DRMNG LICENCE OPERATION
16施工修路
16道路管制
16交通事故
16道路拥堵
便民提醒 CONVENIENCE REMIND
办事指南GUIDE
当前位置： &
大同市道路交通事故快处快赔常识50问(二）
来源：&大同日报　&& 发布时间：& 16:07:41 &&&
二十六、事故当事人到达“快处中心”后如何报案？　　　　事故各方到达“快处中心”时未向保险公司报案的，“快处中心”的接待人员应提示引导事故当事人向保险公司电话报案。　　　　二十七、事故车辆如何进行定损？　　　　“快处中心” 查勘定损人员应及时对事故车辆进行定损，确定损失项目与金额，与各方当事人签订定损协议，明确赔偿金额、赔偿主体。　　　　二十八、事故责任为一方全部责任的如何定损？　　　　事故责任为一方全部责任的，应由全责方保险公司查勘定损；　　　　二十九、事故责任为共同责任的如何定损？　　　　事故责任为共同责任的，由各方承保公司分别查勘定损。如有一方保险公司当天未在“快处中心”派驻查勘定损人员，由已派驻查勘定损人员的保险公司根据本《实施办法》对涉案车辆进行查勘定损，当天未在“快处中心”派驻查勘定损人员的保险公司必须无条件认可对方保险公司查勘定损结果。进行查勘定损的公司可向当天未在“快处中心”派驻查勘定损人员的保险公司收取代勘代定费用，并向对方保险公司提供全部事故现场照片、定损照片等相关资料。　　　　三十、事故责任各方对定损事项有争议的如何定损？　　　　事故责任各方对定损事项存在争议的，由定损人员提交“快处中心”主任组织调解，事故责任各方对调解结果仍不同意的，可向有资质的鉴定机构申请鉴定或向人民法院提起民事诉讼。　　　　三十一、客户应配合保险公司准备哪些理赔资料？　　　　1、《大同市道路交通事故当事人自行协商处理协议书（现场记录书）》或公安机关交通管理部门出具的《道路交通事故认定书》　　　　2、事故现场和车辆碰撞部位的照片　　　　3、驾驶人员的有效驾驶证件　　　　4、被保险车辆的有效行驶证件　　　　5、被保险人的身份证、银行卡信息　　　　6、事故车辆修理明细、修理费用发票（以各家保险公司理赔实务与管控要求为准）　　　　三十二、保险公司理赔结案的时限是多长时间？　　　　资料齐全后，由各家保险公司按工作程序规定予以快速处理。　　　　三十三、事故无责方如何尽快获得理赔？　　　　征得当事人同意后，保险公司应积极推行全责方承保保险公司直接向无责方支付保险赔款。事故各方和全责方保险公司在共同签署《支付无责方保险赔款及权益转让授权书》后，全责方保险公司可直接向无责方支付其车辆损失赔款。　　　　三十四、当事人负共同责任的，是如何赔偿和处置的？　　　　单车损失均在2000元以内，按照交强险“互碰自赔”程序由各自承保保险公司负责赔偿。　　　　单车损失超过2000元，但不超过5000元（含）且各方均投保商业车损险的，参照“互碰自赔”程序进行赔偿。如各方或一方未投保商业车损险的，对超出交强险财产损失赔偿限额的部分，由各方或一方自行承担车辆损失。　　　　单车损失超过5000元的事故，由保险公司派驻“快处中心”的查勘定损人员按照通常的保险理赔程序进行处置。　　　　三十五、什么是道路交通事故纠纷？　　　　道路交通事故纠纷是指因《快速理赔办法》和本《实施办法》条款未明确事项，道路交通事故当事人之间所发生的纠纷和争议。　　　　三十六、发生了道路交通事故纠纷如何处理？　　　　发生道路交通事故纠纷后，大同市道路交通事故纠纷人民调解委员会驻“快处中心”调解人员负责交通事故纠纷的现场调解处理，如仍有纠纷的，可向人民法院提起民事诉讼。　　　　三十七、什么叫保险纠纷？　　　　保险纠纷是指因《快速理赔办法》和本《实施办法》条款未明确事项，道路交通事故当事人与保险公司或保险公司之间所发生的纠纷和争议。　　　　三十八、发生了保险纠纷如何处理？　　　　发生保险纠纷，当事人可以向大同市保险纠纷人民调解委员会申请保险纠纷调解，也可以通过仲裁和诉讼解决。　　　　三十九、事故当事人约定到达“快处中心”后，前台人员如何接待办理？　　　　1、前台接待人员负责接待前来处理交通事故的当事人，发放并指导双方当事人填写《大同市道路交通事故当事人自行协商处理协议书（现场记录书）》（简称“记录书”）；　　　　2、 登记驾驶证和报案号等相关信息；　　　　3、 前台接待人员将《记录书》录入电脑，并存档；　　　　4、 事故信息登记完毕后，前台接待人员打印出《记录书》并盖章确认，告知当事人找本中心相关承保公司对事故车辆进行查验定损。　　　　四十、驻“快处中心”的保险公司如何定损？　　　　1、保险公司定损人员凭盖章确认的《记录书》对双方车辆进行查验定损。查看、留存现场照片，核对事故车辆碰撞部位和痕迹，根据相关定损标准，确定损失金额，并录入相关系统。　　　　事故车辆需要拆解定损的，定损人员应告知并在征得当事人同意后，联系合作修理厂维修人员进行拆解定损。　　　　2、定损完毕后出具定损清单一式数份（一份留底备查，另几份交各当事人）。　　　　3、根据定损金额指导当事人办理相关手续。如单车损失金额在2000元以内的，直接协调当事人办理理赔手续；如单车损失超过2000元的，告知当事人找交通民警开具《事故责任认定书》后，再办理理赔手续。　　　　4、当事人对事故车辆损失确定存在争议的，定损人员应提交“快处中心”主任组织调解。对调解结果仍不同意的，可向有资质的鉴定机构申请鉴定或向人民法院提起民事诉讼。　　　　5、对不符合快处中心受理条件或事故痕迹明显与《记录书》事故成因不符、存有疑点的案件，定损人员应会同交通民警按照有关程序进行处理。　　　　四十一、“快处中心”事故民警如何对事故责任进行认定？　　　　1、对事故责任承担存在争议的，交通民警应根据当事人描述的事故经过和提供的现场照片、车体碰撞痕迹以及路面监控影像等证据，认定事故责任，出具《事故认定书》。对事故事实存在争议的，由交通民警提交大同市道路交通事故纠纷人民调解委员会驻“快处中心”调解人员进行调解。　　　　2、根据保险公司出具的定损单，对事故车辆定损金额超过2000元的当事人开具《事故认定书》。　　　　四十二、事故车辆定损完毕后，当事人如何维修车辆？　　　　定损人员应尊重客户的意见，不得强制指定，合作企业不得强制留修。　　　　1、车主选择在“快处中心”合作企业进行修理的，定损员负责联络厂方接待人员，为客户办理维修手续。　　　　2、车主自主选择维修企业的，定损员应书面告知当事人所需提供的理赔资料，并协调中心工作人员，引导当事人离开。　　　　四十三、快速处理与以往简易程序处理交通事故规定有什么不同？　　　　以往的简易程序处理交通事故是经过交通警察处警后，才能撤除现场；之后公安交通管理部门出具《道路交通事故认定书》，才能进一步解决交通事故损害赔偿事宜。而快速处理则要求发生符合《快速理赔办法》的道路交通事故后，当事人可以在报警后，并向保险公司报案后，立即撤除现场自行协商处理，到“快处中心”办理定责定损。　　　　四十四、获取《记录书》的渠道?　　　　1、网上下载；　　　　2、机动车驾驶人可到公安机关交通管理部门各对外办公窗口和各财产保险公司营业网点领取。　　　　四十五、多车发生事故《记录书》如何填写？如何向保险公司理赔？　　　　根据事故的不同情形，分别确认各方的责任，参照两方的事故填写协议书，可以多填写几份协议书，并共同去保险公司办理理赔。例如，三车追尾事故。第一种情况是最后一辆车撞第二辆车后，第二辆车又撞第一辆车，那么最后一辆车应负此起事故的全部责任。第二种情况是第二辆车撞第一辆车后，第三辆车又撞第二辆车，这种情况应按两起事故分别处理，即第二辆车与第一辆车发生事故为第一起，由第二辆车负全部责任；第三辆车撞第二辆车为第二起事故，由第三辆车负全部责任。　　　　四十六、当事人双方签订《记录书》后，在向保险公司理赔时，一方将《记录书》丢失，如何理赔？　　　　双方再填写一份协议书即可。　　　　四十七、当事人自认为财产损失在2000元以下而采取快速处理后发现车损超过标准怎么办？　　　　由于交强险财产损失的赔偿限额不能超过2000元，所以在“中心”理赔过程中如果发现实际车损在2000元以上的，可因需要向 “快处中心”交通事故民警要求作出事故认定。事故处理交警应根据当事人填写的《记录书》、车物损失评估单、驾驶证、行驶证、车辆损坏部位照片以及相应的调查情况作出《道路交通事故认定书》，再由保险公司根据事故责任按照商业保险合同的约定进行理赔。　　　　四十八、还有那些方面需要注意的？　　　　1、提醒当事人利用手机、照相机对事故现场和车辆进行取证，以便交警确认事故原因。（照相方法：应在发生事故车辆的相对方向15米到20米处照相固定，碰撞部位等，每个方向不少于4张照片。）　　　　2、当事人注意查验各方受损车辆有无投保交强险（可通过查看对方车辆前挡风玻璃右侧的交强险标志和保险卡），并注意保险期限。　　　　3、凡已投保交强险的车辆，若交强险和商业险在不同的保险公司投保，则应向不同的保险公司分别报案。　　　　4、事故各方在离开事故现场前,当事人应将遗留在现场的车辆损坏配件随车携带到中心供损失确认。　　　　5、对到中心服务网点的案件，为了确保各方同时到达，双方当事人可互换驾驶证副证，以确保事故当事各方在约定时间内准时到达中心网点。　　　　四十九、各方当事人如何确定驾驶证、车牌、保险的真实性?　　　　可拨打大同市公安局交警支队总台电话，对相关信息进行核实。　　　　五十、发生事故一方为军车、消防车的特种车辆，是否适用该办法？　　　　不适用该办法。
2013 www.sxgajj.gov.cn Powered by 山西公安交警网百姓第一互动平台本网站之网页著作权归属于本网站所有人，未经山西公安交警网合法授权，禁止一切形式的下载、转载使用或者建立镜像山西公安交警网委托刘勇壮律师为本网站法律顾问，处理本网站法律事宜两车碰撞处理流程
经历了两次汽车碰擦，一次别人全责，一次自己全责，终于搞清楚整个修理、理赔流程，具体汇总如下：
1、发生碰撞，双方确认责任，最好用手机拍下照片，拍照的时候注意将车辆和道路分隔线都拍进去，或者用粉笔在地上画下轮胎位置，然后快速撤离，勿堵塞道路交通。
2、拨打110报案，由民警到现场认定责任，开出事故责任认定书，双方各执一联，此时民警可能会推荐你去某个地方，会告诉你那里有双方的保险公司定点定损，还有修理等一条龙服务，千万别去，没那个必要。
3、全责的一方打保险公司电话报案，告诉对方发生车祸的时间地点，双方的汽车牌照，自己汽车的保单号，双方打算维修汽车的地点（一定要有详细的维修地址，不然接线员会告诉你没有办法入单，一般都选择自己方便的4S店）、时间，对方联系方式，然后接线员会告诉你一个你的保险报案号，一定要记住这个号码。
4、保险公司业务员会分别联系双方车主，确认定损的时间和地点，然后会到指定的地点定损。
5、定损最好在4S店，这样业务员开出的定损金额可以当场找4S店的人员确认这个价格可以完整的帮你把爱车修好，然后在定损单上签字，让4S店修理汽车。
6、汽车修理完毕，确认车辆完全修好，付款提车，注意拿好发票和维修清单，对方车辆修理完毕之后，拿到对方的汽车定损单、修理发票、维修清单（3件东西）。
7、找到最近的理赔点，太保的理赔只有周一至周五（9：00～11：30
13：00～17：00），提交如下物品
1）填写完整的机动车理赔申请书
2）交强险保单（复印件）
3）商业保险单（复印件）
4）驾驶证、行驶证正本、副本（复印件）——记住一定要有正、副本，今天提交的时候前面的mm就是没有副本还得再跑一趟
5）警察开出的事故认定书
6）双方的定损单、修理费发票、维修清单
7）如果款项需要打入银行卡，必须提供身份证和银行卡（注意，银行卡上必须有自己名字的钢印才可以）复印件，同时填写一张银行卡授权委托书
8、等着钱到帐了
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。发生车祸己方无责，保险公司就不用定损？|保险公司|定损_凤凰资讯
发生车祸己方无责，保险公司就不用定损？
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
日上午8时许，沪陕高速安徽境内某路段因浓雾发生多起车祸。游先生当时驾驶私家车被后面一辆重型货车追尾导致连环相撞，车损严重。后经交警部门认定，货车司机钱某负事故全部责任，游先生无责。对方货车由浙江某保险公司承保（以下简称浙保），因为是对方全责，事发后游先生虽然电话向自己保险公司报了案，但根据行业惯例，一方全责的情况下，都是由全责方的保险公司进行查勘、定损。因此，游先生自己保险公司的定损员只是简单看了一下车辆，并没有定损，在游先生一再要求下，也只是拍了几张照片。而浙保虽然给游先生定了损，
原标题：发生车祸己方无责，保险公司就不用定损？通常两车发生交通事故，如果有一方负全责而另一方无责的话，一般都是由全责方的保险公司进行定损理赔。但无责车辆的保险公司因此就可以不去定损了吗？近日，姑苏法院审理了一起保险合同纠纷案件，原告游先生修车花费4.8万元，因为保险公司没有定损，法院判决全额理赔。日上午8时许，沪陕高速安徽境内某路段因浓雾发生多起车祸。游先生当时驾驶私家车被后面一辆重型货车追尾导致连环相撞，车损严重。后经交警部门认定，货车司机钱某负事故全部责任，游先生无责。对方货车由浙江某保险公司承保（以下简称浙保），因为是对方全责，事发后游先生虽然电话向自己保险公司报了案，但根据行业惯例，一方全责的情况下，都是由全责方的保险公司进行查勘、定损。因此，游先生自己保险公司的定损员只是简单看了一下车辆，并没有定损，在游先生一再要求下，也只是拍了几张照片。而浙保虽然给游先生定了损，但其中不包含更换车壳的费用，共计3万元。拿到这个报价，安徽当地的修理厂明确表示这个价格没法修，游先生也多次向浙保方面投诉但对方一直没有更改定损金额。无奈之下，游先生将车拖回了泰州老家进行修理，花去了4.8万多元。事后游先生先后多次联系了浙保和自己的保险公司，两家均不同意理赔，最终游先生将自己保险公司起诉到了法院，要求理赔。庭审中，被告认为游先生的车损已经由浙保作出了认定，自己不再另行定损并无过错。且只同意按照浙保定损的金额进行理赔，多余的修理费不予赔偿。法院认为，根据保险合同约定，发生事故后原告应及时报案，而被告则应尽快查勘定损。本案中，原告报案后被告没有进行定损，属被告未按合同约定履行义务。因此原告自行修理车辆所产生的费用，被告应当赔付。而根据价格鉴证，更换车壳所需的维修费用为54000余元，游先生主张的4.8万元修理费属合理范围。最终，姑苏法院一审判决保险公司赔付游先生保险金48900元。法官说法：根据车辆保险合同的约定，发生保险事故后，不管是谁的责任，只要车辆有损伤，车主都有权向自己的保险公司在合同范围内要求理赔。即使是对方全责，车主同样可以要求自己保险公司先理赔，然后再由保险公司向对方追偿。因此，发生事故后不去定损，不管是参照合同约定还是依据情理，都是保险公司失职，承担相应责任也是理所应当。通讯员 范昰彧
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
04/13 08:36
04/13 08:36
04/13 08:38
04/13 08:37
04/13 08:37
04/13 15:44
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:27
04/13 09:28
04/13 09:21
04/13 10:23
04/13 08:14
04/13 08:48
04/13 08:48
04/13 08:14
04/13 10:30
04/13 09:04
04/13 09:04
04/13 09:04
04/13 09:04
04/13 09:04
04/13 09:22
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 00:38
04/13 09:21
凤凰资讯官方微信
播放数：134999
播放数：59756
播放数：75682
播放数：5808920
48小时点击排行广汽三菱广汽三菱店
销售热线：
地址：长沙市远大一路846号，联系人：汪卫东 电话：
关注官方微信
获得更多资讯
当前位置：
发生交通事故？别慌这几招搞定麻烦事！
新闻类别：生活百科
发布时间：日
在中国特色路况下！&
当发生交通事故时，该怎么办？
我们主要通过3个方面梳理
分别是拍照取证、事故判责、定损修车
一、拍照取证
对于比较轻微的交通事故，比如剐蹭、追尾等，为避免对交通造成影响，我们可先拍照取证，将车挪至安全地点。期间，需要注意以下几点：
1、避免二次事故。
按规定摆放好三角警示牌
普通道路至少50m开外
高速公路则要在150m开外
2、拍照取证，注意细节。
拍照取证时
要做到全方位
①两车追尾：拍摄前45°一张、后45°一张、碰撞位置。
②并线事故：拍摄车前、车后、两车相对标线、碰撞位置。
二、事故责任判定
前面的拍照就是判定事故责任的证据，绝不能马虎。发生交通事故，我们应该打电话给谁？保险公司还是警察？我们需要视情况而定。
1、双方协商一致，私了。
这时需要到网上打印《机动车交通事故快速处理协议书》，一式两份，协议书保险公司是认可的。另外，最好打电话给保险公司报个案，避免日后出现不必要的纠纷。
2、自身无责时，可代位赔偿。
责任不在己的情况下，打电话给保险公司报案，进行定损，之后的事就全权交由保险公司与肇事者沟通、处理。这样就省时省事多了，但电话一定要在48内小时拨打。
3、必须得有警察出面的情况。
如果一方车辆无车牌、驾驶员酒驾毒驾，或有人员伤亡时，一定要打报警电话，而且不得挪动车辆。如果事故造成了公共物品、建筑物等损坏，也需要警察到场处理。
三、定损修车
如果双方对事故的责任判定，没有任何异议，那就进入定损流程。
1、同等责任。这个情况下，可以到任意一方的保险公司进行定损。
2、一方全责。这时就需要由全责一方的保险公司进行定损。
对事故车辆进行定损后，就可以去修车了。此时修理费需要先自行垫付，然后拿着发票到保险公司进行报销。如果是在4S店购买的保险，而这家店又是定损点，那就便利多了，可以把车直接开过去定损修车，完事开走，不用垫付任何钱！
总之，遇到交通事故一定要保持冷静，避免二次事故的发生。特别是人员不能停留在车内、事故路段上，协商解决事宜要到安全地点。（文章摘自网络）
&2014 GAC MITSUBISHI MOTORS Co.,LTD. All rights reserved.&&&&
SHOPPING TOOLS
车贷计算器
提交成功！感谢您的参与
我们将会在24小时内安排客服人员与您联系。爱卡汽车_中国领先的汽车主题社区、汽车资讯、汽车论坛中心}