小米之家换机记
一笑倾城，一场落寞。
小米之家换机记
LZ在深思熟虑许久以后，终于觉得养两张手机卡太贵了，还是去养一张卡比较好，于是默默地决定抛弃了电信全身心投入移动的怀抱。
但是……新手机就成了个问题，想来想去，已经用惯了小米，就又买了两台红米Note 4G版。
官网到货了以后，开机把玩，一切都挺好的，只是，在升级到MIUI 6的过程中……
两部手机有一部死机了！！自己死掉了！！
人工拔电池了以后，再开机，就直接进入了Fastboot.....
LZ心里一阵冰凉啊一阵冰凉……无奈，默默上网搜了一下，才发现，红米Note 4G版升级到MIUI 6会出故障是通病，疑似主板上某个件是坏的。
知道真相的LZ眼泪掉下来啊……默默跑到官网上申请了换机服务（因为买来机器当天就发现问题了），约了一个周二早上的小米之家。
周二早上8点50分，LZ在明光桥北出发，坐一个632路到了终点，下楼就看到了小米公司的总部，楼蛮大气的。
到了楼里问了下，前台姐姐很善良的告诉我们，需要出门直行200米，小米之家在马路对面。
然后LZ就按照指示又前行，看到了一座装修风格和小米总部接近的房子，一抬头，果然就是小米之家。
进了门说明来意以后，工作人员示意去二楼进行排队登记，到了二楼以后，一个拿着小米平板的哥们寻找LZ之前做的预约，然后示意进入大厅等候。
大厅面积挺大的，一面是落地窗看出去是外面的街景，一面有一些五子棋啊魔方之类的小玩具，在大厅里散落着一些长凳，另外一面是体验区，放了一些米4和米板，可以玩。
LZ等了一分钟以后（真的是人少啊！！稀稀拉拉没几个人！！之前骗我人多的都哪去了！！），听到工作人员叫名字，然后LZ就带着手机去工作台说明来意，工作台的妹子听着我的叙述然后输入到电脑当中，几秒钟之后输出了一张检测单，让我核对问题是否属实，我看了看就签字了，妹子把电池、手机卡和后盖拔下来装进一个塑料袋里，用检测单把手机送到了黑屋子（暂且让我这么叫吧），告诉我稍后会有结果。
（补充一下，黑屋子本身是小米之家的一部分，与大厅有个白色门相通，白色门口摆放一台小米电视，上面显示着每个用户手机的维修进度和时间，1小时修不好直接换新机，亲眼见到有用户在60分钟之内问题没解决然后就换了新的。）
几分钟以后另外一个妹子从黑屋子里走出来，告诉我，情况属实，可以换新机，就拿了一个新的盒子给我。
新的盒子和机器不太一样，因为只是换了一个机器，没有换配件，所以盒子不大，重点是，新来的机器竟然有后盖！！也就是说，LZ现在有了两个白色的后盖！！
惊喜之余LZ一边开机一边说，能不能直接给升级成MIUI 6，不升级到MIUI 6，就不可能发现新问题啊。
工作人员表示可以，然后拿着机器回到了小黑屋。
LZ漫长的等待……等待……一个MIUI 6也不用升级那么久那么久啊！！
20分钟以后，一个工作人员拿着新的盒子，一脸抱歉地看着我，表示，刚换的机器升级也出现了相同的故障，继续为我换了一部新机。
LZ瞬间就觉得不好掉了……尼玛……
拿了第二次换出来的新机的LZ表示这次也直接升级到MIUI 6，免得又出现一模一样的问题，妹子又默默拿走了……
这次不到10分钟，妹子就出来说，已经升级了，这次没有问题了，保修记录什么的也已经更新了，直接拿走就好。
LZ就靠着小米之家的Wi-Fi把软件什么的都给装了，顺便发了一大波换号通知的短信。
就在玩机的过程中，小米的工作人员很贴心的送来了一杯南瓜粥，问LZ是不是等了很久，饿不饿，还需不需要吃一些别的东西……
好感值+max。
中午12点10分，LZ的手机一切调试完毕，带着心满意足的心情一路632又回到了学校，感觉萌萌哒。
然后下面要说的才是重点：
1. 红米Note 4G版部分机器升级了MIUI 6以后，会发生各种各样奇奇怪怪的东西（重启后死机，关机以后打不开，系统OTA了以后重启直接进Fastboot），这些问题会不定期发生在某些机器上，LZ现在一共过手5台红米Note 4G版，其中两台出现了这样的毛病，在MIUI V5下什么都看不出来，升级到MIUI 6后马上就变得十分明显，如果不确定自己机器会不会也这样，请尽可能抓紧时间升级到MIUI 6，趁在保把问题解决掉才是王道。
2. 小米之家的服务态度很认真很贴心，对待客户很有态度，客户的要求也是尽力满足，整体体验是很不错的。
3. 有了问题不隐瞒，当时LZ要求升级到MIUI 6，其实这也不是他们必须要做的，但是毕竟要求已经提出来了……
4. 出问题了要想着第一时间去找客服寻求解决，本来还想着最开始只是重启死机和关机死机，寻思就把事情那么地算了，后来才发现，艾玛，事大了……
Anyway，经过了这次小米之家的换机，对小米的好感度还是加了一点点的，嗯~
我的米2用了两年多了，嗯，该换了。 ...
看完lz的贴，我不买小米的决心又上升了。 ...
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红米note 4G 是万万买不得的啊！我双十一买的，三天后就去了小米之家换机。到那儿一看note出事的人一大把一大把的，都是双十一买的……好，假设是因为双十一甩货都是次品（我好歹也是天猫小米旗舰店买的），那么上网一查就更不得了，相同问题的又是一把一把的。更恶心人的是，又过了三天，我又去了小米之家，这次是去退货（为了省20邮费）。因为第一次是相机有问题，给我换了一个，第二次播放音乐突然没声！这些问题，百度上都能找到大量的用户反映。气不打一处来，必须退掉。尼玛折腾人啊！在清河啊！北五环啊！去一趟四五十分钟啊！我一去一回基本4个小时就没了。
红米note绝对是一款失败的产品，所幸能“七天无理由退货！”。看在我的米2s一直没啥问题，我也不过多吐槽了。
我只想做一个该安静时安静该动感时动感的有知识的健康美男子。
make up the relationship.
不明真相的围观群众需要进化才能重获自由
一笑倾城，一场落寞。
回复 沙发 的帖子
我用着一切顺利啊……或许是人品问题吧。
不过换回来的手机一切安好，小米之家态度也可圈可点的
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无限大な梦のあとの
帮顶。。。
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回复 沙发 的帖子
我能说竟然有小米的假货吗……
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小米在3小时内把全部10万台库存销售一空
雷军听到消息后，第一时间拿起电话，打给了维修部：
“喂，你估计一下，这么多手机，咱们修的过来吗？…我问你，咱们是不是修的过来！我问...日！”
雷军把手里的小米手机放下，从口袋里拿出诺基亚，重新打了过去。
回复 7楼 的帖子
黑的漂亮……
LZ也是黑的漂亮
一买买两台，一台用一台看是么
楼主为何一下买两台。。。第二台出问题了没
十大了。。。
满招损，谦受益。
一笑倾城，一场落寞。
回复 12楼 的帖子
没有，第二台一切正常，最近半个月买了3台红米Note 4G移动版，只有一台中枪
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为什么在小米之家买东西不可以退换呢
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没拆开包装的东西都不可以退换？作生意为什么这么霸道？
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ezhouli 发表于
22:14:07店小二应该提醒你了，不能出尔反尔。你去超市买东西应该也是可以退换的吧
不是质量问题不能退
店小二应该提醒你了，不能出尔反尔。
为什么？这么霸道啊，我包装都没拆，没用过，怎么不能退？去那个商店买东西都可以退换吧？
如果是网上商城购买的话，可以享受相关的服务。
不是质量问题是不能退货的
京ICP证110507号 京ICP备号我在小米官网买平板电脑,买错了颜色怎么处理?已经支付了可以改吗?
按时间排序
已经下单原则上是不能更改的。你可以打电话给客服，如果商品还没有出库那么可以让他帮你取消订单，如果快递已经发出去，那么只能等快递到了以后申请换货。
你好。小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，一年质保 ，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜：以下情况不予办理退换货任何非本网站（）小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；对于过保商品（超过三包保修期的商品）；未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；因不可抗力造成的损坏；
有充电器和数据线，没耳机
找卖家，要求换货，
嗨！有充电器、数据线的，没有耳机
有充电器和数据线，没有耳机的，这是官方标配
有充电器，没有耳机。
给充电器，不给耳机
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我晕，刚出就有问题&
二手苹果。微信同号
所以出了嘛。哈?&
粗粮倒闭了吗？
我当时红米note3第一批抢购的，退了一部，然后又抢一部。又换了一次。我也是醉了，现在的小米
现在的小米质量不比以前的小米2S，小米3好
才出多久，一出就出事~
多少钱出的啊？？
走淘宝吗？
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其他登录方式：小米手机拆封7天内去小米之家可以退货么_百度知道
小米手机拆封7天内去小米之家可以退货么
我有更好的答案
7天内可以退货，不过不清楚能不能不同渠道之间进行退货（例如我在官网买的在小米之家退货）。最好就打电话或者小米官网最下方选择7*24小时在线客服进行询问。
采纳率：86%
来自团队：
你好。在您确认收货7天内都可以去办理退货手续。
本回答被网友采纳
手机没有质量问题是不可以退货的
本回答被提问者采纳
七天内无理由退款 你就放心大胆的退吧 1、不要进水 2、外观无明显损伤就行
只有网上买的手机才可以3天无条件退货，7天无条件换货。如果是实体店买的，只要是当场检查手机没有问题是不可以换货的，更何况已经七天了就更换不到了
手机 配件 包装 完好 可以 退货，7天无理由退货
包装玩好指什么呀 我撕下了手机屏幕的磨砂膜 但是膜还留着 另外买的耳机也拆封了
没把那些纸盒子扔掉一般就行 具体还是带过去咨询下
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