中共上海市浦东新区委
上海市浦东新区人民政府
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信件标题：
投诉小区物业
来信日期：
信件内容：
您好，我是家住浦东迎春路一小区的业主，由于交房时阳台地砖几年住下来已经高低不平，考虑到家有70几岁的老人平时容易被地砖高低不平摔倒，我们自己联系了装修师傅重新铺了地砖，11平方的阳台垃圾装修师傅就放在小区底楼垃圾箱旁边，随后物业赵师傅上门告知要收取垃圾费600元，老人考虑到他没有收费凭证就告知自己会去物业办公室缴费的，6月11日下午三点左右物业赵师傅再次上门敲门，老人一开门他便破口大骂说到:你这个不要脸的臭女人想赖账啊不付垃圾费啊？老人被骂闷了双腿发软说不出话来，想要关门他去强硬拉住不让关门，最后老人说要报警了他才作罢，老人平时高血压加糖尿病被他一刺激血压升到180.随后老人去物业反映情况没想到没有解决没有道歉反而说话态度强硬让老人不要得寸进尺。作为子女我们对这样的小区和物业很失望，我们希望物业拿出官方的收费标准收据和凭证，该付的垃圾费我们一分不会少付，我们是上海文明市民平时从不拖欠物业管理费，却万万没想到老人会在自己家受到如此上门骚扰和谩骂，尊老爱幼是中华民族传统美德，物业是为业主服务的专业部门，怎么能允许这种恶劣行为发生，我向市民热线和市建交委反映了情况，至今为止没有得到物业的上门道歉和收费标准，希望有关部门和市府领导重视这样的事情，保护老百姓应有的合法权益，决不允许这样的物业和工作人员在这样国际性大都市的上海破坏上海的文明形象。
公开日期：
公开单位：
上海市浦东新区人民政府花木街道办事处
处理情况：
谈（先生/女士）：您好！
您反映小区物业乱收费和工作人员上门对老人谩骂骚扰的恶劣行为等问题的来信收悉。经调查，现将该信访事项的处理答复如下：
物业公司已与您协商，降低了垃圾清运费用。花木房办要求该物业公司对全体员工进行思想教育，提高员工对物业管理工作的认识，避免类似问题再次发生。
谢谢您的来信，并请一如既往关心、关注和支持花木社区工作！
中共上海市浦东新区委 上海市浦东新区人民政府 ICP备案号：沪ICP备
上海市浦东新区丁香路716号E座
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物业给停电停水，我应该向哪个部门维权、号码是多少
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水、电、被物业给关了、向哪个部门反映，是城西景象花苑
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您好！请您提供详细地址信息，我们可以向有关部门反映，可内信。
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向房管中心物业管理处投诉物业公司。如物业提供了优质物业管理服务，请自觉足额缴纳物业管理费用；如物业未提供基本的物业管理服务，请通过图片或视频方式予以记录取证，证据一式三份，母版留底备注日期和拍摄器械型号，另两份备用。
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应该公开相关部门的号码，一旦有类似问题发生，就可以直接找对应部门来处理会节省，网上村委的时间。
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您好！如您有需要欢迎再次发帖告知详细信息，或者您也可拨打物业管理处反映。
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哦，知道了，谢谢
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　　“物业对我来说就像鸡肋。”最近，家住外地某小区的赵宁对小区物业的不满与日俱增。　　“最近天冷，小区的水管坏了一周，而物业既没有任何通知，也不告知维修时间，住户们只能自己找水。”她说，“这样的事情太多了，看起来都是鸡毛蒜皮，可每一件都影响住户的正常生活。”赵宁说，上个月，小区因为清洗水箱停止生活供水，物业事先没有发通知，她家没有备水，只好去超市买了几大桶纯净水救急。之前遇到邻居装修扰民，打电话到物业，物业轻飘飘一句“我们找保安去看看”就打发了，电钻声依然嚣张刺耳……　　“感觉物业形同虚设，除了定期征收物业费不管别的，让我们住着很没安全感。” 更让赵宁不能理解的是，小区物业的运营，基本处于无人监督的状态。“在小区里，物业既当运动员，也当裁判员，事实上处于垄断经营、不受监管的状态。”她说。　　“物业电话里倒是有投诉建议功能，可是向物业投诉物业，白搭！有几次反而被骂了。”赵宁说自己也想找小区的业主委员会与物业协商，但却被告知小区的物业公司是开发商自己成立的，并没有业主委员会。她还多次致电当地房管局物业科，都未拨通电话。
& && &不知本地物业服务满意度几何？
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网友ID经验
按流程成立业委会，更换新物业公司。
楼主，给你32个赞
楼主，年少不知节操贵，从此节操是路人...
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值得一看谢谢楼主
&关注物业就是关注民生、关注自己！&
&政府能不能成立国有的物业公司？&
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&如何改进呢？物业管理的体制机制科学吗？&
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wfy5576416 发表于
如何改进呢？物业管理的体制机制科学吗？
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现在的物业都不是为业主服务的，是给业主添堵的，像街道反映没用，都帮物业说话，物业逢年过节都去打点。没有部门为业主说话。
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zhaojl01 发表于
值得一看谢谢楼主
政府能不能成立国有的物业公司？
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物业形同虚设，除了定期征收物业费不管别
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初中一年级, 积分 735, 距离下一级还需 65 积分
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政府能不能成立国有的物业公司？与其成立国有物业公司不如政府管理好物业公司，政府现在对物业公司的管理到位吗？
&有记者了解到，目前北京大部分小区为了防止业主欠费，都采取提前征收物业费的办法，要业主交齐钱后才提供相关服务，可收过费用后，不少物业人员就会从态度客气的服务者变成了居高临下的管理者，对业主的合理诉求置之&
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没用，物业太。。。。。。。。。。
&有媒体的关注就会早一点解决好物业这一与百姓民生息息相关的问题。&
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教授, 积分 111432, 距离下一级还需 138568 积分
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市民777 发表于
没用，物业太。。。。。。。。。。
有媒体的关注就会早一点解决好物业这一与百姓民生息息相关的问题。
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我想投诉物业，应该找哪个部门
我家每个房间都有裂缝，我找物业，他们解释的态度都很差，也不给个说法，不管不问，我投诉他们，找哪个部门
我有更好的答案
你的房间有裂缝，应该找开发商，因为物业公司和开发商是两个独立的法人，就像你买了一个家用电器，出现质量问题你只能去找卖给你商品的人，而怪不到物业公司头上是一个道理，物业服务企业既不是房屋的建筑商，也不是所有人，他只是按照合同对公共区域进行管理。
采纳率：64%
找你所在地的国土资源和房屋管理局物业管理科，如果还是解决不了就投诉到市长公开信箱。
当地的物业管理协会
该地区物业管理协会
当地城市房管局物业管理科。
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