怎么提高业务员的自身能力和素质_百度知道
怎么提高业务员的自身能力和素质
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同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？
一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心 信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。 知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、韧性 销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。
五、良好的心理素质 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
六、交际能力 每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。
七、热情 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。 补充： 八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。
九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。 有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。 这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。
十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。 孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我与一个线下理财公司业务员的对话作者：金元宝理财社区达人 扣肉首先我来说说，我是怎么招惹上她的。腾讯旗下的一家公司，来我们学校做推销。结束的时候我跟一个小伙子聊了两句，他听说我做理财很久了，就说他有一个姐姐，也是帮别人做理财的，可以介绍给我。然后过了几天，他前方百计的搞到了我的微信，就把这个他所谓的姐姐介绍给我。我已经跟他说，我有需要会跟你姐姐联系的。殊不知，这个女的隔天主动加了我。。。就产生了如下的对话。小刘：扣老师您好我是A集团的小刘，之前我弟弟小朱，这两天一直在跟我咨询理财的事情，他说想帮您了解一下。扣肉：哦。谢谢。据我了解你们集团是做私募和财富管理的。我这点钱，就不是你们的目标客户呀。小刘：对，我们是主要做这块，也有一些针对大众的短期现金额的固定理财。钱多少这个不重要，几万元也是自己的钱，所以都要比较重视。扣肉：面向大众的这个产品，是你们A集团旗下哪家公司发行的？小刘：是A集团财富管理公司发行的。我们期限很灵活，一个月到一年的都有。像大家投资比较多的，半年期产品，预期年化收益率是10%，五万起投。扣肉：半年才十个点。。。你们的这个收益率略低啊。。。小刘：您目前做的是多少收益？小刘：您有没有了解收益高的平台是不是稳定扣肉：我别家公司投资，半年是13个点，我觉得他们的投资标的很稳妥，保障措施也很到位。小刘：您在哪里做的？扣肉：深圳一家网络借贷公司，他们在别的地方也有分公司。小刘：那您就是做的线上喽扣肉：对。小刘：这家公司叫什么名字小刘：做理财最想得到的就是稳定的平台，您是追求高收益吗？我们这边有高收益的影视投资，是分红的，这都是高收益的扣肉：你不用管别的公司叫什么。影视投资本身的风险太大，它本身就是泡沫，影视投资也不是政府宣导的投向实体经济。即便叶问这样的大制作电影也都要靠买票房炒作。这对于投资人来讲太不负责了。扣肉：做理财，不是看平台，而是看投资标的。新浪微财富出的事情，就是最好的例子。小刘：您怎么知道您就能得到11.5-13的收益？他是怎么给您分红的？扣肉：我做理财投资，第一是要求投资标的必须是实体经济，第二是要有债务人要有足够的偿还能力，第三平台有符合政策要求和投资人需求的辅助措施。扣肉：投资标的都有其它投资人现场考察过。扣肉：如果我自费去深圳、杭州、无锡、成都，他们也会带我去实地考察。扣肉：相比之下，你恐怕不能做到这一点。因为你都不知道我把钱给了A集团，我的钱将会去哪里。我说的是将去哪里，意味着你是先把投资人的钱收了来，集合拿去投资。我在把钱交给你的时候，谁也不知道钱将去哪里。扣肉：财富管理本质上是代客理财，从中赚取服务费，而不是利息差价。小刘：我们也有私募基金产品的，我可以给您介绍。扣肉：私募基金不是审核制，是备案制哦。备案不是通过证监会这样的政府机构完成的，而是证券基金业协会登记的。而且私募基金要求单个投资人在单个私募基金项目中，投资不得少于100万，我哪有那么多钱啊。。小刘：您难道不知道私募基金的保壳，大基金配小基金，还有债权转让么？扣肉：私募保壳本身就是一个国家上有政策，下有对策的一个事。我还没有傻到把投资的安全性放在和国家政策走向相背的途径上。私募债权转让，本身就容易导致次贷危机，这种事情我不干。小刘：哦，那好吧，祝您投资顺利。从这件事情上，我的经验是，线下的公司，绝大多数是靠人际关系来拉拢客户，因为公司有大量的业务员，才能发展客户，而业务员的人头费提成是很大一笔支出。而且，他们利用公众对于国家政策和理财知识的欠缺，更多的是通过蒙蔽来获得客户，而不是通过更多的信息披露让客户放心。线上的公司，由于业务员这一块的支出几乎没有，那就可以把收入更多的用在风险控制、改进技术水平这些保障投资人利益的事情上。42 条评论分享收藏文章被以下专栏收录主要探讨日常生活中各类理财话题，有料、接地气！
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微信公众号：jyblc8外资控股合资券商 竞争力不容小觑 _ 东方财富网
外资控股合资券商 竞争力不容小觑
作者：陈健
中国证券报
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　　外资在合资券商中持股比例可提升至51%，证券业开放步子不断迈进。证监会近日发布的允许外资控股合资券商等新政一落地，瑞士有限公司拟将持有的瑞银证券有限责任公司的股权比例从24.99%增至51%，实现对瑞银证券的绝对控股。有人担忧，“蛋糕”就那么大，马上又要多一批“抢食者”；也有人期盼，开放对投资者来说利大于弊，可倒逼国内券商提供更好的服务。　　笔者认为，金融业务对外开放、市场化是大势所趋，提高直接融资比重仍有巨大空间。外资控股合资券商政策，短期内对国内证券行业竞争格局影响有限；从长远来看，内资券商需“苦练内功”，证券业方能“百花齐放”。　　外资对控股合资券商是有明确意愿的，但有意愿并不代表进入中国市场就能立刻大展拳脚。从短期看，国内证券行业竞争激烈，行业集中度明显提升，外资控股合资券商能否从这场角逐中分得一杯羹尚未可知。　　券商外资股东资源、业务优势在于海外市场、衍生品等创新业务，而在目前国内市场环境下，大力发展这些业务尚需时日。就传统业务看，经纪、投行等都需一定时间积淀才能有所建树。如果没有好的想法、前瞻性战略布局、适应中国“水土”等各方面努力，外资这位“外来和尚”要念出“好经”还真不容易。　　不过，从长远看，外资控股合资券商竞争力不容小觑。《外商投资证券公司管理办法》允许新设合资证券公司根据自身情况，依法有序申请证券业务，初始业务范围需与控股股东或者第一大股东的证券业务经验相匹配。　　笔者认为，从外资业务经验和专业能力看，外资控股合资券商可能在经纪、财富管理、投行等业务率先发力。例如，率先登场的瑞银证券，其财富管理就是特色业务，而这项业务也是其他外资券商容易上手的。　　国内券商多年来的发展主要依靠牌照红利，虽然竞争激烈，但从各项业务看，利润率依旧较高。仔细观察当前国内证券行业，激烈竞争的主因是业务同质化严重，拼的主要是价格，而非专业能力。　　作为行业一股新力量，外资的加入，一方面，意味着国内证券行业牌照红利将逐步消退；另一方面，外资控股合资券商凭借股东在专业业务能力、优秀管理经验等方面优势，在拿到控股权、业务范围放开背景下，可能逐步给国内券商带来竞争压力。在与外资“共舞”过程中，相信国内券商会进一步思考什么是证券行业本质，券商如何将自身发展进一步绑定到服务客户、服务实体经济中。最终，我们会看到有想法、有思路、真正服务到实体经济的国内券商脱颖而出。经过竞争淬炼，国内券商有望摆脱靠天吃饭、受市场周期影响大的发展方式，拓展多元业务，加快走出去步伐。
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“不容小觑”读音:[bù róng xiǎo qù]释义:觑，看，窥探。小觑，小看，轻视。不能小看；不能轻视近义词:不可小瞧、不可小觑、不可小看、不可轻视反义词:羞与为伍，为人不齿，目中无人造句:1、他的实力实力可是不容小觑啊！2、例句：这支球队的实力不容小觑，我们对他们必须加以重视。3、这里的老人们个个身怀绝技，不可小觑。4、作为有影响力的的媒体，其语言文字上的瑕疵和错误， 对语言文字本身和社会公众都会产生负面影响，的确不可小觑。参考资料百度百科：
您好【不容小觑】注音：【bù róng xiǎo qù】解释:不能小看;不能轻视觑，看，窥探。小觑，小看，轻视。 希望回答可以帮助您
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