要解电商物流的东南亚风情，先看这个用4年崛起的Lazada
[ 亿欧导读 ]
Lazada制定了针对性的物流解决方案。可概括为“小菜鸟”+“小圆通”模式。包括多措并举构建全球配送网络；自营团队把控最先一公里和最后一公里，分拣隔断；构建仓储网络；构建支付汇款合作伙伴。
，成立于2012年；2015年，平台交易总额突破10亿美元大关，成为东南亚地区最大的平台。2016年4月，巴巴宣布以10亿美元的总价对其控股。Lazada也成为了“独角兽俱乐部”中的一员。
短短4年间，迅速崛起于东南亚，并获得阿里青睐，Lazada靠的是什么？Lazada集团运营部副总程海星为我们揭开Lazada的崛起秘密。
一、东南亚电商市场现状与机遇
东南亚市场规模共有6亿人口，相当于美国人口的两倍，追随着中国以及美国的脚步，东南亚也进入了电子商务黄金时代。
目前东南亚电商市场仍是一片蓝海。
移动智能手机及平板电脑的普及加速了网络购物的发展，移动购物也由此成为关键线上渠道；消费人群年轻化，年轻人作为网络购物的主体受众有着很高的占比；区域内大部分国家驶入经济发展快车道，中产阶级队伍不断壮大。以上三大因素造就当地电商市场特色机会。
在东南亚各国中，印尼市场最大，其次是泰国，不过泰国的购买力更强。
尽管目前线上购物规模仅占东南亚零售营业额1%，然而未来四五年将以两位数的爆炸性速度成长。因此不管是当地、区域还是全球的电子商务竞争者，都加入了这个市场。目前东南亚电商市场资本层面日趋活跃，几大本地电商企业陆续获得巨头入资。
二、用时4年，Lazada崛起东南亚
Lazada成立于2012年3月，目前已成为东南亚最大的电商平台，覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国的网购爱好者，在中国香港、韩国、英国和俄罗斯也设有办事处。
2012年：起步
由于独特的地理环境以及用户习惯等社会经济因素，造成东南亚在发展电子商务过程中面临物流和支付两大痛点。
为此，Lazada通过创新支付模式，以货到付款突破支付障碍；重塑物流模式，建立快递自营配送两大手段破局。
1、创新支付模式：货到付款突破支付障碍
和中国电子商务萌芽阶段面临的困难一样，用户在支付上面临工具和信任难题。不过和中国设立“支付宝”等类似支付工具不同，考虑到当地人的用户习惯和用户心理，Lazada通过主流的COD方式，即货到付款突破支付障碍，打开了市场局面。
2、重塑物流模式：建立快递自营配送
除了支付，另一个难题在于交付。东南亚市场的基础设施相对欠缺，物流十分落后，一方面是由于地理位置的客观制约，另一方面由于不同地区经济发展水平的差异所致。不同于发达国家已经非常完善的交通运输网络和快递业，东南亚电商最需要考虑的就是如何把商品安全，迅速的交给消费者。Lazada采用建立快递自营配送的方式，重塑物流模式，在物流方面实现突破。
3、设立双12购物狂欢节
2012年天猫双11开始走向国际，受此启发Lazada设立双12购物狂欢节。该时间点距离圣诞、元旦较为接近，一经推出饱受当地消费者关注与好评。
2013年：3P平台模式
主推marketplace模式，自营转平台。
起初，Lazada是一家自营模式的电商（所销售的商品只从本公司仓库出货），2013年秋季开始转型为开放平台（效仿亚马逊，专注于为小商家和零售商打造销售平台，并完善下单和配送流程），由第三方小商家供货。
2014年：优化服务
为提升客户体验，Lazada为卖家提供仓配一体化服务。
2015年：涉足跨境电商，开拓东南亚市场
亚马逊直到2015年才开始进入东南亚市场，而日本电商巨头Rakuten尚未完全进入，其他西方电子商务企业都在忙着开发其他市场。而Lazada克服重重困难，快速布局，迅速打入了东南亚市场。其物流方面的优势：邮政的价格、快递的速度，在其中扮演了重要角色。
2015年：布局电子支付
在东南亚，信用卡普及率非常低，有的国家超过70%的人没有银行账户、有信用卡的人更是不到5%。此外东南亚地区货币种类很多，且各个地区没有一个便捷的币种兑换和结算渠道。基于这样的背景，以及移动电商的兴起带动的对支付手段需求，Lazada推出了一系列支付解决方案，VISA、MasterCard、Paypal。
2016年：加入阿里巴巴
2016年4月，阿里巴巴集团宣布以10亿美元的总价控股东南亚电商平台Lazada。
针对此次控股Lazada，阿里巴巴执行董事迈克·埃文斯认为其有利于阿里巴巴在东南亚的发展。迈克·埃文斯在一份声明中表示，“通过控股Lazada，阿里巴巴获得了巨大且不断增长的国外用户群和可靠的管理团队，这将为阿里巴巴在这一全球最具潜力电商区域的发展奠定坚实的基础。”
其实除上述因素外，Lazada在东南亚独特的物流优势和布局，也是促使阿里巴巴巨资控股的原因之一。
愿景：成为一站式平台和全球购物平台
目前Lazada已经有55000家入驻商家，现在这些小商家占整个网站销售额的70%以上。如今他们的商品类别已经扩大，包括图书、家用电器、儿童用品等，稳居东南亚市场电商第一的地位。
然而其目标远不止于此，借助独特区位，依托物流与支付方面的优势，Lazada覆盖东南亚周边地区乃至影响全球的一站式购物平台。
三、东南亚物流面临的挑战
在东南亚，由于基础设施落后，地理布局复杂，物流网络分散，法律法规复杂，支付方式繁多、多以货到付款等原因，给物流带来了一系列的挑战，严重制约了当地电商的发展。
针对这些市场痛点，Lazada制定了针对性的物流解决方案。可概括为“小菜鸟”+“小圆通”模式。包括多措并举构建全球配送网络；自营团队把控最先一公里和最后一公里，分拣隔断；构建仓储网络；构建支付汇款合作伙伴。
Lazada在这些第三方物流上扮演的角色很像菜鸟，它负责用技术规划出最优的路由分拣，在不同区域选出最优线路，让货离买家更近，降低成本。
由于东南亚存在的的政治差异、千岛之国的地理环境以及碎片化的需求，要求企业具有极强的执行力以保障用户体验，为此Lazada自建快递。同时为更靠近客户需求点，提高配送质量，Lazada在东南亚不同区域内仓储中心，打造仓储网络。
为了拓展市场，Lazada推出了物流方面的相关支撑产品与服务。其中跨境物流产品“全球运”具有一定的特色优势。
然而在物流方面，Lazada想做的远不仅如此。其物流愿景是建立东南亚领先物流服务平台，构建生态体系。
船小好调头，过去几年Lazada通过不断转型、快速迭代，成为东南亚成功的电商企业。如今获得了阿里注资，背靠阿里资源，Lazada未来走向如何，我们可以见证期待下。
今天的东南亚电商市场，就像当年的中国，虽然有瓶颈，有困难，但是处处孕育着商机。如何发掘把控是当地人也是中国人需要思考的问题。
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小程序-亿欧plus& 阿里在东南亚最大电商平台Lazada里开了个频道怎样玩？
阿里在东南亚最大电商平台Lazada里开了个频道怎样玩？
　　如今，翻开东南亚最大的电商平台Lazada的首页，略微往下拖动，就可以看到淘宝橘黄色的标记显眼地占有了大块版面。关于马来西亚和新加坡的本地住民来讲，在Lazada的淘宝精选页面上购置来自中国的商品曾经不再是新颖事了。　　日，阿里颁布发表“天猫出海”项目正式推出。海内淘、天猫卖家可以一店卖环球。该项目于2016年在阿里内部开端孵化。　　25天后，东南亚最大的在线电商平台Lazada颁布发表承受阿里巴巴第二轮10亿美圆的收买方案，阿里所持股分从53%
增持到83%。这间隔阿里2016年首轮收买才已往一年的工夫。　　“天猫出海”方案分为两部门，一是以手机淘宝效劳环球近1亿人的华人市场，二则是针对本地消耗者，天猫出海挑选把淘宝商品接入到成熟的本地电商平台来供给跨境购置的效劳。　　Lazada是阿里进入东南亚市场的第一块跳板。　　东南亚地域具有6亿生齿，但今朝，东南亚市场的收集批发占比仅为1%，按照公司Frost&Sullivan的数据显现，东南亚地域的B2C电商营收将从2015年的112亿美圆增加到2020年的252亿美圆，年增加率抵达17.7%。　　Lazada连结着月会见量第一的5113.3万次阅读量，具有印尼版淘宝之称的“Tokopedia”紧随厥后，为4653.3万。　　积聚了成熟的电商经历，阿里开端放慢东南亚规划的节拍。从2016年收买Lazada平台53%
的股权以后，针对本地市场的购物页面就开端了设想和筹谋。2017年3月Lazada新加坡站淘宝精选页面上线。在618促销举措之前，马来西亚站淘宝精选也正式启用。　　马来西亚和新加坡的本地用户可以在淘宝精选的页面里选购衣饰、、糊口家居等用品，下单后约莫7到8天就可以收到货色。而中国海内的卖家只需求第一工夫发货到深圳的转运仓。随后盈余的一切物流环节，都由天猫出海卖力。　　让淘宝上浩瀚中小卖家顺遂完成跨境买卖，“天猫出海”创立的平台在背后险些笼盖了从商品、跨境物流到货款付出、退换货效劳等一系列外洋运营的环节。　　收买Lazada以后，天猫出海在新加坡和马来西亚都驻派了运营和手艺团队。经由过程阐发淘宝之前在东南亚市场的消耗信息和Lazada积聚的本地用户购物风俗和才能，天猫出海项目挑选了一批针对本地市场的卖家入驻Lazada淘宝频道。　　在新加坡站，你可以看到更多的电子配件和家具成品，而马来西亚站内，自制的衣牌和糊口用品占比则很高。这些品牌的价钱遍及比本地产物低20%到30%
。　　商品订价是在海内商品的根底上加上汇率换算，运费和运营本钱得出的。在马来西亚站内某件韩版衣饰的售价为63元群众币，而天猫上同款商品的售价则为58元，差价很小。和海内一样，在淘宝精选页面购物满126块钱享用包邮效劳。　　在卖家签约以后，天猫出海会把商品的笔墨信息交给阿里内部的翻译团队完成，关于热销的爆款商品，翻译团队会挑选优先精翻。然后手艺团队会在Lazada淘宝精选频道为商品建造前端购置页面和首页展现图。　　Lazada是东南亚最早自建物流中间的电商平台，在6个国度设立12个物流中间和92个“最初一千米”配送站点。因为东南亚岛屿占多数，Lazada也同时与80个具有卡车、汽车、摩托、轮渡等多种运输东西的物流效劳商告竣了协作，当碰到相对庞大的天文情况时，这些外乡效劳商可以灵敏挑选交通东西配送货色。　　“假如主顾对商品不合意，大概不想要了，则会先回到本地的物流中间，寄存7天，假如有人购置不异产物就间接发货
，节流物流工夫。假如没有的话，才寄返海内。”卖力项目相同的冬苓注释说。　　7月28日，“天猫出海”澳洲站在墨尔本也正式上线。　　新近阿里巴巴在进入美国市场的测验考试曾经颁布发表失利，古装电商平台11
Main建立一年后，被阿里巴巴在2015年出卖。而在欧洲市场，阿里并没有本质性的举措，更多的是建立物流中间，和开设更多的处事处。
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扫盲贴:东南亚电商Lazada介绍
Lazada被称为东南亚版亚马逊，在2012年推出自己的B2C开放平台，声称目前它的开放平台业务已经占到了总销售额的65%。Lazada的官方声明显示，
第三方商家的快速增长主要是由于中小企业对电子商务的青睐。
& && & Lazada的CEOMaximilian Bittner表示，目前开放平台业务是Lazada增长最快的业务，市场上对于开放平台的需求很强烈。而且Lazada也能够满足目前客户
的需求，促进了Lazada的快速增长。
& & 移动端的销售占到了Lazada业务的50%以上，包括移动端和wap版的网站等，Lazada的移动端下载量最高能达到30万次每月。据了解，Lazada开放平台
上主要销售13个品类的商品，包括家居、时尚、电子产品和运动装备等。其中，时尚、健康业务是增长最快的业务。中国的小米也在Lazada有售。尽管电子商
务在东南亚还属于朝阳产业，但是消费者对于购物体验的要求却不会因此而降低。“目前我们每天最大的挑战就是如何保障顾客购物的满意度，并且尽可能的
人性化。”Bittner表示。Lazada已经获得了超过4.3亿美元的融资，用于发展在东南亚地区的业务，强化在供应链、物流、仓储、移动电商和区域网络建设等
方面的能力。下图Lazada平台的首页截图
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
& && & Lazada平台今年3月对大陆卖家开放，大量大陆卖家希望加入其中，Lazada平台也希望大量大陆优质卖家入驻。
& &&&如何入驻、入住条件是什么？成为困扰很多大陆卖家的问题，在此我可以未大家介绍一下Lazada的入驻条件：
& &&&1、必须是企业入驻，平台会审核企业营业执照；
& &&&2、支付结算时需要用到企业Payoneer；
& &&&3、跨境电商平台经验，如做过亚马逊、ebay、速卖通、wish、Newegg、Qoo10等；
& &&&4、产品符合平台要求，lazada暂不接受3c主体（如手机、平板、相机等），但平台支持3c周边（如手机配件、手机壳、手机膜等），lazada平台目前对
情趣类用品、化妆品、电子烟、食品类等品类也未对大陆开放。
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那可以卖什么
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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本文由 CAMIA（ID：CAMIA_ASEAN）
撰写/授权提供，转载请注明原出处。
2017 年对东南亚电商来说是至关重要的一年。根据谷歌与淡马锡 2017 年相关报告，东南亚电商 2017 年商品价值总额已经超过 100 亿美元，远远高出 2015 年的 55 亿美元，复合年增长率高达 41%。2017 年东南亚电商市场的其他亮点包括 Amazon 进入新加坡，Shopee 移动平台的迅速崛起，以及 Lazada 的大型促销活动带来的 2.5 亿美元的新销售额记录。此外还有阿里和腾讯通过增资以赢得市场。东南亚电子商务将持续高速发展，2018 年将会有更多的亮点。1. 中国对东南亚的加大投资2018 年 2 月，阿里向东南亚领先电商玩家 Lazada 增投 20 亿美元。此外，彭蕾担任 Lazada CEO 以加快 Lazada 在东南亚的增长并深化 Lazada 与阿里的整合。迄今为止阿里已经向 Lazada 注入 40 亿美元。此外，阿里已经在中国境外推出首个数字自由贸易区（DFTZ）。路透社的一份报告显示，其电子配送中心将扩大至 2.47 万英亩 (约 1 万公顷) 并将创造价值到达 15.8 亿美元的国内外投资。这仅仅是来自中国投资的一部分，预计将会有更多的中国公司将投资资金注入东南亚。目前腾讯已经向 Shopee、Tokopedia 和 Go-Jek 进行了大量投资。为何“针对”东南亚市场？地理位置、中产阶级人口数量、海外华人社区和中国巨头的海外拓展需求等等是许多中国企业纷纷将目光转向东南亚的原因，TIA 指出。也难怪 Amazon 也将目光投向东南亚。2. 有盛则有衰过去几年内，东南亚已经见证了很多企业的兴衰，尽管该地区的电商潜力巨大。但也正是如此竞争也非常激烈。Uber 推出东南亚市场将其业务出售给竞争对手 Grab 则为其中一个较为典型的例子。东南亚市场已经成为 Uber 的一个亏损市场。还有 2016 年退出市场的 Rakuten。虽然没有具体的原因说明来解释这种失败现象，但好像都有相似之处——没有指定适合相应行业的本地化策略。 Rakuten 的 B2B2C 在日本很成功，但是复制到东南亚却难以实现。市场竞争依旧激烈，下一个退出的将是谁？时间会证明一切。3. Amazon 试图进行大规模收购并成为阿里的有力竞争对手Amazon 在东南亚交经历了一段较为艰难的旅程，因为用户无法访问其于 2017 年 7 月份在新加坡推出的当日配送服务 Prime Now。尽管消费者对 Amazon 的加入感到兴奋，但是该公司尚未表明在该市场开展全面业务。不过随着对市场的逐渐深入，同时为了与强大竞争对手进行对抗，Amazon 将在 2018 年尝试进行一次重大收购。（参考来源：iprice，valuewalk）
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