样?恐怕没有一个人能说他有这个本事。因为从改革开放以来的这个过程非常不容易,只有对这一点深刻理解以后,才能够懂得感恩。懂得珍惜稳定的中国,懂得在这个阶段应该怎么去发展,这是中国企业家的一个重要特点。
  第三,中国企业家是怎样一群人呢?我想应该是有追求、识大体的一个群体。不论在哪儿,我想人可以基本分两类:一类是属于“过日子的人”,过日子的人那就是把生活能够过得更舒适一些,家里能够更安稳一些等等作为生活目标,这非常正常;但也有一些人是所谓“奔日子的人”,“奔”就是要不断的挑高他的目标,达到了之后再往前走再去“奔”。“奔日子”和“过日子”并没有什么对错之分,只是有的人愿意奔日子。其实奔日子风险要比过日子大得多,因为不光要有勇气、有追求,还要有能力,甚至还要有运气等等,甚至可能奔着奔着就摔下来了,或者结果远远不如人家过日子人的生活,但是整个社会实际是靠这些有追求的、“奔日子”的人在推动着进步的。中国的企业家、创业家应该说正是属于这个群体中的一部分。
  识大体,企业家不会是愤青,他希望社会稳定,在稳定中求得发展,而不是会看见任何一点不合适就发牢骚,那不会是企业家的做法。
  第二种观点,认为中国企业家主要有三条负面影响。
  第一,认为今天中国社会的贫富不均,中国企业家负有主要责任,认为你们的财富是剥削来的,所以才造成了两极分化。第二,认为企业家腐蚀了官员,侵吞了国有资产并造成了政治腐败。第三,认为当前假货充斥,部分企业造假售假唯利是图,影响了人们的生活质量,同时丧失诚信,败坏了社会风气,也是属于企业家的责任。对上述的这三种说法,作为企业家的一员,我觉得我应该表明态度,以正视听。
  首先就是针对刚才说的第一种看法。企业家把企业做好,按章纳税,增加就业机会,就是企业家的基本责任,企业家实际上是财富的创造者。平衡贫富差距,要先富帮后富,怎么样把税收用得更好,企业家也应该尽自己的努力。
  第二是关于腐蚀官员的问题。贪腐、官商勾结其实是大多数正派的企业家非常痛恨的一件事情,这使得我们工作、生活都不安全,我想企业家都会有这种体会,因此坚决打击贪腐其实是企业家强烈的要求。
  第三就是关于依法打假、诚信经商。诚信经商是中国企业家应该遵守的一个基本道德底线。
  综上,我的结论就是,中国企业家中的少数害群之马不能代表中国企业家群体,中国企业家群体是中国生产力发展的动力之一。
企业家群体有什么优势
  第一是未来科技创新的优势。发展是靠创新引领的,现在有几条路,首先是智能互联网,包括人工智能和互联网的连接、生物工程和互联网的连接;另外能源的变革,可能也是一条路。我能够感觉得到的,智能互联网的发展必定是重要的一条路。从个人电脑开始以后,到今天移动互联网硬软件的能力,中国毫无疑问已经是在世界前端的位置。
  第二,今天的中国企业家,已经懂得怎么把科技成果变成产品,这个其实是非常重要的。因为在咱们国家,以前是科研院所和工厂是分开的。经过了三十多年,我们认识到,科技成果变成产品,变成生产力,变成钱必须是在企业里面实现的,在学校,在科研单位是实现不了的。所以这个环节其实中国的企业家是非常重要的,现在可能更强调的是科研成果转移。
  第三,也是非常重要的一条,就是今天中国优秀的大企业领军人物已经有了能够跨行业、跨地区、跨时空的眼光和经济实力,也就是战略布局能力。跨行业、跨地域这就不用说了,所谓跨时空是什么意思呢?这就是说过去我在做企业的时候,因为钱少,所以非常注意火候到不到,就是市场成熟到什么程度,决定了我往外推不推这个成果。如果市场还没到这个程度,那就要有个预热市场的过程,你不能大批的出产品,要不然的话钱就压在那儿了。而现在呢,由于企业家成熟了,资金丰厚了,所以可以提前布局。也许现在看有的东西有用,有的东西可能根本没用,没用我也做了,到了那个火候,它可能就会连起来,这就是眼光吧。
国家要支持企业家走出去
  借助这个机遇,国家还是要支持企业家要走出去,要国际化,要用好国际资源。用好国际资源有两个方面:
  第一就是优势互补,这儿我举一个例子,联想集团在并购IBM PC以前,营业额是30亿美元,今天的营业额是430亿美元,这就是国际市场跟中国优势结合的结果。
  第二,我着重想讲的,就是我们应该利用国际资源来改善中国的生态环境。我们的企业在中国种植水果的时候,对土地进行了大面积的调查,中国土地的平均有机质含量大概占多少呢?0.2%。而我们在智利合作的几个农场,最差的一块土地大概有机质也能到12%,有的甚至高到20%。这样一对比,才知道我们这几十年来,不断的向土地要产量,拼命的施加化肥,再加上生态环境的破坏等等,土地已经贫瘠到了这个程度。那么,现在我们中国有了一定的经济实力,国外又在这方面有富余的时候,我们为什么不用国外的资源来改善我们的环境,比如说像某些我们稀缺的资源我们进口,土地让它去轮休轮种,让土地休息,配上有关的菌种,让土地的腐殖质能增加。这个当然是国家层面考虑的东西,通过这种做法我相信,慢慢地通过我们的资金实力,通过其他的能力来用国外的资源改善我们的环境。
企业家的社会责任
  在社会发展层面,企业家有一个重要的责任,就是先富帮后富,这是应尽的社会责任。今天中国的企业家群体,除了交税,提供就业机会,这本身就是最重要的事情。所谓先富帮后富的方式,我觉得一个是扶贫,一个是脱贫。扶贫是什么?扶贫是输血,哪个地方最缺血,就给他输血。脱贫是什么?脱贫实际上是帮助你改善造血的功能,我们的企业家应该多做这种事情,就是除了提供钱以外,要提供能力,提供资源,比如帮助某个地区人才的培养,帮助某个地区就业,帮助某个地区形成有特色的经济增长能力,这些东西其实是企业家应该考虑的。我想光一个企业也不够,应该希望企业家群体共同有这个认识,特别是民营企业,我相信大多数民营企业都希望我们能这么做。先富帮后富的这个社会责任做好以后,对企业家本身来说也是有重要意义的,因为只有那样国家才能稳定,企业才能更好的发展,只有人人都富裕以后,整个风气才能有所改变。
希望国家依法严惩制假售假
  最后还想讲一点,就是企业家希望国家依法严惩制假售假。打击制假售假,包括盗窃别人的知识产权,应该是咱们国家改善社会风气的一个重点。因为制假售假不仅直接影响了人的生活,比如食物有带有毒性的东西,直接危害了健康,也是对社会风气本身一个极大的冲击。在街上一个老年人躺在那儿,你一扶他,他竟然可能会讹诈你,如果整个社会毫无诚信可言的话,你就是再富裕有什么用?中国社会就没有了希望。但是社会风气这个东西都是有连贯的,所以打击假货,我觉得应该是一个重点。
  好在这虽然是重点问题,但并不是难点,我并不觉得打击假冒伪劣有特别大的难处。当然一定有一些小的难点,比如在执行的时候,肯定有很多具体的细则,执行起来有困难,但是绝对不是大难点,只要政府能够坚决、认真地去抓,立法合适,执法中一视同仁,这个就像醉驾一样,确实是能做得了。
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中国企业家中的少数害群之马不能代表中国企业家群体,中国企业家群体是中国生产力发展的动力之一。
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北京大学国家发展研究院教授
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不要在企业家和生意人之间画等号
  文/新浪财经意见领袖(微信公众号kopleader)机构专栏 中欧视角 作者 庄汉盟(中欧国际工商学院战略学副教授)
  李嘉诚是一名成功的生意人,他不停地转换他的逐利战场,从制造业起家到房地产大佬,再到专注中国内地的投资,他成功地在各个领域追逐机会,获取巨额利润。李嘉诚恰如其分地演绎了一名成功的生意人的成长轨迹。
李嘉诚是生意人还是企业家?
  创业为何失败
  很多人会将创业失败的原因归结于市场环境的变迁和市场需求的变化,当然,这些外部的冲击可能是颠覆性的,但在我看来,类似的原因并不是导致失败的根本所在。
  我的大部分工作时间都在研究企业及其管理者们在业务面临挑战时如何制定战略决策,以及管理者能否从失败中汲取教训,我的目标就是帮助人们更好地理解和应对困境,从失败中收获知识。大量的研究让我对企业失败的原因思考良多。我发现一家强劲有力的公司与一家惨淡经营的公司之间的区别可以概括为两个方面:
  其一、决策层能力问题。现如今,很多创业企业的管理者往往具有深厚的技术背景,技术出身的他们往往能看到很多机会且给出良好的技术解决方案。然而,给出技术层面的解决方案与运营一家公司的区别是很大的。如果创业者没有能力组建一个团队并成为一个管理者,这将成为公司进一步发展的瓶颈。
  其二、管理者对自身的认识和定位问题。在中国,人们往往会在“生意人”(Business man)和“企业家”(Entrepreneur)之间画上等号,但其实这两者之间区别很大。生意人逐利,企业家树业,如果你只是一味地逐利,你有能力赚钱,但你却无法创立一家可持续发展的企业,那么,你会是一名成功的生意人,而不是企业家。创业绝不仅仅是追逐利益和把握机遇,而人们往往过于专注于机会和利益的获取,而缺乏更深层次的思考。
  什么是生意人?
  生意人与企业家是两个完全不同的人群。在中国,我们看到的更多的是生意人而非企业家。生意人逐利,他们关心的仅仅是市场机会的捕捉和把握而非企业本身的生命力。他们往往会根据市场需求来转换自己的生意战场,这个月开饭店,下个月玩起了云计算,这可能是一家上市公司,但对我而言,他做得再成功也只是生意人而非企业家。
  李嘉诚是一名成功的生意人,他不停地转换他的逐利战场,从制造业起家到房地产大佬,再到专注中国内地的投资,他成功地在各个领域追逐机会,获取巨额利润。李嘉诚恰如其分地演绎了一名成功的生意人的成长轨迹。曾经有很多人同他一样,而今天这些人又何在?现在也有很多创业者,他们的创业缘起于一个市场机会,他们抓住这个机会迅速成立了公司,他们一味地追逐机会,赚钱获利,而一旦机会消失,他们并不知道下一步该怎么走,于是他们便也随着消失的机会而消失了。
  生意人在陷入困境时,受其商人本性所囿,他所在乎的只是生意。从追逐一个机会到追逐下一个机会,改变的只是机会,不变的是他追逐的脚步。他可能永远不会醒悟到自己不仅局限于此,商人的本性也决定了他的企业无法成为“百年老店”。要知道,市场需求多变难测,如果公司本身缺乏应变性,决策层能力不够,且创业者一味逐利,而不懂得如何创建科学完善的运营体系,那么这样的公司势必将失败。
  在中国,生意人层出不穷,新公司起起落落,而能成就一番长期事业的公司则是凤毛麟角。这是一种再正常不过的现象,生意人的本质就是如此,他们不做可持续发展的事业。而在西方的观点中,企业家应该是一个致力于打造可持续发展且具有相当规模的生意的群体,比如脸书和谷歌。当然,被人们记住和传颂的总是成功的例子,太多的人失败,但仍然有很多企业家致力于打造百年老店而不仅仅是追逐商机。
  我的观点是,这个市场真正需要的,就是由生意人起步,通过不断学习和总结,慢慢懂得利用机会去创建一个科学完善的运作体系,进而使得这个体系创造出新的机会的企业家。
  什么是企业家?
  中国改革开放30多年来,有很多机会可以触发生意,商业环境剧变,成功与成名都发生得太快,中国的创业者们忙于抓住机遇、拓展规模、扩大生产……他们没有足够的时间来学习和思考,他们经历了很多,但缺乏沉淀和消化,真正有价值的、能被吸收运用的经验并不多。因此,中国商人的能力与30多年前相比,提高并不明显。很多中国企业的业务局限于国内市场。因为在发达市场的竞争非常剧烈,要想跻身国际市场,企业必须足够强大,管理者必须拥有卓越的能力;而同样的业务放在中国市场,你可能只需要拥有普通的能力就能运营得不错。可以说,大部分的中国商人是在一个疯狂增长的市场中成长起来的,他们不够专业也不够国际化,而他们自己并没有意识到这一点。
  世界各地的人都在竞相购买美国的品牌产品、欧洲的化妆品、日本的炊具……,一个强国的树立离不开这个国家制造业的崛起。对于中国成千上万的创业者来说,如果仅仅忙碌于逐利逐机会而忽略良好企业建设的重要性,那么这将是一件十分危险的事情。如果一家公司立志要成为最好的灯泡生产企业,那它有可能会是下一个通用电气或者飞利浦照明;但如果一名创业者立志要做下一个马云或者马化腾,那就有些不现实了。要知道成功并没有特定的模型,“双马”的成功很难被复制,如果创业者认为照着这个特定的模型去做就能获得成功,那就未免有些天真了。
  说起阿里巴巴,它的核心竞争力是什么?如果仅仅是一个买卖商品的平台,那这个平台不会太成功。考虑到阿里巴巴对本土制造业的依赖性,如何更好地协助国内生产制造企业的发展,应该是它努力的方向。成为一个能将在中国生产的高质量产品销往国外的连接窗口,这一点对于阿里巴巴来说才是最珍贵的,在这一个闭环中,质量过硬的“中国制造”才是关键。而如果福建和广州的鞋具制造商转战房地产或旅游行业,人们将转而购买印尼或越南制造的鞋具,到那时,走向衰亡的绝不仅是鞋具制造企业本身。
  有一个正面的例子可以分享:中国知名国有企业发现了蕴藏在大家眼中的夕阳产业――缝纫机设备行业的巨大商机,它与德国先进的设备厂商合作,生产出高端缝纫机器,可以做衣服,也可以做汽车座椅,如今它已成为世界第三大生产缝纫机的公司。而在2005年以前,这家企业的运营很糟糕,已濒临破产。公司的转折点开启于新CEO的上任。
  这位CEO对公司进行了一系列战略改革和调整,他从上海政府引入资金,从德国引入技术,自2005年开始进行了一系列海外收购,使得公司迅速发展壮大,不仅成功摆脱了破产的厄运,还一跃成为世界领先的缝纫机制造企业。他如今的计划也十分清晰明朗,那就是10年后成为这个领域中的No.1。他表示自己需要做的就是把自己目前在做的事做好,成为行业中的最强者进而控制整个市场。
  可以说,他的成功很大程度上缘于对德国技术和设备的清晰认识,自己虽然没有掌握这项技术但他知道从哪里可以引进,同时对于这些技术为何人所需、可以被如何应用以及对于这些产品的需求归于何方都有清晰的判断,他和他的企业并将长期推进这一项事业。我想这样的人才是真正成功的企业家。
  成为中国需要的企业家
  你究竟想要满足什么样的需求、如何才能做得更好,你需要时常思考这些问题,当你的目标足够清晰,你的决心足够坚定,你才有可能打造属于你的事业,这份事业的立足点绝不仅仅是让自己或者让加入的人变得富有这么浅显。
  在我看来,中国的企业家亟需摆脱商人心态,人们应该有建立一个成功企业,从而让自己为之骄傲,让世界变得更好的渴望。在满足市场和环境需求的前提下,他们需要做得更多。
  我也会观察来中欧学习深造的学生,有一些是以赚钱为目的聚到一起,他们往往说得响亮但并不见行动;而有一些热爱金融,试图去解决这个欠发达市场中的中小企业的贷款问题,他们中的有一些人果然做得很成功。所以在开始创业之前,我的建议是,首先要去发现需求,找到你的市场,然后持续不断地改善和调整你的运营体系――找到合适的人、打造良好的体系等。在这一过程中,持续不断地学习是很重要的因素。
  对于一名成功的企业家而言,你当然要有能抓住市场机遇的能力,但更重要的是你要谨慎,要尽可能地学习,要努力构建自己的能力并且坚持下去。在自己擅长的领域发挥自我价值,在逆境和顺境中坚持不断地学习反思,好的管理者在困境中能将重心及时对准矛盾的焦点,并能站在一个新的高度对问题进行观察和理解,放大哪些缩小哪处,这些都是企业家需要不断摸索和学习的知识。
  对于商学院的学生,我想说的是,作为教授,我们能为你提供思考的方向和方法,教你如何应用理论工具。但你必须自己去思考,自己去判断所应用的工具是否行之有效和为何有效。我们可以通过一些系统化的方式来教你构建自己的能力,但实践之路,还是需要你自己去走。
  (本文作者介绍:中欧国际工商学院是由中国政府与欧洲联盟共同创办,专门培养国际化管理人才的非营利性高等学府。微信号:CEIBS6688)   本文为作者独家授权新浪财经使用,请勿转载。所发表言论不代表本站观点。
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中欧国际工商学院是由中国政府与欧洲联盟共同创办,专门培养国际化管理人才的非营利性高等学府。微信号:CEIBS6688
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微信二维码企业家的社会责任,古已有之。“货真价实、童叟无欺”一直是古代商贾恪守的行业品格。时代变迁,企业家的社会责任也不断发展,它有了哪些新内涵和意义,企业家履行社会责任与追求盈利怎样平衡?它的难处在哪、标准如何?《中国政协》杂志社“委员沙龙”活动邀请了全国政协委员、全国工商联党组成员、专职副主席,中国民间商会副会长庄聪生,全国政协委员、中国节能环保集团董事长王小康,全国政协委员、正大集团副董事长杨小平,全国政协委员、香港华美集团董事局主席王晓玉,全国政协委员、武夷星茶叶有限公司董事长何一心就此进行了探讨和交流。
主持人:各位委员好,我们今天谈企业家的社会责任,有一个两难的背景。一方面,随着经济社会的深入发展,企业家社会责任的重要性越发凸显,党的十八届三中全会上在进一步深化国有企业改革时明确提出,企业要承担社会责任;2012年,习近平总书记在访美期间提出,企业要厚道经营,履行好社会责任。与此同时,社会各界对企业家履行社会责任也高度关注,寄予希望。但是另一方面,我们也不得不正视,企业家社会责任的种种失位——形形色色的垃圾食品、事故频发的劣质工程、触目惊心的环境污染等等,无一不使企业家的社会责任遭受到强烈的拷问和严峻的考验。情况越是复杂,就越需要有清醒的认识和解决的勇气,让我们先来探讨一下,企业家的社会责任包括哪些内容,企业的社会责任如何实现呢?
庄聪生:企业的社会责任,我的理解是企业在生产经营过程当中除了对股东承担法律责任的同时,还要对员工、对消费者、对社会、对环境几个方面承担责任。这个责任包括广义和狭义两种不同的理解。广义包括推动社会经济的发展,处理员工内部关系和对社会环境的关系几个方面;狭义的理解主要指在公益、慈善活动等方面。我认为更多要从广义上去理解企业的社会责任。第一、推动经济发展的责任。第二、解决社会就业的责任。第三、诚信经营、遵纪守法的责任。第四、保护环境节约资源的责任。第五、对员工的责任。第六、公益慈善的责任。
王小康:讨论企业社会责任,首先要明确其与企业发展的关系。大家都知道,企业的本性就是要获取利润,取得规模扩张。过去,很多企业只追求做强做大做优,曾有一度认为企业责任就是追求股东权益的最大化并把这个观点绝对化,而对于发展中产生的一些问题如资源、环境等问题考虑不多。近些年,这些观点的负面影响逐渐显现,所以我们要反思,企业在求得自己生存发展同时,如何妥善它与社会的关系,与环境的关系,与员工的关系?社会责任就是在这样的环境下提出来的。
那么,企业最佳的社会责任实践应该是怎样的呢?应该在企业成长过程中与广泛的社会问题之间找到一个最佳契合点,在这契合点上,通过业务开拓、技术创新、管理体系优化、商业模式打造等方式解决相关的社会问题,与此同时,也为企业创造新的商机,实现企业自身发展。只有这样,企业才能实现经济效益与社会效益的有机结合,才是可持续的企业社会责任行为。比如,食品行业对百姓的健康具有重要影响,其最佳的社会责任实践应该是提供安全健康的产品;建筑行业劳动用工比较密集、大量使用农民工,其最佳的社会责任实践至少应该包含社会各界广泛关注的保护农民工合法权益问题。举个例子说,如果一个企业为社会公益事业做了大量的捐赠,但却存在污染环境、拖欠工资、偷税漏税、使用童工等行为,那么,也不能说它很好地履行了企业社会责任,甚至可以说是本末倒置的。
所以我理解,企业社会责任不是脱离企业运营过程去解决社会问题,而是企业为自身的运营对利益相关方、社会和环境的影响承担责任。企业社会责任不是要求企业做企业不擅长的事,而是要求企业发挥业务优势,在商业模式创新中有效解决社会问题。企业社会责任不是“好人好事”式的社会责任内容列举,而是要建立有效的责任落实机制,确保企业以负责任的方式运营。概括起来就是,企业履行社会责任的最佳实践应该是发挥企业核心优势解决社会问题,其核心必须是企业追求合理的盈利、实现自身的可持续发展,其路径必须遵循法律、道德和商业伦理,其结果是经济、社会和环境的综合价值最大化。
比如,我所在的中国节能环保集团公司,是上世纪八十年代初,在国家应对第二次世界石油危机的大背景下,根据国务院确定的节能专项任务成立发展起来的。从诞生的那天起,中国节能就肩负着保护环境、节约资源的重要使命,可以说,中国节能因节能环保而生,节能减排和环境保护是我们与生俱来的社会责任。但是,作为一家企业,我们在履行与生俱来的节能环保责任的同时,也更加注重积极履行追求卓越的经济发展责任、防控结合的安全健康责任、以人为本的员工发展责任、大爱无疆的回馈社会责任、和谐共赢的沟通交流责任。这就是我们在多年的社会责任实践中,立足于企业节能环保主业的业务优势,着眼于环境污染、能源危机等社会问题,通过科技创新、管理提升、商业模式打造等路径,使企业履行社会责任与自身发展相得益彰。具体地说,我们定位了四个标准,出资人放心、利益相关方信任、在社会活动当中为社会创造价值、员工幸福,我们每年向全社会公开发布社会责任报告,今年已经是第五年了。
主持人:谢谢二位委员的阐述,李健委员长期从事企业发展与战略的研究与教学工作,请您介绍一下 “企业社会责任”在中国的发展过程吧。
李健:不同的时期,社会责任的内容不一样,不同的国家,由于文化和历史的差异,社会责任的内容也不一样。我国首次以法律形式明确提出企业要承担社会责任是在2006年 ,重新修订的《中华人民共和国公司法》中明确规定:“公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任”。同年,深圳证券交易所发布了《深交所上市公司社会责任指引》;中国企业联合会可持续发展工商委员会(CBCSD)也制订《中国企业社会责任推荐标准》HM3000; 2007年,中国银监会办公厅发布《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》;2008年 ,国务院国资委发布《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,这是第一个由国家部委出台的企业履行社会责任的规范性文件。同年,中国工业经济联合会发布了《中国工业企业社会责任指南》、上海证券交易所发布了【关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》的通知,】;2011年 ,国务院国资委发布《中央企业2012年开始全部发布社会责任报告》的通知;2013年 中国共产党十八届三中全会发布的《决定》中,对国有企业、混合所有制企业和民营企业有一个共同要求,就是企业要承担社会责任,可以说,企业履行社会责任已经上升到国家战略的层面。
主持人:杨小平委员所在的正大集团是跨国公司,您对企业履行社会责任有什么独特的体会。
杨小平:首先谢谢“委员沙龙”活动的邀请。正大是第一个进入中国的外资企业,在30年的发展过程中,我们对企业履行社会责任也有了很深的体会。很多人认识正大集团是从《正大综艺》开始,这面有一首歌《爱是正大无私的奉献》,谈企业家的社会责任,首先也要有这样的奉献精神。刚才王委员讲得很好,一讲企业大家觉得逐利是绝对的,一绝对就容易出问题,所以中国的企业要兼顾。正大是三利,“利国利民利企业”,这个利不是出生在哪个国家就利哪个国家,而是到哪个国家就利哪个国家。企业不仅仅要有自己利益,还要兼顾国家的利益、国民的利益,这是正大企业文化的一个实践。
企业发展靠人在企业的组织行为,而人的行为被三种要素驱动:一种是信仰,一种是情感,一种是利益,如果仅仅是利益驱动的话,这个企业是不能持续的。所以只有在信仰上有一个价值观,在情感上有一种爱的文化,在利益上通过创造价值而获得利益,这样才会使得企业群体形成一个共同的行为,这个企业才能成为百年老店。
目前在中国谈这个话题非常好,因为中国人口众多资源稀缺,又处在大国崛起期,谈企业的社会责任,中国面临的挑战比任何国家都多。比如社会反映强烈的食品安全问题,很多企业想做品质好的食品,但由于有大量廉价的竞争,劣货驱逐良币,它坚持不下去了,这就是对企业社会责任的挑战。另一方面讲,谈社会责任一方面是企业自己的道德水平和价值观,还要有好的社会环境,比如消费者对品质意识的提高等等,这也会创造一个好的社会环境,让企业家去不断履行他的社会责任。
正大是农业企业,我们是通过推广现代农业来实现社会责任的。中国农业面临新的三座大山,人多地少、农业在GDP比重占的比例小、投入大产出小,这三座大山需要跨越,解决了这些难题,温饱问题和食品安全问题都能解决。作为企业,有责任通过创新解决这些难题,正大首先把公司加农户的模式引进到中国,过去养鸡养猪都是剩菜剩饭,正大把饲料引进来,变成工业化养殖,一下子解决了副食品;接下来,今天的食品安全问题怎么解决?我们在公司加农户这个模式上创建一个升级版叫做四位一体,很适合中国国情。我们捐助清华大学成立中国农村研究院,把正大的社会实践通过理论总结,希望能像当年引进饲料引领中国农业发展一样,打造中国食品安全长城。我们同时还考虑农民就业问题,农民怎么就业?正大采用资产介入,农民得到土地收入和资产收入,最终实现跨越中等收入陷井,实现民族复兴梦想。
主持人:香港的情况怎样?请王晓玉委员介绍一下吧。
王晓玉:今天的题目是“企业家的社会责任”,真正成为企业家不是那么简单,尽到社会责任对企业家来讲是精神境界的提升和道德水准的完善。我见过的一些企业老板想方设法减少自己的开支,把工厂生产的废弃物、污染物排放到河道里面,排放到公共场所,他能称得上是企业家吗?不能。今天的环境污染问题,有些是管理上不到位,有些是企业负责人思想意识上的问题。我曾提交过一份政协提案,建议取缔淮河两岸的中小型化工企业,因为我在考察中发现这些企业的化工废水不经任何处理直接排放到淮河里面去,相对来讲,大型的化工企业管理上就规范一些。作为一个企业家,要以天下责任为己任,要想到这些污染物排出去对社会造成什么伤害,对大自然造成什么伤害,对人类造成什么伤害,他就会创新技术解决这个问题。另外我觉得诚信非常重要,这也是构成企业家社会责任的重要一环。
除了做好与企业发展相关的事情,企业家还应该多些担当,多些家国情怀。上世纪80年代,两岸沟通不畅,贸易是很重要的桥梁,通过民间公司牵线搭桥,增进两岸交流和感情,最终实现祖国统一大业。当时台湾有一个著名企业家曾经发表文章说,敌对的双方通过经济往来可以化解对立情绪。这篇文章的社会影响很大,我非常赞同这个观点,在对台湾贸易方面特别注意各方面事务的处理,因为处理不好就会影响两岸关系。上世纪80年代,香港有一批这样的商家,致力于两岸统一,不辞辛劳奔走于台北和大陆之间,沟通往来。我记得台湾的老板到香港来,连华人公司的大门口都不敢去,如果被拍照,他出入台湾的自由就被限制了,生意会受很大冲击。在那种情形下,我们有这样便利的条件,做这项工作,做利国利民的事情,这就体现了社会责任。总之,一个企业家履行社会责任的途径太多了,每个人要根据自己的特点去发挥去处理,做有利于国家,有利于人民,有利于社会的工作。
主持人:在现实情况中,企业履行社会责任和实现利益最大化之间总要求得平衡,不能一味求钱,但也不能没有利润,何一心委员怎么看?
何一心:企业在整个生产和发展的过程当中,利润与社会责任如何平衡?确实对每一位企业家来说都是很矛盾很纠结的事情,比如说产茶的企业,如果要做放心茶,让所有人喝得上好茶,就要付出很大成本;如果跟大家随波逐流去做,那利润就很丰厚。但是通过实践,我发现利润与责任并不矛盾。
我刚到武夷山的时候,茶叶价格非常低廉,工艺简陋,也没有什么包装。我简单地认为,武夷山这么好的环境,生产出来的茶一定是有机的,但有关部门一检测,40类标准里面有31种超标,那次我一下子亏本五千多万。后来,我召集农大的教授不断深入到农民当中,给他们讲有机茶是什么,如何种有机茶,有机茶和受污染的茶区别在哪里、价格优势在那里等等。我又在公司组织一批大学生去帮茶农种茶,告诉他们保护好环境,保护好生态,就是给自己和子孙后代留一条路。这个过程花费了很多的资金,终于在我们自己公司里种了两千多亩的有机茶。渐渐地越来越多茶农认可了我,现在武夷山的茶基本上都是有机的。如何用心保护环境,如何带动当地农民科学种植、生产有机茶放心茶,让消费者喝得高兴、为企业增利,这就是我的社会责任。
我们也很注重企业文化建设、注重员工福利,我们有党支部、团支部,每年拿70万元给他们做活动资金,但作为生意来说我赚了,每逢关键时刻,党员和团员都能冲在前面,他们能这么做,反过来企业老板会更厚待员工。当然,除了产品品质品牌,社会环境、生态环境,员工福利以外,企业家还要肩负其他社会责任,汶川地震时,我正随团在台湾考察,听到消息我马上结束了考察,回到家动员员工们捐款,没有一个员工拒绝我的要求,我们一个企业的捐款超过了当地政府的捐款。我想利润与道义实际上是成正比的,如果一个人道义都没有,产品质量有问题,一旦曝光你的公司会有前景吗?肯定没有。
主持人:谢谢何委员为我们阐述了企业履行社会责任和追求利益最大化之间的关系。我们知道企业家精神是企业履行社会责任的基石,中国企业家有儒家传统文化的熏陶,有齐家治国平天下的宏伟抱负,那么当下我们需要什么样的企业家精神,中国企业家群体如何发挥企业家精神实现梦想,引领和服务社会?
庄聪生:社会责任的履行说到底还是怎么样处理好 “义”和“利”的关系,或者说处理好经济效益和社会效益的关系。“义”和“利”的关系是一个很古老的题目,春秋战国诸子百家就有“利”“义”之辩,讲每个人作为自然人在社会当中要承担的社会责任,就是怎么摆好“利”和“义”的关系,体现在我们中华民族工商文化当中应该是诚信为本,入世济世的精神。“义”和“利”是一对矛盾,又是矛盾的统一体,企业怎么处理好这个关系?应该是义利兼顾,以义为先。
王小康:诚信是企业家精神内涵的构成部分,也是我们社会责任的重要组成部分,但是企业家和企业能不能很好履行诚信,有很多因素,首先要企业家的自律,最重要还取决于政府监管。政府对于讲诚信的企业保护力度多大,不能让讲诚信的企业处处时时吃亏受挫,受到损害;媒体也要给讲诚信的企业极大支持和理解,不能出现劣币驱逐良币的现象,最终诚信打败无信,良心打败黑心。
总的来说,我认为企业家精神包含了创新、诚信、胆识、变革、合作、敬业、学习、执着、宽容等等优秀品质和智慧,引申来讲,这所有的内涵都汇集成了“企业家对于企业发展的责任担当、企业对于社会进步的责任使命”。因此我说,面对“单独的行政或者法律措施不足以保证所有企业都有良好的社会责任表现”的现状,解决“企业面临的信任危机、舆论危机”的发展困境,企业家精神对于企业社会责任实践具有法律、制度、管理工具、技术手段等所不能企及的地位、作用和功效。
王晓玉:刚才王委员讲到诚信的形成与维持,我觉得很重要,比起环境污染治理,人们思想意识的污染治理起来难度更大,因为随着经济发展和社会变革,人们的价值观也发生了很大变化,在这个时期,教育工作一定要跟上,对传统文化的认同,对新思路的丰富、改进、充实,任务非常艰巨。如果不从根本解决的话,诚信只是个人行为,解决不了大社会的问题,大社会的问题要从教育入手,从传承祖国优秀文化入手。
主持人:讲到诚信,社会责任报告可以说是企业向社会公布履行社会责任的最诚信的证明,但据统计我们2400多家上市公司中,发布社会责任报告的只有五到六百家,而且相当一部分形式主义严重,大家怎么看?
庄聪生:我们国家市场经济发展有一个过程,企业自觉承担社会责任也是一个过程。全国工商联这些年积极引导民营企业走健康发展道路,这个过程中,我们也是非常重视引导民营企业很好地履行社会责任。很多民营企业做的很好。比如说百步亭,百步亭社区有13万人,整个社区亲如一家,任何人到那里都会受感动,这13万人从1996年到现在没有偷盗案件,没有邪教活动,没有危重症患者等。这个社区每年春节搞一个万家宴,每个家庭做一道菜,13万人亲如一家,谁去都会受感动。2002年联合国发布全球契约,提出了企业十大社会责任十大原则;2010年全球责任标准组织发表了ISO,也提出了社会责任的标准。党中央对这个问题高度重视,我们国家是90多个发起国之一,相信深化改革的不断深入,所有的企业会更加自觉地承担好社会责任。
主持人:谢谢各位嘉宾,本次沙龙我们对中国企业家社会责任有了更为清晰的认识,相信在企业自身,社会和政府共同努力下,将有越来越多的企业自觉履行社会责任,为实现民族复兴作出贡献。[责任编辑:马欣]
2018年全国两会在北京召开,代表委员齐聚北京,凝聚共识,共同为创造人民更加幸福美好生活建言献策。
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